1/5 Véronique B. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Horrible
experience.
I
booked
for
8
people.
Once
arrived,
the
man
at
the
entrance
asks
us
for
our
identity
documents.
One
person
in
the
group
had
no
physical
ID
but
had
her
student
card
on
her
cell
phone
(she
is
25
years
old).
The
man
refused
us
entry
saying
he
didn't
accept
ID
on
the
phone.
He
demanded
identification
even
from
people
who
were
not
going
to
consume
alcohol.
Besides,
in
my
booking
confirmation
email
it
was
not
mentioned
to
bring
your
identity
documents.
Since
we
were
being
refused
entry,
we
asked
if
we
could
look
at
the
games
for
sale
section
to
buy
one.
He
replied
in
a
silly
tone
that
we
couldn't
go
see
the
games,
that
we
had
to
be
accompanied
and
that
at
the
moment
he
didn't
have
time
to
accompany
us.
We
left
and
we
will
not
return
to
this
branch
again!
(Original)
Horrible
expérience.
J’ai
réservé
pour
8
personnes.
Une
fois
arrivée,
l’homme
à
l’entrée
nous
demande
nos
pièces
d’identité.
Une
personne
sur
le
groupe
n’avait
pas
de
pièce
d’identité
physique
mais
avait
sa
carte
étudiante
sur
son
cellulaire
(elle
a
25
ans)
.
L’homme
nous
a
refusé
l’entrée
disant
qu’il
n’acceptait
pas
de
carte
d’identité
sur
le
téléphone.
Il
exigeait
une
pièce
d’identité
même
aux
personnes
qui
n’allait
pas
consommer
d’alcool.
D’ailleurs
dans
mon
courriel
de
confirmation
de
réservation
ce
n’était
aucunement
inscrit
d’amener
ses
pièces
d’identité.
Puisqu’on
se
faisait
refuser
l’entrée,
nous
avons
demandé
si
nous
pouvions
regarder
la
section
des
jeux
à
vendre
pour
en
acheter
un.
Il
nous
a
répondu
d’un
ton
bête
que
nous
ne
pouvions
pas
aller
voir
les
jeux
,
que
nous
devions
être
accompagnés
et
qu’en
se
moment
il
n’avait
pas
le
temps
de
nous
accompagner.
Nous
avons
quitté
et
nous
ne
retournerons
plus
à
cette
succursale
!