Städtische Kliniken Frankfurt Klinik für Kinder und Jugendmedizin image

Städtische Kliniken Frankfurt Klinik für Kinder und Jugendmedizin

Childrens hospital

😠 Die blonde korpulente Dame am Empfang (Krankenschwester?) der Kinderabteilung ist inkompetent und enorm unfreundlich. Sie ließ uns 2-3 Stunden in der Notfallaufnahme warten. Wir sollten uns nicht so anstellen, das Kind habe keine Schmerzen. Die Ärztin Frau Bärtels vertröstete uns mit der Diagnose Ma... People often mention sich, dass, nicht, room, Kinder, children, habe, auch, dort, Kind,


Address

Gotenstraße 8, 65929 Frankfurt am Main, Germany

Website

www.varisano.de

Contact

+49 69 31060

Rating on Google Maps

2.50 (46 reviews)

Open on Google Maps

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sich (16) dass (15) nicht (14) room (11) Kinder (11) children (11) habe (9) auch (9) dort (9) Kind (8)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Tina B. 1 year ago on Google
    Die blonde korpulente Dame am Empfang (Krankenschwester?) der Kinderabteilung ist inkompetent und enorm unfreundlich. Sie ließ uns 2-3 Stunden in der Notfallaufnahme warten. Wir sollten uns nicht so anstellen, das Kind habe keine Schmerzen. Die Ärztin Frau Bärtels vertröstete uns mit der Diagnose Magen Darm Grippe. Es würde rumgehen und schickte uns nach Hause. Eine Entzündung des Blinddarms hat sie aus fragwürdigen Gründen ausgeschlossen. Tatsächlich waren die Schmerzen unerträglich und das Kind wurde am nächsten Tag notoperiert. Die Notfallaufnahme und auch die Kinderchirurgie kümmerten sich die nächsten Tage gut um sie/uns.
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nadine M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I won't be going there again, I'd rather go to Frankfurt to the university. The clinic is so outdated, the rooms are horrible, if you are hospitalized there with your child and call for help, it can sometimes take up to 30 minutes for someone to come, there are so few staff! Two in a room means that one patient lies at the sink, which is intended for use by both No communication from doctors... but the drop in the bucket, the doctor in the emergency room, who doesn't dare to do an ultrasound for a possible intussusception and literally tells us: The senior doctor only agrees to this if you stay overnight. It was clear to me that they wanted to make money here. We didn't agree and in the end I found her gossiping about us at the reception. Twice as unprofessional as possible Very embarrassing for a hospital/emergency room (Original) Werde dort nicht mehr hinfahren, lieber nach Frankfurt in die Uni. Die Klinik ist sowas von veraltet, die Zimmer furchtbar, wenn man dort stationär mit seinem Kind liegt und mach Hilfe ruft, kann es unter Umständen bis zu 30 Min dauern bis jemand kommt, so wenig Personal ist vorhanden! Zu zweit in einem Zimmer bedeutet, dass der eine Patient am Waschbecken liegt, welches zur Benutzung für beide vorgesehen ist Keine Kommunikation seitens der Ärzte… aber der Tropfen auf dem heissen Stein, die Ärztin in der Notaufnahme, welche sich nicht zutraut ein Ultraschall zu machen bei einer möglichen Invagination und uns wortwörtlich sagt: Die Oberärztin stimmt dem nur zu, wenn man über Nach bleibt. Da war mir klar, hier will man Geld verdienen. Wir haben dem nicht zugestimmt und am Ende fand ich sie lästernd über uns am Empfang. Gleich zwei mal maximal unprofessional Sehr beschämend für ein Krankenhaus/Notaufnahme
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mourad E. 1 year ago on Google
    Sowas von inkompetent und unhöflich. Wie kann man solche Menschen an der Front arbeiten lassen wo man doch weiß dass man mit kranken Kindern zu tun hat vielleicht liegt es daran dass die Leute unterbezahlt sind eventuell auch überlastet sind oder einfach nur desinteressiert. Und bei 5° die Leute alle draußen warten zu lassen sollen wir noch mal jemand sagen dass unsere Gesundheitswesen zu der Besserung gehört… wenn die Kinder ja noch kranker sind ich mal vom Arzt / Ärztin kontrolliert werden.
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Suzan S. 1 year ago on Google
    Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht bestätigen. Ich war jetzt (leider) schon das 3. Mal in der Notaufnahme der Kinderklinik und anschließend mehrere Nächte Stationär auf der B28/B29 und Intensivstation der Kinderklinik. Wir hatten mit vielen Ärzten und Pfelgern Kontakt und nie ist uns jemand unfreundlich begegnet. Ganz im Gegenteil, besonders die Schwestern der Stationen sind wahre Engel. Aufgefallen ist mir jedoch immer wieder der extrem respektlose Ton einiger Eltern in der Notaufnahme. Wenn die Leute da bald alle nicht mehr arbeiten wollen haben wir alle ein dickes Problem!!! Wir danken der Kinderklinik, dass sie unserem Sohn immer wieder gesund bekommen haben.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Brookie 0. 1 year ago on Google
    Das erste und das letzte Mal dass ich da hingegangen bin mit meinem Kind. Die Wartezeit war echt viel zu lang, die Zimmern schäbig für Bilder gucken brauchen die gefühlt Jahre und dann enttäuschen sie euch auch noch. Mein Rat:Niemals dort hingehen.Und noch was:Hier ziehen sie nur richtig Geld weil die für ein Telefonat den Patienten sagen dass er dort bleiben soll.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nata J. 1 year ago on Google
    So was abartiges, wie das Benehmen gewisser Krankenschwestern oder wie sich diese Dame überhaupt nennt, die dort gestern Abend in der Kindernotaufnahme gearbeitet hat, das glaubt man nicht! Ich kam mit 2 kleinen fiebernden Kindern (1 Jahr und 2,5 Jahre jung ! ! ! ) weil die Oma einen positives C Test hatte und ich das Fieber (zwischen 39-40°) bei den Kids nicht runter bekommen konnte. Ich habe die Dame gebeten die Kinder zu testen um zu erfahren, ob es tatsächlich auch Corona ist und mir mitzuteilen was ich den Kindern geben kann, da wir bisher tatsächlich noch keinen Kontakt mit Corona hatten. Daraufhin meinte diese sehr unfreundliche Mitarbeiterin, dass sie dort nur schwer kranke, totkranke Kinder testen..aha!? Na herzlichen Glückwunsch! Ich hoffe diese Frau hat keine eigenen Kinder, denn scheinbar ist es für sie nicht normal, dass eine Mutter von normalerweise gesunden Kindern sich auch Sorgen macht und einfach nur eine Diagnose und eine Medikamentenempfehlung erwartet! Kind ist Kind, ob schwer krank oder eben nicht! Falscher Job vllt?? Weiter gings damit, dass ich sie freundlich gefragt habe wo ich denn dann meine Kinder testen lassen kann, es war schon nach 21 Uhr..daraufhin, so "freundlich" wie sie davor bereits war, kam die Antwort "es gibt tausende Teststraßen, Google hilft". Ich habe ihr darauf mitgeteilt, dass ich mich mit dem Internet sehr gut auskenne und weiß wo ich suchen kann, aber nichts nach 20 Uhr finden konnte und ich genau deswegen zur Notaufnahme gefahren bin! Dazu habe ich Sie wissen lassen, dass sie sehr unverschämt ist und mit mir nicht so reden braucht, habe mich umgedreht und bin an eine andere Adresse gefahren, wo meinen Kinder komischer Weise weitergeholfen wurde. Ich glaube diese unverschämte, unfreundliche Frau hat in Wahrheit keine Lust auf Ihren Job und ihr sind die gesünderen Kinder, die eben auch mal krank werden, eher egal weil die bringen ja nicht viel Geld. Sie hatte zudem leider kein sichtbares Namensschild, sonst würde ich Ihnen die Arbeit sparen mit dem Rätseln, aber ihr habt bestimmt Dienstpläne, falls das überhaupt jemanden in Höchst interessiert!? Glaube zwar kaum, aber ich habe mir gerne die Mühe gemacht und das hier runter geschrieben, damit andere Eltern sich Ihre Zeit sparen und einen weiten Bogen um dieses Haus machen können! Einen schönen Abend wünsche ich trotzdem. (Translated by Google) Something so abnormal, like the behavior of certain nurses or what that lady calls herself who worked in the children's emergency room last night, you wouldn't believe that! I came with 2 small feverish children (1 year and 2.5 years young !!! ! ) because grandma had a positive C test and I couldn't get the kids' fever (between 39-40°) down. I asked the lady to test the children to find out whether it was actually Corona and to tell me what I could give the children because we had actually not had any contact with Corona before. Then this very unfriendly employee said that they only test seriously ill, terminally ill children there..aha!? Well congratulations! I hope this woman doesn't have children of her own, because apparently it's not normal for her that a mother of normally healthy children also worries and just expects a diagnosis and a recommendation for medication! A child is a child, whether seriously ill or not! Wrong job maybe?? I went on to ask her politely where I can have my children tested, it was after 9 p.m.. Then, as "friendly" as she was before, I got the answer "there are thousands of test streets, Google helps". I told her that I'm very good on the internet and know where to look, but couldn't find anything after 8pm