(Translated by Google) Was discriminated against by Ms. Puzik because of my transgender status when I tried to order medication to support my conversion. "You're not a woman, what do you want with that?" . And that with a look that I will not forget for a long time. Insolence and completely indiscreet in front of other people (Original) Wurde aufgrund meines Transgender Daseins von Frau Puzik diskriminiert , als ich Medikamente zur Unterstützung meiner Umwandlung bestellen wollte. "Sie sind doch keine Frau ,was wollen Sie damit ?" . Und das mit einem Blick den ich länger nicht vergessen werde. Unverschämtheit und völlig indiskret vor anderen Leuten

(Translated by Google) Unfortunately I can not give 0 stars even if the pharmacy is not a single value. Since my medication was apparently only suitable for women, a pharmacist looked at me as if I had done something wrong. Please explain to your employees that we no longer live in a binary world. There are people who are more affected by such disgusting reactions than I am. I don't wish it on anyone. I prefer to buy my product in any other pharmacy... (Original) Leider kann ich nicht 0 Sterne geben auch wenn die Apotheke keinen einzigen Wert ist. Da mein Medikament anscheinend nur für Frauen geeignet sei wurde ich von einer Apothekerin angeguckt als ob ich etwas verbrochen hätte. Bitte klären sie ihre Mitarbeiter auf dass wir heute nicht mehr in einer binären Welt leben. Es gibt Menschen die von solch ekelhaften Reaktionen mehr getroffen sind als ich. Ich wünsche es keinem. Ich kaufe mein Produkt lieber in jeder anderen Apotheke...

(Translated by Google) I was willing to buy and just wanted advice, but the employee was so unfriendly and had no interest in giving advice that unfortunately I left the pharmacy without my products. I hope Avene still sells its products in more competent pharmacies. Don't expect help here. Pity! (Original) Ich war kaufwillig und wollte nur beraten werden aber die Mitarbeiterin war so unfreundlich und hatte keinerlei Interesse zu beraten, dass ich leider ohne meine Produkte die Apotheke wieder verlassen habe. Ich hoffe, Avene verkauft seine Produkte noch in kompetenteren Apotheken. Hier sollte man nicht auf Hilfe hoffen. Schade!

(Translated by Google) I can only confirm the impression of many here - I have never encountered so many different employees who make faces like they've bitten into a lemon and seem to be trying to get rid of their customers as quickly as possible. No matter how much effort I put into a nice "Hi", "Thank you" etc. - the ladies are dead inside and as if they would have been happier with another job. I now prefer to take a detour and go to the Apo in Bohlweg. (Original) Ich kann den Eindruck vieler hier nur bestätigen - noch nie habe ich so viele verschiedene Mitarbeiter angetroffen, die ein Gesicht machen, als hätten sie in eine Zitrone gebissen und anscheinend versuchen möchten, ihre Kunden so schnell wie möglich wieder los zu werden. Egal, wieviel Mühe ich mir jedes Mal gebe durch ein nettes "Hi", "vielen Dank" usw. - die Damen sind innerlich wie abgestorben und als wären sie glücklicher mit einem anderen Beruf geworden. Ich gehe mittlerweile lieber einen Umweg und in die Apo im Bohlweg.

(Translated by Google) Got to the most unfriendly pharmacist today! Of course, I can't form an opinion about the other employees, but the reaction and facial expressions of this one young woman was enough to write this review. Once and never again!!! (Original) Heute an die unfreundlichste Apothekerin geraten! Natürlich kann ich mir zu den anderen Mitarbeitern keine Meinung bilden aber die Reaktion und die Mimik dieser einen jungen Damen hat vollkommen gereicht diese Rezension zu schreiben. Einmal und nie wieder!!!

