Rundum zufrieden! Von Anfang an eine gute Beratung und guter Service. Mit ausreichend Zeit wird auch alles in Ruhe erklärt und eingerichtet. Auch bei Schwierigkeiten ist sofort Rat und Vororthilfe direkt geholfen. Wir sind, wie gesagt sehr zufrieden und können die Mokka Factory nur weiterempfehlen.

Klasse eingerichtet, sehr freundliche fachmännische Beratung in allen Bereichen. Espresso 1 A :). Wer seine Kaffeemaschine hier zum Kundendienst, Garantiefall, Reparatur, Reinigung oder usw zur Behandlung bringt. Das ist wie wenn ihre Kaffeemaschine Privatversichert ist und sie vom Chefarzt persönlich behandelt wird. *****+

Experte für Kaffe und deren Zubereitung! Absolut empfehlenswert!!!

Thanks a million didn't know where to turn, professional work, great price.. .

Vom ersten Kontakt bis zur Abholung ein ausgesprochen guter Service! Trotz, dass ich die Maschine nicht bei Mokka-Factory gekauft habe, hat mir Mesut Gülden weitergeholfen und konnte meine Ascaso in sehr kurzer Zeit reparieren. Der Laden in Schönaich ist definitiv ein Besuch wert! Herzlichen Dank Mesut!

Super kompetenter und sehr freundlicher Service!! Die Wartung und Reparatur meiner Siebträgermaschine verlief sehr unkompliziert, schnell, zuverlässig und einwandfrei! Kann die Mokka Factory und Herrn Güden nur wärmstens empfehlen. Jederzeit wieder!

Netter Service, kompetente Werkstatt! Hatte meine ‚Rocket‘ innerhalb von zwei Arbeitstagen - mit dem kompletten Service - wieder - was will man mehr! Ansprechender Verkaufsraum und nicht nur das Standart-Sortiment and Siebträgern und Mühlen! Gerne wieder!!!

Tolle Beratung. Man hat sich direkt wertgeschätzt gefühlt. Es hat sich angefühlt, als wäre Ihm die Person wichtig, nicht nur der Verkauf. 10/10. Kann man nur weiterempfehlen.

Perfekter Service…. Preiswert, kompetent, freundlich. So muss das. Ältere Maschinen werden nicht schlecht geredet, sondern repariert. Komme gerne wieder.

Wenn du schon so weit bist und dir diese Rezension durchliest, dann bleibt dir keine andere Wahl, als in die Mokka Factory zu fahren! Der Besitzer Mesut ist unfassbar sympathisch und hat sich alle Zeit der Welt genommen, um meine Fragen zu beantworten. Man merkt, wie wichtig ihm die Zufriedenheit des Kunden ist. Alleine wegen der intensiven Beratung lohnt es sich zu 100 % die Maschine vor Ort zu kaufen und nicht online zu bestellen! Es kam mir zu keinem Zeitpunkt so vor, als wolle er mir etwas verkaufen. Es ging die ganze Zeit nur um meine Wünsche und welche Maschine sich am besten für mich eignet. Es ist nicht zu übersehen, dass der Inhaber für sein Geschäft brennt und mit voller Leidenschaft dabei ist. Außerdem gab es den leckersten Cappuccino, den ich bisher getrunken habe :) Ich würde jederzeit wieder dort kaufen und werde die Mokka Factory jedem weiterempfehlen, der sich für Kaffee und alles drumherum interessiert.

Wer eine professionelle Beratung sucht ist bei der Mokka Factory genau richtig. Mesut Güden hat sich viel Zeit für die Beratung genommen. Seine freundliche Art ist sehr angenehm. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und freuen uns über unsere neue Siebträgermaschine 🤩

Sehr gute Fachberatung. Sehr schnelle Lieferung. Innerhalb von 3 Tagen hatte ich die Traum Siebträger Kaffeemaschine. Ich hab ein komplettes Packet bestellt mit Mühle. Hat alles geklappt. So soll es sein. Ohne Komplikationen. Weiter so👍. Top Händler Hammer Typ

Sehr gute Beratung freundlich und kompetent wir kommen wieder.

Waren vor gut zwei Wochen das erste mal dort um uns endlich eine gute Siebträgermaschine mit Zubehör zu kaufen. Vorab möchte ich sagen dass ich und meine Frau unglaublich begeistert waren! Termin zum Kauf war telefonisch und nach Absprache aber auch sehr kurzfristig möglich. Durch den einzelnen Termin war genug Zeit da um uns ausführlich zu beraten und auf uns einzugehen, da keine anderen Kunden Anwesend waren. Die Beratung war absolut klasse und fachlich auf oberstem Niveau! Auf unsere Anliegen und unsere Preisvorstellung wurde durchweg eingegangen und uns wurde nichts sinnloses oder viel zu überteuertes angedreht. Also wenn ihr gute Beratung bei der sich der Verkäufer um euch kümmert, einen super Service, gute Preise und auch eine sehr gute Nachbetreung wünscht dann müsst ihr unbedingt dort hin!

