No le doy menos estrellas porque no puedo. La atención a los pacientes es mínima si hablamos de los doctores de urgencias, mención especial a la Dª María del Carmen Duran quien, además de reírse de los pacientes, los manda callar y les cierra la puerta en la cara, que es mi caso. Con esta mujer me negué a abandonar el centro de salud hasta que me atendieran de una MANERA CORRECTA, MÍNIMA Y DECENTE, ¿y qué hizo? me amenazó con llamar a la policía. Así lo hacen. Negligencia médica llamo yo a esto. Prepotencia ABSOLUTA. 0 VOCACIÓN. 0 RESPETO POR EL PACIENTE. En administración tampoco se quedan cortos, que además de no darte soluciones a nada, encima te atienden como si te estuvieran haciendo un favor. Este centro de salud antes era maravilloso, pero ahora MUCHO tiene que cambiar para que vuelva a ser lo que era.

(Translated by Google) The attention at the counter is unfortunate. They are very unpleasant. It seems that they are always willing to "scold" users. I have been a user of this health center since I was a child and I don't remember a day when the counter service was normal. However, I do not remember that anyone has ever treated them badly despite the posters that encourage good treatment. They should apply the story. (Original) La atención en mostrador es lamentable.Son muy desagradables. Parece que siempre estén dispuestos a "reñir" a los usuarios. He sido usuaria de este centro de saúde desde niña y no recuerdo un día en el que la atención de mostrador haya sido normal. Sin embargo, no recuerdo que nunca nadie les haya tratado mal a ellos a pesar de la cartelería que anima al buen trato. Deberían aplicarse el cuento.

Lack of professionalism by the one of nurses (Monica) and they don't know how take a feedback! Instead of helping the parents and apologizing for her misbehavior she keeps going at it, instigating the situation more and more. A lot to improve!

(Translated by Google) Fatal attention where they do the analysis, today I went to leave a urine sample and the girl made me wait just to leave the sample, in addition to being pregnant she told me that I had no preference that that does not make me special, without a doubt no I don't even know why they work as toilets if they are not capable of doing their job well, so let them stay at home.. (Original) Fatal la atención donde hacen la analítica,hoy fui a dejar una muestra de orina y la chica me hizo esperar solo para dejar la muestra, además de estar embarazada me dijo que preferencia no tenía ninguna que eso no me hace especial, sin duda alguna no se ni por qué trabajan como sanitarios si no son capaces de elaborar bien su trabajo, pues que se queden en casa..

No voy a puntuar al centro, por suerte tanto mi medico como mi enfermera son de notable, voy a hablar como muchos de la "doctora" Durán. No se puede ser peor médico ni peor persona. Y supongo que esto le resbala porque lleva siendo así toda la vida, el único problema es que tenemos que sufrirla , también quiero añadir a la que considero su enfermera , puerta 16, no me extraña que las pongan a pares, así el trato desagradable va en pack Tenéis que inventar las estrellas negativas

(Translated by Google) of shame If you go urgently they don't attend you and if you have a minimum appointment there is a 45 minute wait. Bad manners are common, I understand that there is a shortage of personnel, but the ones that are there should be dedicated to something else because they neither give good treatment nor often provide solutions. In reception I was several times calling by phone in front to see what they were doing and they are chattering while the phone rings and rings non-stop but it is better to talk than to attend to people. I could go on saying things but it would never end. A SHAME (Original) De vergüenza. Si vas de urgencia no te atienden y si tienes cita minimo son 45 min de espera. Las malas formas son habituales entiendo que hay escasez de personal pero el que hay ayi debería de dedicarse a otra cosa porque ni Dan buen trato ni muchas veces Dan soluciones. En recepción estuve varias veces llamando por teléfono delante para ver lo que hacían y estan de chachara mientras el teléfono suena y suena sin parar pero es mejor la charla que atender a la gente . Podría seguir diciendo cosas pero no acabaría nunca. UNA VERGÜENZA

(Translated by Google) Honestly, with the exception of the man who is at the mental health reception and a young general practitioner, absolutely everything in the center is deplorable, starting with the "treatment" they give you at the reception, like the rest of the doctors or nurses themselves. It seems that by looking at you they are already solving your life, when nothing is further from reality, they don't even move the computer mouse to be able to solve any doubt, or help you with anything. Regrettable (Original) Sinceramente, a excepción del hombre que esta en recepción de salud mental y un médico de cabecera joven, absolutamente todo en el centro es deplorable, empezando por el "trato" que te dan en recepción, como el resto de los propios médicos o enfermeras. Parece que por dirigirte la mirada ya te están solucionando la vida, cuando nada mas lejos de la realidad, no mueven ni el ratón del ordenador para poder solucionarte alguna duda, o ayudarte con cualquier cosa. Lamentable

