嬉野店のスタッフは最低！ 12月11日auからUQモバイルに移行する為、嬉野店を来店しました。 知人から1時間あれば完了する旨を聞いていたので18時前に来店、他にお客さんは居なくて女性スタッフ2人が暇そうにしていました。 移行を希望すると、担当のスタッフが「お客さま御自身でSIM解除と予約番号を取ってから改めて御来店下さい」とあっさり断られてしまい、操作の仕方もわからないまま途方に暮れてダメ元で武雄店に行ったら「1時間もあれば手続き出来ますし、スタッフが全て行います」との事・・ 嬉野店のあのスタッフさん！ 閉店前で面倒だったのかもしれませんがあの対応は酷過ぎます！ 二度と嬉野店は利用しません！

親切丁寧な説明をしていただきました 携帯はセルラーさんからauさんずっとお世話になっております❗

前回契約したときの店員さんは、すごく親切で愛嬌よく対応してもらったのに、今回は愛嬌となく、面倒くさそうな対応されました。 気分も悪くなりました。 店員の接客改善するべきだと思います💦

機種変更で、伺いましたが古い方からデータ移動してもらうのに、数時間かかるとの事で、一旦家に戻ってまた受け取りに行きました。忙しい時間帯だったのか、最初の担当者は接客中で、新人らしい方が、紙袋ごともって来て、これに全部入っています。と、渡され、え？そんな感じ？と思いながら、まぁいいかと、帰って来ました。 私自身も忙しく、暫く説明書類を読んでいませんでしたが、読み返してみると、説明を受けてない箇所があったり、自分でアプリのアンインストールや変更したり、意外にお店の担当者は不親切な対応だったんだと、今頃気が付きました。

客より知識が少ない。 SIM切り替えを行おうとしたが、2種類あるので分からないとの事。au公式サイトで確認したので分からないはずはない思うが… 武雄店で10分で済む案件でした。

わかりやすく説明してもらい安心しました

感じの良いマネージャーさんと店員さん。オススメです。ケーキ🍰引き換え券ありがとうm(_ _)m

ちょっと混雑してましたが案内が丁寧で好感が持てました！