Eine Katastrophe, Ärzte und Pfleger beschäftigen sich lieber im Aufenthaltsraum. Der Patient wurde trotz schwersten Schmerzen nicht behandelt. Wir hatten eine Einweisung vom Arzt. Ich habe noch nie so eine schlechte Behandlung von Patienten gesehen. Nach mehreren Stunden Wartezeit habe ich mich auf den Gang gestellt und gerufen mein Freund braucht einen Arzt, wo ist der Arzt ! Die Schwester kam und sagte er ist in einer Besprechung. Nach weiteren Warten haben wir das Krankenhaus verlassen.

(Translated by Google) I was there for my 4-year-old son, he had severe toothache and our dentist recommended extracting the tooth under general anaesthetic, of course. I called at 8 a.m. and said that the little one was in severe pain and asked what the anesthetic was like, so I was ordered there immediately, totally unfriendly. I took him there sober because of the anesthetic, we waited from 9:00 a.m. to 1:00 p.m., he also started crying because he was thirsty and of course he wasn't allowed to drink anything. When I then asked what it looked like, how long it would take, after all he is 4 years old and an emergency, I was sent back to the waiting area in a totally unfriendly manner, because patients with an appointment were treated first and that would take until 4 p.m. Impossible how you can treat a 4 year old like that. Then I just left. We were in the maxillofacial surgery in Gifhorn, they make appointments quickly and also anesthetics for children, that went super fast and the little one is doing well and without pain. I would recommend to everyone, especially with young children. (Original) Ich war dort wegen meines 4Jährigen Sohnes, er hatte starke Zahnschmerzen und unser Zahnarzt hat Empfohlen den Zahn zu ziehen natürlich unter Vollnarkose. Ich habe um 8uhr morgens angerufen und gesagt, dass der kleine starke Schmerzen hat und gefragt, wie es aussieht mit einer Narkose, daraufhin wurde ich total unfreundlich zu sofort dorthin bestellt. Ich habe ihn wegen der Narkose nüchtern hingebracht, wir haben von 9:00uhr bis 13 Uhr gewartet, er hat angefangen zusätzlich zu weinen, weil er Durst hatte und natürlich nichts trinken durfte. Als ich dann nachgefragt habe wie es aussieht, wie lange das noch dauert, er ist schließlich 4 Jahre und ein Notfall wurde ich wieder total unfreundlich in den Wartebereich geschickt, es wurden nämlich zuerst Patienten mit Termin behandelt und das würde noch bis 16Uhr dauern. Unmöglich, wie man mit einem 4 jährigen so umgehen kann. Ich bin dann einfach gegangen. Wir waren in der MKG Chirurgie in Gifhorn, die machen einen schnellen Termin und auch Narkosen bei Kindern, das ging super schnell und der Kleine ist wohlauf ohne Schmerzen. Würde ich jedem empfehlen, vor allem mit kleinen Kindern .

(Translated by Google) Close the shop! Under all pig! One should come sober with a toddler. Then a three year old who is hungry and howls for over 3 hours! When asked when to continue, you get a business card where you can complain! During the X-ray you get held up that the little one does not hold still immediately and it is canceled ... Tried less than 5 minutes ... In my opinion, people who pull this off have no business in the healthcare sector! And and and.... Make yourself a picture! Then go to the butcher ... I think you're better off there! Goodbye never to be rejected! (Original) Macht den Laden dicht! Unter aller Sau! Mit Kleinkind soll man nüchtern kommen. Dann nen dreijährigen der Hunger hat und heult über 3 Stunden Warten lassen! Auf die Frage wann es weiter geht, bekommt man eine Visitenkarte wo man sich beschweren soll! Beim Röntgen bekommt man dann vorgehalten das der kleine nicht gleich stillhält und es wird abgebrochen... Keine 5 min versucht... Meiner Meinung nach haben Menschen die sowas abziehen, nichts im Gesundheitswesen verloren! Und und und.... Macht Euch selbst ein Bild! Danach geht zum Metzger... da seid Ihr meiner Meinung nach besser aufgehoben! Auf nimmer Widersehen!