(Translated by Google) It is difficult to assess this health center, since there is a mixture of factors that condition its assessment. On the one hand, it suffers from the structural problems of a national health system left adrift by our political scourge of today and always, on the other hand, some workers seem apathetic and unmotivated towards their profession, surely motivated by the above, although it is not an excuse. vocation above all. As a general rule, workers do what they can with what they have and try to do their job well. (Original) Es difícil valorar este centro de saude, ya que se dan una mezcla de factores que condicionan su valoración. Por una parte sufre los problemas estructurales de un sitema sanitario nacional dejado a la deriva por nuestra lacra politica de hoy y de siempre, por otra parte algunos trabajadores parecen apáticos y desmotivados hacia su profesión, seguramente motivado por lo anterior, aunque no es excusa, vocación ante todo. Por regla general los trabajadores hacen lo que pueden con lo que tienen e intentan hacer bien su trabajo.

(Translated by Google) This Health Center does not work well, but it is not all the fault of the system, also of those who provide care and management, they work mechanically without human incentives, that no longer exists, with exceptions. (Original) Este Centro de salud no funciona bien, pero no toda la culpa es del sistema, también de los que brindan la atención y la gestión, trabajan mecanimente sin incentivos humanos, eso ya no existe, salvo excepciones.

Llevo una semana intentando pedir cita, por internet la agenda está cerrada, por teléfono ya imposible te dice deja tus datos y te llamaremos y te llaman cuando les da la gana, si llaman. Como si tuvieras 24 horas disponibles para estar pendiente del teléfono... Para eso era mejor la maquinita que te cogia y te daba una cita y punto, en vez de mejorar empeoramos... Luego no quieren que la gente vaya por urgencias, si al final es la única solución

Dra Duran PÉSIMA!!!! Malencarada, cero empatía, poco profesional, llegando a gritar desde dentro del mostrador de recepción lo que creía ella a groso modo que tenia el paciente delante de resto de pacientes en la entrada del centro de salud. Humillante, y no es un caso esporádico (porque puedo entender que un mal día lo tiene cualquiera) esta mujer es despectiva y se pasa la intimidad y el secreto profesional por alto. Algo muy grave, por cierto. Administracion-recepciones PÉSIMOS, no cogen nunca el tlf pese a estar toda una mañana y toda la tarde!!!! Es como llamar al desierto. 1 mes sin cita para consulta medica, estamos a dia 3 y EN TODO EL MES NO HAY CITA!!!!! Y no cogen en tlf

There is nothing positive to say about my experiences here. Imposible to get an appointment within 2 months. They change the appointment dates. Staff are not helpful or friendly. Not enough staff. Almost no public parking. A perfect reason why private health endurance is needed in Spain.

Levamos muchos años con el doctor Eloy Rollán y sólo decir que es un gran profesional y mejor persona. Siempre te intenta ayudar y buscar la mejor solucción cuando vas a su consulta. Ojalá haya más facultativos con la vocación y la empatía de este doctor. Mi familia y yo no lo cambiamos por nadie.

Nunca la atención como paciente a sido peor, desde hacerme sentir mal por parte de la médico asignada, como ver con mis ojos cómo tratan a los demás pacientes con desgana, prepotencia, desinterés, mal humor etc. Estando sólo en el centro de salud y digo sólo en una sala y tener que esperar 45 min y comprobar que tu médico está hablando con una amiga por teléfono de sus vacaciones con la puerta abierta y los teléfonos sonando seguido y no coger nadie el teléfono. Es denunciable, negligente, es una tomadura de pelo, es un insulto a los pacientes y enfermos. Ver cómo tratan con tanto desprecio a la gente mayor y verlo me da rabia y hay que hacerlo saber. No se que pasa en este centro, ni se qué tipo de profesionales trabajan en el, y no sé de quién es responsabilidad pero esto tiene que cambiar por el bien de los pacientes.

(Translated by Google) For them to pick up the phone you have to call at least 97 times in a whole morning, and if they pick it up. The attention and treatment at the counter of some worker, lousy. You can tell that no one can get them out of there and it doesn't matter how much treatment and attention they give to people, minimal effort. (Original) Para que cojan el teléfono hay que llamar mínimo 97 veces en toda una mañana, y si lo cogen. La atención y trato en mostrador de algún trabajador, pésimo. Se nota que nadie los puede sacar de ahí y da igual el trato y atención que le den a la gente, mínimo esfuerzo.

(Translated by Google) Health center with disastrous attention to the public where there are only bad faces. Especially the embittered nurse at the reception for blood and urine tests. It is to feed him separately. (Original) Centro de salud con atención al público nefasto dónde sólo hay malas caras. Sobre todo la enfermera amargada que hay en la recepción de análisis de sangre y orina. Es para darle de comer aparte.