Lei- der muss ich mal wieder eine Rezession zu meinem gekauftem Skoda Octavia RS schreiben. Der Wagen wurde mir bereits tiefergelegt mit H&R Federn verkauft, nun sind diese Federn weg ge-brochen. Aus diesem Grund hab ich mich beim Verkaufsleiter bzgl. der Rechnung zu den Federn erkundigt. Laut Aussage des Autohauses liegt keine Rechnung dazu vor. Zudem wurde ich direkt an den Hersteller verwiesen, welcher laut Aussage des Autohauses wohl ku- lanter wäre. (Soweit so gut oder auch nicht) Bei H&R angerufen.. die Situation geschildert, kurz darauf wurde ich gefragt ob ich eine Rechnung zu den Federn hätte. Ich hab mitgeteilt das ich keine hätte, dann können die lei- der nichts unternehmen. Als letzte Möglichkeit sah ich den Vorbesitzer zu kontaktieren, kurz gesagt dann gemacht. - Der hat mir gesagt, er hat damals alle Rechnungen bei Rückgabe des Autos mit an das Autohaus übergeben. Für mich selbst ist das ganze nun eine nicht zufrieden-stellende Situation, da ich selbst nun alles unternommen habe und am Ende immer alles wieder zurück zum Autohaus führt. Nach meinen letzten beiden Rezessionen hier wurde ich am nächsten Morgen von einem freundlichen Mitarbeiter des Autohauses aus der Verkaufsabteilung angerufen und das Anliegen war innerhalb kürzester Zeit geklärt. Einen ähnlichen Ablauf würde ich mir gerne erneut wünschen. (Translated by Google) Unfortunately, I have to write a review about the Skoda Octavia RS I bought. The car was sold to me already lowered with H&R springs, now these springs have broken away. For this reason I asked the sales manager about the invoice for the springs. According to the car dealership, there is no invoice for this. In addition, I was referred directly to the manufacturer, who, according to the car dealership, would probably be more accommodating. (so far so good or not) Called H&R.. described the situation, shortly afterwards I was asked if I had an invoice for the springs. I said I didn't have one, so unfortunately they can't do anything. As a last resort I saw contacting the previous owner, in short then done. - He told me that he handed over all the invoices to the dealership when the car was returned. For me, the whole thing is now an unsatisfactory situation, since I have done everything myself and in the end everything always leads back to the car dealership. After my last two recessions here, I was called the next morning by a friendly employee from the sales department at the dealership and the issue was resolved within a very short time. I would like to see a similar process happen again.

Nur zu empfehlen. Haben insgesamt 3 Wägen hier geleast. Sehr kompetente und freundliche Beratung. (bei Hr. Kuschina) Sehr gutes und günstiges Angebot erhalten. Sehr schnelle Bearbeitung sodass wir innerhalb paar Wochen die Autos bekamen. Lassen uns gerne weiterhin hier beraten.

I bought a used car after leasing. Mr.Avdyli was very professional, answering all my questions about the car as well the purchase proces was very clear and easy from beginning to the end thanks great communication in English. As I had previously bad experience with another VW dealer, I do highly appreciate the communication and flexibility here. Really pro customer oriented! Thanks for all, I am enjoying my car a lot! I can only recommend!

I bought a skoda superb from this company and everything was very good. Mr. Tiziano Brunetti was a very nice guy and answer all my questions about the car and the transaction. I can recommend him for future purchases!

Top Service

(Translated by Google) When I bought my very first new car, Mr. Timo Brüning gave me great advice! I was helped with all questions about cars and the process went smoothly. I can only recommend it to everyone! Always happy to visit Gottfried Schultz in Hagen. (Original) Beim Kauf meines allerersten Neuwagen wurde ich super von Herrn Timo Brüning beraten! Es wurde mir bei allen Fragen rund ums Auto geholfen und die Abwicklung verlief problemlos. Kann es allen nur weiter empfehlen! Immer wieder gerne bei Gottfried Schultz in Hagen.

Die Beratung und Abwicklung bei meinem Autokauf war wirklich super, auf meine Wünsche wurde vollumfänglich eingegangen. Auch mein erster Servicetermin, war im Gegensatz zu meiner früheren Werkstatt kompetent und zuvorkommend. 5⭐️ sind hier angebracht. (Translated by Google) The advice and handling of my car purchase was really great, my wishes were fully addressed. My first service appointment was also competent and courteous, in contrast to my previous workshop. 5⭐️ are appropriate here.

(Translated by Google) On Friday I was able to receive my new car and I was very satisfied! Mr. Oliver Karas is always there from the beginning to clarify any questions I have and he is great at nibbling on my extra wishes. I was also very satisfied with the handover because it worked so flexibly and everything was shown to me in a great way. I am already looking forward to my next order from Mr. Karas! (Original) Am Freitag konnte ich mein neues Auto in Empfang nehmen und war sehr zufrieden! Herr Oliver Karas ist von Anfang an immer da, um jegliche Frage von mir zu klären und ist super auf meine extra Wünsche eingenagen. Auch bei der Übegabe war ich sehr zu frieden da dies so super flexibel funktionierte und mir alles top gezeigt wurde. Freue mich jetzt schon auf die nächste Bestellung bei Herrn Karas!