and that's why I went to the emergency room! I let you know that she is very rude and doesn't need to talk to me like that, turned around and drove to another address, where my children were strangely being helped. I think this impudent, unfriendly woman really doesn't want to do her job and she doesn't really care about the healthier children who also get sick from time to time because they don't bring in much money. Unfortunately, she didn't have a visible name tag, otherwise I wouldn't bother you with the puzzles, but you certainly have duty rosters, if anyone in Höchst is interested!? I don't think so, but I gladly took the trouble to write this down so that other parents can save their time and give this house a wide berth! I wish you a nice evening anyway.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Helena H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately I can only award one star for today ... after four hours of waiting in the red building, we left the hospital without looking at our child. After a long waiting time in the waiting area, we were put off by calling all those waiting with children and distributing them to different rooms. In the department there were alcoholized men (not necessarily something for children's eyes) who were taken care of more than mothers with children, patients (half a day ..) were driven back and forth ... in our room, separated by a curtain, if there was an elderly lady who had called hello several times ... she wanted to tear everything off her body, when I wanted to get help I was told: "There is no cinema here!", then we had to leave the room because another person was in the room had to go in. On the way to the exit I saw six people (staff in blue coats) standing, having fun with cell phones) sad but true ... :-( (Original) Leider kann ich für den heutigen Tag nur einen Stern vergeben… nach vier Stunden Wartezeit im roten Gebäude, haben wir das Krankenhaus ohne das mann sich unser Kind angeschaut hat wieder verlassen. Nach langer Wartezeit im Wartebereich hat man uns damit vertröstet in dem man alle wartenden mit Kindern aufgerufen hat und auf verschiedene Räume verteilt hat. In der Abteilung befanden sich Alkoholisierte Männer (nicht unbedingt etwas für Kinder Augen) um die man sich mehr gekümmert hat als um Mütter mit Kindern, Patienten (halb T..) wurden hin und hergefahren… bei uns im Raum, durch einen Vorhang getrennt, befand sich eine ältere Dame die mehrmals Hallo gerufen hatte…sie wollte sich alles vom Körper reißen, als ich Hilfe holen wollte wurde mir gesagt: „hier ist kein Kino!“ ,dann mussten wir den Raum verlassen, weil eine andere Person in den Raum rein musste. Auf dem Weg zum Ausgang sah ich dann wie sechs Personen (Personal im blauem Kittel) standen, sich mit Handys amüsierten) traurig aber wahr…:-(
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Dimitrij D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Tonight I am more than disappointed with the Höchst Clinic, Child and Adolescent Medicine Department 😞. What they can afford is a joke. I save myself going there in the future to get medical help even in an emergency. If I wait 3 hours with an 8 month old child in the cold waiting room and when asked how long it will be before my turn I get the answer in arrogant silence "We had medical on-call duty until 8 p.m. and now the waiting times are up to 8 hours" . The lady made a relaxed evening and made tea. That's what I call work ethic. That's why I personally save myself from now on clinics, especially children's and adolescent medicine. (Original) Am heutigen Abend bin ich von der Klinik Höchst Abteilung Kinder und Jugend Medizin mehr als enttäuscht 😞 . Das was die sich leisten ist ein Witz. Ich Spar mir in der Zukunft dahin zu gehen um auch im Notfall medizinisch Hilfe zu holen. Wenn ich mit einem 8 Monate altem Kind im kalten Warteraum 3 Stunden warte und auf die Frage wie lange es dauert noch bis ich dran komme die Antwort im arroganten still bekomme „Wir hatten bis 20 Uhr ärztlichen Bereitschaftsdienste und jetzt sind warte Zeiten bis 8 Stunden „. Dabei machte sich die Dame ein entspannten Abend und setze Tee auf. Das nenne ich Arbeitsmoral. Deswegen spare ich mir persönlich ab jetzt höchst Kliniken vor allem die Kinder und Jugend Medizin.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 suga p. 1 year ago on Google
