(Translated by Google) Very satisfied ! Great team from reception to consultants and workshop staff. I bought an Audi Q5 and received very good advice from the initial inspection of the vehicle to the test drive and the purchase. Everything went smoothly. Many thanks to Mr. Marcel Lindemans, Ms. Christiane Wellmann and Mr. Markus Tacke and not to forget the whole team who accompanied me through the purchase. Always happy ! (Original) Sehr Zufrieden ! Super Team vom Empfang über Berater und Werkstattpersonal . Habe ein Audi Q5 gekauft, wurde sehr gut beraten von der Erstbesichtigung des Fahrzeuges über die Probefahrt bis hin zum Kauf. Lief alles reibungslos . Schönen Dank an Herr Marcel Lindemans , Frau Christiane Wellmann und Herr Markus Tacke und nicht zu vergessen das ganze Team, die mich über den Kauf begleitet haben. Immer wieder gern !

Best place !

Durch einen Autokauf bin ich ein neuer Kunde geworden. Ich bin angenehm überrascht, wie kompetent, freundlich und hilfsbereit alle Mitarbeiter in diesem Autohaus sind. Als Kunde fühlt man sich dort bestens aufgehoben. (Translated by Google) I became a new customer after buying a car. I'm pleasantly surprised at how knowledgeable, friendly, and helpful everyone is at this dealership. As a customer, you feel that you are in good hands there.

Trotz meines kleinen Fahrzeug Schlüssel Problem wurde ich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Ich habe nicht mit dieser netten Art gerechnet.Empfang und Meister hervorragend. Leider hab ich den Namen des netten Meisters nicht behalten. Danke danke

Habe hier bisher alle Reparaturen und Services mit voller Zufriedenheit machen lassen und kann die Leistungen, den Service und die Freundlichkeit des Personals lobend empfehlen. Jederzeit wieder ! 👍🏻 Weiter so .

Netter Empfang und freundliche Mitarbeiter. Kaufberatung ehrlich und unaufdringlich. Leider führte die Fehlinformation eines Verkäufers dazu, dass ich eine Rabattaktion des Herstellers um eine Woche verpasste, wodurch das von mir ausgesuchte Auto sehr viel teurer werden sollte. Schlussendlich habe ich mich für ein anderes Modell bei einem anderen Autohaus entscheiden müssen. Nachtrag: Es handelte sich nicht um einen Gebrauchtwagen, sondern um einen sehr gut ausgestatteten Neuwagen der Oberklasse.

(Translated by Google) Anyone who buys a car here can no longer be helped. Bought the second vehicle from R&L, everything was fine with the first one. The problems started with the second, the check engine light became a daily companion. A repair attempt chased the nights, all attempts to repair the car failed. Drove from the yard and the yellow light came on. Until then, all repairs were handled and paid for under warranty. Since the "FACHWERKSTATT" could not find the fault, it was decided to replace the short engine, which allegedly had a crack. (my assessor was only shown the engine) Master immediately told me that I would have to pay, which of course I declined, referring to the guarantee. I called customer service in Ingolstadt, gave my engine data and the employee immediately said, oh, a lot has been done on it!! The exchange of the trunk engine is also a 100% guarantee from Audi!! BUT, he also said, the dealers are independent and can do whatever they want!! EXACTLY and my Audi dealer does that too, he presented me with a hefty bill! After the repair, the foreman called and told me that I would only get my vehicle back if I paid in cash or by bank transfer! (I took it as a threat) The lawyer who had been involved until then was also in favor of a quick solution, so pay first. After days of nasty phone calls, I transferred the money and was able to pick up my car again. After the perfect repair by a test workshop, I got stuck after about 3 km, my yellow lamp was on again and had to be towed! Long story short: lawyer, appraiser, court, etc. Let's see which TV format or newspaper is interested in it 👍 (Original) Wer hier ein Auto kauft, dem ist nicht mehr zu helfen. Zweites Fahrzeug bei R&L gekauft, bei dem Ersten alles gut. Beim Zweiten fingen die Probleme an, die Motorkontrollleuchte wurde zum täglichen Begleiter. Ein Reparaturversuch jagte den Nächten, alle Versuche das Auto zu reparieren scheiterten. Vom Hof gefahren und die gelbe Lampe ging an. Bis dahin, wurden alle Reparaturen über die Garantie abgewickelt und bezahlt. Da die “FACHWERKSTATT“ den Fehler nicht finden konnte, entschied man sich, den Rumpfmotor zu wechseln, in dem angeblich ein Riss sei. (meinem Gutachter wurde nur der Motor gezeigt) Der Meister sagte mir sofort, dass Kosten auf mich zu kommen werden, die ich natürlich ablehnte und verwies auf die Garantie. Ich rief die Kundenbetreuung in Ingolstadt an, gab meine Motorkenndaten durch und der Mitarbeiter sage sofort, oh, da ist aber viel dran gemacht worden!! Auch der Tausch des Rumpfmotors, sei eine 100 % Garantieleistung von Audi!!  ABER, sagte er auch, die Händler sind Eigenständig und können machen, was sie wollen!! GENAU und das macht mein Audi Händler auch, er präsentierte mir eine saftige Rechnung! Nach der Reparatur rief der Meister an und sage mir, dass ich mein Fahrzeug nur gegen Bahrzahlung, oder Überweisung wieder bekommen würde! (Empfand ich als Drohung) Der bis dahin eingeschaltet Anwalt, war auch für die schnelle Lösung, also erst mal bezahlen. Nach Tagen der bösen Telefonate, überwies ich das Geld und konnte mein Auto wieder abholen. Nach der perfekten Reparatur durch eine Versuchsfachwerkstatt, bin ich nach ca. 3 Km liegen geblieben, meine gelbe Lampe war wieder an und musste abgeschleppt werden! Lange Rede, kurzer Sinn: Anwalt, Gutachter, Gericht usw. Mal schauen, welches TV-Format oder Zeitung sich dafür interessiert 👍

