1/5 Verena 9 months ago on Google
Alles
läuft
super,
bis
man
sich
dazu
entschließt
sein
Abo
zu
kündigen.
Zwei
Kündigungsmails
sind
anscheinend
nie
angekommen
und
als
ich
dann
persönlich
eine
schriftliche
Kündigung
abgegeben
habe
wurde
mir
erzählt,
dass
die
zuständige
Mitarbeiterin
noch
bis
zum
14.08.
im
Urlaub
sei.
Das
Ganze
ist
nun
Monate
her
(die
erste
Mail
wurde
sogar
schon
im
April
2023
gesendet)..
das
Geld
wurde
natürlich
weiter
fleißig
erhöht
und
pünktlich
abgebucht.
Nach
mehreren,
wöchentlichen(!)
Anrufen
ließ
sich
kein
Zuständiger
finden,
der
mir
weiterhelfen
konnte.
Es
hat
sich
auch
nie
jemand
telefonisch
zurückgemeldet,
obwohl
mehrfach
darum
gebeten
wurde.
Erst
als
ich
persönlich
hingefahren
bin,
ging’s
auf
einmal
ganz
schnell
und
der
Mitarbeiter,
der
damals
auf
die
Kollegin
verwiesen
hat,
konnte
die
Kündigung
nun
doch
ausstellen.
Mehr
als
zwei
Jahre
bin
ich
gerne
hingegangen
und
habe
das
nicht
ganz
so
günstige
Studio
bezahlt.
Schade,
dass
es
dann
so
endet!
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