1/5 Król K. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Unfortunately,
this
property
is
in
a
terrible
way.
The
first
scratch
appears
at
the
stage
of
entering
a
paid
car
park,
despite
the
lack
of
parking
spaces,
there
is
no
one
to
control
it,
and
tickets
are
still
issued
at
the
entrance.
As
a
consequence,
there
is
one
big
traffic
jam
of
cars
trying
to
leave
and
others
looking
for
a
place.
The
situation
causes
traffic
jams
on
Drawska
Street
from
which
you
enter
and
several
nearby
smaller
streets.
When
buying
a
subscription,
there
is
no
information
about
the
possibility
of
buying
additional
cloakroom
access
from
PLN
4,
also
poor
markings
and
information
about
where
the
cloakrooms
are
located.
After
finding
the
cloakroom,
you
have
to
go
back
upstairs
and
stand
in
the
queue
again
at
the
cash
desk
to
buy
access
to
the
cloakroom
for
PLN
4
with
the
ticket.
In
the
cloakroom,
the
card
does
not
work
out
of
spite,
so
you
have
to
go
back
upstairs
again,
stand
in
the
queue
again
at
the
cash
register
and
ask
the
staff
to
open
the
locker
with
the
key.
The
number
of
people
is
alarming,
nobody
controls
it
and
it
seems
that
there
is
probably
no
limit
of
people
there.
The
building
is
crowded.
Another
thing,
after
using
the
chairlift,
I
got
stuck
for
30
minutes
in
the
air
due
to
the
failure
of
the
chairlift.
After
30
minutes
of
freezing
in
the
wind,
it
turned
out
that
the
chairlift
will
no
longer
be
open
today,
so
all
the
traffic
on
the
slope
was
crowded
with
the
ski
lift
-
the
only
possible
uphill
climb.
After
wasting
some
45
minutes
and
taking
just
one
descent,
I
tried
to
recover
funds
for
the
unused
skipass,
using
in
such
conditions
was
almost
impossible
(or
safe),
if
someone
uses
ski
equipment
or
used
the
parking
lot,
it
increases
its
costs.
It
was
announced
at
the
cash
desk
that
they
were
not
returning
the
funds
and
would
be
sent
to
the
facility
service
office.
In
the
service
office,
the
manager
informs
that
he
will
call
the
cash
registers
and
provide
information
so
that
the
funds
can
be
returned.
Unfortunately,
she
probably
did
not
inform,
because
at
the
cash
register
the
attendant
was
very
rude,
she
started
with
the
fact
that
she
would
have
to
return
the
money
from
her
own
pocket
and
...
it's
my
fault
that
I
was
stuck
on
the
chairlift
for
30
minutes.
After
she
started
shouting
at
me,
she
returned
my
money
for
the
ticket,
when
I
asked
for
a
deposit
for
the
card
on
which
tickets
are
issued,
the
lady
started
shouting
again,
what
exactly
do
I
want
from
her
and
that
I
am
the
only
person
who
demands
a
refund,
and
then
ostentatiously
threw
a
banknote.
I
informed
that
I
do
not
intend
to
return
to
this
facility
again
and
why
should
I
waste
PLN
50
just
because
the
facility
cannot
cope
with
customer
service
and
cannot
provide
the
service
that
was
paid
for?
No
apologies,
even
complaints
to
customers
trying
to
recover
funds
(I
was
not
the
only
one,
the
situation
at
the
cash
register
was
quite
tense
and
more
people
tried
to
enforce
the
refund).
I
do
not
recommend
this
facility,
unless
someone
wants
to
waste
time,
get
nervous
and
be
called
by
the
staff.
(Original)
Niestety
ale
ten
obiekt
jest
zarządzany
w
fatalny
sposób.
Pierwszy
zgrzyt
pojawia
się
na
etapie
wjazdu
na
płatny
parking,
pomimo
braku
miejsc
parkingowych,
nie
ma
nikogo
kto
by
to
kontrolował,
a
przy
wjeździe
w
dalszym
ciągu
wydawane
są
bilety.
W
konsekwencji
robi
się
jeden
wielki
korek
samochodów
próbujących
wyjechać
i
innych
szukających
miejsca.
