(Translated by Google) We were here today with our daughter (2 years old). Appointment was at 8:30 a.m. We were not informed on the phone that you need a corona test as an accompanying person. So just to test again. Then registered and waited in the waiting room. We were then allowed to "take pictures" because the doctors were all busy. However, it was time for three doctors to lie leisurely down the hall, chatting. After that, according to the registration, we should go back to the waiting room. We waited 1.5 hours in the hallway until I asked, then the colleague says we should have reported back to the registration office, otherwise we wouldn't be able to get in today?! Does the right hand actually know what the left is doing? Then wait again, visual school. Okay, it's still supposed to be dripped. When I asked how long it would take, at least another hour. It's a good thing we had another appointment at the university clinic, which would have been at 10:30 a.m. So child dripped once, and out into the air. The nice woman from the eye school came, we can go to the doctor right away, no more drops are necessary. You don't have to understand this either. We then waited another 30 minutes for the doctor. 8:30 appointment - 12:00 out. Great with a toddler and another appointment, organization and arrangement is probably a foreign word here! (Original) Wir waren heute mit unserer Tochter (2 Jahre) hier. Termin war um 8:30 Uhr. Wir wurden am Telefon nicht informiert, dass man als Begleitperson einen Corona Test braucht. Also erst nochmal zum Testen. Dann angemeldet und im Wartezimmer gewartet. Wir durften dann zum „Foto machen“, weil die Ärzte alle beschäftigt waren. Zeit dass drei Ärzte gemächlich und sich unterhaltend durch den Flur liegen war jedoch. Danach sollten wir laut Anmeldung wieder ins Wartezimmer. Wir haben im Flur 1,5 Stunden gewartet, bis ich nachgefragt habe, dann sagt die Kollegin, wir hätten uns dann gleich wieder in der Anmeldung melden müssen, sonst kämen wir heute nicht mehr dran?! Weiß hier eigentlich die recht Hand, was die Linke tut?? Dann wieder warten, Sehschule. Okay, es soll noch getropft werden. Auf meine Frage, wie lange das ganze dauert, mindestens noch eine Stunde. Gut dass wir noch einen anderen Termin in der Uniklinik hatten, der wäre um 10:30 Uhr gewesen. Also Kind einmal getropft, und raus an die Luft. Kam die nette Frau von der Sehschule, wir können gleich zum Arzt, weiteres Tropfen ist nicht nötig. Dies muss man auch nicht verstehen. Auf den Arzt haben wir dann nochmals 30 Minuten gewartet. 8:30 Uhr Termin - 12:00 raus. Mit Kleinkind und weiteren Termin ganz toll, Organisation und Absprache ist hier wohl ein Fremdwort!

Wie kann es sein, dass ich Schwestern vor Patienten über eine weitere Patientin auslassen. Wenn ein Patient Kritik äußert egal ob er Recht hat oder nicht ist das der Höflichkeit halber erstmal wahrzunehmen. Und sich nicht hinterrücks darüber lustig machen. Diese Schwestern sollten sich schämen und sich dessen bewusst werden in welchem öffentlichen Raum sie arbeiten und doch kein Vorbild sind. Davon abzusehen dass man trotz Termin noch stundenlang wartet.

Musste als Notfall kürzlich zur Behandlung 2x in die Uni-Augenklinik. Trotz hohem Patientenaufkommens und viel Arbeit der behandelnden Ärzte und deren Assistenz wurde ich rasch ,äußerst professionell und wirklich perfekt, ruhig,gelassen informiert, zeitnah und freundlich behandelt (primär vom AvD Dr. Morell). Nach knapp 4 Stunden war ich am Folgetag der Notfallbehandlung- die erforderliche Nachbehandlung- zu Ende mit den notwendigen dortigen Interventionen- und am Vormittag wieder ambulant entlassen (7.30h-11.30h), ein Rekord (zeitlich)für die bekannt regulär sehr hohe Patientenauslastung an Werktagen. Vielen vielen Dank! Und ich bin nicht blind geworden! Ein ganz großes Kompliment an das diensthabende Team Dr.Morell,Dr. Verma, Dr.Willmann. Sie machen alle dort wirklich einen sehr guten Job!!

