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Bosch Service Mezger - KFZ-Meisterwerkstatt Höchberg

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Einsteinstraße 2, 97204 Höchberg, Germany

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4.70 (225 reviews)

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  • Friday: 7:30 am to 5 pm
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  • Wednesday: 7:30 am to 6 pm
  • Thursday: 7:30 am to 6 pm

Featured Reviews


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  • 1/5 Jürgen H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately not very recommendable! When the repair was accepted, the original vehicle registration document was required and I handed it in with it. 1.5 hours later I was able to pick up the car again after paying the bill. Then I noticed that I had not received the vehicle registration certificate again. This was followed by a search for the responsible employees, as well as the fitters from and in the workshop. Unfortunately disappeared without a trace. Actually, you can't believe it, but the service employee said that it could happen, since it's only a small piece of paper. In my opinion, the "small paper" is an important document that the police say you should always carry with you. A few days later it suddenly reappeared. Here came only a call that the vehicle registration was found again. This was then just thrown in the mailbox. No apologies or a little attention for the inconvenience. This workshop saw us for the last time! (Original) Leider nicht sehr empfehlenswert ! Bei der Reparaturannahme wurde der Fahrzeugschein im originalen benötigt und von mir mit abgegeben. 1,5 Stunden später konnte ich das Auto wieder, nach beglichener Rechnung, abholen. Daraufhin bemerkte ich dass ich den Fahrzeugschein nicht wieder erhalten habe. Es folgte eine Suche der zuständigen Mitarbeiter, wie auch der Monteure aus und in der Werkstatt. Leider spurlos verschwunden. Eigentlich kann man das nicht glauben, aber der Servicemitarbeiter meinte dass das ja mal passieren könnte, da es ja nur ein kleines Papier ist. Meiner Meinung nach ist das "kleine Papier " ein wichtiges Dokument das man laut Polizei immer mitführen soll. Nach ein paar Tagen ist es dann plötzlich wieder aufgetaucht. Hier kam nur ein Anruf das der Fahrzeugschein wieder gefunden wurde. Dieser wurde dann nur in den Briefkasten geworfen. Keine Entschuldigung oder eine kleine Aufmerksamkeit wegen der Unannehmlichkeiten. Diese Werkstatt hat uns zum letzten Mal gesehen!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Johann F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) This workshop is absolutely recommendable, it is professional and professional 100% correct. I had some disputes at the beginning but that was cleared up the next day immediately, the master himself has called me on a holiday and apologized and found a solution for me. I find this absolutely commendable and therefore you can not offer better customer service. If you are looking for a professional workshop for your parking heater, go to Bosch & Mezger. Keep it up, thank you! (Original) Diese Werkstatt kann man absolut weiter empfehlen, sie ist professionell und fachlich 100% korrekt. Ich hatte am Anfang den ein oder anderen Disput doch das wurde am nächsten Tag sofort aufgeklärt, der Meister selbst hat mich an einem Feiertag angerufen und sich entschuldigt und für mich eine Lösung gefunden. Dies finde ich absolut lobenswert und somit kann man keinen besseren Kundenservice bieten. Wer eine professionelle Werkstatt sucht für seine Standheizung der geht zu Bosch & Mezger. Weiter so, vielen Dank!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Celine S. 1 year ago on Google
    Der Vorfall war im Sommer 2021, sorry für die Verspätung. Das Positive vorab: Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und auch die Reparaturen wurden sehr schnell durchgeführt. Ich habe mein Auto (BMW 318i 1995) zur Werkstatt bringen müssen, da der Motor im Stau bzw. bei längerem zähflüssigen Verkehr etwas überhitzte. So habe ich es sowohl telefonisch als auch in der Nachtannahme beschrieben. Am nächsten Tag kam dann schon der Anruf, dass der Fehler entdeckt wurde. Der Kühler sei undicht und müsste gewechselt werden. Das kam mir etwas seltsam vor, da ich vorher keinen Kühlmittelverlust feststellen konnte. Da ich aber absoluter Laie bin, habe ich dem Mitarbeiter vertraut und den Kühler auswechseln lassen. Mir wurde erklärt, dass eine Probefahrt durchgeführt wurde und das Problem nun behoben sei. Da ich noch leicht skeptisch war, habe ich nachgefragt, wie lang das Auto denn laufen gelassen wurde (da das Problem ja nur im Stau auftrat). Dabei wurde mir versichert, dass es lang genug war und mir wurde erklärt, warum das Problem auftrat (kann ich ohne Fehler leider nicht mehr wiedergeben). Ich bin dann mit dem Auto über 100km ohne Stau gefahren, alles war in Ordnung bis eben auf der Autobahn der Stau begann. Der Motor überhitzte wieder (diesmal bis in den roten Bereich) und ich musste in einer (zum Glück etwas breiteren) einspurigen Autobahnbaustelle ohne Seitenstreifen anhalten und abgeschleppt werden, was nicht ganz so ungefährlich war. Das habe ich der Werkstatt dann auch so berichtet. Dabei vermisste ich eine Entschuldigung oder irgendeine Art von Entgegenkommen. Nach dem zweiten Werkstattbesuch sind sie dann zu dem Schluss gekommen, dass der Lüfter bzw. die Lüfterkupplung kaputt ist, der Kühler war also zumindest nicht das Haupt-Problem. Ein Bekannter (Mechaniker) meinte dazu, dass man den Defekt schon leicht beim ersten Mal bzw. beim Kühlerwechsel hätte feststellen können. Ich entschied mich also auch dieses Teil ersetzen zu lassen und wollte wissen inwiefern die Werkstatt mir jetzt entgegenkommen kann. Das war dann alles andere als einfach, mir wurde erklärt, dass mein Auto ja schon sehr alt sei und weitere Ausreden und Rechtfertigungen wurden mir dargelegt. Es hat mehrere Telefonate gegeben bis ich dann halbwegs zufrieden mit dem Preis war. Fazit: Fehler passieren, aber ich erwarte, dass man dafür geradesteht und sich bemüht diesen wieder gut zu machen. Habe ich leider nicht erlebt. Update: Motor überhitzte wieder, Zylinderschaden als Folgeschaden. Da ich ein Saison-Kennzeichen hatte und das Auto zusätzlich auch sehr selten gefahren wurde, ist dies vor kurzem erst festgestellt worden. (Translated by Google) The incident was in the summer of 2021, sorry for the delay. The positive first: I got an appointment very quickly and the repairs were also carried out very quickly. I had to take my car (BMW 318i 1995) to the workshop because the engine overheated a bit in traffic jams or long periods of slow-moving