If you call to make appointment and choose English from the robot's menu, they will answer in Polish and refuse to speak English. They also hung the telephone several times. They have such a bad attitude! You need to do something about call center/reception. That is the place where everything begins.

(Translated by Google) I waited a week for an ultrasound scan, and on the day of the examination, the doctor canceled the visit. I had to go elsewhere because of the need to monitor the flows and well-being of the child on an ongoing basis. Nevertheless, I returned to the facility for another ultrasound, which this time took place, unfortunately, although I also paid extra for the carrier and the recording of the examination to show them to my husband at home, it turned out that the file is damaged and nothing can be restored. In addition, it is worth noting that people with additional medical insurance are treated there as second-class patients. There are plenty of dates for an appointment within 3 days to a selected doctor, and there are plenty of appointments, but if the password is given, the insurance company is the same as for the National Health Fund. I do not recommend the drama. (Original) Czekałam na USG ciąży tydzień, w dzień badania lekarz odwołał wizytę. Musiałam na cito udać się gdzie indziej ze względu na konieczność bieżącego monitorowania przepływów i dobrostanu dziecka. Mimo wszystko wróciłam do placówki na kolejne USG, które tym razem się odbyło, niestety chociaż zapłaciłam jeszcze dodatkowo za nośnik i nagranie badania, aby pokazać je w domu mężowi, to okazało się że plik jest uszkodzony i nic z tego nie da się odtworzyć. Poza tym warto zauważyć, że osoby posiadajace dodatkowe ubezpieczenie medyczne są traktowani tam jak pacjenci drugiej kategorii. Terminy na wizytę w ciągu 3 dni max do wybranego lekarza i terminów jest mnóstwo, ale jak padnie hasło towarzystwo ubezpieczeniowe to terminy jak na NFZ. Dramat nie polecam.

(Translated by Google) I and my whole family have been using BM services for over 10 years. Unfortunately, it's time to part. The clinic does not respect clients, especially loyal ones. Many years, even after moving to another place of residence, I returned to BM because of a few favorite doctors, but the clinic can "turn off" a specialist overnight. One day you can use the services under the subscription in the insurance company, and the next day, despite the appointment, not. No information, no notice. Once, I came for such an appointment with two young children to find out that the service became payable overnight. No flexibility, I was dismissed empty-handed and no solution was even tried. The same doctors are in other clinics so there is no point in staying where the client is treated like this. A long time ago it was a fun place. (Original) Od ponad 10 lat korzystam z usług BM ja i cała moja rodzina. Niestety czas się rozstać. Klinika nie szanuje klientów, szczególnie tych lojanych. Wiele lat nawet po przeprowadzce w inne miejsce zamieszkania wracałam do BM ze względu na kilku ulubionych lekarzy, ale klinika z dnia na dzień potrafi "wyłączyć" jakiegoś specjalistę. Jednego dnia można skorzystać z usług w ramach abonamentu w towarzystwie ubezpieczeniowym a następnego już dnia mimo umówionej wizyty już nie. Bez informacji, powiadomienia. Kiedyś przyjechałam na taką wizytę z dwójką małych dzieci, żeby dowiedzieć się, że usługa z dnia na dzień stała się na dla mnie płatna. Zero elastyczności, odprawiono mnie z kwitkiem nawet nie próbowano znaleźć rozwiązania. Ci sami lekarze są w innych klinikach więc nie ma sensu zostawać tu gdzie klient jest tak traktowany. Dawno temu to było fajne miejsce.

Kobiecie w ciąży odmówiono badania,bo nie była zaszczepiona..(Dr Elżbieta W). Niedługo wjeżdża tam prawnik.

(Translated by Google) Someone will say "free market", I will say lol 😆 270 PLN for looking at 🍑 and saying: well, there is a hemorrhoid (͡ ° ͜ʖ ͡ °) but we do not have any treatment equipment here and we will not do anything :))) Well and they delete them before the visit so that there is no complaint 😏 (Original) Ktoś powie „wolny rynek”, ja powiem lol 😆 270 zł za spojrzenie w 🍑 i powiedzenie: no jest hemoroid ( ͡° ͜ʖ ͡°) ale w sumie to nie mamy tutaj żadnego sprzętu do zabiegów i nic nie zrobimy :))) No i kasują przed wizytą, żeby reklamacji nie było 😏

Dr. Mądry is the best specialist in echocardiography!!! This is our second visit to the doctor in this clinic and we are convinced of this once again. The place was clean and pleasant. Very nice service. Many thanks to Mr. Adrian from the reception for great service and professional approach to the customer. I definitely recommend!!!

