(Translated by Google) Hotel rubbish ... it is a shame that such a Hotel exists in the center of the capital of the State of Mexico !!! Advertising is extremely misleading. His photographs of the Maps and the hotel page are extremely well taken to deceive people and until you get there you realize how shabby the Hotel is !!! It is expensive, very small, insufficient bathroom accessories, very hard mattress and the towels are the best ... just see the attached image !!! And the towels are also 120 years old, that's why they are fraying !!! 🤣🤣🤣 (Original) Basura de Hotel... es una vergüenza qué exista un Hotel así en el centro de la capital del Estado de México!!! La publicidad es sumamente engañosa. Sus fotografía del Maps y de la página del hotel está sumamente bien tomadas para engañar a las personas y hasta que llegas ahí te das cuenta de lo chafa qué es el Hotel!!! Es caro, muy pequeño, accesorios de baño insuficientes, colchón muy duro y las toallas es lo mejor... solo vean la imagen que anexo!!! Y las Toallas también tienen 120 años verdad por eso se están deshilachando!!! 🤣🤣🤣

fue una experiencia agridulce. al llegar solo te piden tu nombre completo para pedir habitación, pedí la habitación express con un costo de $320. el cuarto era pequeño pero bien decorado, hasta donde ví no había basura, tenía papel jabón y shampoo. las toallas eran muy delgadas y había una polilla en una, hasta estaba sucia. debes dar un depósito de $50 para solicitar el control de la televisión, y a parte en habitación express no te dan llave, si quieres salir debes pedirle a la muy jetona recepcionista que te abra. el sitio web dice que la habitación express es por 5h, a mí me querían echar a las 4h pero como fui amable me respetaron las 5h, menos mal porque en una de esas le hablo a la PROFECO por publicidad engañosa, ojo ahí, que les respeten sus tiempos

(Translated by Google) The place is hidden, good for couples who want privacy. Upon entering you are served quickly and without questions. It depends on the room you choose (Standard / Premium) there is only a difference of $ 10 and the rooms and bathrooms are small. A little more cleaning is missing. They do not deliver a ticket or boucher. (Original) El lugar está escondido, bueno para parejas que quieren privacidad. Al entrar te atienden rápido y sin preguntas. Depende del cuarto que escojas (Estándar/Premium) solo hay una diferencia de $10 y los cuartos y baños son pequeños. Falta un poco más de limpieza. No entregan ticket ni boucher.

(Translated by Google) I came to Toluca to do some paperwork and we decided to investigate beforehand where we could stay and we found this hotel as an option because in the images everything looked very good, however when we arrived and saw the room it was a complete disappointment. The room is very small and that is why the premium was paid, the bathroom was just as small and the hot water never wanted to go well and needless to say the towels were horrible, all broken, the TV was just as bad, the receptionist was terrible, the noise from outside all the time because of the flimsy rooms. Everything really bad with this hotel, unfortunately we got carried away by the photos that went up on the internet and nothing to do with what they advertise. Terrible would not return again. (Original) Vine a hacer un trámite a Toluca y decidimos investigar desde antes en dónde nos podíamos hospedar y encontramos este hotel como opción porque en las imágenes se veía muy bien todo, sin embargo al llegar y ver la habitación fue toda una decepción. La habitación es muy pequeña y eso que se pago la premium, el baño igual de pequeño y el agua caliente nunca quiso salir bien y ni que decir de las toallas estaban horribles todas rotas, la tv igual mal, la recepcionista pésima atención, el ruido del exterior todo el tiempo por lo endeble de las habitaciones. Todo muy mal de verdad con este hotel, desgraciadamente nos dejamos llevar por las fotos que subieron en internet y nada que ver con lo que anuncian. Pésimo no regresaría otra vez.

La cama muy dura, y no estaba completamente limpia, parecía que no habían cambiado sábanas, un gran detalle que deja mucho que desear, ubicación increíble y precio razonable

For a night I can live with it.

Llame para hacer una reservación y la atención es pésima además de que no respetan los precios que aparecen en su página, pedí que un amigo me ayudara para ir personalmente a hacer la reservación porque me dijeron que el problema era que no hacen reservaciones por teléfono y en persona además de darle un precio más caro por la habitación y el trato como si los estuvieras Insultando no se puede reservar solo pagar con forme vas llegando.

(Translated by Google) The service is very good, the attention from the receptionists both in the morning and at night very friendly and always attentive to what we might need. It is a hotel to spend the night with the basic but clean I found it very comfortable. The place is central. (Original) El servicio es muy bueno , la atención por parte de las recepcionistas tanto de la mañana como la de la noche muy amables y siempre pendiente de lo que pudiéramos necesitar. Es un hotel para pasar la noche con lo básico pero limpio a mi me pareció muy cómodo. El lugar es céntrico.

