(Translated by Google) We were actually very satisfied. We were able to look around at our leisure and were given competent and friendly advice when needed. We particularly liked the fact that there were baby dummies (dummies) that could be used to simulate the weight when being carried etc. It was also good that there were car seats on which you could test how the child seats/shells are attached. So why only 4 stars? Unfortunately we had to deduct a star because at the time of our visit there was a children's photographer who drove us crazy. His instructions to the children to be photographed were super loud and very difficult for us to bear. (maybe we are too sensitive) When "Jeremy-Pascal" then started to cry because his mother was yelling at him to have a "sane" laugh, we withdrew for a short time so as not to get involved. However, we believe that the photographer is not always there. What a blessing it would be. 🙏 On another day it would easily have been 5 stars. We don't understand why you need something like that there. You go to the photographer if you want photos. I also don't go to Aldi and would like to have my hair cut there. It's all very strange, but I'm getting lost... Nevertheless, we would like to visit the shop again. To be on the safe side, we pack ear plugs. 😉😅 (Original) Wir waren eigentlich sehr zufrieden. Wir konnten uns in Ruhe umschauen und wurden bei Bedarf kompetent und freundlich beraten. Besonders gut hat uns gefallen, dass es dort Baby-Dummies (Attrappen) gab, mit denen man das Gewicht bei Tragen etc. simulieren konnte. Gut war auch, dass es dort Autositze gab, auf denen man testen konnte, wie die Kindersitze/-Schalen befestigt werden. Warum also nur 4 Sterne? Einen Stern mussten wir leider abziehen, weil zu der Zeit unseres Besuchs ein Kinderfotograf anwesend war, der uns wahnsinnig gemacht hat. Seine Anweisungen an die zu fotografierenden Kinder waren mega laut und für uns nur sehr schwer zu ertragen. (vielleicht sind wir aber da auch zu empfindlich) Als "Jeremy-Pascal" dann zu heulen begann, weil seine Mutter ihn anschrie, er solle doch jetzt mal verdammt nochmal "vernünftig" lachen, zogen wir uns für eine kurze Zeit zurück, um nicht mitzumischen. Wir glauben aber, dass der Fotograf nicht permanent da ist. Was ein Segen wäre. 🙏 An einem anderen Tag wären locker 5 Sterne drin gewesen. Wir verstehen auch nicht, warum man sowas dort braucht. Geht man halt zum Fotografen, wenn man Fotos haben möchte. Ich gehe auch auch nicht zu Aldi und möchte dort meine Haare geschnitten bekommen. Sehr komisch alles, aber ich verzettel mich... Trotzdem besuchen wir den Laden gerne wieder. Vorsichtshalber packen wir aber Ohropax ein. 😉😅

(Translated by Google) We were there 1 week ago to buy a baby carrier. Insanity how much effort was made and how well we were advised! (Original) Wir waren vor 1 Woche dort um eine Babytrage zu kaufen. Wahnsinn wieviel Mühe sich gegeben wurde und wie gut wir beraten wurden!

(Translated by Google) I am thrilled, great advice and good quality, we will buy from you again! (Original) Ich bin begeistert, tolle Beratung und gute Qualität, wir kaufen wieder bei euch!

(Translated by Google) We were at BabyOne Aachen on Saturday. Even if it was quite full in the meantime, we never had the feeling of being ignored. The saleswoman was very courteous and took a lot of time to answer all of our questions about strollers and car seats. We didn't have the feeling that we were being pushed into a certain seat at all. All manufacturers were competently explained and together with us the best was selected for our needs. We can warmly recommend this branch if you expect good, honest, friendly and competent advice. We were very satisfied and would like to come back again and again. (Original) Wir waren am Samstag im BabyOne Aachen. Auch wen es zwischenzeitlich recht voll war, hatten wir zu keiner Zeit das Gefühl, nicht beachtet zu werden. Die Verkäuferin war sehr zuvorkommen und hat sich richtig viel Zeit genommen um uns alle Fragen zu Kinderwagen und Autositzen zu beantworten. Wir hatten überhaupt nicht das Gefühl zu einem bestimmten Sitz bedrängt zu werden. Alle Hersteller wurden kompetent erklärt und mit uns wurde zusammen das Beste für unsere Bedürfnisse ausgewählt. Wir können diese Filiale wärmsten empfehlen, wenn man gute, ehrliche, freundliche und kompetente Beratung erwartet. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne immer wieder.

(Translated by Google) Customer care and quality are very important here! Expert and friendly advice, large selection and fair prices! (Original) Kundenbetreuung und Qualität werden hier großgeschrieben! Fachkundige und freundliche Beratung, große Auswahl und faire Preise!

(Translated by Google) Here you really notice that employees not only want to sell, but take care of the well-being and safety of our child !!! Our demands were exceeded by far and our little one is thrilled with her new child seat :-) The desired color was also immediately available :-) (Original) Hier merkt man wirklich, dass Mitarbeiter / innen nicht nur verkaufen möchten, sondern sich um das wohl und die Sicherheit unseres Kindes kümmern!!! Unsere Ansprüche wurden bei weitem übertroffen und unsere kleine ist hellauf begeistert mit ihrem neuen Kindersitz :-) Auch die Wunschfarbe war sofort vorrätig :-)

(Translated by Google) Terrible as some here have absolutely no understanding that you have to bring some time. It is clear to everyone that the salespeople are not jumping around the area beaming with joy - nobody does that !!! My husband and I like to be here and were always well advised. The small and warm shop is not intended for everyone and maybe sympathy also plays a role, but then you should go with your child to the cheap market near Cologne and get advice between rammsch, old goods and old buildings. If you want exclusivity and real professional advice, just like any other person, you wait in a sensible way, as is the case everywhere else in Corona times. (Original) Schrecklich wie hier einige absolut kein Verständnis haben, dass man etwas Zeit mitbringen muss. Das die Verkäuferinnen in der aktuellen Situation nicht freudestrahlend durch die Gegend hüpfen ist wohl jeden klar - das tut keiner!!! Mein Mann und ich sind gerne hier und wurden immer klasse beraten. Der kleine und herzliche Laden ist nicht für jedermann gedacht und vielleicht spielt Sympathie auch eine Rolle aber dann soll man gefälligst mit seinen Kind zum billig Markt nahe Köln fahren und sich zwischen rammsch , Altwaren und Altbau beraten lassen. Wer Exklusivität und eine wirkliche Fachberatung wünscht, der wartet genau wie jeder andere Mensch auf vernünftige Art und Weise , so wie es gerade in Corona Zeiten sonst auch überall der Fall ist.