(Translated by Google) Kudos to the Arkaden-Apotheke team: Today I was able to get my digital vaccination certificate quickly and easily. The employee was competent and very friendly despite the increased number of customers. This pharmacy was very well prepared and very well organized for the fact that the digital vaccination certificate can only be issued today! That's why it's 5 stars! Please keep it up and stay healthy! (Original) Ein großes Lob an das Mitarbeiterteam der Arkaden-Apotheke: Heute konnte ich ohne Wartezeit und unkompliziert meinen digitalen Impfnachweis bekommen. Die Mitarbeiterin war kompetent und trotz des verstärkten Kundenaufkommens sehr freundlich. Dafür, dass erst seit heute der digitale Impfnachweis ausgestellt werden kann, war diese Apotheke super vorbereitet und sehr gut organisiert! Deswegen gibt´s 5 Sterne! Bitte weiter so und gesund bleiben!

Sehr sehr schlechte Apotheke Die Mitarbeiter sind richtig unhöflich und unfreundlich Letzte Woche war ich in der Apotheke und habe ich mit eine afrikanische Frauen geredet , sie war am Anfang gut aber dann wenn ich mehr Fragen gestellt habe , war sie nervös und hat mich angewidert angesehen und mich nicht geholfen. Ich kann diese demütigende Behandlung nicht vergessen. Ich rate Ihnen, nicht in diese schlechte Apotheke zu gehen.

Eine Apotheke, groß, hell und gut sortiert. Personal fachlich kompetent und nehmen sich die Zeit für Hilfen und Erklärungen. Sitzbereich (2) sind vorhanden.

Seht schlechte Online Abwicklung, haben versprochen 24 Stunden Service, aber nach fast 3 Wochen endlich geliefert. Auch stornieren ging nach ein paar Tagen nicht mehr. Wir werden nie wieder dieOnline Bestellungen dort macht , da gibt es bessere Online Apotheken auf dem Markt.

Ich kann die schlechten Rezessionen nicht nachvollziehen. Der Service ist super, das Personal ist bei jedem meiner Besuche absolut freundlich und hilfsbereit. Vieles geht unkompliziert telefonisch oder per Mail zu regeln. Für mich gehen beide Daumen hoch! Weiter so.

(Nicht einmal einen Stern wert) Das unfreundliste Personal was ich je erlebt habe. Nicht mal ein "Guten Tag" kann man anscheinend erwarten, obwohl man selbst freundlich dem Personal gegenüber tritt. Das passiert mir nicht zum ersten Mal in dieser Apotheke. Werde ab sofort diese Apotheke meiden, zum Glück gibt es viele andere Apotheken in Braunschweig, die freundliches und hilfsbereites Personal haben, welche ihren Job verstehen.

(Translated by Google) Great service! Needed a bag for my dad's catheter on Saturday night, no other pharmacy in BS was able to help. Mrs. Sander made it possible through phone calls and a messenger service, and I was able to pick up the right bag 45 minutes later. Saved my weekend! Many thanks, Ms. Sander, also for your nice manner - I would love to come back! (Original) Toller Service! Benötigte einen Beutel für den Katheter meines Vaters am Samstagabend, keine andere Apotheke in BS konnte weiterhelfen. Frau Sander machte es durch Telefonate und einen Botendienst möglich, und ich konnte 45 min später den passenden Beutel abholen. Hat mir das Wochenende gerettet! Herzlichen Dank, Frau Sander, auch für Ihre nette Art - ich komme gerne wieder!

(Translated by Google) Best pharmacy in Braunschweig! Super nice and competent employees. I actually just wanted to get something for my pimples and recommended various skin care products and received some of them as small gifts. (Original) Beste Apotheke in Braunschweig! Super nette und kompetente Mitarbeiter. Wollte mir eigentlich nur etwas gegen meine Pickel holen und habe verschiedene Hautpflege Produkte empfohlen und teilweise als kleine Präsente gescheckt bekommen.

