Warte leider schon seit über einem Monat auf meine Zurückerstattung der Beiträge nach einseitiger Verlängerung meines Vertrages trotz pünktlicher Kündigung. Das erste Mal Kontakt aufgenommen hatte ich mit Ihnen am 29.10.2021 bei dem ich um die Auszahlung meiner Beiträge gebeten hatte, was mir dann auch bestätigt wurde das es veranlasst wird. Das zweite Mal angerufen hatte ich dann am 18.11.2021 Nochmals gefragt wie lange das dauert, aber es konnte mir kein konkretes Datum gegeben werden. Bis heute habe ich leider keinen Cent erhalten. Ein Kollege von mir hat seine Beiträge schon vor zwei Wochen zurückerstattet bekommen (mit Datum wann die Beiträge überwiesen werden) obwohl dieser zwei Wochen später um die Auszahlung seiner Beiträge gebeten hatte ... Finde das geht gar nicht, manche Leute sind eventuell auf Ihr Geld angewiesen.

Vorsicht vor diesem Laden!! Vertrag seit über einem Jahr gekündigt, trotzdem Zahlungserinnerungen und keine Rückzahlung der Corona-Monate😡😡 Telefonisch niemand erreichbar, und wenn doch wird das Gespräch rotzfrech beendet! Scheinbar bin ich nicht der einzige der hier abgezockt wird. Das ist ein Fall für den Staatsanwalt. Nachtrag 09.05.2022: nach etlichen Anrufen, E-Mails und nach 1 1/2 Jahren wurde mir nun ein kleiner Teil zurückgezahlt, jedoch nicht alles. Heißt ich kann weiterhin meinem Geld nachrennen. ICH KANN JEDEM WEITERHIN NUR ABRATEN MIT DIESER FIRMA EINEN VERTRAG EINZUGEHEN!! Und lasst euch von den lächerlichen 5-Sterne-Gefälligkeitsbewertungen nicht täuschen! Eure Copy-Paste Antworten könnt ihr euch ebenfalls an den Hut stecken, eure Mitarbeiter am Telefon vertrösten nur!!!!! Nachtrag 20.09.2022: noch immer keine vollständige Rückzahlung erhalten 😡 Nachtrag 16.02.2023: weiterhin keine vollständige Rückzahlung trotz mehrfachen Anrufen. Wünsche diesem Laden nichts gutes 🤬🤬 Nachtrag Juni 2023: Nun wurde vergeblich versucht, meine Bewertung aufgrund von "Verstößen gegen die Google-Richtlinien" löschen zu lassen. Absolut falscher Umgang mit kritischen Bewertungen. Eine vollständige Rückzahlung meiner während der Corona-Schließung gezahlten Beiträge hat weiterhin nicht stattgefunden. Ich bleibe daher weiter bei meiner Empfehlung von oben, mit der VK Bodyfit GmbH auf keinen Fall einen Vertrag einzugehen! Und wenn man sich hier die Bewertungen der letzten Zeit durchliest, scheine ich weiterhin kein Einzelfall zu sein.

Absolute Unfähigkeit in allen Belangen. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Angefangen damit, dass seit über einem Jahr keiner auf meine Mails antwortet. Dort versuche ich Mahnungen zu klären, die für mich nicht nachvollziehbar sind. Jetzt wird sogar mit Inkasso gedroht. Heute habe ich ENDLICH jemanden ans Telefon bekommen, doch leider war dieser NICHT gewillt, mir zu helfen. Stattdessen wurde mir eröffnet, dass mein Vertrag einfach noch mal 5 Monate verlängert wurde und man hierfür auch die Beiträge haben möchte. Ich habe ihm gesagt, dass ich Mails habe, die beweisen, dass eine Vertragsverlängerung nicht gewünscht ist. War ihm egal. Ich muss das bezahlen, weil es ist ja so hinterlegt, also wollte ich das auch so. Auch wollte oder konnte er mir niemanden ans Telefon holen, der den Sachverhalt mit mir klären wollte/konnte. Lange Rede kurzer Sinn - ABSOLUTE KATASTROPHE und mir ist immer noch nicht geholfen. Danke für NICHTS.

Warte frecherweise schon seit über zwei Monate auf meine Rückerstattung meine gezahlten Beiträge während Corona und dem eingezogenen Beitrag nach einseitiger Verlängerung meines Vertrages trotz pünktlicher Kündigung (ca. 180€). Ich habe bereits schon 4 mal im Kundenservice angerufen und jedesmal wurde ich vertröstet. Es ist eine Frechheit das Geld solange einzubehalten und nicht zurück zu erstatten. Die nächsten Schritte werden über meinen Rechtsschutz eingeleitet sollte das Geld binnen Ende diesen Monats nicht auf meinem Konto sein! Lange Zeit habt Ihr nicht mehr !!!