BabyOne ist für uns als frisch gebackene Eltern für immer gestorben... Update: Dank der Corona - Krise sind wir nunmehr bestätigt worden, dass der stationäre Handel in gewissen Branchen zurecht ausstirbt. Wundert mich wie sich solch ein uncharismatischer Laden sich überhaupt halten kann. Das ganze bestätigen ja auch die negativen Rezensionen im Internet. Traurig, dass man hier nicht einmal begrüßt wird, die Kundenorietierung komplett verfehlt wird und das ältere Personal meiner Erfahrungen nach sehr unsicher wirkt, sodass eine Beratung sehe unangenehm ist. Von Fachhandel keinerlei Spur.

(Translated by Google) Top staff. Friendly advice and very professional competence. When it comes to my daughter it is my first point of contact. (Original) Top Personal. Freundliche Beratung und sehr Fachkompetenz. Wenn es um meine Tochter geht ist es meine erste Anlaufstelle.

(Translated by Google) I can only good things to report about this store. How were always professional advice as well as friendly and accommodating treated. The quality of the acquired things was always good. The handling, for example, the child seat has been explained to us fully and in detail and shown. We always love to shop there and feel in good hands. (Original) Ich kann nur Gutes über diese Filiale berichten. Wie wurden immer fachkompetent beraten sowie freundlich und zuvorkommend behandelt. Die Qualität der erworbenen Dinge war immer gut. Die Handhabung zum Beispiel des Kindersitz wurde uns genau und ausführlich erklärt und gezeigt. Wir gehen immer sehr gerne dort einkaufen und fühlen uns gut aufgehoben.

(Translated by Google) Really great business with a large selection and very friendly staff. We needed some things, were looked after very friendly and also got everything we needed. Really great, we would be happy to recommend it :) (Original) Richtig tolles Geschäft mit großer Auswahl und sehr freundlichen Mitarbeitern. Wir haben einige Sachen benötigt, wurden sehr freundlich betreut und haben auch alles bekommen was wir brauchten. Echt total super, empfehlen wir gerne weiter :)

(Translated by Google) We literally stormed off !!!! when we found out that BabyOne in Aachen was the first Bumpli in the program, since we had seen the night light on TV on ProSieben a few days earlier. We and our daughter are especially impressed with the product and super satisfied !!!! (Original) Wir sind im wahrsten Sinne des Wortes losgestürmt!!!! als wir erfahren haben, dass der BabyOne in Aachen als erster Bumpli im Programm hat, da wir das Nachtlicht einige Tage vorher im Fernsehen auf ProSieben gesehen hatten. Wir und unsere Tochter sind vorallem total angetan vom Produkt und super zufrieden!!!!

(Translated by Google) We have just had one of the best shopping experiences and received really honest and great advice! There is also a large selection from all areas and enough choice. We were very happy and will definitely be back! (Original) Wir haben soeben einer der besten Einkaufserfahrungen schlechthin gemacht und eine wirklich ehrliche und tolle Beratung erhalten! Weiterhin gibt es eine große Auswahl aus allen Bereichen und genug Auswahlmöglichkeit. Wir waren sehr zufrieden und kommen mit Sicherheit wieder!

(Translated by Google) Last week, after intensive consultation, we decided on a very high-quality stroller. At the weekend we were a bit unsure and drove back to BabyOne in Aachen. After professional and very intensive advice, we decided on a different but similar model and are now 100% safe and happy. (Original) In der letzten Woche haben wir uns nach intensiver Beratung für einen sehr hochwertigen Kinderwagen entschieden. Am Wochenende dann waren wir uns doch etwas unsicher und fuhren erneut nach Aachen zu BabyOne. Nach professioneller und sehr intensiver Beratung haben wir uns für ein anderes aber ähnliches Modell entschieden und sind nun zu 100% sicher & glücklich.

(Translated by Google) I was at BabyOne in Aachen today, although I usually go to Kerpen. You also feel very comfortable here. Everyone is friendly and customer-oriented. Thumbs up! (Original) Ich war Heute im BabyOne in Aachen, obwohl ich sonst immer nach Kerpen fahre. Auch hier fühlt man sich sehr wohl. Alle sind freundlich und kundenorientiert. Daumen hoch!

(Translated by Google) We'd love to come back! We were given super detailed advice on prams and child seats. I have to say here that we weren't suggested the most expensive items, but rather those that got good test reports (of course, this primarily refers to the child seat). We were then allowed to try out what the right system was for us on our own car. We have nothing to complain about. (Original) Wir kommen gerne wieder! Wir wurden super ausführlich bzgl Kinderwagen und Kindersitze beraten. Hier muss ich dazu sagen, dass uns auch nicht die teuersten Artikel vorgeschlagen wurden, sondern solche, die gute Testberichte erzielten (das bezieht sich natürlich primär auf den Kindersitz). Wir durften dann in Ruhe am eigenen Auto ausprobieren, was für uns das richtige System ist. Wir haben nichts auszusetzen.

When we came into the store we were immediately greeted in a friendly manner. We enjoyed detailed, expert advice, even though the store was only open for 30 minutes. We tried out the child seat in our car. Several strollers were presented and understandable tips were given. Great store with very good staff.

We are very satisfied with the market and the employees - long, detailed advice. Our wishes were taken into account and we were also able to test a lot of things. MaxiCosi was allowed to be tested directly on the car. What also turned out to be a positive thing was that we weren't pressured into buying anything :) So we came back and bought our stroller there! Thank you for the advice!