Bewertet bezüglich SARS-COV-2 Antigen-Test nach neuer Verordnung. Es sollte ein Test mit 3€ Zuzahlung gem. §4a (1) 6. TestV durchgeführt werden. Anmeldung und Fragebogen/Selbstauskunft online und selbsterklärend, alles gut. Vor Ort wurde die wahrheitsgemäße Selbstauskunft jedoch als unzureichend abgetan. Im Fragebogen der Apotheke steht als Nachweis jedoch genau jene Selbstauskunft. Die Vorgesetzte des Testpersonals verwies auf einen offiziellen Nachweis für den Besuch über 60-jähriger, ähnlich wie bei einem Heim- oder Krankenhausbesuch (auch hier wäre laut Fragebogen die Selbstauskunft ausreichend und der Test zusätzlich kostenlos). Woher ein solcher Nachweis stammen soll blieb ungeklärt. Letztlich habe ich den Test als Selbstzahler durchführen lassen. Das Personal kennt scheinbar die eigenen Unterlagen nicht und ist uneinsichtig. Den nächsten Test mache ich bei einem anderen Anbieter.

Super schöne, große Apotheke- mit unvergleichlichem Kosmetikangebot. Ich werde immer super lieb bekümmert- und bei Lieferschwierigkeit wird alles mögliche getan, um mich medikamentös zu versorgen. Gerne immer wiede!

(Translated by Google) I will pick up my medication elsewhere in the future! Never in my life have I been served as unfriendly and incompetently as by Ms. Puzik! (Original) Ich werde meine Medikamente zukünftig woanders abholen! Ich wurde noch nie in meinem Leben so unfreundlich und inkompetent bedient wie von Frau Puzik!

Die Arkaden Apotheke beeindruckt durch ihre vielfältige Auswahl an hochwertiger Kosmetik. Das äußerst freundliche und hilfsbereite Personal trägt dazu bei, dass jeder Besuch zu einem angenehmen Erlebnis wird! Ein tolles Team Danke :)

La farmacista a cui ho chiesto un consiglio su un prodotto è stata molto scortese e antipatica…ho speso dei soldi per una cosa che non è quella che cercavo. Spero di non doverci tornare più.

Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Ein vor 5 Minuten gekauftes, originalverpacktes, geschlossenes Makeup kann nicht zurückgegeben werden. Nur gegen Gutschein und das an Kunden die durchreisend sind und nicht aus der Stadt stammen. Die benötigten Medikamente sind aber nicht lieferbar oder vorrätig. Da hat man als Kunde dann einfach Pech gehabt. Unverschämt.

Unsere Stamm-Apotheke seit Jahren! Das Team ist freundlich und kompetent, man wird stets umfassend beraten. Frau und Herr Herold sind oft persönlich zugegen und bedienen die KundInnen höflich und aufmerksam. Auch das Sortiment an Kosmetik und anderen praktischen Dingen überzeugt. Dazu die zentrale Lage in den Schloss-Arkaden. Top!

My favorite pharmacy in Braunschweig. All the employees are very friendly, kind, helpful and professional. No problem to order even the most expensive or unusual medicines - and they arrive quickly!

Very big and nice pharmacy. No problem to communicate in english. Would recommend.

(Translated by Google) Great, I am satisfied with the delivery 👌😇😍 and also very nice team 👍 (Original) Ganz toll, Ich bin zufrieden mit der Lieferung 👌😇😍 und auch sehr nett Team 👍

(Translated by Google) Nice employees, tried very hard and actually they almost always have everything there and if not it is ordered and delivered if necessary. I also find the size of the pharmacy very pleasant. (Original) Nette MitarbeiterInnen, sehr bemüht und eigentlich haben sie fast immer alles da und wenn nicht wird es bestellt und bei Bedarf auch geliefert. Auch die Größe der Apotheke finde ich sehr angenehm.

(Translated by Google) I would definitely recommend this pharmacy because the staff are really nice and have patience to understand what the customers want! I had a great experience there. on top of that they have everything there. thank you very much for the friendly advice! (Original) Ich würde diese Apotheke auf jeden Fall empfehlen, weil die Angestellten sehr nett sind und Geduld haben, zu verstehen, was die Kunden wollen! Ich habe dort eine tolle Erfahrung gemacht. obendrein haben sie alles da. vielen dank für die freundliche beratung!!