(Translated by Google) The doctor's approach to taking care of the patient is impeccable. My assessment was influenced by the lack of organization in the facility and the lack of any imagination. How can you make an appointment every 15 minutes, knowing that practically 70% of them are in the period of pregnancy and it requires spending much more than 15 minutes for an appointment. The doctor himself expressed his dissatisfaction to the employee of the facility. Through it at On 14, there was already a delay of more than 1.5h .... (Original) Podejscie lekarza, zajęcie się pacjentem jest bez zarzutu. Wpływ na moją ocenę miał brak organizacji w placówce oraz brak jaiekiejkolwiek wyobraźni. Jak można umawiać pacjentki co 15 minut wiedząc, że praktycznie 70% z nich jest w okresie prowadzenia ciąży i wymaga poświęcenia dużo więcej czasu niż 15 min na wizytę. Sam lekarz wyraził swoje niezadowolenie do pracownika placówki. Przez to o godz. 14 bylo juz opóźnienie ponad 1,5h....

Always had a nice experience with our kids.

(Translated by Google) I wholeheartedly recommend Dr. Katarzyna Jobda. Very kind, competent, understanding. He answers all questions with great patience. They will conduct the research with great accuracy, without rush. He thoroughly explains everything after the examination, along with further diagnostics and recommendations. Additionally, she is very nice. She can make the patient feel very cared for and leave the office calm. I have never encountered such an empathetic approach by a doctor. You can say that the doctor saved my life, figuratively and literally 🙂 I sincerely recommend Dr. Katarzyna 🙂 Ladies in registration also deserve a positive opinion. There are never lines. Fast and hassle-free service. Convenient appointments. I haven't had my visit delayed or canceled yet. (Original) Z całego serca polecam Panią dr Katarzynę Jobdę. Bardzo rzeczowa, kompetentna ,wyrozumiała. Z ogromną cierpliwością odpowiada na wszystkie pytania. Badanie przeprowadzą z dużą dokładnością, bez pośpiechu. Szczegołowo tłumaczy wszystko po badaniu wraz z dalszą diagnostyką i zaleceniami. Dodatkowo jest przesympatyczna. Potrafi sprawić, że pacjentka czuje się bardzo zaopiekowana a z gabinetu wychodzi spokojna. Nigdy nie spotkałam się z tak empatycznym podejściem lekarza. Można powiedzieć, że Pani dr uratowała mi życie, w przenośni i dosłownie 🙂 Szczerze polecam Panią dr Katarzynę 🙂 Na pozytywną opinię zasługują też Panie w rejestracji. Nigdy nie ma kolejek. Obsługa szybka i bezproblemowa. Dogodne terminy wizyt. Jeszcze nie miałam przypadku opóźnienia lub odwołania wizyty.

I went for 3d usg and they even didn’t check for the 3d and even doctor is not given proper answers and documents of usg very poor service and doc is not intelligent

I have been going to this clinic for several years. Everything's fine.

Very qualified staff. Nice service, clean and pleasant atmosphere

super👍

I loved this clinic super experience 🙂

Professional approach of the doctor to the patient! I recommend it 101%:) Regards.

They informed about a delay of 15 minutes, but on site it turned out that the delay was at least 2 hours. Waste of time and money on a taxi. The receptionist is making a fuss, she obviously works there as a punishment.

Odmawianie pomocy przez brak szczepienia, nie polecam🤦‍♂️

Chciałabym przestrzec wszystkich potencjalnych klientów, którzy zastanawiają się np. Nad wykupieniem prywatnego ubezpieczenia rodzinnego że względu na tą przychodnie. TU PEDIATRA PRZYJMUJE TYLKO DZIECI ZDROWE, A JAK DZIECKO GORĄCZKUJE, KASZLE CZY MA INNY PROBLEM TO MOŻNA UMÓWIĆ TYLKO TELEPORADE ZA 180 zł... Po co? Nie wiem.... Zmarnowane pieniądze, teraz muszę się wymiksować z tego pakietu....