traffic. That's how I described it both on the phone and in the night reception. The next day the call came that the error had been discovered. The cooler is leaking and needs to be replaced. This struck me as a bit strange as I had not noticed any coolant loss before. But since I'm an absolute layman, I trusted the employee and had the cooler replaced. I was told that a test drive had been carried out and the problem was now resolved. Since I was still a bit skeptical, I asked how long the car was left running (since the problem only occurred in traffic jams). I was assured that it was long enough and was explained to me why the problem occurred (unfortunately I can't reproduce it without an error). I then drove the car for more than 100km without a traffic jam, everything was fine until the traffic jam started on the Autobahn. The engine overheated again (this time into the red zone) and I had to stop and be towed in a (thankfully a little wider) single lane motorway construction site with no hard shoulder, which was not entirely safe. I reported that to the workshop. I missed an apology or any kind of accommodation. After the second workshop visit they then came to the conclusion that the fan or the fan clutch was defective, so at least the radiator was not the main problem. An acquaintance (mechanic) said that the defect could easily have been identified the first time or when the cooler was changed. So I decided to have this part replaced as well and wanted to know to what extent the workshop can accommodate me now. That was anything but easy, I was told that my car was very old and other excuses and justifications were presented to me. There were several phone calls before I was reasonably happy with the price. Conclusion: Mistakes happen, but I expect that you take responsibility for them and try to make amends for them. Unfortunately I didn't experience it. Update: engine overheated again, cylinder damage as consequential damage. Since I had a seasonal license plate and the car was also very rarely driven, this was only recently discovered.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Riddim R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Super loading when you need spare parts. Fair prices and helpful staff. (Original) Super Laden wenn man Ersatzteile benötigt. Faire Preise und hilfteiches Personal.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ra K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Today had a car breakdown (defective starter) right in front of the workshop. Very nice team, I have to say. Very competent! Problem recognized within 5 minutes, ready the next day. Price ... well ... as usual in car repair shops these days;) (Original) Hatten heute eine Autopanne (defekter Anlasser) direkt vor der Werkstatt. Sehr nettes Team, muss ich sagen. Sehr kompetent! Problem innerhalb von 5 Minuten erkannt, am nächsten Tag fertig. Preis ... naja ... wie halt heute in Autowerkstätten üblich ;)
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Stefan I. 11 months ago on Google
    Top Service, Freundliche Mitarbeiter die schnell an einer Lösung arbeiten und die Kunden nicht übers Ohr hauen. Absolut zu empfehlen. Good Job!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Rico H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very dear team, I wanted to thank you again in this way, you are doing a great job !!! After I was on my way to a seminar that I was supposed to hold from Worms to Deining in the Upper Palatinate on Saturday morning, I broke down at 5:00 am. As it turned out afterwards, the alternator was in the bucket, nothing worked. Fortunately, I made it safely from the highway and was towed towards you in Kist. No one was there on Saturdays, I thought: "Oh, it's Shrovetide, it won't be forever ..." Then I went on with a rental car, held my seminar late on the weekend and was anything but positive. But then: ON ROSEN MONDAY my car was still checked, the parts ordered directly, Tuesdays was justifiably closed due to carnival and on Wednesdays at noon my car was ready!?!? I never expected that! A big thank you to Mr. Dirk Hoier, who kept me up to date in detail whether via Whats app or phone! In addition, I was a good 20 minutes late for pick-up due to the enormous traffic jams on the highway. The poor man would have been out of work long ago and was so nice to wait for me even though he was still invited to dinner. when we were finished it was 6:30 p.m., he should have ended at 6:00 p.m., anything but for granted !!! Great value for money, this has been confirmed by my home workshop, completely satisfied !!! Thanks for that!!! (Original) Sehr geehrtes Team, ich wollte mich auf diesem Wege nochmal ganz herzlich Bedanken, ihr macht eine super Arbeit!!! Nachdem ich am Samstag morgen, auf dem Weg zu einem Seminar das ich halten sollte, von Worms nach Deining in der Oberpfalz war, brachte mich um 5:00 Uhr eine Panne zum erliegen. Wie sich hinterher herausstellte, war die Lichtmaschine im Eimer, nichts ging mehr. Iwie habe ich es dann zum Glück heil von der Autobahn geschafft und wurde dann in Kist zu Euch hin angeschleppt. Samstags war niemand da, ich dachte: "ohje, es ist Fastnacht, das wird ewig nichts..." Ich bin dann mit einem Leihwagen weiter, hab mein Seminar verspätet über das WE gehalten und war alles andere als positiv gestimmt. Aber dann: AM ROSENMONTAG noch wurde mein Auto gecheckt, die Teile direkt bestellt, Dienstags war berechtigter Weise geschlossen wegen Fasching und Mittwochs mittags war mein Auto schon fertig!?!? Damit hätte ich nie gerechnet! Ein riesen Dank an Herrn Dirk Hoier, der mich ausführlich ob per Whats App oder Telefon auf dem aktuellsten Stand gehalten hat! Außerdem kam ich zur Abholung wegen enormen Staus auf der Autobahn auch noch gute 20 Minuten zu spät, der arme Mann hätte schon längst Feierabend gehabt und war so nett, auf mich zu warten, obwohl er noch zum Essen eingeladen war. is wir fertig waren war es 18:30 Uhr, Schluss hätte er eigentlich um 18:00 Uhr gehabt, alles andere als selbstverständlich!!! Preis / Leistung top, das hat mir meine heimische Werkstatt bestätigt, rund um zufrieden!!! Danke dafür!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Steffen H. 1 year ago on Google
    Wir sind Neukunden und unser Auto war zur Inspektion. Super freundliche Mitarbeiter und der Service war erstklassig!!! Es hat alles perfekt geklappt und das Auto ist wie neu! Vielen Dank und weiter so! Empfehle ich gerne weiter! (Translated by Google) We are new customers and our car was in for inspection. Super friendly staff and the service was top notch!!! Everything went perfectly and the car is like new! Thanks and keep it up! I'd be happy to recommend it!

