2/5 Ina H. 6 months ago on Google
Wir
bestellen
regelmäßig
dort.
Leider
kam
es
jedes
mal
zu
kleineren
Fehlern.
Ich
vermute,
dass
Änderungswünsche
und
andere
Kleinigkeiten
gerne
untergehen.
Jedes
mal(!)
fehlte
die
Sauce,
oder
es
war
die
falsche
oder
beilagen
wie
Wan
Tan
oder
Frühlingsrollen
fehlten.
Dafür
war
die
Lieferung
schnell
und
das
essen
okay
Heute
war
es
aber
leider
zu
viel....
wir
haben
für
40€
bestellt
als
Sonderwünsche
haben
wir
extra
Erdnusssauce
und
extra
scharfe
Sauce
in
seperaten
Döschen
geäußert.
45
min
hieß
es...
nach
1,15h
haben
wir
angerufen
und
uns
erkundigt,
wo
das
Essen
bleibt.
Nach
1,5h
war
es
da.
Wir
haben
trotzdem
mit
Trinkgeld
gezahlt
und
das
Essen
entgegengenommen.
An
der
Tür
habe
ich
darauf
hingewiesen,
dass
Saucen
fehlen,
der
Fahrer
sagte
nur,
dass
er
nichts
wisse.
Egal,
wir
hatten
hunger
und
wollten
drüberwegsehen.
Am
Tisch
dann
die
Ernüchterung...
alles
eiskalt,
die
Bananen
matschig
und
schmierig...ich
rief
an
und
nach
einigem
hin
und
her
stellte
sich
heraus,
dass
die
scharfe
Sauce
im
Reisgericht
verkocht
war,
(welches
für
unsere
tochter
war)
ich
habe
dann
darauf
bestanden
eine
neue,
warme
und
komplette
Lieferung
zu
bekommen.
Weitere
50
Minuten
nach
dem
erneuten
Anruf
kam
dann
der
Fahrer,
sammelte
das
"alte"
Essen
ein
und
übergab
uns
das
Neue.
Seine
ersten
Worte
waren,
dass
es
direkt
ausgeliefert
worden
sei
und
es
nicht
hätte
kalt
sein
können,
habe
ihm
dann
die
matschigen
Bananen(dessert)
gezeigt,
darauf
meinte
er,
dass
man
die
dann
halt
vorher
essen
müsste.
Ich
habe
ihm
dann
höflich
erklärt,
dass
alles
kalt
war,
nicht
nur
die
bananen,
die
als
dessert
gedacht
waren,
Saucen
fehlten
und
das
Gericht
unserer
Tochter
mit
scharfer
Sauce
war
und
wir
kein
kaltes
Essen
essen
werden
und
ich
jetzt
gern
rein
gehen
möchte,
weil
wir
hunger
haben,
nach
über
2
Stunden
Wartezeit
war
bei
uns
die
Geduld
auch
am
Ende.
Er
hat
dann
gemerkt,
dass
er
ein
wenig
unhöflich
rüberkam
und
sich
entschuldigt.
Leider
kam
bis
auf
das
neue
Essen
nichtmal
eine
mündliche
Entschuldigung
oder
eine
andere
Art
der
Entschuldigung....
wir
unterstützen
gerne
lokale
Geschäfte
und
Restaurants,
da
sehen
wir
auch
über
Ausrutscher
hinweg,
aber
wenn
jedes
mal
etwas
nicht
stimmt
und
man
dann
noch
ein
schlechtes
Gewissen
gemacht
bekommt,
ist
das
echt
blöd.
Schade....