Péssimo atendimento. A secretária que se identificou como Daniele trata as pessoas como quem trata um animal. Quero ver se ela trataria um parente dela desse modo. Irei tentar resumir toda história que acabou de acontecer. Meus filhos passaram em consulta dia 10/01/19 com o Dr Celso. E previamente perguntei sobre o retorno, o qual fui informado que não era necessário marcar. Apenas ir em alguns dias da semana e horários determinados pela clínica. Pois bem hoje dia 29/01 retornei a clínica para retorno. Pois somente agora os exames solicitados ficaram prontos. Detalhei que meu filho ainda apresentava a mesma dor relatada na primeira consulta. E que gostaria que o médico desse uma olhada. (Foi a mesma reclamação e não um novo sintoma). A tal Daniele com tom extremamente alto e rude me deixando envergonhado perante o restante dos clientes ali foi dizendo que eu tinha que pagar nova consulta pois o médico retornaria de férias dia 12/01 e ainda sim não teria vaga para consulta. Insisti que eu e meus filhos não tínhamos culpa do médico estar de férias e que um retorno seria necessário. Ela prosseguiu dizendo pra apenas deixar os exames e médico posteriormente iria ver. (Acha mesmo que dá pra confiar? Deixar exames os quais vc pagou pra fazer..que exigiu dedicação pra fazer... pra depois correr o risco de perderem e ver sem a devida atenção?). Insisti que queria meu retorno presente que tenho por direito. A partir daí foi um show de agressão verbal por parte dela. "Vc passou apenas uma vez e ja quer dar showzinho?"(palavras da referida Daniele) "somos bem treinadas e seguimos a risca as determinações da clínica" enfatizou ela. Ei indaguei sobre treinamento com pessoas, pois me parece que não tem nem um pouco. Enfim. Termino dizendo. Não sei qual relação de poder dentro da clínica e de responsabilidade essa funcionária Daniele tem. Acho que nem o proprietário teria tanta petulância em destratar um cliente assim. Me senti envergonhado, constrangido e o pior com meu filhinho sentindo dor recorrente sem atendimento. Acaba virando um ciclo. Vou ao pronto atendimento e lá eles pedem pra acompanhar ambulatorial pra descobrir a origem, vou ao ambulatório e pedem pra ir ao pronto socorro que lá não atendem emergência . POVO SOCORROOO. NÃO PODEMOS SER SACOS DE PANCADA DE FUNCIONÁRIA MAL TREINADA, INCOPETENTE E DE MAU HUMOR .

Gosto muito da pediatra Dra Ana Laura, mas o atendimento é ruim, não atendem pelo telefone, não atendem pelo WhatsApp, muito difícil marcar uma consulta. E as atendentes parecem sempre de mal humor. Eu só não mudo de pediatra pq a dra é muito boa!

Amo a Dra. Cléia. Esteve comigo nos dois partos. Me ajudou muito como mãe de primeira viagem. Me abraçou forte nos momentos mais difíceis com o segundo filho. E está sempre disponível aos meus pedidos de socorro. Pediatra nota Mil. O melhor apoio que uma mãe precisa!

O Dr. Celso é um profissional muito atencioso, faz tudo com carinho e sempre deixa os pais confortáveis. As atendentes sempre muito educadas. 💗

Péssimo atendimento por parte da recepção, mandei mensagem por WhatsApp e dois dias se passaram e não responderam, tentei ligar e depois de horas atendeu, perguntei se atendida meu convênio e informaram que sim como já sabia pois foi a central do convênio que passou a clínica como credenciada. Consulta marcada para as 9 e 9:30 a recepcionista disse que não está autorizado, sem ao menos ligar no convênio para saber. Enquanto fiquei esperando o telefone tocou diversas vezes e tendo 2 recepcionista nenhuma atende, tentei falar com a responsável e nada. Enquanto isso liguei no convênio e passaram que atende SIM.....mas ninguém atendeu as ligações que o convênio estava tentando falar. Como não fazem uma verificação antes da consulta? Não posso falar dos especialistas mas se tratando de atendimento ao cliente está péssimo. lamentável 😡

Fui paciente do Dr Celso e da Dr Cleia, e hoje minha filha é paciente da Dr Cleia, confio nos dois de olhos fechados. Excelentes profissionais.

A equipe e muito boa... Dr Celso excelente médico, possue percepção muito apurada e técnica extremamente conservadora. Temos muito a agradecer, pois em momentos difíceis, o mesmo sempre se prontificou a atender mesmo com agenda lotada, tranquilizando e orientando para qual melhor caminho seguir... Sabedoria ao ouvir e decisão assertiva é Dom que poucos tem...Dr Celso e extremamente iluminado...

O Dr. Celso Luiz cuida da minha filha a sete anos, excelente profissional!!!

Dr Celso é um ótimo profissional, sempre assertivo. Executa o exame físico e avalia clinicamente muito bem. Vi poucos profissionais assim, tenho total confiança em colocar a vida dos meus filhos nas mãos dele. Das vezes que precisei mesmo com a agenda cheia ele abria um encaixe para avaliar meus filhos.