(Translated by Google) Went in, after 10 minutes (!) I was approached, very friendly and well informed and advised, but the boss (Kara) had to give his OK for a purchase, he couldn't be found for another 10 minutes or scurried past me several times and the nice advice before didn't bother me anymore and was gone. Then Kara came, negotiated with me, said he would be right back to collect someone, but then ran out to new customers instead of coming back to me. I waited another 10 minutes and then left without buying. What a pity! You really don't feel valued! (Original) Reingegangen, nach 10 Minuten (!) wurde ich angesprochen, dabei zwar sehr freundlich und gut informiert und beraten, für einen Kauf musste jedoch der Chef (Kara) sein OK geben, der war weitere 10 Minuten nicht aufzufinden bzw. huschte mehrfach an mir vorbei und die nette Beratung vorher kümmerte sich nun auch nicht mehr um mich und war weg. Dann kam Kara, verhandelte mit mir, sagte er komme gleich wieder, um jemanden abzukassieren, lief danach aber raus zu neuen Kunden statt zu mir zurückzukommen. Ich wartete weitere 10 Minuten und ging dann ohne zu kaufen. Sehr schade! Da fühlt man sich wirklich nicht wertgeschätzt!

Habe mein Classic Roadbike am Freitag abgeholt. Alles perfekt - wirklich! Nicht nur mehr faire Preise, sondern auch ein Ort an den man gerne mal einkehrt oder zumindest gerne mal vorbeischaut. Bis bald auf einen guten Cafe.

Inseriert viel bei Kleinanzeigen, antwortet allerdings nicht auf Anfragen. Preise werden erhöht, nachdem man Interesse für ein Rad gezeigt hat. Merkwürdiges Geschäftsgebaren!

Wir haben ein Retro Rennrad für unsere 15 jährige Tochter zu Weihnachten dort erworben, es wurde extra für sie angefertigt und der Inhaber ging sehr auf ihre Wünsche ein. Preis war auch super iO.

(Translated by Google) Crude and unconstitutional lateral thinkers and Reichsbürger ideologies hung on a laminated note behind the shop window (i.e. inside the shop) for at least weeks in 2020! (Original) Krude und verfassungswidrige Querdenker- und Reichsbürger Ideologien hingen im Jahre 2020 mindestens über Wochen hinweg auf einem laminierten Zettel hinter der Schaufensterscheibe (also im Inneren des Ladens)!

(Translated by Google) Opening hours are probably arbitrary? It's annoying when you make the journey and then stand in front of the store for an hour and nobody's there! Contact is also not possible because neither telephone nor email are stored anywhere (Original) Öffnungszeiten sind wohl willkürlich? Nervt, wenn man den Weg auf sich nimmt, um dann ne Stunde vorm Laden zu stehen und keiner da ist! Kontaktaufnahm auch nicht möglich, da weder Telefon noch Email irgendwo hinterlegt sind

Ich habe in den letzten 2 Jahren 2 Fahrräder bei Loft38 gekauft und immer wurde auch die Wartung hier durchgeführt. Jedes Mal war es professionell und freundlich. Der dritte Kauf wird in den nächsten Wochen folgen. Top Vintage Fahrradladen.

Schöne Räder, wirklich ansprechender Laden, sehr netter Inhaber. Absolut empfehlenswert. Ich komme gewiss wieder. 👍

Good service and cool staff :)

Nicht zu empfehlen. Unzuverlässig, schlechte Kommunikation, Laden wird nach Lust und Laune geöffnet. Handwerklich eine absolute Zumutung. Offenbar keine Fachkenntnisse oder Ausbildung vorhanden. Wer eine gute Werkstatt für sein Rad sucht sollte von diesem Geschäft Abstand nehmen. Wer allerdings Lust hat sich zu ärgern und seine Zeit mit dem leeren Gesabbel des Chefs zu verschwenden ist bei Loft 38 genau richtig.