Termin zur Besprechung 13:30 Uhr. Jetzt ist es 13:56 Uhr und ich habe mich noch nicht mal Anmelden können. Seit einer halben Stunde (ich kam ja natürlich schon etwas früher an) ist keiner bei der Anmeldung gewesen um Patienten anzumelden. Es stimmt was hier alle schreiben. Es sind unmenschliche Wartezeiten. Die vor mir sitzen schon bald 2 Stunden hier. 😅 Also ich finde man sollte die Terminvergabe wenn dann im 1 bis 2 Stundentakt vergeben wenn man so unendlich lange warten muss. Man kann auch ruhig die kostbare Zeit des Patienten sparen. - Danke für gar nichts.

Ich wurde in der MKG vollstationär unter Vollnarkose operiert. Mir musste ein Zahn entfernt werden. Der Oberkieferknochen war schon abgestorben, die Kieferhöhle war chronisch entzündet und es war auch schon Zahnmaterial in die Kieferhöhle gewandert. Für mich gefühlt schon ein größer Eingriff der auch mit viel Angst verbunden war. Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Alle Ärzte der MKG sowie das Pflegepersonal war sehr einfühlsam und in meinen Augen auch sehr kompetent. Mir wurde mit einer Engelsgeduld alles immer und immer wieder erklärt. Ich habe mich auf der Station 2 sehr gut aufgehoben gefühlt und vor allem wurde auch auf Augenhöhe mit mir kommuniziert. Geärgert habe ich mich über den am OP Tag für mich zuständig Oberarzt der Anästhesie, aber das ist ein anderes Thema. Da ich weiß, das die Narkoseärzte zwischen der Salzdahlumerstr, der Holwedestr. und Cellerstr. hin und her springen, weiß man halt nicht an wem man gerät.

Also das Anmeldungs persönlich total unfreundlich zieht nen Gesicht wie 7 Tage Regenwetter . Fragt man was bekommt man nur nh unqualifizierte Aussage. Nehme se noch nen Moment Platz ich schaue und komme gleich zu ihnen sagte sie " bis jetzt 12:22 noch keiner gekommen . Unglaublich

Ich hatte, mit meinem 7 Monate alten Sohn, einen Termin für ein Vorgespräch für eine Operation. Die Anmeldung lief reibungslos. Nach sehr kurzer Wartezeit hatten wir das Gespräch mit dem Oberarzt. Er hat sich sehr viel Zeit genommen um mich über alle relevanten Punkte aufzuklären und meine Fragen zu beantworten. Ich bin mit dem Besuch sehr zufrieden gewesen.

(Translated by Google) Despite the reviews, everyone should make up their own mind. I was welcomed very friendly on a Friday afternoon without an appointment. Yes, I had quite a wait. But it was very worth it. Very friendly and courteous ZFAs, top doctors, overall a very warm team! Very professional, caring, very enlightened treatment, state-of-the-art technology. I will keep going and recommend it to anyone willing to wait. (Original) Es sollte sich jeder, trotz der Rezensionen, selbst ein Bild machen. Ich wurde an einem Freitag Nachmittag sehr freundlich, ohne Termin, aufgenommen. Ja, ich hatte ordentlich Wartezeit. Aber es hat sich sehr gelohnt. Sehr freundliche und zuvorkommende ZFAs, top Ärztin/nen, gesamt ein sehr herzliches Team! Sehr professionelle, fürsorgliche, sehr aufgeklärte Behandlung, modernste Technik. Ich werde immer wieder hingehen und kann es jedem empfehlen, der etwas Wartezeit in Kauf nimmt.

Unfreundlicher geht es wohl nicht mehr und die langen Wartezeiten sind unterirdisch. Trotz starken schmerzen und Gesichtseinschränkungen, hätte ich im Behandlungsraum mein Zelt aufschlagen können. Ohne Termin warten versteht man, aber nicht wenn alle anderen ohne Termin vor dir dran sind. Der Parkautomaten ist der einzige glückliche dieser Unverschämtheit. Sind gegangen!! Sowas dürfte gar nicht geöffnet sein!!!