(Translated by Google) Very competent and highly recommended Volkswagen partner in Hagen, where hospitality is still very important! Apparently it makes absolutely no difference whether you order a spare part for just a few euros or a major maintenance - the staff are always friendly and open to their guests. The sales advisors are also open and hospitable, offering a drink or even a nice chat (without even knowing if and when I decide to buy a new one!). You are always greeted with a smile, which is honestly remarkable given the current times (various crises, delivery problems and general problems). I am happy to have the Gottfried Schultz company as a Volkswagen partner in my area! (Original) Sehr kompetenter und absolut zu empfehlender Volkswagen Partner in Hagen, bei dem die Gastfreundschaft noch groß geschrieben wird! Anscheinend spielt es absolut keine Rolle, ob man ein Ersatzteil für nur wenige Euro oder eine große Wartung in Auftrag gibt – die Mitarbeiter sind immer freundlich und offen für Ihre Gäste. Auch die Verkaufsberater sind offenherzig und gastfreundlich, indem ein Getränk angeboten oder auch ein nettes Gespräch geführt wird (ohne überhaupt zu wissen, ob und wann ich mich für eine mögliche Neuanschaffung entscheide!). Man wird stets mit einem Lächeln begrüßt, was auch ehrlicherweise zu den aktuellen Zeiten (diverse Krisen, Lieferschwierigkeiten und generelle Problematiken) bemerkenswert ist. Ich freue mich darüber, das Unternehmen Gottfried Schultz als Volkswagen Partner in meiner Umgebung zu haben!

Service Top

(Translated by Google) I bought my first VW from Mr. N. Avdyli. I was completely satisfied with the advice, the sales pitch and the handling process through to the final delivery. It's also great that Mr. Avdyli takes care of my other requests regarding modifications to the car, keeps me up to date and is always available to answer any questions I have about the technology on the car. (Original) Ich habe bei Herrn N. Avdyli meinen ersten VW gekauft. Die Beratung, das Verkaufsgespräch und der Abwicklungsprozess bis zur endgültigen Auslieferung haben mich absolut zufrieden gestellt. Super ist auch, dass Herr Avdyli sich um meine weiteren Wünsche hinsichtlich Umbauten am Auto kümmert, mich auf dem Laufenden hält und bei Fragen meinerseits zur Technik am Auto jederzeit Rede und Antwort steht.

Wir wollten eigentlich nur mal schauen aber haben dann direkt zugeschlagen und einen Audi gekauft. Der Verkäufer war ganz nett und bemüht. Ein freundliches Auftreten und obwohl er schon Feierabend hatte war er bereit uns zu beraten. Die Abwicklung hat bis jetzt zuverlässig geklappt. Ein Stern Abzug da wir bei der Übergabe leider keine Einweisung erhalten haben und uns nur gesagt wurde.... Steht alles in der Anleitung. Da gibt es noch Handlungsbedarf bei der Neuwagenübergabe. (Translated by Google) We actually just wanted to take a look, but then we jumped right in and bought an Audi. The seller was very nice and tried hard. A friendly demeanor and although he had already finished work he was willing to advise us. The transaction has worked reliably so far. One star deduction because unfortunately we didn't receive any instruction at the handover and we were only told... Everything is in the instructions. There is still a need for action when handing over the new car.

We bought a nice T-Rock from this company and wish to extend our sincere gratitude to the sales consultant, Mr Rüdiger Töpsch for helping us with the entire whole process. He was very informative, awesome, customer oriented, and, his professionalism was second to none. We were blown away by the level of his impeccable customer service. Additionally, he helped us to feel comfortable and answered all the relevant questions. We would highly recommend him without hesitation if you would like to buy a car, even if you are not sure. We are so grateful and 10 stars ⭐️ ! Judith, Lily and George.

Super Service

Sehr zu empfehlen! Ich musste mir kurzfristig einen zuverlässigen PKW als Zweitwagen anschaffen und hatte mich schon längere Zeit für Leasing interessiert. Über verschiedene Onlineplattformen bin ich immer wieder auf die Gottfried Schultz Vertrieb GmbH & Co. KG gestoßen. Herr Timo Brüning hatte mir ein super Angebot für einen kurzfristig lieferbaren Wagen zukommen lassen, vielen Dank nochmals an dieser Stelle! Schon nach wenigen Wochen und vollkommen unkomplizierter Vertragsabwicklung konnte ich mein neues Auto angemeldet abholen. Daher fünf Sterne und Daumen hoch!