(Translated by Google) Went there recently to buy a tube for my fixie. As soon as the seller handed me the hose, I noticed that the box was open - I didn't think anything of it at first and bought it for €8. When I get home I take out the tube and see that there is a Continental tube in the Schwalbe box. I was skeptical at that point, but I thought to myself, well, it might have been briefly tested somewhere. Installed the hose to find out after 3 hours that it even has a hole, was badly patched and is still losing air. For a student like me, who really has to pay attention to every euro, I thought it was very cheeky to pay 8€ for a holey hose. I recommend real bike shops and avoiding this one. I'm obviously not the only one who has had a bad experience with the store... (Original) War vor kurzem da um einen Schlauch für mein Fixie zu kaufen. Bereits als mir der Verkäufer den Schlauch übergab, fiel mir auf, dass der Karton offen ist - hab ich mir erstmal nichts bei gedacht und ihn für 8€ gekauft. Zuhause angekommen hole ich den Schlauch raus und sehe, dass in dem Schwalbe Karton ein Continental Schlauch ist. Da war ich schon skeptisch, dachte mir aber, naja wurde ggf mal irgendwo kurz probemontiert. Hab den Schlauch eingebaut um nach 3h festzustellen, dass dieser sogar ein Loch hat, schlecht geflickt wurde und immer noch Luft verliert. Für einen Studenten wie mich, der wirklich auf jeden Euro achten muss, fand ich’s schon sehr frech mir 8€ für einen löchrigen Schlauch abzunehmen. Ich empfehle richtige Radläden und diesen zu meiden. Bin aber offensichtlich nicht der einzige, der schlechte Erfahrungen mit dem Laden gemacht hat…

(Translated by Google) I bought a bicycle from this store via Ebay Kleinanzeigech and was confident when I stated that it was a commercial seller who, for a "FAIR purchase" (!!), stated that all wheels had been "freshly adjusted and greased". Quite apart from the fact that it took half an eternity until they managed to find a box for shipping [which you might consider before offering to ship a bike in the post] I was allowed to pay more shipping costs than I actually spent on it became. When asked about the difference, there was no response. At some point, the bike actually got to me (Hermes...) and it was immediately apparent that photos with a concealing filter were deliberately appearing in the advert, hiding rust spots and defects. From the very first ride, it was obvious that nothing on this bike had been readjusted or greased. The chain was so rusted that it had to be replaced, as well as shift & brake cables. A brake lever was broken, the brake shoes were brittle and the gearshift was anything but newly adjusted. Even one star is still too much for this "FAIR" purchase. (Original) Über Ebay Kleinanzeigench habe ich in diesem Geschäft ein Fahrrad gekauft und war zuversichtlich zwecks der Angabe, es handele sich um einen gewerblichen Anbieter, der zum "FAIR Kauf" (!!) angibt, alle Räder "frisch eingestellt und eingefettet" zu haben . Mal ganz abgesehen davon, dass es eine halbe Ewigkeit gedauert hat bis sie es geschafft haben einen Karton für den Versand aufzutreiben [was man bedenken könnte bevor man anbietet, ein Rad mit der Post zu versenden] durfte ich mehr Versandkosten zahlen, als tatsächlich dafür ausgegeben wurden. Auf eine Anfrage bezüglich der Differenz kam keine Antwort. Das Rad kam dann irgendwann tatsächlich bei mir an (Hermes...) und es war sofort erkennbar, dass bewusst Fotos mit verschleierndem Filter in der Anzeige auftauchten, die Roststellen und Mängel versteckt haben. Schon beim ersten Fahren war deutlich zu merken, dass an diesem Bike nichts neu eingestellt oder eingefettet war. Die Kette war so verrostet, dass sie erneuert werden musste, ebenso wie Schalt& Bremszüge. Ein Bremshebel war gebrochen, dir Bresmbacken spröde und die Schaltung alles andere als neu eingestellt. Für dieses Kauf"FAIR"sprechen ist sogar ein Stern noch zu viel.

(Translated by Google) Very nice, friendly and accommodating people, you are "served" quickly, you are taken care of and it is super cheap. Unfortunately, the opening hours are very clumsy, but if you're lucky, you'll meet someone later. (Original) Sehr nette, freundliche und zuvorkommende Leute, man wird schnell "bedient", es wird genau auf einen eingegangen und es ist super günstig. Leider sind die Öffnungszeiten sehr ungeschickt, doch wenn man Glück hat, dann trifft man auch später noch jemanden an.

(Translated by Google) I bought a beautiful old bike here today. A RadCafé furnished with love and heart. Also a nice owner. Gladly again! (Original) Habe mir heute ein wunderschönes Altes Rad hier gekauft. Ein mit viel Liebe und Herz eingerichtetes RadCafé. Dazu noch ein netter Besitzer. Gerne wieder!

(Translated by Google) Very nice, warm owner who does a good job for fair prices. The bikes on offer are beautiful retro bikes that have been professionally refurbished. (Original) Sehr netter, herzlicher Inhaber, der für faire Preise einen guten Job macht. Die angebotenen Fahrräder sind schöne retro bikes professionell aufgearbeitet.

Great service for your bike, the owner is very nice, you can also drink a beer or coffee in tus very nice decorated place