(Translated by Google) It needs repairs, I noticed a leak, bad lighting with many lamps out. Few employees and many people waiting for assistance. (Original) Precisa de reparos, observei vazamento, iluminação ruim com muitas lâmpadas apagadas. Poucos funcionários e muitas pessoas na espera do atendimento.

(Translated by Google) Receptionists always attentive and fast service... so far I have nothing but praise. Of course, the city hall must bring more professionals and give more support for everyone's work to improve more and more (Original) Recepcionistas sempre atenciosos e atendimento rápido...até o momento só tenho elogios. Claro que a prefeitura deve sim trazer mais profissionais e dar mais suporte para o trabalho de todos melhorar cada vez mais

(Translated by Google) Empty reception for English to see, after entering another crowded closed reception. I'm not a health person, but for any layman it's clear that in a closed room with patients the chance of you coming in with a problem and leaving with other types of illness is great, it wouldn't be more appropriate to leave people in the front reception with air circulating ? It is regrettable the way in which the secretary of health manages health in Taubaté. The makeup continues, hides reality in an absurd closed room. (Original) Recepção vazia para inglês ver, após entrar para outra recepção fechada lotada. Não sou da saúde, mas para qualquer leigo é notório que em uma sala fechada com doentes a chance de você entrar com um problema e sair com outros tipos de doença e grande, não seria mais apropriado deixar as pessoas na recepção da frente com ar circulando? Lamentável a forma com que a secretária da saúde administra a saúde em Taubaté. A maquiagem continua, esconde a realidade em uma sala fechada absurdo.

(Translated by Google) I was very well attended by the doctors and health personnel, but there is a lack of vascular orthopedists Cardiologists etc... I think to be an emergency service where people with various diseases had to have and medicines too (Original) Fui muito bem atendida pelos médicos e o pessoal da saúde mas falta ortopedista vascular Cardiologistas etc...Acho para ser um pronto atendimento que aparece gente com várias doenças tinha que ter e remédios tambem

(Translated by Google) No words to thank the service at UPA Santa Helena. From the reception, the cafe girls, the doctors, nurses and technicians, all are simply sensational. My father was hospitalized for 5 days and received the best care I could witness. I would like to specifically thank Dr Evandro Belmar and Dr Nicoly, the social worker Gisele, the technicians Monica, Silvio, Val, Isabela, Cidinha among others whose name I can't remember (unfortunately), the coffee girls, the nutritionist Julia, the cleaning team always helpful and polite... Congratulations to all! (Original) Sem palavras pra agradecer ao atendimento no UPA Santa Helena. Da recepção, as moças do café, os medicos, enfermeiros e técnicos, todos são simplesmente sensacionais. Meu pai ficou internado por 5 dias e recebeu o melhor cuidado que eu pude presenciar. Gostaria de agradecer especificamente ao dr Evandro Belmar e a dra Nicoly, a assistente social Gisele, os tecnicos Monica, Silvio, Val, Isabela, Cidinha entre outros que não me recordo o nome (infelizmente), as moças do café, a nutricionista Julia, a equipe de higienizacão sempre prestativa e educada... Parabéns a todos!

(Translated by Google) Today I was surprised by the service. Of everyone here, I haven't seen this in something public in a while. Congratulations to everyone from the reception, doctor and all of the medication good service, friendliness note 10 (Original) Hoje fui surpreendida com o atendimento . De todos aqui,a tempos não vejo isso em algo público . Parabéns a todos desde a recepção , médico e a todos da medicação bom atendimento, simpatia nota 10

(Translated by Google) Very good hospital, the structure is good, it has air conditioning and I was attended to quickly 🤙🏻 (Original) Hospital muito bom, a estrutura é boa, tem ar condicionado e eu fui atendido rapidamente 🤙🏻

(Translated by Google) Doctors' care is very bad, unprofessional and with little empathy for sick people. They diagnose without reviewing and already give prescriptions with medicines that they already have printed, the same for the whole world. Zero professional ethics. They moved to Santa Casa, however, it is only necessary to remove the patients from the waiting room as soon as possible without correctly diagnosing them. (Original) Atendimento dos médicos é muito ruim, pouco profissional e com pouca empatia com as pessoas doentes. Diagnosticam sem revisar e já dão recipes com medicamentos que já tem impressos, os mesmo para todo o mundo. Zero ética profissional. Mudaram para Santa Casa, porém, é só sacar quanto antes os pacientes da sala de espera sem diagnósticar corretamente.