  • 5/5 Noah 1 year ago on Google
    Bin mittlerweile seit ca. 1 Jahr dort Kunde und mehr als zufrieden. Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe- sogar noch bei dringenden Angelegenheiten am Freitag Mittag. Top Beratung durch sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiter. Nach sämtlichen Reparaturen (Bremsen/Kühlerschläuche/Kabelbaum/Windschutzscheibe) nie Probleme gehabt. Besonderen Dank an Herrn Grimm für die nicht nur einmalige sehr spontane Hilfe. (Translated by Google) I've been a customer there for about 1 year now and I'm more than satisfied. Fast and uncomplicated appointment scheduling - even for urgent matters on Friday afternoon. Top advice from very friendly and competent employees. After all repairs (brakes/radiator hoses/wiring harness/windshield) never had any problems. Special thanks to Mr. Grimm for the not only one-off, very spontaneous help.

  • 5/5 Dirk H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I was very pleased that my car was done at such short notice despite a busy schedule and a high level of sickness. The errors were reliably fixed. The car works perfectly again. (Original) Ich war sehr erfreut darüber, dass trotz eines vollen Terminkalenders und hohen Krankenstandes so kurzfristig mein Auto gemacht wurde. Die Fehler wurden zuverlässig behoben. Das Auto funktioniert wieder einwandfrei.

  • 5/5 Schlapp 1 year ago on Google
    Mein Auto war vor längerer Zeit bei Bosch Service Mezger in Höchberg. Dabei ist einiges nicht ganz zu meiner Zufriedenheit gelaufen.Meine Bewertung viel auch sehr schlecht aus! Diese Bewertung musste ich nach meinem Empfinden zurück ziehen! Weil diese Werkstatt alles erdenkliche, über das normale Maß hinaus, versucht hat mich zufrieden zustellen. Positiv erwähnen möchte ich hierbei den Werkstattmeister Herrn Benkert für sein großes Engagement! (Translated by Google) My car was at Bosch Service Mezger in Höchberg a long time ago. Some things didn't go to my satisfaction. My rating was also very bad! I felt like I had to withdraw this review! Because this workshop tried everything imaginable, beyond the normal level, to satisfy me. I would like to give a positive mention to the workshop foreman Mr. Benkert for his great commitment!

