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Dr. med. Heike Tepe

Doctor Orthopedic surgeon Sports medicine physician

🫤 noch mehr verplant sein geht nicht. Nach 1,5 Wartezeit einfach kurz an der Tür gesagt bekommen zu haben: sie müssen in die Röhre. Die Info hätte auch am Telefon mitgeteilt werden können. Da braucht man nicht während der Arbeitszeit die Tepe besuchen. Jeder muss arbeiten, aber das verstehen die Ärzt... People often mention nicht, Tepe, wieder,


Address

Donnersbergstraße 23, 86916 Kaufering, Germany

Website

www.clinic-dr-decker.de

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+49 8191 966850

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3.80 (44 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: (Epiphany), Closed, Hours might differ
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 am to 1 pm, 3 to 7 pm
  • Tuesday: 8 am to 1 pm, 3 to 7 pm
  • Wednesday: 8 am to 1 pm
  • Thursday: 8 am to 1 pm, 3 to 7 pm
  • Friday: 8 am to 1 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (8) Tepe (8) wieder (6)
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  • 2/5 mikkel p. 1 year ago on Google
    noch mehr verplant sein geht nicht. Nach 1,5 Wartezeit einfach kurz an der Tür gesagt bekommen zu haben: sie müssen in die Röhre. Die Info hätte auch am Telefon mitgeteilt werden können. Da braucht man nicht während der Arbeitszeit die Tepe besuchen. Jeder muss arbeiten, aber das verstehen die Ärzte eh nicht. Hauptsache die Versicherten-Karte muss reingesteckt werden. Nicht mal ein Überweisungsschein kann ausgestellt werden. Mit der Begründung. Am Empfang ist man unterbesetzt und frühestens ab nächste Woche ist es möglich. Donnerstag-Montag. 2 Volle Tage ist natürlich zu kurz. ich Wechsel den Artzt. Hat kein Wert für mich.
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Stefan B. 2 years ago on Google
    War schon öfters hier. Bisher immer alles bestens gelaufen. Nette Ärztinnen, die sich trotz Stress und Unpässlichkeiten ausreichend Zeit nehmen. Auch bei Notfall gibt es einen Termin. Daher klare Empfehlung :)
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Ramapriya Annamalai (இரமாப்பிரியா �. 2 years ago on Google
    During my first visit, the reception staff was unfriendly. I was injured on Sunday and went to visit on Monday. The reception staff questioned me "why didnt you come yesterday then?". The clinics are not open on Sunday. I do not know what kind of question was that. I felt a bit of racism. Now, I want an appointment for follow check-up. The clinic cannot be reached through neither email nor phone call. I think I should go directly in person to get an appointment. Nevertheless, Dr. Tepe was friendly and affirmative.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Martin D. 8 months ago on Google
    Absolute Katastrophe. Mit Termin zwei Stunden warten. Mehrere Patienten die nach uns kamen sind vor uns wieder gegangen. Auf Nachfrage wurde die Patientenakte erstmal gesucht und wir kämen gleich dran dann wieder 30 Minuten warten. Danach nochmal nachgefragt wieder abgespeist und gelacht und mit dem Kopf geschüttelt. Dann ins Arztzimmer gerufen natürlich wieder warten. Dann wieder abwertendes herablassendes Verhalten der Damen. Wenn man schon nen Fehler macht und den Patienten vergisst sollte wenigstens eine Entschuldigung drin sein und nicht noch so ein Verhalten an den Tag gelegt werden.

  • 1/5 Maqsadoy D. 9 months ago on Google
    Ist nicht zu empfehlen. Ein Stern ist auch zu viel. Die Empfangsdame ist extrem unfreundlich und keine Interesse! Besonders für kleine Patienten keine Gnade!

  • 1/5 Bräuer I. 1 year ago on Google
    Leider werden Abmachungen z.B. telefonische Rücksprachen nicht eingehalten. Nach der Vereinbarung eines OP Termins erfährt man zufällig, dass Frau Dr.Tepe zum Zeitpunkt im Urlaub sei. Der Umgangston im Praxisteam ist zwischen unhöflich bis unterirdisch.

  • 5/5 Elke 1 year ago on Google
    War grade heute dort, am Sonntag mittag. Notfall wegen akuten Schmerzen im Knie. Dr Tepe hat extra wegen mir ihre Praxis geöffnet und mir ein Sonographie gemacht und mich versorgt. Absolut kompetent und freundlich. Eine mega Powerfrau. Ich fühl mich bei ihr bestens aufgehoben. Sie hat schon meine ganze Familie als Patient und immer lief alles ohne Probleme. Dass man im Wartezimmer auch mal warten muss nehm ich da gern in Kauf wenn ich danach dann wieder gesund werde.

  • 4/5 Yvitastic 2 years ago on Google
    Behandlung super. Frau Doktor Tepe ist super freundlich und einfühlsam. Und vor allem nimmt sie sich Zeit. Allerdings ist die Praxis oft unerreichbar. Ich möchte seit Tagen einen Termin absagen. Entweder wird man weggedrückt, es kommt eine Bandansage mit "der Empfänger möchte momentan keine Anrufe empfangen" oder es wird einfach klingeln gelassen. Da ist man so fair und möchte seinen Termin absagen, damit andere die Chance darauf haben einen zeitnahen Termin zu erhalten und kommt nicht durch. Leider sehr frustrierend und da ich Vollzeit arbeite kann ich auch nicht 100 x anrufen. Ansonsten sehr zu empfehlen.

  • 4/5 Birgitt G. 8 months ago on Google
    Unsere komplette Familie wurde schon Frau Dr.Tepe operiert. Überaus zufrieden Das neue Praxisteam erscheint mir jedoch etwas überfordert mit der Überzahl an Patienten. Lange Wartezeiten sind manchmal gegeben. Jedoch einmal Frau Tepe immer Frau Tepe


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