The expertise in the car seat advice was excellent. I can only recommend the branch in Aachen to anyone looking for a child seat. Although we initially just wanted advice, we took the seat with us straight away.

(Translated by Google) Nice shop with very nice staff. The advice is first class! We can definitely recommend it :) Thank you very much and see you next time :-) (Original) Schöner Laden mit sehr netten Mitarbeitern. Die Beratung ist erstklassig! Können wir aufjedemfall weiter empfehlen :) Vielen lieben Dank und bestimmt bis zum nächsten Mal :-)

(Translated by Google) Small, fine baby shop with optimal connections! :-) Advisory competence 1+ / selection = everything that makes the parents' heart beat faster! Welcome TOP! Hygiene concept class! Entry possible with a stroller - otherwise only with a shopping cart. Optically totally beautiful & well-kept. We liked it very much. The branch manager himself was on hand with help and advice. You like to leave your money! ;-) (Original) Kleiner feiner Babyladen mit optimaler Anbindung! :-) Beratungskompetenz 1+ / Auswahl = Alles was das Elternherz höher Schlagen lässt! Begrüßung TOP! Hygienekonzept Klasse! Eintritt mit Kinderwagen möglich - ansonsten nur mit Einkaufswagen. Optisch total schön & gepflegt. Gefiel uns sehr. Filialleiter selbst stand mit Rat und Tat zur Seite. Da lässt man doch gerne sein Geld! ;-)

We went there twice for child seats and are very satisfied with the advice. We once went out with a child seat and were given a guarantee that if we had an accident they would replace the seat for us. Another time we were advised not to buy a new one yet and rather to use the old one for a little longer.

(Translated by Google) Last week we received very good advice on buying a stroller. The nice saleswoman was able to answer all of our questions and even demonstrated the car seat on our own car. Totally friendly, grade 1 with asterisks. (Original) Vergangene Woche wurden wir hier sehr gut beim Kinderwagen Kauf beraten. Die nette Verkäuferin hat uns alle Fragen beantworten können und sogar den Autositz an unserem eigenen Auto vorgeführt. Total freundlich, Note 1 mit Sternchen.

(Translated by Google) Just WOW how business has developed! We were there almost every day for the first of our children and now we're pregnant again - so straight to BabyOne. Modern location with many new products and very cleanly designed - you feel good. It's amazing how the market has developed. We were really happy that they gave us extensive advice. A few things have already changed since then, but the employees on site did a great job and we are also happy and went out of business with the right products. You will see us more often now. :-) (Original) Einfach WOW wie sich das Geschäft entwickelt hat! Waren beim ersten unserer Kinder schon fast täglich vor Ort und nun sind wir wieder Schwanger - also direkt zu BabyOne. Moderne Location mit vielen neuen Produkten und sehr sauber gestaltet - man fühlt sich wohl. Wahnsinn wie sich der Markt entwickelt hat. Wir waren total froh darüber, dass man uns umfangreich beraten hat. Es haben sich ja schon einige DInge zu damals geändert aber die Mitarbeiter vor Ort haben das total Klasse gemacht und wir sind auch glücklich und mit den passenden Produkten aus den Geschäft gegangen. Ihr werdet uns nun öfter sehen. :-)

(Translated by Google) Expert and very friendly advice! We were there for a follow-up car seat and were given very friendly and very competent advice. All inquiries were answered, man is supported in finding out the individual advantages and disadvantages. It is also possible to test the different seats in the car yourself. Even colors for viewing were specially fetched from the warehouse. Thank you again for that, I can only recommend the baby market. (Original) Fachkompetente und sehr freundliche Beratung! Waren eben für einen Folge-Autositz dort und total freundlich und sehr kompetent beraten. Auf alle Nachfragen wurde eingegangen, man wird dabei unterstützt die individuellen Vor- und Nachteile herauszufinden. Es besteht auch die Möglichkeit die unterschiedlichen Sitze einmal selbst im Auto auszutesten. Sogar Farben zur Ansicht wurden extra aus dem Lager geholt. Vielen Dank nochmal dafür können den Babymarkt nur weiterempfehlen.

(Translated by Google) A really special shop for everyone who is looking for high-quality and stylish baby equipment in Aachen. The service and advice are exceptional, the advisor made the impossible possible with our stroller problem, thank you again for that. We are happy to have the shop in our neighborhood and will always be happy to shop here. (Original) Ein wirklich besonderer Laden für alle die hochwertige und stilvolle Babyausstattung in Aachen suchen. Der Service und die Beratung sind außergewöhnlich, der Berater hat bei unserem Kinderwagenproblem das Unmögliche möglich gemacht, vielen Dank nochmal dafür. Wir sind froh darüber den Laden in unserer Nachbarschaft zu haben und werden immer wieder gerne hier einkaufen.

(Translated by Google) We received great advice on Friday and were warmly welcomed by every employee. Top 👍🏻👍🏻 We'd love to come back soon. (Original) Wir wurden super toll Freitag beraten und von jeder Mitarbeiterin freundlich begrüßt. Top 👍🏻👍🏻 Wir kommen demnächst gerne wieder.

(Translated by Google) Contrary to the reputation, a super shop with first-class advice. We were always given very good and detailed information here, e.g. about prams or car seats. We were able to test many things directly on site. That was enormously practical with the pram. We're always happy to come back. (Original) Entgegen dem Ruf, ein super Laden mit erstklassiger Beratung. Wir wurden hier immer sehr gut und ausführlich z.B. über Kinderwagen oder Autositz aufgeklärt. Vieles haben wir direkt vor Ort testen können. Das war enorm praktisch beim Kinderwagen. Wir kommen auch immer gerne wieder.