  • 5/5 Anita H. 1 year ago on Google
    Hier wird einem nicht nur der Standartservice geboten... Wenn's mal etwas kniffliger wird, bekommt man hier sicher auch die bestmögliche Unterstützung. Es wird sich wirklich bemüht, auch für ungewohnte/seltene Anfragen/Aufträge eine Lösung zu finden, damit der Kunde bekommt, was er sich vorstellt oder benötigt. Klimaeinbau war top, Standheizung ebenso, zusätzliche Thermometer etc. auch. Und wenn man dann noch mehr braucht, wissen sie auch direkt einen Ansprechpartner, der einem auch danach noch weiterhelfen kann. Würde es tatsächlich als rundum-sorglos-Paket anpreisen. Wirklich toll. (Translated by Google) Not only the standard service is offered here... If things get a bit tricky, you're sure to get the best possible support here. A real effort is made to find a solution for unusual/rare inquiries/orders, so that the customer gets what he imagines or needs. The air conditioning installation was great, as was the auxiliary heating, additional thermometers, etc. too. And if you then need more, they also know a contact person who can also help you afterwards. Would actually advertise it as an all-inclusive package. Really great.

  • 5/5 Michaela R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great workshop, got an appointment quickly, we were helped very quickly. Totally nice staff! To recommend! (Original) Super Werkstatt, haben schnell einen Termin bekommen, uns wurde sehr schnell geholfen. Total nettes Personal! Weiter zu empfehlen!

  • 5/5 Norbert E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I can only recommend a great workshop (Original) Super Werkstatt kann ich nur empfehlen

  • 5/5 Martin S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great workshop. Friendly and honest service (Original) Super Werkstatt. Freundlicher und ehrlicher Service

  • 5/5 Arno A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Absolutely fair prices and a highly qualified staff also trained on older Mercedes and VW models (Original) Absolut faire Preise und ein hoch qualifiziertes Personal geschult auch auf ältere Mercedes und VW Modelle

  • 5/5 Michael K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Good and fast service, friendly and courteous staff. Price performance simply top (Original) Guter und schneller Service, freundliches und zuvorkommendes Personal. Preis Leistung einfach Spitze

  • 5/5 Thomas L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Despite the greatest stress in the workshop, an urgent repair (broken exhaust) was squeezed between my wife's vehicle without an appointment. Super friendly, fast, uncomplicated. Gladly again! (Original) Trotz größtem Stress in der Werkstatt wurde beim Fahrzeug meiner Frau eine dringende Reparatur (gebrochener Auspuff) ohne Termin dazwischengequetscht. Super freundlich, schnell, unkompliziert. Gerne wieder!

  • 5/5 Micha S. 1 year ago on Google
    Sehr zufrieden. Unkomplizierter Ablauf, kurze Wartezeiten und Fahrzeug läuft wieder sauber. Höflicher und respektvoller Umgang mit dem Kunden - Ersatzwagen war auch kein Problem (Translated by Google) Very satisfied. Uncomplicated process, short waiting times and the vehicle runs clean again. Polite and respectful treatment of the customer - replacement car was also no problem

  • 5/5 Andrea M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Friendly staff top performance (Original) Freundliche Mitarbeiter top Leistung

  • 5/5 Manu 1 year ago on Google
    Als Retter in der Not auf unserer Wohnmobiltour hat diese Werkstatt kurzfristig, freundlich und kompetent all unsere Probleme gelöst. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank! (Translated by Google) As a rescuer in need on our mobile home tour, this workshop solved all our problems quickly, friendly and competently. We recommend. Thanks very much!

  • 5/5 WULLEWUZ 1 year ago on Google
    Bin schon langjähriger Kunde. Mit mittlerweile mehreren Fahrzeugmarken dort gewesen. Es gab noch nie Probleme. Immer freundlich und professionell. (Translated by Google) I've been a customer for many years. Been there with several vehicle brands. There have never been any problems. Always friendly and professional.

  • 5/5 Christiane S. 1 year ago on Google
    Super freundlich und hilfsbereit, toller Service. Bin mehr als zufrieden. Bin froh, nach meinem Umzug hier gelandet zu sein. (Translated by Google) Super friendly and helpful, great service. I'm more than satisfied. Glad I ended up here after moving.

  • 4/5 Hans W. 10 months ago on Google
    Service

  • 5/5 einhornfee 1. 10 months ago on Google
    Innerhalb von zwei Wochen musste ich wegen zwei verschiedener Schäden den Bosch Service Mezger in Höchberg in Anspruch nehmen. Das "Erstgespräch" war jeweils (für einen Laien wie mich) sehr verständlich und der nette Herr (ich weiß nicht, ob ich aus Datenschutz Gründen den Namen nennen darf, daher lasse ich es lieber) war sehr bemüht, die "Schäden" jeweils zügig zu beheben. Dabei hat er "keine falschen Hoffnungen geweckt", sondern klar gesagt, wie hoch die Kosten ca. sein werden und wie lange es dauern wird. Solche klaren Aussagen sind mir lieber als "schwammige Versprechungen", auch wenn ich manchmal echt tief durchatmen musste....aber nützt ja nix.... Sollte mal wieder ein Schaden am Auto auftreten (was hoffentlich nicht gleich in nächster Zeit passieren wird😅), so würde ich wieder nach Höchberg gehen bzw. fahren natürlich..... Vielen Dank für die schnelle Reparatur an das ganze Team 👍.