(Translated by Google) I came quite spontaneously as an emergency patient and was treated on an outpatient basis. I was also there for the inspection a week later. All the doctors and nurses were very friendly, competent and conscientious. The waiting times are completely reasonable given the brisk business and the many examinations. I am completely satisfied with the treatment. (Original) Ich kam ziemlich spontan als Notfallpatientin und wurde ambulant behandelt. Auch bei der Kontrolle eine Woche später war ich vor Ort. Alle Ärztinnen und Ärzte und die Schwestern waren sehr freundlich, kompetent und gewissenhaft. Die Wartezeiten sind bei dem regen Betrieb und den vielen Untersuchungen völlig angemessen. Ich bin voll und ganz zufrieden mit der Behandlung.

Die Wartezeiten sind eine Katastrophe... Ich warte mit meinem kleinen Sohn seit 2 Stunden und es passiert absolut nicht. Der Arzt ist zwischendurch einfach verschwunden. Die Uniklinik sollte sich Schämen.

Da ich nun seid 2016 bis dato heute regelmäßig in der Augenklinik der Uni Würzburg als Patient bin/war ..darf man an dieser Stelle die volle Punktzahl vergeben. Die geplante Augen OP im Mai 2023 verlief echt richtig gut ohne weitere Komplikationen bis zum heutigen Tage. Sehr Kompetentes Ärzte Team auch das Pflegepersonal, die Anmeldung ect...hier muss man den Daumen nach oben heben. Negatives konnte ich nicht finden bzw wurde auch nicht gesucht. In diesem Sinne ..weiter so 🙂

Trotz Termin eine Wartezeit von über 2 Stunden. insgesamt mit der Warterei auf den Herrn CA habe ich - zugunsten der Klinik gerechnet - fast 5 Stunden auf Stühlen gewartet, die allen Grundätzern der Orthopädie Hohn sprechen. Seit meinem Termin, auf den ich rund 2 Monate warten musste, habe ich erneut immense Rückenschmerzen die eindeutig auf das Konto der mehr als miserablen Stühle gehen Von einem Professor, der eigenen Angaben zufolge einen berufsbegleitender Masterstudiengang (Thema der Master-Thesis: „Struktur und Prozessmanagement einer Augenklinik“) abgeleistet hat und dieses Studium mit einem Master abgeschlossen hat, müsste man eigentlich erwarten, dass er das Studiert auch in der Praxis umsetzt und Wartezeiten, über die auch schon andere Patienten klagten, optimiert. Ich werde diese Klinik bestimmt nicht weiter empfehlen Hans-Ulrich Haug RA und FABauR (Translated by Google) Waited over 2 hours even with an appointment. All in all, with the waiting for Mr. CA I have - calculated in favor of the clinic - waited almost 5 hours on chairs that make a mockery of all the fundamental critters of orthopedics. Since my appointment, for which I had to wait about 2 months, I have had immense back pain again, which is clearly due to the more than miserable chairs From a professor who, according to his own statements, is pursuing a part-time master’s degree (topic of the master’s thesis: “Structure and process management an eye clinic”) and has completed this course with a master’s degree, one would actually expect that he would also put what he had studied into practice and optimize waiting times, which other patients have already complained about. I will definitely not recommend this clinic Hans Ulrich Haug RA and FABauR

Wenn die erste Frage lautet: gesetzlich oder privat versichert? Und die Antwort am 13.02. dann ist: für gesetzlich Versicherte gibt es erst am 31.10. wieder Termine, dann läuft irgendwas falsch. Tut mir sehr leid für mein Kind, dass ich ihm als gut ausgebildete und durchaus auch gut bezahlte Kraft keine optimale Versorgung eines Augenleidens bieten kann. Und die Uniklinik ist leider die mit Abstand am besten erreichbare Möglichkeit für die speziellen Untersuchungen

