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KIA - Irmãos Leite

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Zona Indústrial, Lote 132, 5000-082 Vila Real, Portugal

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4.40 (79 reviews)

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  • Saturday: 10 AM to 7 PM
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  • Monday: 9:30 AM to 7 PM
  • Tuesday: 9:30 AM to 7 PM
  • Wednesday: 9:30 AM to 7 PM
  • Thursday: 9:30 AM to 7 PM
  • Friday: 9:30 AM to 7 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (11) estava (7) amento (6)
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  • 5/5 Always l. 2 years ago on Google
    Instalaçoes novas e excelentes, super atenciosos, procure o que quiser na area auto, eles têm.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ricardo G. 3 years ago on Google
    No dia 30/12 enviei o meu veículo através de reboque para este concessionário. Dia 4/01 contataram pedindo autorização para intervir na viatura para pesquisa da avaria, informando que após identificação da mesma seria remetido o orçamento. Após inúmeros dias de espera dia 08/01, ao fim da tarde, contatei a oficina que informou que ainda estavam a analisar a viatura e após identificarem a avaria iriam enviar o orçamento. Dia 14/01 recebo informação, via telefone, que a viatura estava a ser intervencionada e estava pronta no final do dia. Questionei a razão de não ter recebido o orçamento tendo a rececionista informado que segundo informação haviam enviado o mesmo, no entanto, após análise foi constatado pela mesma que tal não se verificou, tendo inclusive a rececionista confirmado que o orçamento não estava concluído, faltando colocar a mão de obra no mesmo e só após isso seria enviado. o orçamento foi recebido às 14h:15m do dia 11/01, porém, a viatura havia sido reparada no dia 08/01, segundo informação da própria oficina. Pela análise dos documentos anexos constata-se que a reparação foi realizada sem autorização e o orçamento só foi elaborado após o trabalho executado. Estranho é o fato de na fatura, de dia 11/01, vir escrito "cliente reclama que" e de nunca me ter sido explicado concretamente o que o carro teve. Em face do sucedido efetuei uma reclamação por escrito no concessionário de forma a, acima de tudo, evitar que a mesma situação possa acontecer a outras pessoas que ao enviar uma viatura para esta oficina, lhes seja feita a reparação sem autorização, que no meu caso custou 1056€, com direito a "cliente reclama que"... Resta agradecer ao responsável de Após Venda que reconheceu a falha e "legitimidade em reclamar quando se tem razão", porém, o mais importante para eles já estava assegurado... a liquidação da fatura.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Daniela C. 1 year ago on Google
    O meu testemunho Já é habitual o péssimo serviço, mas como o carro a garantia é de lá que remédio o meu . Mais uma vez marcado com antecedência, mensionado problemas a resolver, em que no dia não tinham a informação que foi transmitida ao marcar. E o que tinham estava tudo ao contrário. Conclusão deixei o carro as 9h sai de lá as 16h e nada feito porque não ouve tempo, ao qual estava tudo relatado na marcação e nos foi dito que uma manhã estaria tudo ok. Bem eu sou de Lamego estive o dia inteiro em Vila real e vim na mesma! Tristeza de serviço e atendimento É uma vergonha andar a brincar assim com as pessoas! Isto foi na segunda ficaram de ligar para resolver a situação fazer novo agendamento para resolver sim os problemas mencionados , e hoje quinta-feira nada nadinha!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 António M. 1 year ago on Google
    Muito bem organizado e moderno
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Filipe G. 3 years ago on Google
    Fui fazer a revisão do meu Kia (45000 km) e fui atendido eficientemente. Como pedi para fazer a atualização do GPS (gratuito durante 7 anos) demorou um pouco mais, mas fui avisado previamente. Tiveram a amabilidade de me oferecer transporte para a cidade para passar melhor o tempo, e quando a manutenção preconizadas ficou pronta foram me buscar onde estava. Lavaram o carro gratuitamente! Parabéns!

  • 5/5 Juan José Souto P. 3 years ago on Google
    Le doy 5 estrellas porque se me rompió mi kia y siendo extranjero, me atendieron genial y nos acercaron al centro de vilareal sin problema, guardaron el coche hasta que fueron a recogerlo para traerlo de nuevo a España, muy amables, recomiendo 100%

  • 4/5 J C. 3 years ago on Google
    Leque alargado de marcas, atenciosos, muito embora a precisar de instalações de maior dimensão.

  • 5/5 verónica v. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Good service, excellent professionals. I recommend (Original) Bom atendimento, excelentes profissionais. Recomendo

  • 4/5 Antonio S. 3 years ago on Google
    Variedade de oferta. Atendimento personalizado. Possibilidade de testar os produtos.


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Amenities


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    • ✓️ Credit cards
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✓️ In-store shopping

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