Ganz ganz schlechtes Unternehmen!! Wurde abgezockt!! Habe vor über 3 Jahren gekündigt und jetzt wird mit Inkasso gedroht, so wie es aussieht bin ich nicht der einzige hier! Das so eine Firma überhaupt noch arbeiten darf ist ein Skandal!

Bad User experience Terrible Customer Service I cant even get in contact with those people how am I supposed to get my money back when the gym was closed during pandemic. pathetic studio Go home VK BodyFit

Unseriös Edit: Unbegründet ist hier garnichts. Trotz Kündigung und Kündigungsbestätigung werden nach über 2 Jahren Mahnungen versendet. Man will sich an keine Kündigung erinnern. Es wird mit Inkasso gedroht. Coronagebühren werden nicht zurückerstattet. Mitgliederverwaltung nicht zu erreichen. Kommunikation unmöglich. Schlechter als VK-Bodyfit geht es nicht mehr.

Fristgerecht gekündigt (3 Monate Kündigungsfrist) nach über 7 Monaten Mahnungen erhalten für Zahlungen nach der Kündigungsfrist. Auf Emails wird nach 20 Tagen geantwortet, andere bleiben unbeantwortet, ans Telefon geht nach über 20 Anrufen und mehr als 60min in Warteschlangen niemanden. Bei Clever-fit selbst kann man mich nicht durchstellen. Unfassbar unseriöser und schlechter Laden. Wenn ihr eine **** service Hotline habt, dann erwarte ich, dass auch jemand ans Telefon geht. Zum Verträge eigenständig verlängern und falsche Mahnungen schreiben, reicht die Zeit ja scheinbar aus. Falls ihr auf diesen Kommentar antwortet, braucht ihr euch erst gar nicht die Mühe zu machen nochmal eure Nummer zu verlinken, die kann ich inklusive eurer Warteschleife schon lange auswendig. Ruft mich doch einfach mal von selbst an. Meine Nummer findet ihr ja, wenn ihr mal meine emails lest. Klaus Kindl, Michael Mühleck, Matthias Mäurer, Thomas Schäfer, wäre nett wenn ihr euch mal darum kümmert. Oder einfach eure private handynummer angebt.

Mir wird mit Inkasso gedroht obwohl mein Vertrag schon seit Oktober 2021 beendet war. Ich werde dieses Verfahren vor Gericht ziehen wenn es sein muss. Ich sehe es nicht ein, für Beiträge zu zahlen, die ich nicht nutzen konnte, da ich seit 2021 verzogen bin! Telefonisch niemand erreichbar. Ich bitte um Kontakt Aufnahme. Traurig.

Liebes VK Bodyfit Team, ich möchte mit Ihnen über eine Vertragskündigung sprechen, leider werde ich nach ein paar Minuten in Ihrer Warteschleife aus dem Anruf geworfen. Bitte geben Sie mir eine Möglichkeit mit Ihnen darüber zu sprechen. Dann wäre ich eventuell bereit diese Rezension anzupassen. Mit freundlichen Grüßen Robin Lindner

Mir ergeht es auch so wie einpaar anderen in den Rezensionen. Vor 3 Jahren gekündigt jetzt wird mir mit Inkasso gedroht. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und telefonisch auch kein Kontakt möglich. Ich werde vor Gericht gehen.

Bei der Mitgliedschaft meiner Tochter gab es Unklarheiten, die mit einem Telefonat und innerhalb weniger Minuten alle zu unserer vollsten Zufriedenheit geklärt wurden. Top Service, freundlich und nett.👍

