Diese Bewertung bezieht sich nicht auf die angebotenen Bankdiensleistungen, sondern auf die angeschlossene Tiefgarage für "Kunden" und "Nichtkunden". Es ist bei der Einfahrt nicht eindeutig ersichtlich, dass diese nach Schließung der Bankfiliale, also noch während der Haupteinkaufszeiten in der Fußgängerzone Königsstraße, verriegelt und verrammelt wird. Man kommt dann nicht mehr an sein Fahrzeug! Auch der an der Einfahrt ausgewiesene 24-Std.-Notdienst kann hier nicht weiterhelfen. Offenbar hat niemand einen Schlüssel! Man muss also bis zur Wiedereröffnung der Filiale warten – im schlimmsten Fall bis Montag. Ob nun vorher unfreiwillig ausgesperrt oder nicht – spätestens nach der steilen Ausfahrt mit Kurve wird die Freude groß sein, dass man wieder unbeschadet herausgekommen ist. (Translated by Google) This review does not refer to the banking services offered, but to the connected underground car park for "customers" and "non-customers". At the entrance, it is not clear that it will be locked and barricaded after the bank branch has closed, i.e. during the main shopping hours in the pedestrian zone on Königsstraße. You can no longer get to your vehicle! Even the 24-hour emergency service posted at the entrance cannot help here. Apparently no one has a key! So you have to wait until the branch reopens – in the worst case until Monday. Whether you were involuntarily locked out beforehand or not - at the latest after the steep exit with a curve, you will be very happy that you came out unscathed.

How far is this DB branch from the Duisberg train station and is there a closer DB branch w personnel to assist customers? Danke !!

My visit to this branch has been extremely satisfactory so far, and I owe that primarily to Ms. Stefanie Fock and Ms. Katharina Gerlitz. The competence, friendliness and willingness to help made my visit to the bank a very pleasant experience. Thank you for the first-class service!

Nice and fast services. Speaking English and German. Solve problems in relevant way.

I was really satisfied with the service I got. They also speak english as it should be. highly recommended.

Even though it was very busy, we tried to serve every customer as quickly as possible. All employees made a friendly and competent impression. My request was also dealt with quickly and satisfactorily.

Very helpful to me as a foreign student in Germany. Frau Themann helped me contact the foreign office in a difficult time.

(Translated by Google) I have been a Deutsche Bank customer for over 30 years and have always been satisfied. Then all branches were gradually closed. I can't withdraw or deposit money here. I have to go to town for that! Bad enough. The telephone hotline is an absolute disaster. If you call three times on a topic, you get three different statements. Requests are not processed at all, no callbacks are made, no response is given to e-mails, and they are not processed either. My request has been pending for 3 months, reaction from Deutsche Bank = 0. So there is no longer any service at all. What do you pay fees for? For online banking??? The bank will be changed soon. Perhaps the customer is valued elsewhere! (Original) Ich bin seit über 30 Jahre Kundin bei der Deutschen Bank und war immer zufrieden. Dann wurden nach und nach alle Filialen geschlossen. Ich kann hier weder Geld abheben noch einzahlen. Dazu muss ich in die Stadt! Schlimm genug. Die telefonische Hotline ist eine absolute Katastrophe. Ruft man zu einem Thema dreimal an, bekommt man drei verschiedene Aussagen. Anliegen werden überhaupt nicht bearbeitet, Rückrufe nicht getätigt, auf Mails wird nicht reagiert, sie werden auch nicht bearbeitet. Seit 3 Monate schwebt mein Anliegen in der Luft, Reaktion der Deutschen Bank = 0. Einen Service gibt also überhaupt nicht mehr. Wofür zahlt mal Gebühren? Fürs Onlinebanking??? Die Bank wird dann demnächst gewechselt. Vielleicht wird der Kunde anderswo wertgeschätzt!

(Translated by Google) I had problems with my online banking and other concerns. The problems were handled with patience and were quickly resolved. Very helpful and competent, many thanks to Mrs. Patrick!!! (Original) Ich hatte u.a. Probleme mit meinem Online Banking und weitere Anliegen. Die Probleme wurden mit Geduld bearbeitet und wurden schnell gelöst. Sehr hilfsbereit und kompetent, vielen Dank an Frau Patrick!!!