  • 5/5 Martins- H. 9 months ago on Google
    Sehr freundlicher Service und Kompetenz die Überzeugt.Schnell und zuverlässig repariert.Vielen Dank.Eine Werkstatt die man absolut empfehlen kann.

  • 5/5 Jeremias H. 10 months ago on Google
    Seit Jahren bin ich hier sehr zufrieden. Beste Beratung, zuverlässige Reperatur, angemessener Preis. Ich kann Mezger nur empfehlen !

  • 5/5 Raimo L. 10 months ago on Google
    Ich hab nichts zu beanstanden. Kurzfristiger Termin bei telefonischer Nachfrage und kurzer Rückruf, als das Auto fertig war. Gerne wieder

  • 5/5 Sven M. 9 months ago on Google
    Immer sehr freundlich und sehr gute Beratung. 1a Service weiter so.

  • 5/5 Bernhard H. 7 months ago on Google
    Ich nutze den Metzger Service seit vielen Jahren für ganz unterschiedliche Autotypen vom PKW bis zum Wohnmobil. Service, Preis- Leistung als auch Zuverlässigkeit übertreffen regelmäßig unsere Erwartungen. Für alle Autotypen meiner Meinung nach sehr kompetent und die persönliche Betreuung von Herrn Benkert und dem ganzen Team sind unbedingt empfehlenswert!!!! Gerne, verdiente fünf Sterne. Bernhard Hackenberg

  • 5/5 Jakob H. 7 months ago on Google
    Aufgrund einer Panne auf der Autobahn wurde mein Auto zu dieser Werkstatt abgeschleppt. Nach Diagnosestellung eines Injektordefektes gab es initial einen Konflikt bezüglich der aus meiner Sicht ungerechtfertigt hohen Rechung (ca. 100 Euro). Am Folgetag erfolgte prompt ein Anruf durch den Kundendienst-Leiter Herr Laschimke mit äußerst konstruktivem Gespräch, in welchem rasch eine vollständig zufriedenstellende und faire Lösung gefunden worden konnte. Großes Lob an den deeskalierenden, freundlichen, lösungsorientierten Gesprächstil! Zusammenfassend muss ich meine ursprüngliche Bewertung komplett revidieren. Missverständnisse/Konflikte aufgrund mangelnder Kommunikation können immer vorkommen, aber wie gut und professionell diese hier aus der Welt geräumt wurden ist wirklich weit überdurchschnittlich! Mein Vertrauen ist wiederhergestellt, würde die Werkstatt jederzeit in Anspruch nehmen und empfehlen. Fachlich gab es im Übrigen zu keiner Zeit Grund zur Beanstandung.

  • 5/5 Alyna S. 7 months ago on Google
    Immer super freundlich und zuvorkommend! Besser als meine Vertragswerkstatt! Vielen Dank! Und Preisleistung ist fair!

  • 2/5 Christian 9 months ago on Google
    Werkstatt konnte ich noch nicht testen allerdings der Service per Kontaktformular ist ausbaufähig da ich nur 1x Kurze Antwort bekam und dann kam nichts mehr auf die Antwort vom Servicemitarbeiter und auch 3 weitere Mails blieben unbeantwortet . Sonst wäre ich schon längst Kunde geworden

  • 5/5 Liliana Lo G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great price-performance ratio and everything was explained very well, even as an ignorant woman you feel in good hands! (Original) Top Preis-Leistungs-Verhältnis und es wurde alles super erklärt, da fühlt man sich auch als unwissende Frau gut aufgehoben!

  • 5/5 Martina R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Competent, friendly. It also works there without an appointment. Distance regulation and mask requirement is observed. Always happy to go to Höchberg 😉 (Original) Kompetent, freundlich. Dort klappt es auch mal ohne Termin. Abstandsregelung und Maskenpflicht wird eingehalten. Nach Höchberg immer wieder gerne 😉