Ich bin mit meinem Vater das 3x hier in der Klinik immer zur OP, ein tag vor der OP ist die Voruntersuchung , das erste mal waren wir 8 stunden hier in der Klinik, ungelogen 8 stuuunnden , die meiste Zeit bist du mit warten beschäftigt. Heute hatten wir um 9 Uhr ein Termin. ( wieder Vorgespräch, morgen erst Aufnahme um 6.30 uhr) , aufnahmegespräch Narkose wurden schon besprochen, danach sollten wir uns auf Station melden, nach ca 1,5 Stunden bekam er Tropfen 1 Stunde später wurde er vom stationsarzt untersucht, jetzt wurde uns gesagt wir können in die Cafeteria und ab 15 Uhr sollen wir wieder auf Station sein da er noch vom Chefarzt untersucht werden soll. Das in so eine große Klinik das ganze keine 2-3 Stunden dauert ist klar aber 7 - 8 Stunden..... zeitmanagement katastrophal.... man verbringt hier die meiste Zeit mit warten warten und warten.

Hierher nie wieder, Ärzte telefonieren eine halbe Stunde lang privat, während man als Notfallpatient vor der Tür sitzt und alles hört. Privatleistungen gibt es keine obwohl privat abgerechnet wird. Essen bekam ich irgendetwas vorgesetzt in den drei Tagen mit einem anderen Patientennamen, es kam nie jemand der mich gefragt hat was ich möchte, das geht definitiv an meine Versicherung die für Wahlleistungen zahlt..

Nach einem Unfall im Jahr 2010 war ich mehrere Tage in stationärer Behandlung hier. Im Verlauf des Jahres war ich nochmals dort, auch wieder stationär. Dann im Jahr 2019 nochmals für mehrere Tage. Die Aufenthalte waren immer mit Operationen verbunden. Ich hatte immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein, sei es die Unterbringung an sich aber auch die behandelnden Ärzte. Ich bin absolut zufrieden und hätte nach dem Unfall nicht daran geglaubt, dass sich der Zustand je wieder so verbessert. Vielen Dank!

Durch einen ungeplant benötigten Untersuchungsbefund bin ich heute früh spontan in o.a. Klinik gelandet, die renoviert einen guten, sauberen und modernen und vertrauenserweckenden Eindruck macht. Aber nicht nur hierdurch wird sie mir in Erinnerung bleiben, da alle Ärztinnen und Ärzte sowie das gesamte Mitarbeiterteam sehr aufmerksam, freundlich, engagiert und hilfsbereit waren. Natürlich musste ich, da kein Termin vereinbart war, an den einzelnen Untersuchungsstationen längere Wartezeiten in Kauf nehmen, noch dazu an einem Montag mit allen Vorgängen des Wochenendes heillos überfrachtet. Das gesamte Perrsonal bemühte sich sehr, jeden Fall so gründlich, aber auch so zügig wie möglich, abzuarbeiten mit einem Lächeln, das dem Patienten etwas von seinen persönlichen Sorgen und Bedenken nimmt. Bemerkenswert!

Ich kam in die Augenklinik auf Überweisung meiner Augenärztin. Bei meinem ersten Termin dort wurde mir die Krankheit leider nicht richtig erklärt und ich durfte 4 Wochen später in die Hornhautsprechstunde kommen. Die Wartezeit war erheblich (ca. 4h insgesamt) aber akzeptabel. Das anschließende Gespräch mit der Oberärztin war sehr gut - es war deutlich ersichtlich, dass die Ärztin sehr bemüht war, dass beste Ergebnis für mich als Patient zu erzielen. (Translated by Google) I came to the eye clinic on a referral from my eye doctor. At my first appointment there, the disease was unfortunately not properly explained to me and I was allowed to come to the cornea consultation 4 weeks later. The waiting time was considerable (about 4 hours in total) but acceptable. The subsequent conversation with the senior doctor was very good - it was clearly evident that the doctor was trying very hard to achieve the best result for me as a patient.