(Translated by Google) A service that is second to none. Now that I've been to Audi in both Essen and Oberhausen for a variety of reasons, the comparison is very easy for me. Fast, reliable, more than friendly and absolutely reliable and at fair prices. I can only recommend the branch in Wesel... A big thank you to Michael Schmitz and Patrick Freidank. It doesn't get any better. (Original) Ein Service der seines Gleichen sucht. Nach dem ich mittlerweile aus verschiedensten Gründen sowohl in Essen als auch in Oberhausen bei Audi war, fällt mir der Vergleich sehr leicht. Schnell, zuverlässig, mehr als freundlich und absolut zuverlässig und das zu fairen Preisen. Die Filiale in Wesel kann ich nur weiterempfehlen… Ein großes Dankeschön an Michael Schmitz und Patrick Freidank. Besser geht nicht.

Durch einen Audi A4 Leasing an Audi Autohaus an Rhein & Lippe bin ich ein neuer Kunde geworden. Am 07.11.2022 habe ich das Leasingwagen schon abgeholt. Das angenehme E-Mail und Telefonat mit Herrn Matthias Nemitz ist immer sehr zuvorkommend, engagiert, organisiert. Als Kunde fühlt man sich dort bestens aufgehoben, meine Erwartungen wurden durchaus übertroffen. (Translated by Google) I became a new customer through an Audi A4 leasing at Audi Autohaus Rhein & Lippe. I picked up the leased car on November 7th, 2022. The pleasant e-mail and phone call with Mr. Matthias Nemitz is always very courteous, committed, organized. As a customer, you feel that you are in good hands there, and my expectations were definitely exceeded.

(Translated by Google) Once again rightly 5 stars. Had an appointment for the HU, but due to scheduling reasons I had been to my workshop the day before to ask if I could leave my Audi there a day earlier. When I was accepted, it was made possible to push me in between and carry out the HU. So I didn't need to take a taxi for my appointments and was able to do this with my car. A big thank you to the reception and especially to the workshop. PS: I also got a delicious cappuccino. :) (Original) Wieder einmal zu Recht 5 Sterne. Hatte einen Termin zur HU, bin aber aus Termingründen am Tag zuvor in meiner Werkstatt gewesen um zu fragen ob ich meinen Audi schon einen Tag früher da lassen kann. Bei der Annahme machte man es möglich mich noch dazwischen zu schieben und die HU durchzuführen. So brauchte ich für meine Termine keine Taxe nehmen und konnte Diese mit meinem Auto wahrnehmen. Ein dickes Dankeschön an die Rezeption und erst Recht an die Werkstatt. PS: Einen leckeren Cappuccino bekam ich obendrein. :)

Super Service

(Translated by Google) Very friendly, accommodating sales manager. Detailed help with the configuration of the new vehicle. Great presentation of the vehicle when picking it up. Smooth running. We'd love to come back. (Original) Sehr freundlicher, entgegenkommender Verkaufsleiter. Ausführliche Hilfe bei der Konfiguration des Neufahrzeuges. Tolle Präsentation des Fahrzeuges bei der Abholung. Reibungsloser Ablauf. Kommen gerne wieder.