  • 2/5 Sebastian S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been a customer of Bosch Scervice Mezger in Hoechberg for two years now. Mostly it is about tire change, once also TÜV and brakes were made by colleagues. So far, it was all at once when my seats were a bit dirty. Today, however, it was a bit more negative than during this one visit. At my appointment today, I was already angry when it was said "you do not have to pay for the tire wash - the colleague washed the wrong tires!". My problem with the matter is: if the wrong tires were washed, but the others are not, my tire covers are now also correspondingly dirty ... Great! 1st Tip: Nevertheless, the right tires wash again quickly ... Was so intentional ... Nevertheless, I paid and wanted to drive home with my car. On the way to the car I noticed directly that the hub caps were not plugged. But it's not so bad, the tires in the self-service system anyway have to clean themselves again and pack in the dirty tires ... Tip 2: Make hub covers of the removed tires on the newly assembled;) Then I opened the driver's door and looked at my new black and gray leather. Since I was still on holiday two weeks ago I thought to myself, I clean and care again the beige leather seats and hand rest of the doors and the armrest! So basically everything is just leather. I fool ... But luckily, the colleague probably only thought that I should also perform activities without family as a loving father! Thank you at this point! After the ignition was on, I realized that the colleague shares my musical taste as loud as the volume was set. Bro tip: turn it down again or, as in any other workshop: simply switch off the radio. Arrived at the self-service system, I quickly noticed that my trunk had of course also gotten something as you can see on the one picture. 3rd Tip: If the car of the customer after its collection is dirtier than before the levy, you have definitely done something wrong! So I had to take a little more time in my hand than I actually want and will have to clean the car again in the described places in the interior for the next few days. Since I can make my tire change completely again if they do not have to be balanced. Costs less time, money and I do not have to clean again afterwards! (Original) Ich bin bereits seit zwei Jahren immer wieder Kunde bei Bosch Scervice Mezger in Höchberg. Meist handelt es sich um Reifenwechsel, einmal wurden auch TÜV und Bremsen von den Kollegen gemacht. Bisher passte es bis auf einmal, als meine Sitze etwas dreckig waren. Heute jedoch war es etwas negativer als bei diesem einen damaligen Besuch. Bei meinem Termin heute schwante mir schon böses als es hieß "die Reifenwäsche müssen Sie nicht bezahlen. Der Kollege hatte die falschen Reifen gewaschen!". Mein Problem bei der Sache ist: wenn die falschen Reifen gewaschen wurden, die anderen jedoch gar nicht, sind meine Reifenhüllen nun auch entsprechend dreckig... Super! 1. Tipp: Trotzdem die richtigen Reifen nochmal schnell waschen... War ja so gewollt... Nichtsdestotrotz habe ich bezahlt und wollte mit meinem Wagen nach Hause fahren. Auf dem Weg zum Auto fiel mir direkt auf, dass auch die Nabenabdeckungen nicht aufgesteckt wurden. Aber ist ja nicht so schlimm, muss die Reifen in der SB-Anlage ja sowieso nochmal selbst reinigen und in die dreckigen Reifenhüllen packen... 2. Tipp: Nabenabdeckungen der abgenommenen Reifen auf die neu montierten machen ;) Dann öffnete ich die Fahrertür und schaute auf mein neues schwarz-graues Leder. Da ich vor zwei Wochen noch Urlaub hatte dachte ich mir damals, ich reinige und pflege mal wieder die beigen Ledersitze sowie Handablage der Türen und die Armlehne! Also eigentlich alles wo halt Leder ist. Ich Narr... Aber glücklicherweise dachte der Kollege vermutlich nur, dass ich als liebevoller Familienvater auch mal Tätigkeiten ohne Familie durchführen sollte! Vielen Dank an dieser Stelle! Nachdem die Zündung an war, musste ich feststellen, dass der Kollege immerhin meinen Musikgeschmack teilt so laut wie die Lautstärke eingestellt war. Bro-Tipp: wieder leiser drehen oder wie in jeder anderen Werkstatt: einfach Radio ausmachen. An der SB-Anlage angekommen bemerkte ich dann schnell auch noch, dass mein Kofferraum natürlich auch noch etwas abbekommen hatte wie man an dem einen Bild sehen kann. 3. Tipp: Wenn das Auto des Kunden nach dessen Abholung dreckiger ist als vor der Abgabe hast du definitiv etwas falsch gemacht! Ich hatte heute somit etwas mehr Zeit in die Hand nehmen müssen als mir eigentlich lieb ist und werde die nächsten Tage auch nochmal das Auto an den beschriebenen Stellen im Innenraum reinigen müssen. Da kann ich meinen Reifenwechsel auch wieder komplett selbst machen wenn sie nicht gewuchtet werden müssen. Kostet weniger Zeit, Geld und ich muss danach nicht nochmals extra putzen!

  • 5/5 eyoana m. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Dragged there after a car broke down. The 24-hour order service is perfect, with envelopes to fill out and car keys to put in. Everything conveniently in the mailbox. Very nice contact also on the phone. Rapid repairs. Price-performance top. (Original) Sind nach einer Autopanne dorthin geschleppt worden. Perfekt ist der 24 Stunden Auftragsservice mit den Umschlägen zum Ausfüllen und Autoschlüssel rein tun. Alles bequem in den Briefkasten. Sehr netter Kontakt auch am Telefon. Zügige Reparatur. Preis-Leistung Top.