(Translated by Google) A very big thank you to the employee for his effort As parents-to-be, we went to BabyOne in Aachen for the first time on Wednesday. And we have to say we were thrilled! After we had looked around a member of the staff spoke to us whether we were getting along. As we are expecting a child for the first time, we had a few questions. The friendly gentleman informed us at the beginning of the consultation that he had started again at BabyOne and whether that would be okay if he would advise us. We agreed. He gave us some tips and information. And you could tell he was very interested that we would have no questions left unanswered. For questions that he could not answer, he got a colleague who advised us if anything was unclear. We cannot understand why this is sometimes so badly rated. The entire staff was very friendly and skilled. The nice gentleman has made up for his lack of knowledge with his friendly and courteous manner. And everyone starts at some point. That’s why it’s clearly 5 stars We'll be back as soon as we need more equipment. (Original) Ein ganz großes Dankeschön an den Mitarbeiter für seine Mühe Als werdende Eltern waren wir am Mittwoch das erste Mal im BabyOne in Aachen. Und wir müssen sagen wir waren begeistert! Nachdem wir uns etwas umgeschaut hatten sprach uns ein Mitarbeiter an ob wir zurecht kämen. Da wir zum ersten mal ein Kind erwarten, hatten wir einige Fragen. Der freundliche Herr hat uns am Anfang der Beratung darüber Informiert dass er neu angefangen hat bei BabyOne und ob das in ordnung wäre wenn er uns beraten würde , Wir stimmten zu. Er gab uns einige Tipps und Infos. Und man merkte er war sehr stark interessiert dass uns keine fragen offen bleiben würden. Für Fragen die er nicht beantworten konnte, hat er sich eine Kollegin dazu geholt die uns bei Unklarheiten beraten hat. Wir können nicht verstehen warum hier teilweise so schlecht bewertet wird. Das gesamte Personal war sehr freundlich und vom Fach. Der nette Herr hat sein fehlendes Wissen mit seiner Freundliche und seiner zuvorkommenden Art Ausgeglichen. Und jeder fängt irgendwann mal an. Deswegen ganz klar 5 Sterne Wir kommen wieder sobald wir weitere Ausstattung brauchen.

(Translated by Google) My wife and I went to BabyOne in Aachen today, on a Saturday, for advice on a stroller. Although it kept getting full (understandably on a Saturday in one of the few specialty shops in the region), the experienced saleswoman took a lot of time for us. We received excellent advice on the subject of strollers, child seats and, at the end of the day, even extra beds. Our visit there left nothing to be desired! (Original) Meine Frau und ich waren heute, an einem Samstag, zur Beratung bzgl. eines Kinderwagens bei BabyOne in Aachen. Obwohl es immer voller wurde (verständlich an einem Samstag in einem der wenigen Fachgeschäfte der Region), hat sich die erfahrene Verkäuferin sehr viel Zeit für uns genommen. Wir wurden ausgezeichnet zum Thema Kinderwagen, Kindersitz und am Ende sogar noch zu Beistellbetten beraten. Unser Besuch dort ließ keine Wünsche offen!

We were given very good advice. Child seats are tried out in the car beforehand and the babies can try them out. Not only are the expensive products recommended, but the cheaper ones are also explicitly pointed out. You are also well advised when it comes to strollers. You can also try out the car with children on different surfaces. You take time for your customers and you don't feel like you're holding anyone back. They also don't try to talk you into anything. You should take your time thinking about it. I can recommend everyone to buy their products here and get advice.

(Translated by Google) Good that there are so many other Baby One markets. Instead of chatting, the employees should be happy to advise or at least offer help. Instead, I was on my own with my partner, 5 months pregnant, trying out different strollers and also car seats. It was also noticeable that there seems to be only one toilet for everyone and that an employee had blocked it for ages. Several pregnant women then stood in front of the toilet and had to wait. It stank badly and the walls were disgustingly dirty. At a quarter to the lights were turned off and the items brought in from outside, which could hardly get through. (Original) Gut das es so viele andere Baby One Märkte gibt. Statt zu quatschten dürften die Mitarbeiter gerne beraten oder zumindest die Hilfe anbieten. Stattdessen war ich mit meinem Partner auf uns gestellt, im 5. Monat schwanger, bei dem Versuch verschiedene Kinderwägen auszuprobieren und auch Autositze. Auffällig war auch, dass es anscheinend nur eine Toilette für alle gibt und ein Mitarbeiter diese ewig blockiert hatte. Mehrere Schwangere standen dann vor der Toilette und mussten warten. Es stank bestialisch und die Wände waren ekelhaft verschmutzt. Um viertel vor wurden die Lichter ausgemacht und die Gegenstände von draußen rein geholt, das kaum ein durchkommen war.

(Translated by Google) Very good advice, very friendly staff (even after visiting the shop several times). You feel safe and well advised. Very recommendable. We will be back definitely (Original) Sehr gute Beratung, sehr freundliches Personal (auch nach mehrmaligem Aufsuchen des Geschäftes). Man fühlt sich sicher und gut beraten. Sehr weiter zu empfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder

(Translated by Google) For a few days I thought about whether and what kind of review I would write. On Saturday we were there and had on the slip that we wanted to buy a car seat for our baby. It quickly became apparent that all employees were extremely stressed because they were mercilessly understaffed. Nevertheless, they were friendly and somehow tried in the stress. Actually we wanted to get advice about a pram, but since the saleswoman always had to run between advice and checkout, we couldn't find any peace and quiet to enjoy this special moment (first child). So we decided to buy our stroller elsewhere. A lot of choice isn't everything. The atmosphere contributes a lot to a purchase. (Original) Ich habe ein paar Tage überlegt ob und was für eine Rezension ich schreibe. Am Samstag waren wir dort und hatten auf dem Zettel, dass wir einen Autositz für unser Baby kaufen möchten. Schnell fiel auf, dass alle Mitarbeiterinnen wahnsinnig gestresst waren, da sie gnadenlos unterbesetzt waren. Dennoch waren sie freundlich und im Stress noch irgendwie bemüht. Eigentlich wollten wir uns auch bzgl. eines Kinderwagens beraten lasse, aber da die Verkäuferin immer zwischen Beratung und Kasse rennen musste, fanden wir keine Ruhe um diesen besonderen Moment (erstes Kind) zu genießen. Also haben wir uns entschieden unseren Kinderwagen woanders zu kaufen. Viel Auswahl ist eben nicht alles. Die Atmosphäre trägt zu einem Kauf durchaus viel bei.