Buenas día...!!! Quedé muy decepcionada del servicio... La habitación muy limpias muy buen descanso pero la señora que está en la mañana muy prepotente y grosera y aunque el estacionamiento está pequeño no tuvimos problema al respecto... Pero no volvería por esa actitud del servicio

(Translated by Google) A very good place to hang out with your partner, you just have to specify how long the express room is, since I thought it was 5 hours and it turns out that at 4 hours they knocked on the door saying that time had run out. Oh, and a little more charisma to the receptionist in the mornings. (Original) Un lugar muy bueno para pasar el rato con tú pareja, solo que deben especificar cuánto tiempo es de la habitación express, ya que pensé que eran 5 horas y resulta que a las 4 horas tocaron la puerta diciendo que el tiempo se había agotado. Ah, y un poco más de carisma a la recepcionista de las mañanas.

(Translated by Google) It is clean, its location is discreet, however I consider that for the cost you can find much larger, more beautiful places with better service. (Original) Esta limpio, su ubicación es discreta, sin embargo considero que por el costo se pueden encontrar lugares mucho más amplios, bonitos y con mejor servicio.

(Translated by Google) The hotel is very nice and the rooms are very clean even though they are very small, the bathroom door in my room was stuck and did not close properly. The location is also very good; however, the two receptionists should be given training on service and customer care, because they are not attentive at all and much less friendly. It is obvious that they do not like their work, and they also did not want to give me my full change. One last point is that the internet in room 13 does not work, it does not accept the password. (Original) El hotel es muy bonito y las habitaciones están muy limpias a pesar de que están muy pequeñas, la puerta del baño de mi habitación estaba trabada y no cerraba bien. La ubicación también es muy buena; sin embargo, a las dos recepcionistas deberían darles una capacitación acerca de servicio y atención al cliente, porque no son nada atentas y mucho menos amable. Se nota que no les gusta su trabajo, además no me quisieron entregar bien mi cambio completo. Un último punto es que el internet de la habitación 13 no sirve no acepta la contraseña.

(Translated by Google) We arrived late like 11pm and for the price of 320 we could stay in a quite comfortable room and spend the night. (Original) Llegamos tarde como 11pm y por el precio de 320 pudimod quedarnos en una habitación bastante cómoda y pasar la noche.

Ok

Pues es un buen lugar está cerca de todo refiriéndome a la zona céntrica y el servicio del personal es muy eficiente y atentos

Pues en general las instalaciones están bien, desde el precio te puedes ir dando una idea, es funcional para su objetivo y accesible en caso de emergencia

Soy cliente del lugar anoche me hospede como otros dias pero ahora si no pude dormir huvo mucho escandalo risas gritos cuando fui a poner mi qjae en la administración me di cuenta q era el personal q estaba festejando algo al parecer estaban en estado de ebriedad

Muy limpia la habitación me gustó mucho lo único que no me gustó es que como llegue de noche desconfiaron de pago con tarjeta por qué como llega de noche sin carro el wifi funciona por ratos pero de ahí en fuera todo bien lo recomiendo

Excelente servicio y las habitaciones son adecuadas para pasar la noche y a demás muy cerca del centro de Toluca

La habitación esta muy bonita y limpia, solo que no nos dieron llave, salímos y nos la dieron hasta regresar, faltaron algunos productos que los hoteles ofrecen y el colchón tenía hule puedo entender su motivo pero si es bastante incomodo

El hotel esta muy bien económicamente hablando, hay agua caliente, se descansa y tienes privacidad. Pero la verdad si visitas el lugar nunca dejes que te den la habitación 8, ya que ahí espantan. Sientes esa vibra pesada y cuando prendes la pantalla funciona pero después le entra estática de la nada y llegas a ver a alguien ahí observando, aunque lo intentes apagar con el control la cajita digital no lo hara hasta que apagues la pantalla de su botón que tiene, pero ahí es cuando sentirás más pesada la vibra porque hasta en el baño sientes que te observan.

Muy mal servicio la recepcionista es grosera, y te tocan antes de tu tiempo establecido no tienen respeto

Es un lugar muy bueno es ese lugar k si se recomendaria

Muy malo para el precio que tiene, una habitación muy chiquita, sin ningún servicio como agua, café, la tv no servía, la regadera vieja tapada, el baño sin ventilación, me dieron unas toallas manchadas como de tinta negra y muy viejas.