(Translated by Google) My first visit to Autohaus Rhein & Lippe. I was greeted in a friendly manner without being introduced by my name. My service contact Mr. Gosebrink got me through my service in detail, competently and honestly! Gladly again, thank you. (Original) Mein erster Besuch im Autohaus Rhein & Lippe, Ich wurde freundlich ohne Vorstellung mit meinen Namen begrüßt. Mein Service Ansprechpartner Herrn. Gosebrink hat mich ausführlich, kompetent und durchaus ehrlich durch meinen Service gebracht! Gerne wieder, vielen Dank.

(Translated by Google) First service at the car dealership RheinLippe + HU. Everything is wonderful. You went through a small checklist in the morning. Then you were briefly informed in the morning what was done / incurred and the pick-up was already agreed. Everything very transparent. Gladly again! Thanks to Mr. Gosebrink! (Original) Erster Service im Autohaus RheinLippe + HU. Alles wunderbar. Man ist morgens kurz eine kleine Checkliste durchgegangen. Danach wurde man im Vormittagsbereich kurz informiert was erledigt wurde / angefallen ist und bereits die Abholung vereinbart. Alles sehr transparent. Gerne wieder! Danke an Herrn Gosebrink!

(Translated by Google) I rate here only the area of ​​spare parts and the service. Audi does not provide any information on certain articles. The item is searched for in the system and you can order it through Audi, but detailed questions are not answered. Of course you want to sell. But at any price? Customer friendliness looks different. (Original) Ich bewerte hier nur den Bereich der Ersatzteile bzw. Den Service. Zu bestimmen Artikeln gibt Audi keine Auskunft. Der Artikel wird im System heraus gesucht und man kann ihn über Audi bestellen, aber auf Detailfragen wird nicht eingegangen. Klar man will verkaufen. Aber das um jeden Preis? Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

(Translated by Google) Very happy with the car purchase there. There was good advice and a problem-free delivery of the vehicle, everything was carefully explained there and all questions were answered. In addition, a very friendly and competent team there. All in all it deserves 5 stars. 👍🏼 (Original) Sehr zufrieden mit dem Autokauf dort. Es gab eine gute Beratung und eine problemlose Auslieferung des Fahrzeuges, dort wurde alles nochmal sorgfältig erklärt und alle Fragen wurden beantwortet. Zudem ein sehr freundliches und kompetentes Team dort. Mit allem zusammen verdient es 5 Sterne. 👍🏼

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(Translated by Google) I picked up my "new" used Audi today. I really have to say, I have never received such great service from start to finish. All agreements and appointments were kept. Kudos to Ms. Wellmann, thank you very much (Original) Ich habe heute meinen "neuen" gebrauchten Audi abgeholt. Ich muss wirklich sagen, so einen tollen Service von Anfang bis Ende habe ich bisher nirgends bekommen. Es wurden alle Absprachen sowie Termine eingehalten. Ein grosses Lob an Frau Wellmann.Vielen Dank

(Translated by Google) I very rarely give public reviews, but here I would like to share my impressions: the Rhein & Lippe dealership is the best dealership that I have been able to be a customer of so far. Everything is organized in a friendly and professional manner from start to finish. Both in sales with Mr. Nemitz, who gives highly committed, competent and friendly advice (five cars in eleven years speak for themselves), as well as in service, which runs flawlessly every time. (Original) Öffentliche Rezensionen vergebe ich sehr selten, hier möchte ich aber mal meine Eindrücke teilen: das Autohaus an Rhein & Lippe ist das beste Autohaus, in dem ich bisher Kunde sein durfte. Von Anfang bis Ende alles freundlich und professionell organisiert. Sowohl im Verkauf bei Herrn Nemitz, der hoch engagiert, kompetent und freundlich berät (fünf Autos in elf Jahren sprechen da für sich), als auch im Service, der jedes Mal tadellos abläuft.

(Translated by Google) The Audi dealership in Wesel. Very good service and workshop. Top 👍 (Original) Das Audi Autohaus in Wesel. Sehr guter Service und Werkstatt. Top 👍

Vor kurzem habe ich meinen neuen Q3 Sportback abgeholt. Vom Beratungsgespräch bis hin zur Fahrzeugübergabe wurde ich qualifiziert, kompetent und immer sehr freundlich beraten. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank an Herrn Döink.

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