(Translated by Google) My fiance and I had a counseling session with lovely Mrs. Sleyfer yesterday. The conversation went so well and above all informative that we are already looking forward to the next conversation. Thank you!❤️ (Original) Mein Verlobter und ich hatten gestern ein Beratungsgespräch bei der lieben Frau Sleyfer. Das Gespräch verlief so gut und vor allem informativ, dass wir uns auf das nächste Gespräch schon freuen. Vielen Dank!❤️

Ich möchte mit diesem Beitrag einen besonderen Lob an Herrn Steinmann ausrichten. Abgesehen davon, dass Herr Steinmann für alle Fragen und Anliegen stets zur Verfügung steht und uns super berät, ist das persönliche Engagement seitens Herr Steinmanns sehr lobenswert. Meine Familie und ich sind mit ihm sehr zufrieden und hoffen auf weitere gemeinsame Jahre. Lg G. Bal (Translated by Google) With this contribution, I would like to pay special tribute to Mr. Steinmann. Apart from the fact that Mr. Steinmann is always available for all questions and concerns and gives us excellent advice, Mr. Steinmann's personal commitment is very commendable. My family and I are very happy with him and hope for more years together. LG G.Bal

Bin seit über 40 Jahren bei dieser Bank. Habe alle Finanzierungen erfolgreich erledigen lassen, privat als auch als Rechtsanwalt. Trotz erheblichem Guthaben und einem seit zig Jahren zusätzlich eingezäumten Überziehungslimit sperrte mir DIE DEUTSCHE BANK DUISBURG OHNE Vorankündigung mein Girokonto!!! Abbuchungen und Paypal Zahlungen wurden nicht eingelöst. Zu erreichen war kein kompetenter Kontoführer, geschweige denn, daß ein Formular Online auf meine Fragen vorgesehen war. Das ist schlicht nicht zu verstehen und kundenfeindlich. Bislang kümmert sich die Bank auch nicht um den mir entstandenen Schaden in Form von Rückbuchungen oder Sollzinsen, obwohl das Konto nun angeblich kommentarlos wieder freigegeben wurde. Selbstverständlich bislang ohne Entschuldigung oder eine schriftliche Nachricht, ob die Freigabe stimmt. Auch auf die 5. telefonische Nachfrage wurde lediglich lapidar zunächst erklärt, man könne keinen Fehler oder gar eine zurückgewiesen Abbuchung feststellen. Erst als ich weiter intervenierte und ex pressis verbis auf den Inhalt meines Kontos verwiesen, gab der unfreundliche Berater zu, daß ich Recht hatte und er eingeräumte, dies könne man sich nicht erklären, zumal eine vollständige Kontodeckung vorhanden sei. Bis heute habe ich für die unberechtigte Kontosperre keine nachvollziehbare Antwort erhalten. Kein zuverlässiger Partner mehr diese Bank. Das war früher wie Eingangs erwähnt völlig anders. (Translated by Google) I have been with this bank for over 40 years. I had all financing successfully done, both privately and as a lawyer. Despite a substantial credit balance and an additional overdraft limit that had been fenced in for umpteen years, DIE DEUTSCHE BANK DUISBURG blocked my checking account WITHOUT prior notice!!! Debits and Paypal payments were not redeemed. No competent account manager could be reached, let alone that an online form was provided for my questions. This is simply incomprehensible and customer-hostile. So far, the bank has not taken care of the damage I have suffered in the form of chargebacks or debit interest, although the account has now allegedly been released again without comment. Of course, so far without an apology or a written message as to whether the release is correct. Also on the 5th telephone inquiry, it was only explained succinctly at first that one could not find any error or even a rejected debit. It was only when I intervened further and pointed out the contents of my account ex pressis verbis that the unfriendly advisor admitted that I was right and he admitted that this could not be explained, especially since the account was fully covered. To date, I have not received a comprehensible answer for the unauthorized account lock. No more reliable partner this bank. As mentioned at the beginning, it used to be completely different.

Worst bank ever

Service = 0%

Very good credit advice and with good service! I want to take bank credit and I went Deutsche Bank without appointment but the staff accepted other wise in Germany without appointment is not Possible and the staff Explained to me very Friendly way to all important information after 35-45 minutes meeting form the staff explanation I got satisfaction answer. I highly recommend to you all to visit The Deutsche Bank Filiale at Duisburg Hbf and get all beneficial information or Service form the Staffs.

Very good 🤝