    I am giving one star,as I can't give minus points. I was there with my newborn 10 days old, first of all they made us wait outside in the rain and cold. When my newborn started to cry, I took him inside to calm him and feed him. The lady at the reception was very rude and asked me to wait outside,saying rules are rules,though I explained her that I want to feed my baby and he feels cold. Apart from that she allowed a lady,who came after me inside.when I was about to ask her. She was very rude,saying please wait out,don make us call police for such a small matters. When I finally went inside,doctor came late and spend hardly 2 mins with the baby, when it is done, my baby,who was already hungry started screaming in hunger and I was asked to leave the room very soon,without the baby being properly dressed. I asked them, if they have a feeding room, they said no and I have to feed in the corridors and the changing table near the WC is very bad and cold,just like the staff there. Overall I wouldn't recommend such a klinik to anyone. Staffs lack empathy and are very rude.
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 alchemillawp 1 year ago on Google
    Wow, ich habe in der 1980 Jahren in der Kinderklinik meine Ausbildung gemacht und danach noch 2 Jahre auf der B26 gearbeitet Nach einem Besuch 2015 sah ich, dass es das gleiche alte Gebäude ist und sich nichts verändert hat. Hinzu kommen jetzt 2022 die überwiegend schlechten Bewertungen der Eltern. Es ist meistens nachts und wenn viel los ist, der Klassiker der Überforderung. Ich bin geschockt und weiss, dass ich damals die richtige Entscheidung getroffen habe, die Klinik zu verlassen. Wann zieht die Kinderklinik wohin? Ich weiss, wie schlecht es dem Krankenpflegepersonal geht. Ich hoffe, dass in dem neuen Gebäude auch neues motiviertes Personal angestellt wird mit besserer Bezahlung.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 sh v. 1 year ago on Google
    The worse place I've ever seen. For the doctors and nurses here baby life is worthless. I can say" I AM SORRY FOR GETMANY SUCH A GOOD COUNTRY HAS THIS ... HOSPITAL AND NOBODY CARES" There is no zero star I have to give one.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Pooja J. 1 year ago on Google
    One of the worst experiences with my newborn. Staff is unskilled and doctors are unavailable. There is hardly any explanation on why they would continue testing on a 5 days old baby when the values are normal. There is no empathy that a 5 day old baby gets there as he is irritated with multiple tests. Nurses only come to attend after baby has cried his lungs out for 15 minutes. Avoid at all costs!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Paolo S. 1 year ago on Google
    Kinderklinik ist noch aus dem ersten Weltkrieg. Baby wurde Minutenlang nackig (bis auf die Windel) auf der liege gelassen. Kinderfreundlich sieht anders aus. Und es ist richtig kalt (Translated by Google) Children's clinic is from the First World War. Baby was left naked (except for the diaper) on the couch for minutes. Child friendly looks different. And it's really cold
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Chris F. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We presented ourselves there in the night from Friday to Saturday with our almost one-year-old son because of diarrhea. Nothing was going on and we were looked after nicely. I would go there again and again. (Original) Wir haben uns dort in der Nacht von Freitag auf Samstag mit unserem knapp einjährigem Sohn wegen Durchfall vorgestellt. Es war nichts los und wir wurden nett betreut. Ich würde dort immer wieder hin fahren.

  • 1/5 Paul H. 1 year ago on Google
    Seit 35jahre hat sich nix geändert..🤬Wartezeiten bis 11std Personal an der Anmeldung sitzen 9herum und eine Arbeitet, mehrmals nach 6std gegangen ohne Behandlung…das Krankenhaus wurde neu gebaut aber bringt ja nix wenn nur faule und Unfähige Angestellte dort arbeiten 🤬🤬🤬🤬kurz und knapp Vermeide dieses Krankenhaus…Ärzte müssen Google was Kinder haben Trauerspiel dafür gehen die studieren 😂😂😂das kann ich auch von zuhause von der Toilette aus Google.nicht mal 1stern würdig der drecksladen sorry meine die Ärzte dasGebäude ist top

  • 1/5 Erfahrungs M. 5 months ago on Google
    Das ist die Deutsche Gesundheitssystem. Volk soll leiden, es wird an jeder sinnlosen Stellen investiert. Gesundheitssystem ist egal. Wann wollen sich die Politiker etwas schämen dafür. Dumme Gelaber in der Parlament.


Call +49 69 31060 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar Childrens hospitals nearby

Last updated:
()