  • 5/5 Gila B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We were helped immediately in our need. Consultant Mr. Laschimke Peter gave us very good and very friendly advice. Many thanks also to the fitter whose name I unfortunately no longer remember. Thanks to their workshop, we were able to resume our journey and congratulate our son on his birthday in Constance. Thank you 🙏 (Original) Wir wurden in unserer Not sofort geholfen. Berater Herr Laschimke Peter hat uns sehr gut und überaus freundlich beraten. Vielen Dank auch an den Monteur dessen Name ich leider nicht mehr weiß. Dank ihrer Werkstatt konnten wir unsere Fahrt wieder aufnehmen und unseren Sohn in Konstanz zum Geburtstag gratulieren. Danke 🙏

  • 5/5 S. S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) On the way home from our vacation, a pressure sensor broke, which clogged the diesel particulate filter, and it was only possible to continue driving with half the engine power. We received immediate help in the workshop, the spare part was there within 2 hours and was installed. The staff were very friendly, hard-working and competent. The price was also right. TOP! (Original) Auf der Heimfahrt unseres Urlaubs ist uns ein Drucksensor kaputt gegangen wodurch sich der Dieselpartikelfilter zugesetzt hat, eine Weiterfahrt war noch nur mit halber Motorleistung möglich. Uns wurde in der Werkstatt sofort geholfen, das Ersatzteil war innerhalb von 2 Stunden da und wurde eingebaut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, bemüht und kompetent. Der Preis hat auch gestimmt. TOP!

  • 5/5 Frank T. 3 years ago on Google
    Absolute Spezialisten! Danke an Udo Benkert für die gute Zusammenarbeit!

  • 5/5 África B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very helpful and friendly staff. In an emergency, I received help with a tire change shortly before the weekend. Many thanks :) (Original) Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. In der Not wurde mir kurz vor dem Wochenende noch geholfen mit einem Reifenwechsel. Vielen Dank :)

  • 1/5 Gino 1. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Attention rip off! Makes unnecessary repairs and claims they were necessary. Brake discs rated as intact by DEKRA, without consultation, exchanged when changing the brake linings and claims they had scratches Edit: Workshop has still reported and admitted errors, and issued a cash credit. (Original) Achtung Abzocke! Macht unnötige Reparaturen und behauptet diese wären nötig gewesen. Von der DEKRA als intakt bewertete Bremsscheiben, ohne Rücksprache, beim Bremsbelägewechsel mit getauscht und behauptet sie hätten Riefen gehabt Edit: Werkstatt hat sich noch gemeldet und Fehler eingeräumt, sowie eine Bargutschrift erteilt.

  • 5/5 Benjamin R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Top service, even with parts you brought with you. (Original) Top Service, auch mit mitgebrachten Teilen.

  • 5/5 Power F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Five star service and price performance top :-) (Original) Fünf Sterne Service und Preisleistung top:-)

  • 5/5 Kurt H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Without an appointment - friendly service - gladly again. (Original) Ohne Termin - freundliche Bedienung - gerne wieder.

  • 5/5 Michael S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything great (Original) Alles super

  • 5/5 Kaveh K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Only good experience so far ... (Original) Nur gute Erfahrung gemacht bis jetzt...

  • 5/5 Dirk H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I've been an employee for 5 years, a good employer and I feel very at home here. (Original) Ich bin seit 5 Jahren Mitarbeiter, guter Arbeitgeber fühle mich hier sehr wohl.

  • 5/5 Joe L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice, competent staff, who are also familiar with vintage cars. Absolutely nothing to complain about, thank you! (Original) Sehr nette, kompetente Mitarbeiter, die sich auch mit Oldtimern auskennen. Absolut nichts zu meckern, vielen Dank!

  • 1/5 Rozalia-Natalia T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I was recently on site to erase an error code and code parts. It was nice that I got it quickly despite the missing appointment. However, it was the only positive. Unfortunately, I was sold a very expensive new part for the steering wheel, which was given to me at a cheaper price over the phone. When I got my car, the cold shock came. The error was cleared, but the coding of the cruise control never took place. End of the story: Bill was significantly higher than expected. A "test drive" was allegedly made, but not in my car, because then all the parts to be repaired would have been tested. Cruise control does not work and the airbag has been shaking with every little bump on the road. Am very disappointed. As a woman, you are nice until they lure you and then give you big bills. Caution women !! (Original) Ich war letztens wegen einem Fehlercode löschen und Teile codieren vor Ort. Schön war, dass ich trotz fehlenden Termin schnell dran gekommen bin. Allerdings war es das einzige positive. Leider wurde mir ein sehr teures neues Teil für das Lenkrad verkauft, welches mir via Telefonat günstiger durchgegeben wurde. Als ich mein Auto geholt habe, kam der kalte Schock. Der Fehler wurde gelöscht, aber das Codieren des Tempomats hatte nie stattgefunden. Ende vom Lied: Rechnung war deutlich höher als erwartet. Eine „Probefahrt“ wurde angeblich gemacht, aber nicht in meinem Auto, weil man dann auch alle zu reparierenden Teile durchgetestet hätte. Tempomat geht nicht und Airbag wackelt seit dem bei jeder kleinen Unebenheit auf der Straße. Bin sehr enttäuscht. Als Frau sind Sie nett bis sie dich locken um dann hohe Rechnungen zu verteilen. Vorsicht liebe Frauen!!