Uwaga! Mimo, że regulamin placówki przewiduje możliwość wystawiania recept zdalnie w ramach kontynuacji farmakoterapii to nie każdy lekarz taką usługę wykonuje co sprowadza się do tego ze po 2 miesiącach od wizyty jestem bez leków i musze zgłosić się do SPZOZ! I za co tu płacić jeśli wszystko sprowadza się do NFZ!

We came to see the doctor by appointment. Received an SMS about a delay of 30 minutes, when we were already there. As a result, we sat in line for 2.5 hours until midnight and we had to call a taxi to get home. This is not normal for a paid clinic.

Full professionalism. I especially recommend Dr. Karina Matusiak

No phone call about the delay and no information about the delay during registration. A 2.5-year-old child had an appointment at 6:30 p.m. and left the clinic at 8:30 p.m. Embarrassing

Too short time between visits of subsequent patients - children - to the ophthalmologist. 15 minutes is not enough time for a small child.

Appointment scheduled on the same day - great, delay 40 minutes. - a disaster, especially since we managed to get there about 3 hours earlier (it should have already been known that there was a delay). As for the doctor, no doubts. In short, the reception is messed up.

Organised front office and excellent client support ..

I do not recommend. The situation concerns the wife. The test was performed, there was no comment from the doctor regarding the cytology description, which stated that the material had no diagnostic value. Incorrect test performed? I don't know because the doctor didn't comment :) If you contact the facility, you will be pressured into another visit to another doctor. A doctor friend (gynecologist) who my wife goes to regularly was very surprised by the lack of comments on what to do next - although according to him everything was fine. To sum up, PLN 390 spent and the value for the patient is close to zero.

Jestem bardzo zadowolona z usług tej przychodni. Personel pomocny, bezproblemowy, wizyty o czasie. Dr. Palacz bardzo rzeczowy i empatyczny z niezwykłą kulturą osobistą. Prowadziłam u Niego ciążę, jak również chodzę na wizyty konsultacyjne i za każdym razem z gabinetu wychodzę uśmiechnięta. Ceny za wizyty dość wysokie, ale ja osobiście wolę wydać więcej i czuć się komfortowo. Polecam w 100%

Jest to prywatna placówka w której za każdym razem jest opóźnienie co najmniej 20 min, za które jeszcze nigdy nie usłyszałam przepraszam. Szanuję swój czas i tego samego oczekuję na prywatnej wizycie za którą płacę 200/300 zł. Ostatni raz.

(Translated by Google) I regret to say that in Babka Medica they have a terrible, even hopeless service at the reception. I had an appointment at 7:30 am, when I finally managed to find this clinic, I go upstairs, go to the reception desk, open the door and some receptionist yells that from 7:30 am they open. It surprised me, so I went to the staircase, but I think I will ask myself if there is no waiting room here, the receptionist kindly shouted back to me (because you can not call it a cultural answer) "well, you can wait here", he did it in the same tone as if I would be at least homeless from the street. The conclusion is that I will definitely not come here anymore, I hope that their specialist doctors are definitely more polite and more contact, because in the end I do not do them any favors and I will pay for my visit. (Original) Muszę z przykrością stwierdzić że w Babka Medica mają fatalną wręcz beznadziejną obsługę na recepcji. Wizytę umówioną miałam na godz 7:30, kiedy wreszcie udało mi się znaleźć tę przychodnie, wchodzę na górę, kieruję się do recepcji otwieram drzwi a tam jakiś recepcjonista krzyczy że od 7:30 otwierają. Zaskoczyło mnie to więc wyszłam na klatkę schodową ale myślę sobie zapytam czy nie ma tu poczekalni, pan recepcjonista łaskawie mi odkrzyknął (bo kulturalną odpowiedzią tego nazwać nie można) "no dobrze może Pani tu poczekać" , zrobił to takim tonem jak bym była co najmniej bezdomnym z ulicy. Konkluzja jest taka że więcej zdecydowanie tu nie przyjdę, mam nadzieję że lekarzy specjalistów mają zdecydowanie grzeczniejszych i bardziej kontaktowych, bo w końcu ja im łaski nie robię a za swoją wizytę zapłacę.

