Wait almost one week which end up by saying that its not possible by dr smile..... Pathetic....

Ich war heute dort, ein berufstätiger blonder Mann hat mich dort abgewiesen, weil ich zu spät kam, 15 Minuten vom Termin entfernt, in Frankfurt herrscht Verkehr und ich konnte keinen Platz für mein Auto finden. Montag hat eine neue Frist und ich muss wieder frei haben. Ich empfehle es nicht, ich bin nicht zufrieden und die Gesichter der Mitarbeiter waren mürrisch !

FINGER WEG!!!!!! Man wird abgezockt!!!!!! Als ich mit der Behandlung fertig war, war ich mit dem Ergebnis sehr unzufrieden. Dr Smile hat mir eine Zufriedenheitsgarantie versprochen. Also habe ich gesagt, dass ich unzufrieden bin. Daraufhin wurde mir die Weiterbehandlung in Rechnung gestellt, weil angeblich 2 Fotos gefehlt haben (was nicht stimmt). Ich habe außerdem 500 € extra für einen Dauer Retainer bezahlt. Nach der Behandlung wurde mir gesagt, dass für den Draht in meinem Mund gar kein Platz sei. Man hat mir drei weitere Schienen als Ersatz angeboten. Wenn man mir von vornherein gesagt hätte, dass der Draht nicht passt, hätte ich nie die Behandlung gestartet. Die Kommunikation ist grauenvoll! Ich habe mehr als 2000€ ausgegeben für nichts. Ohne den Dauer Retrainer werden meine Zähne in ihre ursprüngliche Form zurück gehen, also alles komplett sinnlos!!!

Sie haben mich verarscht , nach dem Ende der Behandlung, sie haben festgestellt, dass ich der derhretainer mein Mund nich passt , außerdem die wollen mich noch veraschen 3 Scheine die 140 Euro kosten für 350 Euro verkaufen. Sie können sicherlich wie enttäuscht ich war .

First Appointment for scanning and diagnosing went super great! The team is very professional and attentive. They did a great job at explaining the procedure.

Until now, I am very satisfied with the whole procedure; the staff I have met in person was always very attentive and friendly. The customer service that I contacted via email lacks a little bit in knowledge about the programs that they use. However, in general one gets a fast and nice reply.

Sehr friendly, you get the most information from the doctors.

Super

KATASTROPHE. Sehr schlimm, so was habe ich nicht gesehen. Termin kannst du krigen nur am Anfang der Besprechung, das die Geld verdienen. Termin sagen die einfach ab und schließen die Praxis wegen Krankheit., telefonisch kann man auch die nicht erreichen"wegen Krankheit" auf Internet Seite steht um 8 Uhr geöffnet und jetzt ist 9 Uhr ich bin da, Praxis ist zu. Ich bin extra 40 km gefahren, persönlich gekommen weil andere Möglichkeit gibt nicht ein Termin zu bekommen, und einfach Praxis ist zu. Mit Ergebnisse bin unzufrieden und gibt keine Gesprächpartner mit dem ich das erklären kann.... ich arbeite selber beim Zahnarzt und zu jedem der mich fragt nach Meinung über Dr. Smile würde ich meine Meinung dazu sagen und keine Empfehlung geben.....