(Translated by Google) Why is retail being shunned and why it doesn't seem to have a future? Here you can see live why. After a specific request about a product property after previous purchase, we were looked at with a blank look for about 2 minutes. After the end of the inner monologue, we were given a meaningless answer and no further service was considered. For example, it would have been an option to ask about the date of purchase for the purpose of guarantee. Or consider other regulations. Nope. Absolute failure. I don't need a shop for that if it brings zero added value. (Original) Warum der Einzelhandel gemieden wird und keine Zukunft zu haben scheint? Hier kann man live miterleben warum. Nach konkreter Nachfrage zu einer Produkteigenschaft nach vorherigem Kauf wurden wir mit leerem Blick ca. 2 Minuten angeschaut. Nach Beendigung des inneren Monolog wurden wir mit einer nichtssagenden Antwort beglückt und weiterer Service wurde nicht in Erwägung gezogen. Es wäre zB eine Option gewesen nach Kaufdatum zwecks Garantie zu Fragen. Oder andere Regulierungen in Betracht zu ziehen. Nö. Absoluter Reinfall. Dafür brauche ich keinen Laden wenn es null Mehrwert mitbringt.

Sehr freundliche und kompetente Beratung ich habe mit meinem Kauf sehr zufrieden (Translated by Google) Very friendly and competent advice I am very satisfied with my purchase

Schöner sortiertes Geschäft und reichhaltiges Angebot. Gute Beratung

Sehr tolle Beratung, geduldig, kompetent einfach klasse , kann ich nur empfehlen. Komme gerne wieder 👍

Sehr kompetente und Freundliche Beratung. Tolle Atmosphäre, habe selten so einen Spaß beim Einkaufen erfahren. Die Verkäuferinnen haben sich sehr viel Zeit und Mühe gegeben. 👍Komme sehr gerne wieder !

Sehr gute Beratung, in freundlicher zuvorkommender, unaufdringlicher Weise. Wir sind dort seit vielen Jahren zufriedene Kunden. Den persönlichen netten Kontakt kann der Kauf im Internet nicht bieten! Das Angebot vor Ort der verschiedenen Artikel der Firma WMf zum anfassen ist sehr umfangreich. Die Preise entsprechen in der Regel denen des Wettbewerbs.

Sehr nette und kompetente Beratung! Mir wurde alles vernünftig erklärt und am Ende hab ich gefunden,was ich suchte. Das Team und auch die Filiale in Dinslaken ist sehr zu empfehlen!

(Translated by Google) I have rarely experienced such fun shopping! My compliments to Mrs Grieser (Original) Ich habe selten so ein Spaß beim Einkauf erfahren! Kompliment Frau Grieser

(Translated by Google) Very nice saleswomen. Really great atmosphere in the shop. Keep it up, please. (Original) Sehr nette Verkäuferinnen.Ganz tolle Atmosphäre in den Laden.Weiter so,bitte.

Zwei mal im Laden gewesen und zwei mal die gleiche unfreundliche Verkäuferin erwischt, die mich dermaßen von oben herab behandelt hat und einen sehr schlechten tag gehabt haben muss. Hatte beim ersten Mal meinen Gutschein vergessen und sagte, dass ich noch mal wiederkomme. Mir ging es gar nicht darum, eine Beratung zu erhalten und danach online zu bestellen, nur darum den Gutschein zu holen, aber es mir direkt zu unterstellen, find ich frech!

Wir haben dort ein Apfelausstecher gekauft. In dieser Zeit hat die Chefin ( so hatte ich das Gefühl ) eine Angestellte etwas grob angemacht, was vor Kunden überhaupt nicht geht. Keiner vom Personal hatte ein Lächeln über, was im Umgang mit Kunden schon von Vorteil wäre.