Ich kann die Uni Augenklinik Würzburg uneingeschränkt weiterempfehlen. Wurde ambulant operiert und es ist alles bestens gelaufen. Sehr nette Ärzte, die auf Augenhöhe mit den Patienten sprechen, sich Zeit nehmen und bemühen. Man muss hier noch erwähnen, dass sich kurzfristig die Abrechnungsbedingungen der Krankenkassen geändert haben und trotz des dadurch entstandenen Chaos war die Betreuung wirklich spitzenmäßig! Ich hatte richtig Angst vor der OP, wurde aber super betreut von einer sehr netten Anästhesistin und Anästhesiepflegerin. Dr. Kalantari hat tolle Arbeit geleistet, ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann mich nur bedanken! Ich habe wirklich an Lebensqualität gewonnen!

Ich bin sehr beeindruckt von der Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen, in der Ambulanz sowie auf Station 3 Ost. Es wurde sehr individuell auf unsere Situation eingegangen! Die Damen vom zentralen Patientenmanagement, Ortoptistin, die Ärztinnen, die Schwester und der Pfleger auf Station, das gesamte Personal vom OP, einfach ALLE waren sehr freundlich, geduldig und nett!! Das ist in der heutigen Zeit von Personalmangel und hoher Arbeitsbelastung NICHT selbstverständlich und deshalb umso toller, dass man sich hier in diesem riesigen Betrieb so toll aufgehoben und nicht nur als Nummer fühlt!!! Vielen Dank für die gute Erfahrung! Weiter so!!!

Bei mir wurde an beiden Augen meine Hornhautverkrümmung gelasert. Das ganze Team war super nett . Sehr einfühlsam und unbedingt verständnisvoll. Ich hatte die Tage nach jedem Lasern Keine Probleme .Keine Schmerzen . Habe jetzt noch graue Star OP vor mir .

Vielen Dank für die gute, sehr freundliche Betreuung. Obwohl ich ohne Termin kam wurde mein Baby sehr gut behandelt und meine Ängste ernst genommen. Sehr zum weiterempfehlen

Meiner Meinung nach eine Katastrophe. Frühester Behandlungstermin in über zwei Monaten, dann wartet man vor Ort dennoch mehr als drei Stunden.

Mir wurde aufgrund eines Notfalls, freundlich kompetent und ohne Eile geholfen. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich bin sehr dankbar, dass es in der Uniklinik einen 24 Stunden Notdienst gibt. Vielen Dank!

Wir hatten heute einen Notall mit einem Netzhautloch und sind spontan in die Uniklinik gefahren. Wir sind sofort aufgenommen worden und warteten auf den Arzt. Herr Geißelmann hat sich für alle Zeit genommen und genau erklärt. Sehr nett und gut verständlich hat er meiner Schwiegermutter die Angst genommen und sie trotz seines Feierabends noch gelasert. Vielen Dank! Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt!

В 2018 году я так же попала в эту клинику ,у меня была сложнейшая операция которая длилась 6,5 часов ,три раза отменяли мой прием и переносили операцию на длительное время,но меня про оперировали все было очень хорошо,персонал очень хороший ,одна проблема в том что мой глаз видеть мог 30% а после операции я ослепла на этот глаз ,это конечно меня убило ,но в целом клиника хорошая так же как и персонал .