(Translated by Google) Thank you for the super great and informative advice on Saturday. My husband and I received extensive advice on strollers and car seats. At no point did we feel that we had to buy something under pressure, a lot of time was taken for ourselves even though there were only a few staff. Thanks to the dear advisor :) the hygiene rules were adhered to all the time, big praise 👍🏻 (Original) Danke für die Super tolle und Informative Beratung am Samstag. Mein Mann und ich wurden ausführlich Kinderwagen und Autositze beraten. Wir hatten zu keinen Zeitpunkt das Gefühl etwas unter Druck kaufen zu müssen, es wurde sich viel Zeit für uns genommen obwohl nur wenig Personal da war. Danke an die liebe Beraterin :) die Hygieneregeln wurden die ganze Zeit eingehalten, großes Lob 👍🏻

(Translated by Google) Great advice! Very friendly staff. I can only recommend! (Original) Super Beratung! Sehr freundliches Personal. Kann ich nur weiterempfehlen!

(Translated by Google) It's nice to walk through the handsome shop. We were also greeted in a friendly manner by the specialist advisor, who is also the branch manager. Since my husband and I had no experience yet, we had to ask a lot and we had the feeling that the helpful young man really understood us. This is exactly how we imagined a specialist retailer and we will definitely be back. Also thank you for being there for your parents despite the crisis situation. We noticed that there were very few staff on the premises and they tried to guarantee a wonderful quality of advice. We have rarely seen that. (Original) Es ist schön durch den ansehnlichen Laden zu laufen. Ebenso wurden wir freundlich vom Fachberater, der gleichzeitig auch der Filialleiter ist, in Empfang genommen. Da mein Mann und Ich noch keine Erfahrungen hatten, haben wir vieles nachfragen müssen und wir hatten das Gefühl, dass der hilfsbereite junge Mann uns wirklich verstand. Genau so haben wir uns einen Fachhandel vorgestellt und wir werden definitiv wiederkommen. Auch ein Dankeschön dafür, dass Sie trotz der Krisensituation für die Eltern da sind. Wir haben bemerkt, dass doch recht wenig Personal auf den Flächen vorhanden waren und man versuchte jedoch trotzdem eine wunderbare Beratungsqualität zu gewährleisten. Das haben wir selten erlebt.

(Translated by Google) Always an experience here - great atmosphere, hygiene TOP, everything clean and very high quality. We are always discovering new products for our little ones and we really like the modern shop! Big compliments to the staff. There are many older people working there, but at least the employees are always up to date ... at least we have only had positive experiences. (Original) Immer wieder ein Erlebnis hier - großartige Atmosphäre, Hygiene TOP, alles Sauber und sehr hochwertig. Wir entdecken immer wieder neue Produkte für unsere kleine und finden den modernen Laden wirklich toll! Großes Lob an die Mitarbeiter. Es arbeiten zwar viele Ältere dort aber immerhin sind die Mitarbeiter da immer auf den neusten Stand ... zumindest haben wir nur positive Erfahrungen gemacht.

(Translated by Google) Was there for the third time today to give the shop another chance. Unfortunately like the other two times: absolute disaster. Today there was at least a hello and a goodbye. Three salespeople and I was the only customer. Emin's visit lasted about 20 minutes. No help at all. This is how you imagine service. Unfortunately not an isolated case, because the other visits went the same way. (Original) War heute das dritte Mal da um dem Laden noch eine Chance zu geben. Leider wie die anderen beiden male: absolute Katastrophe. Heute gab es wenigstens noch ein Hallo und ein Tschüß. Drei Verkäufer und ich war die einzige Kundin. Emin Besuch hat ca 20 Minuten gedauert. Keinerlei Hilfe. So stellt man sich Service vor. Leider kein Einzelfall, denn die anderen Besuche liefen genau so.

(Translated by Google) Selection top. Advice ... did not exist. We wanted to take a look at a few baby seats that were picked out on the Internet, get advice and buy them. Employee was talking, someone had left the sales area and otherwise nobody was in sight. I then asked the employee I was talking to if someone else was there to give advice. Answer, visibly annoyed: Not at the moment. Well then not. One could have said a bit more kindly that nobody else is available at the moment, whether one could look around for a long time or something. Apparently they weren't interested in sales. Too bad. (Original) Auswahl Top. Beratung.... gab's nicht. Wir wollten uns ein paar im Internet ausgeguckte Babyschalen live angucken, beraten lassen und kaufen. Mitarbeiter war im Gespräch, einer hatte die Verkaufsfläche verlassen und ansonsten war niemand zu sehen. Ich habe dann, den sich im Gespräch befindenen Mitarbeiter gefragt, ob noch jemand anders für die Beratung da wäre. Antwort, sichtlich genervt: Gerade nicht. Ja gut, dann nicht. Man hätte etwas freundlicher sagen können, dass gerade niemand anders verfügbar ist, ob man sich vielleicht solange umgucken könnte oder so. Anscheinend war man nicht am Umsatz interessiert. Schade.

(Translated by Google) We are absolutely thrilled. Very, very nice employees who work professionally and have a high level of technical competence. Nobody is "talked into" anything, but advised according to the needs of the customer. A lot of time is also taken during the consultation and possible alternatives are looked for. Even with complaints that are of course not nice, but still occur every now and then, we will deal with them immediately so that the customer is always at peace in the end. We are happy to take the 40 km journey and will probably not have bought something in Aachen for the last time. (Original) Wir sind absolut begeistert. Sehr, sehr nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die professionell arbeiten und eine hohe Fachkompetenz besitzen, es wird keinem etwas "aufgeschwatzt", sondern nach den Bedürfnissen des Kunden hin beraten. Bei der Beratung wird sich ausserdem viel Zeit genommen und auch nach möglichen Alternativen geschaut. Auch bei Reklamationen, die natürlich nicht schön sind, aber dennoch hin und wieder vorkommt wird sich umgehend gekümmert, sodass der Kunde am Ende stets zu Frieden ist. Wir nehmen gerne die 40 km Fahrt auf uns und werden best7mmt nicht das letzte Mal in Aachen was gekauft haben.