(Translated by Google) Actually I was very satisfied from the purchase until today! I bought a damask knife there which was sent in after a year to be sharpened after 4 weeks I was supposed to pay 29.99 for the sharpening, which was not discussed in advance and it also represents a guarantee case of the knife! Therefore I can only recommend sharpening knives in the gun shop & have fun cooking again on the same day! Advice was very good, but a big point deduction for customer service equals 0 (Original) Eigentlich war ich sehr zufrieden vom Kauf bis zum heutigen Tage! Habe dort ein Damast Messer erworben was nach einem Jahr eingeschickt wurde zum schleifen nach 4 Wochen sollte ich fürs schleifen 29.99 bezahlen, was vorab nicht besprochen war bzw. es auch eine Garantie Fall des Messer darstellt! Daher kann ich nur empfehlen Messer im Waffenladen schärfen lassen & am selben Tag wieder Spaß am kochen haben! Beratung war sehr gut dennoch großen Punkt Abzug Kundenservice gleich 0

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Hier nehmen sich die Mitarbeiter/-innen viel Zeit und vermitteln eine Atmosphäre des Wohlfühlens. Natürlich ist das Warenangebot aufgrund der hohen Qualität teuer, aber wer hochwertige Haushaltsutensilien und freundliche Beratung sucht, ist hier bestens aufgehoben. Ich würde jederzeit wiederkommen. 😊

(Translated by Google) Very good advice! I bought a smoothie maker. The saleswoman took a lot of time and answered all questions, gladly again. (Original) Sehr gute Beratung! Ich hatte einen Smoothie Maker gekauft. Die Verkäuferin hat sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet, gerne wieder.

Sehr tolle Mitarbeiter egal welches Problem man hat....es wird einem geholfen. Sehr freundlich und hilfsbereit auch noch kurz vor Ladenschluss...Liebe Grüße von meiner Freundin aus der Schweiz... (Translated by Google) Very great employees, no matter what problem you have ... they will help you. Very friendly and helpful even shortly before the shop closes ... Greetings from my friend in Switzerland ...

Sehr freundliche und qualifizierte Verkäuferinnen, die sehr gut beraten und erklären können. Riesen Auswahl, Produkte in hervorragender Qualität. Sehr empfehlenswert. (Translated by Google) Very friendly and qualified shop assistants who can advise and explain very well. Huge selection, products of excellent quality. Highly recommended.

Gestern waren wir in der Filiale und waren begeistert. Riesen Auswahl. Super freundliche Beratung und Bedienung. Wenn etwas nicht da sein sollte kann es bestellt werden und wird nach Hause geschickt. Schön das es sie in Dinslaken gibt. Kommen gerne wieder. Übrigens wir haben eine Wasserkocher von WMF erworben. (Translated by Google) Yesterday we were in the branch and loved it. Huge selection. Super friendly advice and service. If something is not there, it can be ordered and sent to your home. Nice that they are in Dinslaken. We'd love to come back. By the way, we bought a kettle from WMF.

(Translated by Google) My husband and I were there to get advice on pots and came across a great saleswoman. We were so satisfied that we came a week later to buy the pots. We are consistently enthusiastic about the great sales talk and the advice. It was not our last time in this store. Greetings to the nice seller 😉 (Original) Mein Mann und ich waren da um uns in Sachen Töpfen beraten zu lassen und sind an eine super Verkäuferin geraten. Wir waren so zufrieden das wir eine Woche später da waren um uns die Topfe zu kaufen. Wir sind durchweg begeistert von dem tollen Verkaufsgespräch und der Beratung. Wir waren nicht das letzte mal in diesem Laden. Liebe Grüße an die nette Verkäuferin 😉

(Translated by Google) I went here specifically because I needed advice on a frying pan. The friendly saleswoman was just great. Technically first class. She gave me great advice and gave me a few tips. I am very happy with the new pan. Everything she said during the consultation was true. She also gave me non-binding advice on pots, which I will also buy there. Of course, WMF is a bit more expensive, but you really notice that the quality pays off in the end. (Original) Ich bin extra hierhin gefahren, weil ich eine Beratung für eine Bratpfanne brauchte. Die freundliche Verkäuferin ist einfach super gewesen. Fachlich erste Klasse. Sie hat mich super beraten und auch ein paar Tipps gegeben. Ich bin sehr glücklich über die neue Pfanne. Alles was sie bei der Beratung sagte, stimmte. Sie hat mich auch ganz unverbindlich über Töpfe beraten, die ich mir dort auch noch kaufen werde. Klar ist WMF schon etwas höher preisiger, jedoch merkt man wirklich, dass sich letztendlich die Qualität auszahlt.