bom atendimento! eu tive uma má experiência em comprar pela primeira vez aqui, pq o meu relacionamento terminou antes de chegar a aliança, mas foram super atenciosos e humanos além de profissionais e consegui cancelar, espero que um dia eu possa voltar a comprar aqui com êxito. kkkkkkkkkk

Só tenho a agradecer a essa equipe que fizeram parte em tornar um dia inesquecível pra mim e minha namorada. Aconteceu um erro do correio e o meu pedido foi devolvido para a loja onde sempre me deram suporte e me ajudaram a resolver e reenviaram o produto e chegou rápido. A aliança veio tudo certinho muita lindo em tudo. Obrigado Deus abençoe essa empresa e a todos funcionários onde os mesmo são super atenciosos e dedicados.E que vocês continuem assim.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM A LOJA!! Ganhei uma aliança no dia 18/3/24 (sábado) e no dia 21/3 (terça feira) ela já estava preta (tanto a aliança quanto o anel), ao entrar em contato alegaram que era oxidação, como uma peça oxida em tão pouco tempo? Uso varia outras peças, semi-joias e prata, e nunca tive nenhum problema… alegam essa oxidação não querem realizar a troca, enviaram um kit para limpeza que também não resolveu e não limpou minhas peças, quando solicitei a troca/reembolso fui informada pela funcionária que não realizariam a devolução do meu pedido pois as peças eram personalizadas, e assim, não se encaixava na "política de devolução" da loja, e que o prazo havia expirado sendo que tentei contato com a loja por outros meios. Mesmo insistindo, a loja informou que não realizaria a devolução do pedido, indo completamente contra com o Código do Consumidor. Não querem realizar a troca e nem meu reembolso, um completo absurdo, uma vez que em menos de 7 dias a peça ficou preta. Até hoje meu problema não foi solucionado, a única coisa que eles alegam é que a oxidação é um processo natural da prata, em apenas 2 dias estava oxidada e percebi que o meu dedo ficou esverdeado, provavelmente não é prata pura e sim banho de prata. Eles alegam uma garantia vitalícia mas a cada ida para garantia é um frente absurdo. Ao observar as avaliações percebi que outras pessoas também tiveram o mesmo problema com a qualidade do produto. Tentamos outras formas de resolver isso mas a loja não quer, então não me deram outra opção a não ser expor o acontecido, e tomar medidas judiciais. Péssima experiência para auxiliar o cliente, péssima experiência com o pós vendas e principalmente péssima experiência com produto. Não recomendo de forma alguma!!

Não recomendo a loja Le Diamant Joias, vamos ao relato de caso/ ALERTA, de uma situação que eu vivi. Em 27/09 de 2021, entrei em contato com a loja para a compra de um par de alianças+ aparador com banho de ouro rosé. Tudo começa no dia da postagem do meu pedido, fiquei sabendo no final da tarde do dia, que ocorreria um atraso. Após esse intercorrência dia 16/11 elas finalmente chegaram porém tivemos um segundo transtorno, numeração errada, vale ressaltar que antes de finalizar o pedido fomos em algumas lojas provar modelos para ter a numeração exata, a minha foi solicitado 15 e a dele 30, quando elas chegaram e não entraram fomos diretamente no shopping pra tentar medir e ver oq estava acontecendo, pois bem em 2lojas medimos e as duas estavam dando o mesmo número, entrei em contato ela falou que podia acontecer (não sei qual o sentido do medidor universal). Enviei novamente para. Quando elas chegaram novamente após esse transtorno, adivinhem, mas um vez numeração errada, dessa vez só a do meu namorado, fomos até o shopping e compramos um anel para mandar como referência novamente. Vale ressaltar que cada vez que elas estavam a caminho, marcávamos uma coisa diferente/ especial e sempre acabávamos realizando o programa sem a aliança! 31/01/22 finalmente elas chegaram e acabou os problemas….. Quem me dera, em menos de um ano de uso tenho problemas com elas desse então, principalmente o aparador começa a descascar, eu comprei um produto de prata banhado em ouro rose (sempre quis uma aliança de namoro fora do tradicional, prata, e por isso comprei com a loja). Enfim após algumas manutenções essa última, fui informada que isso é normal acontece mesmo (a cada 3 meses) elas descascam e para ter pelo produto original que paguei tenho que pagar novamente. O valor do aparador foi R$ 690, a manutenção a cada 3/4 meses é R$250 Ad aeternum Ou seja para ter por o produto com as características originais que comprei, tenho que pagar R$750/ ano/ eternamente! 🫣🫣 SEM DUVIAS É UM SUPER NÃO RECOMENDO!

Fiz uma encomenda de uma aliança com o Sol e a Lua no mesmo anel. Usei o modelo que a Le Diamant já tem. Ficou lindo, do jeito que eu imaginava. O atendimento foi ótimo. Fui atendida por Maria Fernanda. Queria esse anel há um tempão! Só gratidão!!

Escolhi as alianças em cima da hora, e no site havia a previsão de entrega pra 20 dias depois, pois escolhi peças sob medida. Ainda teriam que ser fabricadas, e por isso demoraria um pouco. Mas entrei em contato no WhatsApp, que prontamente me atendeu desde o início com muita educação e rapidez, e me orientou que haveria a possibilidade da minha compra ser a pronta entrega, pois aqueles itens estavam disponíveis. Além disso, a entrega seria Full, nome dado a entrega mais rápida. Enviaram minha encomenda em dois dias (envio dia 07/11), e no dia 11/11 e já recebi. Moro em Campo Grande - MS. Não há o que se falar sobre a qualidade e beleza das peças, ou da qualidade do atendimento em geral. Parabéns!

Estou apaixonada, encantada pela alianças. Eu não tenho palavras pra descrever, o quanto elas são lindas. E o capricho? Meu Deus, veio tão bem embalada ... Já é minha segunda compra na loja, e sempre fui bem atendida, as meninas são super amorosas e carinhosas. Eu fiz a escolha certa, de fazer a minha alianças com Le Diamant , elas são maravilhosas , e o material é incrível. Estão de parabéns! ❤️❤️

Achei as peças maravilhosas. Assim que chegou já coloquei meu brinquinho na orelha, e as alianças já conferi kkkk Sobre a qualidade não posso afirmar pois comecei a usar agora, mas aparentemente maravilhosas e acredito serem de alta qualidade. O atendimento da empresa também foi impecável, super recomendo. Comprei brincos e alianças em prata!!😍

Participo já de vários sorteios da LD, e agora na Black fui presenteada com a aliança que sempre quis da marca. Chegaram segunda-feira, antes mesmo do prazo estipulado! Todo atendimento foi maravilhoso, do início ao fim do pedido. Nós amamos nosso presente de Natal 🤶🏻 ❤️❤️

Atendimento excelente. E perfeita a aliança como fiz no pedido. Amei tudo...