(Translated by Google) We were really happy when we found out. that we can pick up our product in the market despite the corona crisis !!! The whole thing was very straightforward and despite the closed market we were received at the goods receipt and placed our order before the goods were received. So we were able to make our daughter happy and thank you for continuing to be there for the customers despite the situation. We have 5 stars and we look forward to seeing you again soon - this time in the open market !!! :-) (Original) Wir haben uns riesig gefreut, als wir erfahren haben. dass wir trotz der Coronakrise unser Produkt im Markt abholen können!!! Das ganze war sehr unkompliziert und man empfing uns trotz des geschlossenen Marktes am Wareneingang und stellte uns unsere Bestellung vor die Warenannahme. So konnten wir unsere Tochter dann doch noch glücklich machen und danken euch dafür, dass ihr trotz der Situation weiterhin für die Kunden da seid. Von uns gibt es 5 Sterne und wir freuen uns euch bald wieder Besuchen zu können - diesmal dann im geöffneten Markt !!! :-)

(Translated by Google) We bought our first stroller from BabyOne today and received very good and competent advice from the branch manager. (Original) Wir haben heute unseren ersten Kinderwagen bei BabyOne gekauft und wurden sehr gut und kompetent vom Filialleiter beraten.

(Translated by Google) There is a severe shortage of staff. If you want specialist advice here, you should look for another market. You are also ignored and when you do, unfriendly looks are thrown. This should urgently be improved. We have had consistently bad experiences with BabyOne anyway - also online. (Original) An Personal mangelt es hochgradig. Wer hier Fachberatung wünscht, sollte sich lieber einen anderen Markt suchen. Beachtet wird man ebenfalls nicht und wenn dann werden unfreundliche Blicke zugeworfen. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Wir haben sowieso durchweg schlechte Erfahrungen mit BabyOne gemacht - auch online.

(Translated by Google) Great advice, super friendly and helpful. You take a lot of time for the customer and not only want to sell you the most expensive product, but also think about what suits the customer best. Always happy and highly recommended. (Original) Super Beratung, super freundlich und hilfsbereit. Sie nehmen sich sehr viel Zeit für den Kunden und wollen einem nicht nur das teuerste Produkt verkaufen, sondern überlegen mit dem Kunden zusammen was am besten passt. Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen.

(Translated by Google) We bought a Britax Römer i-size dualfix M i from the Aachen branch. A very pleasant climate, friendly staff, drinks were offered, we felt that we were in good hands throughout. Mr. Hölters advised us patiently, explained each model in detail, and then finally installed the seat in our car. I would recommend BabyOne anytime. I was particularly impressed by the great expertise of the employees and the ease with which this information was transmitted to us. The safety measures regarding distance regulation were also observed at all times. Really a great shop! (Original) Wir haben einen Britax Römer i-size dualfix M i der Aachener Filiale gekauft. Ein sehr angenehmes Klima, freundliche Mitarbeiter, Getränke wurden angeboten, wir fühlten uns durchgehend gut aufgehoben. Herr Hölters hat uns geduldig beraten, jedes Modell ausführlich erklärt, den Sitz dann am Ende sogar in unser Auto eingebaut. Ich würde BabyOne jederzeit weiterempfehlen. Besonders beeindruckt hat mich das grosse Fachwissen der Mitarbeiter und die Leichtigkeit, mit der uns diese Informationen übermittelt wurden. Die Sicherheitsmaßnahmen bzgl Abstandsregelung wurden auch zu jederzeit eingehalten. Wirklich ein toller Laden !

(Translated by Google) We had a really great experience with BabyOne Aachen and were personally advised by the branch manager. We were thrilled with the entire know-how and ambience - lots of new goods and a really appealing shop! The journey is definitely worth it !!! :-) (Original) Wir hatten eine wirklich tolle Erfahrung mit BabyOne Aachen und wurden direkt vom Filialleiter persönlich beraten. Wir waren vom gesamten Know-How und Ambiente begeistert - Viel Neuware und ein wirklich ansprechender Laden! Da lohnt sich die Anreise allemal!!! :-)

(Translated by Google) As a father-to-be, I wanted to find out everything I needed and was not disappointed at babyone. Mr. Hölters took enough time, introduced me to various prams, car seats, etc., after which I could then decide. I will definitely go back to Aachen for further purchases. The price-performance ratio is simply great, friendly staff, good coffee and parking spaces right in front of the door. (Original) Ich wollte mich als werdender Vater gerne über alles benötigte informieren und wurde bei babyone nicht enttäuscht. Herr Hölters nahm sich ausreichend Zeit, stellte mir diverse Kinderwägen, Autositze etc vor, wonach ich mich dann auch entscheiden konnte. Für die weiteren Anschaffungen werde ich definitiv wieder nach Aachen fahren. Vom PreisLeistungsverhältnis einfach top, freundliche Mitarbeiter, zudem guter Kaffee und Parkplätze direkt vor der Türe.

Ich habe mich heute bzgl. Kinderwagen und Babyschalen für das Auto beraten lassen und bin sehr zufrieden. Die Beratung empfand ich als sehr kompetent und ehrlich, zudem sehr freundlich. Mir wurde nichts unnötig teures „aufgeschwatzt“ und auf meine Bedürfnisse wurde eingegangen. Ich komme gerne wieder!

(Translated by Google) We received very detailed, honest and, above all, competent advice from Patrick when buying a stroller and baby seat. Thanks a lot for this! We are very happy that we found the right one for us. (Original) Wir wurden beim Kauf von Kinderwagen und Babyschale sehr ausführlich, ehrlich und vorallem kompetent von Patrick beraten. Vielen Dank dafür! Wir sind sehr glücklich, dass wir das richtige für uns gefunden haben.