5 Sterne sind zu wenig! Super Beratung, sehr fairer Umgang, kann ich nur weiterempfehlen, man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Herr Göden hat die defekte Siebträgermaschine in kürzester Zeit repariert. Die gesamte Abwicklung (Ablieferung, Abholung, Bezahlung etc.) lief unkompliziert und sehr kundenfreundlich. Eine absolute Empfehlung!

Meine Freundin und ich wurden kompetent und sehr freundlich beraten. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen und man ist auf jeden unserer Wünsche eingegangen. Die Kommunikation war schnell und unkompliziert. Ich kann jedem empfehlen, der Wert auf exzellente Beratung und tolles Ambiente legt, seine Espressomaschine hier zu kaufen. (Translated by Google) My girlfriend and I were advised competently and very friendly. A lot of time was taken for us and every one of our wishes was catered for. Communication was quick and uncomplicated. I can recommend anyone who values ​​excellent advice and a great ambience to buy their espresso machine here.

Sehr gute Beratung und top Service. Herr Güden kennt sich bestens mit allen Details aus und bietet Service vom Verkauf bis zur Reparatur. Danke! (Translated by Google) Very good advice and great service. Mr. Güden is very familiar with all the details and offers service from sales to repairs. Thanks!

Ich wurde von meinem Chef beauftragt einen Regionalen Händler zu Suchen, der auch Service Vorort durchführt, für unser Büro. Auf der Suche nach einer Espressomaschine bin ich auf Mokka Factory gestoßen. Und was sollen wir sagen? Es war definitiv die richtige Wahl! Intensive Beratung, große Auswahl und super sympathisch. Als die Espressomaschine inkl. Equipment aufgestellt wurde, haben wir eine informative und interessante Einweisung erhalten, die außergewöhnlich war. Mein Chef ist sehr zufrieden. Danke an das Team von Mokka Factory. Sehr zu empfehlen!

(Translated by Google) Super friendly and competent advice! Great selection and relaxed atmosphere. My future espresso portafilter contact point in district BB ;) (Original) Super sympathische und kompetente Beratung! Tolle Auswahl und entspanntes Ambiente. Meine zukünftige Espresso-Siebträger-Anlaufstelle im Kreis BB ;)

(Translated by Google) MEGA! After the owner Mesut Güden tried to give me repair instructions for an unknown machine on Friday, which solved a problem but there were other problems, e.g. with a defective valve, I was allowed to bring the machine over for repair yesterday. He repaired it in front of me, explained the inner workings and didn't even calculate the total time on site, nor the phone call from Friday. We also had a nice conversation about various other topics. So anyone who appreciates professionalism, friendliness and helpfulness is definitely in the right place at the Mokka Factory. (Original) MEGA! Nachdem mir der Inhaber Mesut Güden am Freitag telefonisch versuche, eine Reparaturanweisung für eine ihm unbekannte Maschine zu geben, die zwar ein Problem löste, jedoch es noch weitere Probleme, z.B. mit einem defekten Ventil gab, durfte ich gestern zur Reparatur die Maschine vorbeibringen. Er reparierte sie vor meinen Augen, erklärte mir das Innenleben und berechnete noch nicht einmal die komplette Zeit vor Ort, noch das Telefonat vom Freitag. Außerdem hatten wir nebenbei noch eine nette Unterhaltung über diverse andere Themen. Wer also Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft schätzt, ist bei der Mokka Factory definitiv richtig aufgehoben.

(Translated by Google) Shortly before Easter, the portafilter machine no longer works. Panic!! Mr. Güden saved the holidays for me. Super friendly and competent service. I know where I will shop in the future. Thanks very much! (Original) Kurz vor Ostern geht die Siebträgermaschine nicht mehr. Panik!! Herr Güden hat mir die Feiertage gerettet. Super freundlich und kompetenter Service. Ich weiß, wo ich in Zukunft einkaufe. Vielen Dank!

Herr Güden hat sich erst am Telefon, dann im Laden viel Zeit genommen, um ein Problem mit meiner Ascaso Dream zu lösen, das eine andere Werkstatt nicht in den Griff bekommen hat. Er hat genau hingeschaut, war super geduldig und hat die Maschine hinterher nochmal durchgecheckt. Ein dickes Dankeschön!!!! Außerdem eine sehr nette Atmosphäre im Laden, tolle Möbel, schöne Maschinen - definitiv empfehlenswert! (Translated by Google) Mr. Güden took his time, first on the phone and then in the shop, to solve a problem with my Ascaso Dream that another workshop couldn't solve. He took a close look, was super patient and checked the machine again afterwards. A big thank you!!!! In addition, a very nice atmosphere in the shop, great furniture, beautiful machines - definitely recommended!

Super Beratung, hier ist man bestens aufgehoben. Herr Güden versteht seine Arbeit bis ins letzte Detail. Kann die Firma bestens weiterempfehlen. (Translated by Google) Great advice, you're in good hands here. Mr. Güden understands his work down to the last detail. Can highly recommend the company.