Sytuacja
powoduje
korkowanie
się
ulicy
Drawskiej
z
której
się
wjeżdża
oraz
kilku
okolicznych
mniejszych
uliczek.
Przy
zakupie
karnetu
brak
info
o
możliwości
dokupienia
z
4zł
dostępu
do
szatni,
słabe
też
oznaczenia
i
informacji
o
tym
gdzie
znajdują
się
szatnie.
Po
znalezieniu
szatni,
trzeba
wracać
z
powrotem
na
górę
i
stanąć
od
nowa
w
kolejce
do
kas,
aby
dokupić
do
karnetu
dostęp
do
szatni
za
4zł.
W
szatni
jak
na
złość
karta
nie
działa,
więc
trzeba
znowu
wracać
na
górę
,
stanąć
ponownie
w
kolejce
do
kas
i
poprosić
obsługę
o
otwarcie
szafki
z
kluczyka.
Ilość
ludzi
zatrważająca,
nikt
tego
nie
kontroluje
i
zdaje
się,
że
chyba
nie
ma
tam
żadnego
limitu
ludzi.
Budynek
obiektu
jest
zatłoczony.
Kolejna
rzecz,
po
skorzystaniu
z
wyciągu
krzesełkowego,
utknąłem
na
bite
30min
w
powietrzu,
w
związku
z
awarią
wyciągu
krzesełkowego.
Po
30min
marznięcia
na
wietrze,
okazało
się
że
wyciąg
krzesełkowy
dziś
już
nie
będzie
czynny,
w
związku
z
czym
cały
ruch
na
stoku
tłoczył
się
przy
orczyku
-
jedynym
możliwym
wjechaniu
na
górkę.
Po
zmarnowaniu
jakichś
45min
i
wykonaniu
zaledwie
jednego
zjazdu,
próbowałem
odzyskać
środki,
za
niewykorzystany
karnet,
korzystanie
w
takich
warunkach
było
wręcz
niemożliwe
(ani
też
bezpieczne),
jeśli
ktoś
wykorzystuje
sprzęt
narciarski,
czy
korzystał
z
parkingu,
to
podnosi
jego
koszty.
W
kasie
poinformowano,
że
nie
zwracają
środków
i
odsyłają
ew.
do
biura
obsługi
obiektu.
W
biurze
obsługi,
pani
kierownik
informuje,
że
zadzwoni
do
kas
i
przekaże
informację
aby
zwrócono
środki.
Niestety
chyba
nie
poinformowała,
ponieważ
przy
kasach
pani
obsługująca,
była
bardzo
niemiła,
zaczęła
od
tego,
że
pieniądze
będzie
musiała
zwrócić
z
własnej
kieszeni
i...
to
moja
wina,
że
utknąłem
na
30min
na
wyciągu
krzesełkowym.
Po
tym
jak
zaczęła
na
mnie
krzyczeć,
zwróciła
mi
pieniądze
za
karnet,
kiedy
upomniałem
się
o
kaucję
za
kartę
na
której
nabijane
są
bilety
ponownie
pani
zaczęła
krzyczeć,
czego
ja
właściwie
od
niej
chce
i
że
jestem
jedyną
osobą
która
żąda
zwrotu
środków,
po
czym
ostentacyjnie
rzuciła
banknotem.
Poinformowałem,
że
nie
zamierzam
już
nigdy
wracać
na
ten
obiekt
i
dlaczego
mam
marnować
50zł
tylko
dlatego,
że
obiekt
nie
radzi
sobie
z
obsługą
klientów
i
nie
potrafi
zapewnić
usługi
za
którą
się
płaciło?
Żadnych
przeprosin,
wręcz
pretensje
do
klientów
próbujących
odzyskać
środki
(nie
byłem
jedyny,
sytuacja
przy
kasach
była
dosyć
napięta
i
więcej
osób
próbowało
wyegzekwować
zwrot).
Nie
polecam
tego
obiektu,
chyba
że
ktoś
ma
ochotę
zmarnować
czas,
denerwować
się
i
zostać
jeszcze
zwyzywanym
przez
obsługę.