(Translated by Google) I am in the last month of pregnancy and my husband and I went in determined to buy a baby carriage with all the parts, although there was no one else in the store, the three employees did not bother to help us, we insisted by asking a lady with red hair the price of a cart and she answered me bluntly that she changes the prices and doesn't understand what we want. My answer: to sell us something as a woman because that's why you're put here, but she didn't feel like it, we drove a lot of km to this store and I had no one to talk to, terrible, these people have no business in commerce and especially in a not very cheap store. (Original) Sunt in ultima luna de sarcina și am intrat cu soțul hotărâți să cumpărăm un cărucior de bebe cu toate piesele,deși nu era mai nimeni în magazin cei trei angajați nu s-au deranjat sa ne ajute,am insistat întrebând o doamna cu păru roșcat de prețul unui cărucior și mi-a răspuns răstit că ea schimba preturile și nu înțelege ce vrem.Raspunsul meu: sa ne vinzi ceva acritura de femeie că de-aia ești pusă aici,dar nu avea chef,am făcut o grămadă de km până la acest magazin și nu am avut cu cine schimba 2 vorbe,groaznic ,persoanele astea nu au ce căuta în comerț și mai ales într-un magazin nu foarte ieftin.

(Translated by Google) We were at the Babyone market in Aachen on Saturday and today. Super friendly, competent and hard-working employees, who make every effort to ensure that the customer leaves the shop satisfied! A product was even brought from Kerpen to Aachen for us so that we could receive it quickly (within 2 days). Will definitely not be the last time there! Therefore 5 out of 5 stars! (Original) Wir waren am Samstag sowie heute im Babyone-Markt in Aachen. Super freundliche, kompetente und bemühte Mitarbeiter/innen, welche absolut bemüht sind das der Kunde zufrieden den Laden verlässt! Für uns wurde sogar ein Prokdukt aus Kerpen nach Aachen gebracht, damit wir dieses schnell erhalten (innerhalb von 2 Tagen). Werden definitiv nicht das letzte Mal dort gewesen sein! Daher 5 von 5 Sternen!

(Translated by Google) You can really tell that the staff enjoy dealing with children. We felt very comfortable and were advised extensively and very intensively by the management itself - and that's exactly why we keep choosing over-the-counter retail. Kind regards from Stolberg (Original) Man merkt wirklich, dass das Personal Freude am Umgang mit Kindern hat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden von der Leitung selbst umfassend und sehr intensiv beraten - und genau deswegen entscheiden wir uns immer wieder für den Stationären Handel . Freundliche Grüße aus Stolberg

(Translated by Google) We were at BabyOne Aachen on a Saturday, although it was well attended, they took their time for us and gave us very detailed advice. The advice was very honest and competent. Not only were the most expensive items suggested to us, but rather those that fit our needs. We'd love to come back. (Original) Wir waren an einem Samstag im BabyOne Aachen, obwohl es gut besucht war wurde sich Zeit für uns genommen und wir wurden sehr ausführlich beraten. Die Beratung war sehr ehrlich und kompetent. Uns wurden nicht nur die teuersten Artikel vorgeschlagenen sondern eher die, die zu unseren Ansprüchen passen. Wir kommen gerne wieder.

Da kann man auch im Internet bestellen! Wir waren am Samstag bei Baby one Aachen Die Mitarbeiter hatten viel zu tun, keine Frage dafür hat man Verständnis. Aber nach längeren beobachten und warten haben wir festgestellt das am PC surfen für manches Personal wichtiger ist als etwas zu verkaufen. Da wir bestimmt 50 min gewartet haben konnten wir gut beobachten dass diese Kollegin(Junge Dame rund rote Haare) keine Kunden beraten hat und dann fühlt man sich wirklich verarscht Wofür war sie da??

(Translated by Google) Here one seems to earn well, because there is no interest in customers. Even after signaling several times that you need advice, nobody came. (Original) Hier scheint man gut zu verdienen, denn Interesse am Kunden ist nicht vorhanden. Auch nachdem man mehrfach signalisiert hat, das man Beratung braucht, kam keiner.

Wir waren gestern im Baby One Markt in Aachen um uns den Folgesitz für unsere Tochter anzuschauen, wir waren so begeistert von der freundlichen Beratung, das wir ihn sofort gekauft haben, obwohl unsere Tochter noch in den Maxi Cosi passt. Vielen Dank!

Very nice store. Low prices I liked it so much.

Absolut klasse wie hier alle Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter Ihre Kunden empfangen und beraten. Sie nehmen sich Zeit und erklären einem alles was man wissen muss. Besonders Dankeschön geht an dieser Stelle auch nochmal an die Verkäuferin Bella, die uns wirklich jedesmal wenn wir da sind, sich so herzlich beident und berät.

(Translated by Google) great atmosphere and great service many new goods :-) (Original) geweldige sfeer en geweldige service veel nieuwe goederen :-)

(Translated by Google) I can not understand the good reviews. We will not enter this market. There are other specialty stores just outside Cologne, where the customer is still king. Shop assistants are more likely to be bothered by the customer. Consultation talk did not take place at all. It was clearly signaled to us how little they want us as customers. Buy and go - mentality. (Original) Die guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Wir werden diesen Markt nicht betreten. Es gibt andere Fachmärkte vor den Toren Kölns, wo der Kunde noch König ist. Verkäuferinnen fühlen sich eher vom Kunden belästigt. Beratungsgespärch hat gar nicht stattgefunden. Uns wurde deutlich signalisiert wie wenig Lust man auf uns als Kunden hat. Kaufen Sie und gehen Sie- Mentalität.