El único hotel que nos recibió tan Noche, gracias Es cómodo y limpio, el colchón tal vez un poco duro a mi gusto pero solo fue una noche la que me hospedé.

(Translated by Google) Terrible service, at 8am on a Sunday the hotel employees already brought a scandal of shouting and whipping things together with the noise coming from the street it was impossible to rest... Horrible experience. I do not recommend it. (Original) Pésimo servicio, a las 8am de un domingo los empleados del hotel ya traían un escándalo de gritos y azotadero de cosas aunado al ruido que entra de la calle fue imposible descansar... Horrible experiencia. No lo recomiendo.

(Translated by Google) Everything's fine. Price and cleaning, good. They just have a small parking lot. (Original) Todo bien. Precio y limpieza, bien. Solo que tienen un estacionamiento pequeño.

(Translated by Google) In matters of the place all very well. The only detail is the receptionist (gordita, chaparra shorthair) of the day Friday, February 4, at 8:30 pm. Very badly faced and wanted not provide the room as it was a busy day. The days since we had stayed since we are artisans and occasionally come to work here to Toluca. And only she behaved in this way. Those of more receptionists will cater any problem in a good way and give you attention. (Original) En cuestiones del lugar todo muy bien. El único detalle es la recepcionista (gordita, chaparra, pelo corto) del día Viernes 4 de Febrero, a las 8:30 pm. Muy mal encarada y no nos quería proporcionar la habitación ya que era un día muy ocupado. Los días anteriores ya nos habíamos hospedado ya que somos artesanos y de vez en cuando venimos a trabajar aquí a Toluca. Y solo ella se a portado de esta manera. Las de mas recepcionistas sin ningún problema te atienden de buena manera y te brindan la atención.

(Translated by Google) Good afternoon, I would like to highly recommend the Alpez hotel, I really felt very good during the stay, the team was super friendly and attentive, from my experience the night shift was very attentive, everything was very clean from the rooms to the most minimal, super clean bathrooms, very pleasant stay and of course I would return !!!! (Original) Buenas tardes,quisiera recomendar ampliamente el hotel Alpez,la verdad me sentí muy bien durante la estadía,el equipo de trabajo super amable y atentos,desde mi experiencia el turno de la noche fue muy atento,todo muy limpio desde las habitación asta lo más mínimo,los baños super limpios,muy agradable la estadía y claro que regresaría!!!!

La habitación muy bien me agrado el diseño, pequeña pero cómoda, parecía con buena limpieza, el agua caliente tardo en salir y la televisión tiene como falso contacto el HDMI y de momento sae perdía la señal, pero en general todo muy bien, ah me hospede un martes con 2 compañeros la recepcionista muy atenta, el viernes quise hospedarme de nuevo, contacte a la recepcionista, amablemente me dijo que no trabajaba pero me explico que para respetarme el mismo costo el acceso sería a las 10, pero al marcar la recepcionista en turno me dijo que hasta las 12 de la noche me respetaba el mismo costo. Y ya no me hospede.

(Translated by Google) Their beds are too hard, the place out there is very nice (Original) Sus camas están demasiado duras, ahí en fuera el lugar está muy bonito

Es muy bonito y acogedor, el estacionamiento es limitado

(Translated by Google) Clean, central, good facilities but TOO BAD the treatment that one receives from the receptionist is quite rude and arrogant, they should hire staff willing to work since even their bad mood is contagious. (Original) Limpio, céntrico, buenas instalaciones pero DEMASIADO MAL el trato que uno recibe por parte de la recepcionista es bastante grosera e arrogante , deberían contratar personal con ganas de trabajar ya que hasta su mal humor contagia.

(Translated by Google) Recommended for those of us who travel for work. Cleansed (Original) Recomendable para los que viajamos por trabajo. Limpio

El día de hoy llame para preguntar acerca de la disponibilidad para 2 noches y la señorita fue super grosera no me dejó explicarle, simplemente me dijo "Esto es un hotel de paso" y colgó, como si me fueran hacer un favor 🙄

Muy buena estanca para vacaciones en familia muy atentos excelente servicio al publico

Lo recomiendo.muy buena atención el personal muy servicial me tocó la habitación 14 todo muy limpio mi calificación sería 10

Yo en lo personal no lo recomiendo la señorita d recepción mal carácter no atiende bien abitacion limpia sábanas párese q no las abian cambiado sin shampoo medio rollo d papel mal servicio

Es bueno, bonito y relativamente barato, las habitaciones son agradables, espaciosas y limpias, el personal hace su trabajo y es comprensible, además que está cerca del centro de Toluca. Lo recomiendo