Am 06.04.23 war ich dort. Ich hatte einen OP-Termin. Ich möchte Professor Dieter Hellner und den Schwestern, die ihn bei der Operation unterstützt haben, meinen Dank aussprechen. Die haben mir die Angst genommen. Der Professor hat geduldig gewartet die Narkose um mich zu wirken, weil ich ein Problem damit habe.Hat bei mir nicht funktioniert.Nach dem dritten Versuch war alles in Ordnung.Die Schwestern waren auch wunderbar- eine redete mit mir um mich abzulenken und die andere hielt mich Hand. Alles lief gut und ich bin mit dem Ergebnis zufrieden. Vielen Dank an die wunderbaren Profis.

(Translated by Google) At the entrance 1G regulation and at the reception the annoyed woman insists on 3G regulation. You should go back and do a test. What now? With a little boy and a bad toothache and a thick cheek back and forth on 8/23/22? No no. We're back and left the house right away. Borders on failure to provide assistance. what has become of you (Original) Am Einlass 1G Regelung und beim Empfang beharrt die genervte Frau auf 3G Regelung. Man solle noch einmal zurück und einen Test machen. Was nun? Mit einem kleinen Jungen und ordentlichen zahnschmerzen und dicker Backe hin und her am 23.8.22? Nein nein. Wir sind zurück und haben gleich das Haus verlassen. Grenzt ja schon an unterlasse Hilfeleistung. Was ist aus euch geworden.

(Translated by Google) We had to wait 1 hour, despite having an appointment, but I don't really see it that way. Something can always come up during the course of the day, so that everything shifts a bit. The doctor and the rest of the staff were very nice, they took their time and explained everything to us well. (Original) Wir mussten zwar 1 Stunde warten, trotz Termin, aber das sehe ich nicht so eng. Es kann ja im Laufe des Tages immer was dazwischen kommen, so dass sich dann alles etwas verschiebt. Die Ärztin und auch der Rest der Mitarbeiter waren sehr nett, es wurde sich auch Zeit genommen und uns alles gut erklärt.

(Translated by Google) Not possible! More than 5 hours waiting time and that as a heavily pregnant. In addition, it was not communicated by telephone that a quick test from the test center or similar had to be presented. If I hadn't been able to take a quick test, I would have been forced to drive an hour to Hanover for treatment as a heavily pregnant woman with a toothache. When it was my turn after waiting more than 5 hours, I had to wait on the treatment chair for more than 1 hour. In between, people looked in, discussed something and then waited again because the dentist or prospective dentist should look elsewhere. In the end, the chief physician had to give the OK for further treatment. The next time I will voluntarily drive the long way to Hanover to the clinic when I am very pregnant! The only positive was the very friendly ZFA or nurse for inpatient admission there and the nurses on ward. In addition, the anesthesiologist, the operating dentist, his ZFA and the other assistants in the operating room were super friendly. So they were able to take my fear away and I felt much more comfortable and cared for there than in the MKG admission station. Thanks again to the super surgical team and the ZFA or nurse in the inpatient admission! People who showed me humanity at that time. (Original) Unmöglich! Mehr als 5 Stunden Wartezeit und das als Hochschwangere. Zudem wurde telefonisch nicht mitgeteilt, dass ein Schnelltest vom Testzentrum o.ä. vorgezeigt werden muss. Hätte ich auf die schnelle keinen Test machen können, wäre ich gezwungen gewesen als Hochschwangere mit Zahnschmerzen eine Stunde nach Hannover zur Behandlung zufahren. Als ich nach über 5 Stundenwartezeit dran kam, musste ich auf dem Behandlungsstuhl wieder über 1 Stunde warten. Zwischendurch wurde mal reingeschaut, etwas besprochen und dann wieder Wartezeit, da der Zahnarzt oder angehender Zahnarzt wo anders schauen sollte. Zum Schluss musste doch erst der Chefarzt das OK für die weitere Behandlung geben. Das nächste Mal fahre ich freiwillig Hochschwanger den langen Weg nach Hannover in die Klinik! Das einzige positive war die sehr freundliche ZFA oder Krankenschwester für die stationäre Aufnahme dort und die Krankenschwestern auf Station. Außerdem war die Anästhesisten, der operierende Zahnarzt, seine ZFA und die anderen Helferin im OP Saal super freundlich. Somit konnten sie mir die Angst nehmen und ich hatte mich dort viel wohler und menschlich aufgehobener gefühlt als in der MKG Aufnahmestation. Danke nochmal an das super OP Team und die ZFA oder Krankenschwester in der stationären Aufnahme! Menschen, die zu dieser Zeit mir noch Menschlichkeit gezeigt haben.