  • 5/5 ihl d. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very competent team with a very competent workshop manager. (Original) Sehr kompetentes Team mit einem sehr kompetenten Werkstattleiter.

  • 5/5 Lavidalowcar 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Top diesel service (Original) Top Diesel Service

  • 1/5 Andrea B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Not ready for action on Friday afternoon. Had a problem with our vehicle, jerked and a light was on. The man at the reception felt disturbed on the phone. Just said that there would be no more employees, although work was still going on in the hall next door. Didn't even get up to ask. Zero enthusiasm. Zero customer service in need. : - (( (Original) Keine Einsatzbereitschaft Freitag nachmittag. Hatten Problem mit unserem Fahrzeug, hat geruckelt und eine Leuchte war an. Der Mann an der Annahme fühlte sich wohl gestört bei seinem Telefonat. Meinte nur es wäre kein Mitarbeiter mehr da, wobei in der Halle nebenan noch gearbeitet wurden. Ist noch nicht mal auf gestanden um nachzufragen. Null Bock. Null Kundenservice in der Not. :-((

  • 5/5 A F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) We have been a customer at Bosch in Höchberg for years and are always totally satisfied! Our cars are always repaired to the fullest satisfaction and also quickly! A very nice and competent team, especially Mr. Grimm! (Original) Wir sind seit Jahren Kunde bei Bosch in Höchberg und sind immer total zufrieden! Unsere Autos werden immer zur vollsten Zufriedenheit und auch schnell repariert! Ein sehr nettes und kompetentes Team, vor allem Herr Grimm!

  • 5/5 Alexander W. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Only to be recommended top advice and information !!! Nice staff THANKS! (Original) Nur zum empfehlen top Beratung und Aufklärung !!! Netes Personal DANKE!

  • 5/5 Karin K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Hello, were the first time with our motorhome to read the fault of the heating and then for repairs. Mr. Dirk Hoier gave us very good and friendly advice. Since we were very satisfied, we will definitely come back and recommend the workshop to Mr. Hoier for his good advice. MfG Kilian (Original) Hallo,waren das erste Mal mit unserem Wohnmobil zum Fehlerauslesen der Heizung und anschl. zur Reparatur .Herr Dirk Hoier hat uns sehr gut und freundlich beraten .Da wir sehr zufrieden waren werden wir bestimmt wiederkommen und die Werkstatt weiterempfehlen sowie Herrn Hoier für seine gute Beratung. MfG Kilian

  • 5/5 Nicolai O. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I highly recommend it! If problems with a car, then they will definitely help you, and it doesn’t matter what a breakdown! (Original) Очень рекомендую! Если проблемы с авто,то вам точно помогут,и причем не важно какая поломка!

  • 5/5 Dieter E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Great workshop, nice team. I was always helped well. (Original) Super Werkstatt, nettes Team. Mir wurde immer gut geholfen.

  • 5/5 Josefine O. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Am satisfied with the workshop ... (Original) Bin zufrieden mit der Werkstatt...

  • 5/5 Kurt Z. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Highly frequented. Work is impeccable and on time. (Original) Stark frequentiert. Arbeit ist einwandfrei und termintreu.

  • 1/5 Peter K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I've never experienced anything like that in my entire life ... The winter tire assembly was scheduled for 2 pm - until 3.10 pm the tires were not even picked up! Shortly after 17 o'clock (!) I was sent home with the summer tires, because it was not possible to raise the winter tires or to get air into them. Date next day 15.30 clock - again I had to wait over a 3/4-hour until the pure exchange of summer to winter tires was complete ... Then a juicy bill and no understanding that I due to the many inconveniences a reasonable discount asked for the bill. Instead, only flimsy excuses. The company Mezger definitely will not see me anymore !!! (Original) So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt...Termin zur Winterreifenmontage war um 14 Uhr - bis 15.10 Uhr wurden die Reifen noch nicht einmal in die Hand genommen! Um kurz nach 17 Uhr (!) wurde ich mit den Sommerreifen wieder nach Hause geschickt, weil es nicht gelang, die Winterreifen aufzuziehen bzw. Luft in diese zu bekommen. Termin nächster Tag 15.30 Uhr - wieder musste ich über eine 3/4-Stunde warten bis das reine Umtauschen von Sommer- auf Winterreifen vollzogen war... Danach noch eine saftige Rechnung und keinerlei Verständnis dafür, dass ich aufgrund der vielen Unannehmlichkeiten einen angemessenen Nachlass bei der Rechnung verlangte. Stattdessen nur fadenscheinige Ausreden. Mich wird die Firma Mezger definitv nicht mehr sehen!!!

  • 5/5 STYLIANOS D. 4 years ago on Google
    My car breakdown on the way to UK. Broken auxiliary belt. They order and fixed my car in 3hr, at very reasonable price. I recommend that garage 100% ! Thank you


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