1/5 Jezz 4 months ago on Google • 13 reviews
Wir
waren
zu
Heiligabend
da,
es
war
viel
Trubel
und
alle
Kellner
wirkten
ohne
Plan
und
überfordert.
Es
war
gleichzeitig
unser
Verlobungsessen
und
ich
habe
schon
vorab,
über
den
Reservierungsdienstleister
geschrieben,
ob
es
denn
möglich
wäre,
einen
kleinen
Blumenstrauß
oder
2-3
Rosen
an
unseren
Tisch
zu
stellen,
für
welche
ich
natürlich
extra
bezahlt
hätte
(So
hatte
ich
es
auch
angegeben).
Ich
habe
keine
Rückmeldung
bekommen
und
natürlich
haben
wir
auch
nichts
vorgefunden,
was
ziemlich
schade
war.
Wir
mussten
über
25
Minuten
warten,
bis
wir
nach
mehrmaligen
Nachfragen
unsere
zwei
bestellten
Gläser
Rosé
erhalten
haben.
Wir
reden
von
zwei
Gläsern
Wein
und
nicht
von
zwei
Cocktails!
Die
Vorspeise
von
dem
Weihnachtsmenü
war
gut
aber
hat
uns
jetzt
auch
nicht
vom
Hocker
gerissen.
Die
Paccheri
meiner
Verlobten
waren
Lauwarm,
bis
teilweise
sogar
kalt.
Das
darf
nicht
sein!
Mein
Tiramisú
zum
Dessert
war
so
Lieblos
angerichtet
und
eines
Weihnachtsmenüs
nicht
würdig,
zu
dem
war
zu
viel
Kakao
drauf,
sodass
ich
nach
jedem
Biss
erstmal
was
trinken
musste.
Wir
wurden
über
den
gesamten
Abend
(1,5
h)
nicht
einmal
gefragt,
ob
wir
nochmal
etwas
zu
trinken
bestellen
möchten.
Wir
waren
noch
nicht
einmal
mit
dem
Dessert
fertig,
schon
lag
die
Rechnung
auf
unserem
Tisch.
Was
für
uns
bedeutet,
wir
sollten
zahlen
und
gehen,
obwohl
wir
laut
Zeitplan
noch
mehr
als
eine
halbe
Stunde
gehabt
hätten.
Des
weiteren
wurde
uns
bei
so
einem
Menü
der
Preisklasse
und
den
vielen
Fauxpas
noch
nicht
einmal
etwas
auf
das
Haus
als
Entschädigung
angeboten.
Der
Höhepunkt
des
Abends
war
aber
der
unverschämte
Kellner,
der
auf
seine
mindestens
18%
Trinkgeld
bestanden
hat.
Ich
war
dabei,
beim
Bezahlvorgang
das
für
mich
entsprechende
Trinkgeld
einzugeben,
welches
der
Kellner
sofort
unterbrochen
hat
und
meinte
ich
müsse
mindestens
die
18%
geben,
weil
das
laut
seiner
Aussage
so
in
NY
funktioniert.
Ich
wollte
ihm
20
Dollar
geben,
welche
für
mich
für
diesen
misslungenen
Abend
schon
mehr
als
genug
waren.
Er
hat
weiterhin
auf
seine
18%
gedrängt
und
mich
fast
dazu
gezwungen
meine
Kreditkarte
nochmals
aufzulegen.
Ich
habe
ihm
angeboten
entweder
er
nimmt
die
20
Dollar
Cash
oder
er
lässt
es.
Er
hat
weiterhin
erklären
wollen,
dass
das
so
nicht
funktioniert.
Nach
langen
Diskussionen,
was
aus
seiner
Sicht
schon
mehr
als
peinlich
vor
den
anderen
Gästen
ist,
hat
er
die
20
Dollar
genommen.
Beim
raus
laufen,
wurden
wir
noch
von
weiteren
Mitarbeitern
angepöbelt.
Der
Abend
war
sehr
misslungen,
enttäuschend
und
eines
Weihnachtsessens
auf
keinen
Fall
würdig!
Das
restliche
Trinkgeld
habe
ich
zwei
Obdachlosen
und
einem
Straßenmusiker
auf
dem
Weg
ins
Hotel
gegeben.
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