(Translated by Google) !!!ACHE!!! An impudence. With clear instructions from the dentist that I should please contact Celler Straße immediately because I have an unclear mass in the upper jaw area, unclear whether it is an abscess or unclear growth, tumor etc. and this should be checked as soon as possible because I am also very have a high fever. If you are immediately rejected by phone and it is made clear to you that this is not an emergency and that it does not have to be treated at the weekend. Since I myself am from the medical field and can assess this situation very well, I can say very clearly that no matter what it should be, you should take it seriously, no matter whether it is an abscess or an unclear growth. Especially in the area of ​​the head, this can very quickly backfire and quickly become evil. Even after stating that I was in severe pain and had a clenched jaw and could only open my mouth a few centimetres, it was quickly made clear to me that this was not an emergency and that I would have until next week. I myself work in Braunschweig in a hospital in anesthesia and do 24-hour shifts on weekends and we too have endless stress but such cases have to be taken seriously. In particular, cases such as abscesses in the mouth or head area must be taken seriously and can even lead to sepsis if left untreated. Conclusion: under all sow this paternalism of the nurses on the ward and incompetence to correctly assess emergency situations. Just because they don't want to work. From this phone call alone, one can assess how incompetent the care on the ward is and thus also assess the treatment of these nurses well. (Original) !!!FRECHHEIT!!! Eine Frechheit. Mit klarer Anweisung des Zahnarztes das ich mich bitte umgehend in der Celler Straße melden sollte weil ich eine unklare Raumforderung im oberen kieferbereich habe, unklar ob Abszess oder unklare Wucherung Tumor etc. und dies bitte so schnell wie möglich kontrollieren werden soll da ich zudem auch sehr hohes Fieber habe. Wird man telefonisch sofort abgewiesen und es wir einem klar gemacht das dies kein Notfall wäre und das am wochende nicht behandelt werden müsste. Da ich selbst aus dem medizinische Fachbereich bin und diese Situation sehr gut einschätzen kann, kann ich ganz klar sagen das man egal was es sein sollte dies ganz klar ernst nehmen sollte egal ob Abszess oder unklare Wucherung. Besonders im Bereich des kopfes kann dieses sehr schnell nach hinten los gehen und schnell böse werden. Auch nach Angabe das ich starke Schmerzen und eine Kieferklemme habe und dadurch meinen Mund nur wenige Zentimeter öffnen könnte wurde mir ganz schnell klar gemacht das dies kein Notfall sein und das bis nächste Woche Zeit hätte. Ich arbeite selbst in Braunschweig in einem Krankenhaus in der Anästhesie und mache 24h Dienste am wochende und auch wir haben Stress ohne Ende aber solche Fälle müssen ernst genommen werden. Besonders Fälle wie Abszesse im Mund bzw. Kopf Bereich müssen ernst genommen werden und können bei nicht Behandlung sogar zu einer Sepsis führen. Fazit: unter aller Sau diese Bevormundung der Schwestern auf der Station und Inkompetenz Notfall Situationen richtig einzuschätzen. Nur weil sie kein Bock haben zu arbeiten. Schon alleine durch dieses Telefonat kann man einschätzen wie inkompetent die Pflege auf der Station ist und somit auch die behandelnde Pflege dieser Schwestern gut einschätzen.

Ich wurde als Notfall in die Ambulanz überwiesen. Ja, die Wartezeit ist lang. Ist halt eine Ambulanz, keine Terminpraxis im eigentlichen Sinn. Es geht nach Notwendigkeit. Wer warten muss, kann also ein bisschen aufatmen. Danach wurde ich stationär aufgenommen. Trotz Stress und Personalmangel waren ausnahmslos alle Ärzte und Schwestern ruhig und überdurchschnittlich freundlich. Nahmen sich für Behandlung und Fragen stets Zeit. Ich habe selten so leidenschaftliche Ärzte und Schwestern erlebt. Ich möchte natürlich nicht mehr gern wiederkommen, aber wenn es sein muss, komme ich mit sehr gutem Gefühl und gern. Vielen, vielen Dank für alles!