(Translated by Google) My wife was in a lot of pain in her right arm. We arrived around 00:50 on 04/10/2022 and left at 01:20. During this interval, he completed the form, passed the screening, the consultation and received an injection. All very polite and attentive. We thank you for the excellent service. Thank you and God bless. (Original) Minha esposa estava com muito dor no braço direito. Chegamos por volta de 00:50 do dia 04/10/2022 e saímos 01:20. Nesse intervalo fez a ficha, passou na triagem, na consulta e tomou injeção. Todos bem educados e atenciosos. Agradecemos pelo excelente atendimento. Obrigado e que Deus abençoe.

(Translated by Google) Very good service for a health unit that serves the general public. Very clean place, polite, attentive staff but left a little to be desired in the sense of the mismatch of information between them, but also acceptable due to the movement on the day. Another negative point was putting people who were taking medication very close to each other at the current time when the C-19 index is on the rise again. I myself was next to a Mr. who had a cough and I was waiting for the result of the C-19 test, not everything is perfect and deserves a correction in this regard to prevent the spread. (Original) Atendimento muito bom para uma unidade de saúde que atende o publico em geral. Local bem limpo, funcionários educados, atenciosos mas deixaram um pouco a desejar no sentido do desencontro de informações entre eles, mas também aceitável devido ao movimento no dia. Outro ponto negativo foi colocar pessoas que estavam tomando medicamentos uma muito próxima da outra no atual momento onde o índice de C-19 está novamente em alta. Eu mesmo estava ao lado de um Sr. que apresentava tosse e aguardava o resultado do teste do C-19, nem tudo é perfeito e merece uma correção nesse sentido para evitarmos a propagação.

(Translated by Google) I would like to praise and congratulate the administration and service at Upa Santa Helena, all without exception score 10, the patient feels welcomed, even coffee was served. This service is difficult even in a private hospital. Keep it up , let the other UPAS serve as a reference . Thanks (Original) Gostaria de elogiar e parabenizar a administração e atendimento na Upa Santa Helena , todos sem exceção nota 10 , o paciente se sente acolhido , até café serviram . Difícil este atendimento até em hospital particular . Continuem assim , que sirva de referência as demais UPAS . Obrigada

(Translated by Google) I was surprised by the agility from the reception to the application of the medication, before what would have taken 2h today took about 40min, congratulations for the company that took over the service and the team! (Original) Fiquei surpreso com a agilidade desde a recepção até a aplicação do medicamento, antes o que demoraria 2h hoje levou cerca de 40min, parabéns pela empresa que assumiu o serviço e pela equipe!

Show

(Translated by Google) Terrible, 1 doctor attending, more than 25 staff to be assisted, and the nurses stopped because there are no patients to give medication, waiting for you to receive medical attention (Original) Pessimo, 1 médico atendendo, mais de 25 pessoal pra ser atendidas, e as enfermeiras paradas pois não tem paciente pra dar medicação, te aguardando atendimento médico

(Translated by Google) Since proving the service has become colder. Both in the triage and the doctor's care, neither of them even looked at my face. I informed them that I had two seizures and all they gave me was pain medicine and they sent me to schedule a neuro. (Original) Desde que provatizou o atendimento se tornou mais frio. Tanto na triagem, quanto o atendimento da médica, nenhuma das duas nem sequer olhou na minha cara. Informei que tive duas convulsões e tudo que me passaram foi um remédio para dor e me mandaram marcar um neuro.