Zdecydowanie nie polecam pani Wroczyńskiej. Lekarka bez empatii i arogancka.

Nie polecam. Miałam ustalona wizytę, gdy na nią przyjechałam okazało się że wizyta została odwolana. Nikt mnie o tym nie poinformował. Pacjenta traktują jak żart. Zmarnowany czas. Zachowanie karygodne.

(Translated by Google) The doctor was great, but I waited half an hour in the queue for registration and you pointed me to the wrong office, which made me lose another half hour. Massacre. If it weren't for a professional doctor, I wouldn't have come back there anymore. (Original) Pani doktor super jednak w kolejce do rejestracji czekalam pol godziny i Pani wskazala mi zly gabinet przez co straciłam kolejne pol godziny. Masakra. Gdyby nie fachowy lekarz wiecej bym tam nie wrocila.

(Translated by Google) Great place! Professional doctors, nice and very helpful staff. I will definitely benefit from visits again! (Original) Świetne miejsce! Profesjonalni lekarze, miła i bardzo pomocna obsługa. Na pewno jeszcze skorzystam z wizyt!

(Translated by Google) I am generally satisfied with the visit to Dr. Aneta F. As far as the competent medical staff is a big plus that: - the nurse / midwife who took my blood did it delicately, - you can lock the door during tests, which is very comfortable for me and I am sure that no one will enter and there are no screens, - I really do not like additional medical staff present in the doctor's office, fortunately I have never encountered such a situation here that a nurse or midwife was present during a doctor's visit. The only downside - the delay is about half an hour (Original) Ja jestem zadowolona ogólnie z wizyty u Pani Doktor Anety F. O ile kompetentny personel medyczny to duże plusy że: - pani pielęgniarka/położna, która mi pobierała krew robiła to delikatnie, - można zamykać drzwi na klucz w trakcie badań, co jest dla mnie mega komfortowe i mam pewność że nikt nie wejdzie, a parawanów nie ma, - bardzo nie lubię, jak w gabinecie lekarskim jest obecny dodatkowy personel medyczny, na szczęście tu nigdy się nie spotkałam z taką sytuacją, że w trakcie wizyty lekarskiej była obecna pielęgniarka czy położna. Jedyny minus- opóźnienia jakieś pół h

(Translated by Google) I am very happy that I am under the constant care of this medical center :) Visits in a timely manner, the doctors are very nice and polite, and most importantly - they approach the patient professionally! (Original) Bardzo cieszę się, że jestem pod stałą opieką tego centrum medycznego :) Wizyty w szybkim terminie, lekarze bardzo mili i uprzejmi, a co najważniejsze - profesjonalnie podchodzą do pacjenta!

I'm new in Poland and I don't speak Polish well. I had an appointment with gynecologist in Babka Medica so they sent me to midwife ensuring me that she can speak English. The midwife was very rude to me because I can not speak her language and asked the same questions over and over again in Polish. I tried to use Google translate, though she never even bothered to try communicating. I felt horrible there. I paid for the service I'm receiving, at least she could've understand my situation and treat me nicer.

I want to thank you for your service, all staff is very attentive and polite. Thank you very much for welcoming Ukrainian women to have high-quality medical care during this difficult period.

First of all, I would like to point out that the opinion does not apply to specialists - the doctors are competent and have a great approach. However, administratively it was an absolute failure. Incompetent people work at the reception and they don't seem to have any training. I had a paid test and then I received information that the test had not been paid. After contacting the reception, it turned out that the lady working there did not know how much the tests cost and claimed that I had to pay twice for the biopsy. Not to mention booking patients every 15 minutes, huge delays and canceling appointments week after week less than an hour before. Such things should not happen in any facility, let alone in a private one, where patients pay dearly for treatment.

very professional and nice visit. I would highly recommend

Professional and polite service, very donry doctor

The doctor is very good. He helped me second time.

Very good service and professional specialists