Personal war super freundlich und zuvorkommend , die Wartezeiten aber sind wirklich katastrophal. 5 Monate Wartezeit auf einen Termin damit man 6Std dort verbringt davon 2 Std auf den Oberarzt gewartet. Leider nicht zu empfehlen, das Personal trifft hier jedoch nicht die Schuld

Man muss einen Patienten begleiten da man ihm die Augen tropfen muss, es hat schon 6Stunden und länger gedauert. Man hat aber nicht die Möglichkeit sich irgendwo aufzuhalten, die lassen die Begleitperson lieber bei Minusgraden draußen stehen. Aber in Bus und Bahn die Maskenpflicht abschaffen.

Wir waren heute mit unserem behinderten erwachsenem Sohn erstmalig in dieser Klinik . Trotz 6 stündigen Aufenthalt waren wir von der Kompetenz, dem Einfühlvermögen und der rundum guten Betreuung begeistert. Sie haben sich viel Zeit genommen, untereinander beraten, um die richtige Entscheidung zu treffen.

Ich war mit meinem Sohn zur Y-Spaltung einige Tage stationär. Wir haben uns von allen stets hervorragend und mitfühlend betreut gefühlt, egal ob vom Anästhesieteam, OP Team, oder dem Pflegepersonal auf Station. Ein großes Lob auch an Moritz vom Bettendienst, der unseren Sohn in seiner plötzlich aufkommenden Angst super "abgeholt" hat (im wahrsten Sinne). Herzlichen Dank an Prof. Nentwich und sein Team für die sehr gute Beratung und Arbeit, wir können die Augenklinik von Herzen empfehlen. Und wer sich hier im Bewertungsportal negativ über evtl Zustände oder ähnliches äußert, dem rate ich dringend, mal einige Tage mit dem Pflegepersonal auf Station Dienst zu tun. Viell läuft nicht alles perfekt, aber wir sind alle nur Menschen, sind nur begrenzt belastbar und mit ein wenig gegenseitigem Verständnis und Respekt geht es meist leichter.

(Translated by Google) My husband came on a recommendation. He underwent a squint operation. Everything was perfect from registration to discharge. We are very happy with the result. We are glad that there are still people doing these jobs. Many Thanks (Original) Mein Mann kam auf Empfehlung. Bei ihm wurde eine Schieloperation vorgenommen. Von der Anmeldung bis zur Entlassung war alles perfekt. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Wir sind froh, dass es noch Menschen gibt, die diese Jobs ausüben. Vielen Dank

(Translated by Google) I was a patient on 07/05/2022 and I am very satisfied with the consultation and treatment. My operation went very well and I spent 3 nice days there. Staff are really very professional and do everything as fast and good as possible. (Original) Ich war am 5.07.2022 als Patient und ich bin sehr zufrieden mit Beratung und Behandlung. Meine Operation hat sehr gut gelaufen und ich habe 3 schönen Tagen dort verbracht. Personal sind wirklich sehr professionell und machen alles schnell und gut wie das möglich ist.

(Translated by Google) I was treated there late in the evening as an emergency because I had something in my eye and care was not possible in the countryside. I was taken care of very quickly. The lady at reception and the doctor were very friendly. (Original) Ich wurde späht abends als Notfall dort behandelt da ich etwas im Auge hatte und auf dem Lande die Versorgung nicht möglich war. Ich wurde schnell sehr gut versorgt. Die Dame am Empfang sowie die Ärztin waren sehr freundlich .

(Translated by Google) I've been here many times, be it as an inpatient or an outpatient, and I have to say that it's the best eye clinic I know. And I've been to a few eye clinics, but everyone here is very nice and very, very competent. The doctors take the time to listen to you and look for individual solutions. Simply great!! (Original) Ich war schon oft hier sei es stationär oder Ambulant und muss sagen, dass ist die beste Augenklinik die ich kenne. Und ich war schon in einigen Augen-Kliniken aber hier sind alle sehr nett und sehr sehr kompetent. Die Ärzte nehmen sich Zeit für dich hören dir zu und suchen individuell Lösungen. Einfach Top!!