Vorneweg: Das Unternehmen wirkt unseriös und ist sehr unkommunikativ. Von einem Vertrag mit einem Studio der VK Bodyfit kann ich nur dringend abraten. Das Unternehmen hat 360 Tage benötigt, um meine vertragsgemäße Kündigung anzuerkennen, und das auch nur durch mehrere Mails, Nachrichten und Anrufversuche. Allerdings möchte ich meine Erfahrungen mit allen Geschädigten hier teilen, die einer durch die Coronaschließung bedingten automatischen Verlängerung oder die einem Herausschieben des Kündigungsdatums nicht zustimmen möchten. Unbedingt vorab: Wenn ihr die Möglichkeit habt, mit der VK Bodyfit auf eine gütliche Einigung zu kommen, dann versucht das unbedingt zu erreichen! Wenn das Unternehmen sich aber nicht zurückmeldet, oder einfach stumpf weiter abbucht, könnt ihr wie folgt vorgehen: 1. Schreibt keine Mails, sondern nutzt das Mitgliederportal, über das man Nachrichten schreiben kann. Auch hier kann es mehrere Monate dauern, bis die Nachrichten bearbeitet werden, allerdings kann man sich am Telefon darauf berufen. Das Nachrichtenfeld hat eine Zeichenbegrenzung, ihr könnt aber eine Textdatei oder ein PDF anhängen. Wie ihr Zugang zum Portal bekommt kann euch das Personal im Studio sagen, oder ihr schreibt euer Studio über Facebook an. 2. Wenn ihr die Klärung beschleunigen wollt, dann widerruft euer SEPA-Lastschriftmandat. Das geht über das Mitgliederportal, im Zweifel müsst ihr noch ein Einschreiben schicken. Bei mir hat es gereicht, ein unterschriebenes PDF anzuhängen und zu sagen, dass ich dasselbe Schreiben noch per Einschreiben an die VK Bodyfit schicke, dadurch spart ihr euch 5 Euro. Ab jetzt kann die VK Bodyfit keine Abbuchungen mehr tätigen. Wichtig ist, dass ihr konkret anführt, wieso ihr das tut, bspw. "Ich widerrufe das SEPA-Lastschriftmandat und stelle meine Zahlungen ein, bis XYZ nicht geklärt ist!" 3. Ihr könnt versuchen, die VK Bodyfit unter der offiziellen Nummer anzurufen. Allerdings kommt man hier nur selten durch und wird oft mit Bandansage abgespeist. Ihr könnt alternativ bei Harlekin Spielautomaten melden, das sind die gleichen Leute. Ihr könnt dann darum bitten, mit der Mitgliederverwaltung der VK Bodyfit verbunden zu werden. So kommt man deutlich besser durch. 4. Die VK Bodyfit wird euch mit einem Hinweis auf Urteile von den Landgerichten Gera und Bamberg abspeisen. Diese sind allerdings älter und beziehen sich auf vom Mitglied gewünschte, freiwillige Unterbrechungen des Vertrags, nicht auf höhere Gewalt oder die Covid19-Pandemie. Außerdem handelt es sich bei der Aussage der VK Bodyfit um ein Formschreiben einer Anwaltskanzlei aus dem Rheinland, das diese auf ihrer Website veröffentlichen. Es wurde unverändert und ungeprüft übernommen und entspricht weder einer vernünftigen Rechtsauffassung, noch der Einschätzung des Verbraucherschutzes. Ihr könnt euch auf vielmehr auf das Urteil des LG Papenburg "az. 3 c 337/20" berufen: Hier hat jemand gegen die VK Bodyfit geklagt, da die automatische, einseitige Verlängerung des Vertrages aufgrund der Corona-Pandemie nicht zulässig war und Recht bekommen. Das ist ein konkretes Vergleichsurteil zum Fall. 5. Sofern die VK Bodyfit Zahlungen anfordert, unbedingt sofort mit Begründung über das Mitgliederportal widersprechen! Viel Erfolg. So oder so: Weder die verwaltende GmbH, noch deren Studios kann ich empfehlen. Es gibt sehr viel bessere Fitnessstudios und sehr viel bessere Clever Fits, hier muss man sein Geld nicht für absolutes Mittelmaß und Geringschätzigkeit verschwenden. Deshalb 1 Stern.

Ich habe bereits seit langem ein Vertrag bei denen und das verdanke ich den tollen Leistungen auf denen ich anspruch habe wärhend mein Vetrag läuft dieser ist in meinen augen nicht zu teuer und auch nicht zu billig das ganze ist meines erachtens nach auch gerechtfertigt da man ziemlich schöne Leistungen im bereich Fitness erhält und jedes Versprechen wurde bisher immer eingehalten somit muss man sich um etwaige probleme keine sorgen machen da man sich laut den Erfahrungen die ich gesammelt habe auf das was gesagt wird sich auch verlassen darf dies ganze führt dazu das ich mich dazu entschlossen habe langfristiger kunde bei euch zu bleiben dazu musste ich bereits aufgrund unterschiedlicher fragen kontakt zum Kundenservice aufnehmen dieser konnte mir bei jeder Kontaktaufnahme weiterhelfen daher gibt es von mir eine Empfehlung.