Das Team bei Babyone ist sehr freundlich. Nimmt sich Zeit für eine Beratung, zeigt einem auch alle Funktionen. Sie gehen auch gemeinsam mit einem zum Auto und erklären einem die Sitzschalen für die Babys. Leider ist das Team aktuell unterbesetzt, weswegen man eventuell ein wenig Zeit mitbringen muss. Aber für eine gute Beratung sollte man das doch gerne in Kauf nehmen. Wir haben einen Kinderwagen sowie eine Kinderschale plus Isofixstation fürs Auto gekauft!

(Translated by Google) I can not understand the sometimes good reviews. We will avoid this market in the future. 3 sellers 1 customer in the shop but advice was not possible. We were clearly signaled how little desire we have. Buy and go - mentality. (Original) Die teilweise guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Wir werden diesen Markt in Zukunft meiden. 3 Verkäufer 1 Kunde im Laden aber eine Beratung war nicht möglich. Uns wurde deutlich signalisiert wie wenig Lust man darauf hat. Kaufen Sie und gehen Sie- Mentalität.

Ich bin sehr zufrieden, sowohl mit der Beratung als auch mit der Kaufabwicklung und den Sicherheitshinweisen. Sympathisch, humorvoll und super Service. Der Autositz wurde mir direkt eingebaut und die Handhabung nochmals erklärt! Spezieller Dank an Bella :)

Wir hatten einen kinderwagen von kinderkraft,nach 3 monaten rutsche mein baby immerwieder runter und lag schief drin (dachte es wäre ein defekt) wurde in die Reparatur geschickt,kam aber genauso wieder zurück und leider scheint kinderkraft so zu sein, dann hatte die nette Mitarbeiterin von Babyone uns einen anderen Kinderwagen angeboten und haben uns dafür entschieden. Also was ich nur sagen kann, wir wurden super geholfen,es wurde nach einer lösung gesucht, und verliesen glücklich den laden. VIELEN LIEBEN DANK NOCHMAL!!!

Wir haben einen Großteil unserer Erstausstattung hier gekauft & sind immer sehr gut & freundlich beraten worden. Besonders gut gefallen hat mir dabei, dass uns nichts aufgeschwatzt wurde. In unserem konkreten Fall hatte ich speziell nach einem Produkt gefragt & die Verkäuferin, selbst Mama, meinte zu mir, dass man dieses Produkt nicht zwingend (gleich zu Anfang) braucht & dass man sich das Geld (erstmal) sparen könnte. Auch die "Teststrecke" für Kinderwagen, die es im Laden gibt, ist toll & hilft bei der Entscheidung für ein Kinderwagen-Modell. Generell hat man im Laden viel Auswahl & die Preise stimmen auch. Die BabyOne-Card lohnt sich - gerade wenn man z.B. für die Erstausstattung unterwegs ist - total. Ich kaufe immer wieder gerne hier!

(Translated by Google) Not a good day, we looked for changing tables, nobody came to advise us (Original) Kein guten Tag, wir haben nach Wickelkommoden geschaut, niemand kam dazu um uns zu beraten

Wir waren heute dort um einen neuen Autositz zu kaufen. Sehr gute Beratung, der aktuelle Autositz wurde zuerst überprüft und als noch ausreichend eingestuft. Anstatt uns also schnell einen neuen Sitz zu verkaufen, stand die Sicherheit unseres Sohnes im Vordergrund und somit werden wir noch ein paar Monate warten bis wir den Sitz austauschen. Top. Wir kommen wieder👍

(Translated by Google) Nice store but do not deliver to the Netherlands and the order takes 6 to 8 weeks (Original) Leuke winkel maar leveren niet naar Nederland en de bestelling duurt 6 tot 8 weken

(Translated by Google) The shop offers everything you need. However, the staff don't even bother to be friendly and helpful. Consultations, when you find someone, consist of short sentences. You might think that you are not wanted as a customer. Just buy it and please go. Better for more information content and customer service choose another store. (Original) Der Laden bietet soweit alles was man braucht. Die Mitarbeiterinnen jedoch geben sich nicht mal Mühe freundlich und hilfsbereit zu sein. Beratungsgespräche, wenn man dann jemand findet, bestehen aus kurze Sätze. Man mag meinen, dass man als Kunde nicht gewünscht ist. Einfach nur kaufen und bitte gehen. Für mehr Informationsgehalt und Kundenservice besser einen anderen Laden aussuchen.

(Translated by Google) Staff very friendly, essentials available. Very small shop with comparatively little choice. One tries to offer diversity in the smallest of spaces. However, diversity in abundance is not possible, simply for reasons of space. Especially for everyday things you don't need to show up there (clothes, pacifiers, breastfeeding utensils, hygiene, food). Signposting as a stranger in Aachen was stupid. (Original) Mitarbeiter sehr freundlich, Nötigstes vorhanden. Sehr kleiner Laden mit vergleichsweise wenig Auswahl. Man versucht Vielfältigkeit auf kleinstem Raum anzubieten. Jedoch ist Vielfältigkeit in Hülle und Fülle nicht möglich, einfach aus Platzgründen. Besonders für alltägliche Dinge braucht man dort nicht aufkreuzen (Kleidung, Schnuller, Stillutensilien, Hygiene, Essen/Nahrung). Ausschilderung als Fremde in Aachen war doof.

We have been very satisfied customers for years and once again the excellent service is evident. We were informed in detail about the topic of “damaged child seats after a rear-end collision” both by telephone and on site. Whether it's about strollers, car seats or all accessories - we have always received good advice. The staff is very friendly, humorous and takes their time. Simply excellent service :)

My husband and I went to BabyOne or a baby store in general for the first time on Friday and had a lot of questions. A young man took his time and advised us on various things. He was very nice, friendly and patient with us and explained everything to us very well! We were very satisfied and would love to come back!

We have been BabyOne customers for around 1.5 years and are more than satisfied. Especially when you become a parent for the first time, you pay particular attention to the products and advice. We bought everything on site, from clothes, toys, strollers to car seats, and each time we received great advice and warm service; this applies to the entire team without exception. We like to come back again and again.

Super friendly and competent advice when choosing a child seat! The seat was installed in the car as a test and all my questions were answered. I can highly recommend Baby One Aachen!