Ich muss sagen die Ärztin ist Top. Sie ist immer sehr freundlich und nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Ich habe 3 Sterne gegeben da die Arzthelferin mit den schwarzen Haaren öfters unfreundlich war. Ich musste letzten Monat zum Arzt und habe dort angerufen. Am Telefon war sie schon unfreundlich. Daraufhin habe ich einen Termin bekommen. Ich konnte an dem Tag die ganze Nacht nicht schlafen, dies hatte ich auch am Telefon mitgeteilt. Ich habe vor dem Arzt Besuch nur ungefähr 3h geschlafen. Wegen diesen Umständen habe ich mich um 10 Minuten verspätet, da hat sie mich auch direkt angemerkt. Vor allem war in der Praxis nichts los, vor mir waren 1 oder 2 Personen und nach mir Kammern auch 1 oder 2 Personen. Ich habe neulich nochmal Angerufen. Am Telefon hat sie direkt gesagt du warst doch letzte Woche da, obwohl das nicht stimmte. Dass habe ich auch gesagt und sie hat es bestätigt. Ich muss sagen ich gehe nur zum Arzt, wenn ich muss. Ich weis garnicht wann ich vor diesen Fällen beim Arzt war. Sie hat mir einen Termin gegeben. Hab dann auch öfter für meine Mama angerufen. Genau die selbe Arzthelferin ging ans Telefon und hat direkt gesagt ohne mich ausreden zu lassen „ich hab dir doch ein Termin gegeben“ . Ich habe dann den Vorfall mit meiner Mama geschildert und sie hat rumgeschrien. Ich weis, dass die Ärzte momentan belastet sind und unter Stress stehen. Aber so ein Verhalten geht garnicht. Ich habe daraufhin bei einem anderen Arzt angerufen und die Arzthelferin war sehr nett und sympathisch. Deshalb wechseln wir unseren Arzt. Meine Schwester hat auch gesagt, dass sie unfreundlich zu ihr war. Wir haben auch mit bekommen , dass sie nett sein kann, aber bei solchen vor fällen bringt es für uns nichts.Ich habe natürlich die Termine bei Dr Britta Sano abgesagt.

Total unfreundliche Arzthelferinnen. War heute dort und wurde sehr unfreundlich behandelt. Tut mir echt leid für Frau Dr. Sano. Denn sie ist wirklich immer nett und freundlich. Leider reicht das aber nicht aus. Viel wichtiger ist ein freundlicher Empfang durch die Arzthelferinnen. Daher meine Empfehlung: Tauschen Sie Ihre unfähigen und unfreundlichen Mitarbeiterinnen aus. Ansonsten werden Sie noch viele Patienten verlieren. Ich bin seit heute Patientin einer anderen Arztpraxis.

Ich brauchte dringend Medikamente für meine pflegebedürftige Mutter. Ihr Arzt ist jedoch krank, die Praxis von Frau Dr. Sano macht die Vertretung. Als ich da war, war es schon kurz vor 12:00 Uhr. Mir wurde um 11:59 Uhr gesagt, die Praxis hatte zu, sie können mir nicht helfen. Warum schreibt man an die Praxis nicht, dass man nur bis 11:59 Uhr geöffnet hat? Also kann ich das Personal nur als unfreundlich und nicht hilfsbereit bewerten. Ob da bei den vier Personen Frau Dr Sano dabei war, weiß ich nicht, es erfolgte keine weitere Konversation ...

Die Ärztin ist Top. Allerdings sind die Helferin sowas von UNFREUNDLICH. (Translated by Google) The doctor is great. However, the assistants are so UNFRIENDLY.

Super Empfang! Man fühlt sich dort sehr wohl und die Helferinnen sowie Frau Doktor Sano selbst lassen nie ein jegliches Gefühl der Vernachlässigung sein Platz finden. Selbst verständlich sind die Behandlungen dort makellos deshalb auch 5 Sterne!

super

Ich bin normalerweise in anderen Arztpraxis. Aber mein Hausarzt ist Mittwochs nicht da. Und ich hab kurzfristig gestern erst erfahren, daß ich für die Aufnahme die ich heute in der tagesklinik hatte ,einen PCR test benötige. Ich habe versucht bei einigen Praxen anzurufen. Aber überall Urlaub. Und war dann auf gut Glück in die Praxis von Frau Sano. Ich wurde dort sehr freundlich Behandelt. Und man war sehr bemüht und es dauerte auch keine 10 min bis ich den PCR test hatte. Und das Ergebnis war auch am späten Nachmittag gestern da gewesen. So das meiner Aufnahme im der tagesklinik nichts im Wege stand. Da ich hier in Völklingen erst hingezogen bin und mein ursprünglicher Hausarzt,mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur über Umwege erreichbar ist. Überlege ich ob ich nach meinem Aufenthalt in der tagesklinik mich an die Praxis von Frau Sano wende, für die weitere hausärztliche Behandlung. Mag S.Bialaschik

Einfach eine super nette Praxis! Alle Helferinnen empfangen dich herzlich mit einem guten Morgen!♥️ Ärztin geht auf wünsche ein und nimmt sich sehr viel Zeit für einen. Ich fühle mich immer wieder gut aufgehoben dort. Danke♥️

Würde mir das Vertretung von meinem ursprünglichen hausarzt angeboten. Habe angerufen und würde so unfreundlich wie noch nie abgewimmelt und angeschnauzt, da ich etwas zweimal nachgefragt hatte fürs Verständnis. So unfreundlich dass ich sogar etwas laut werden musste. Sowas geht gar nicht!!!