(Translated by Google) The dealership for Lexus keeps changing prices and they are not reliable. They have terrible customer service and they are really rude. It is not pleasant to buy a premium car from such a dealer. Save time and energy and buy from another retailer to be on the safe side. I'm sure they won't even reply to this negative comment...if they do, it will most likely be something generic. Had a really negative experience. (Original) Der Händler für Lexus ändert ständig die Preise und sie sind nicht zuverlässig. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice und sie sind wirklich unhöflich. Es ist nicht angenehm, bei einem solchen Händler ein Premiumauto zu kaufen. Sparen Sie Zeit und Energie und kaufen Sie bei einem anderen Händler, um sicher zu gehen. Ich bin sicher, sie werden nicht einmal auf diesen negativen Kommentar antworten ... wenn sie es tun, wird es höchstwahrscheinlich etwas Allgemeines sein. Hatte eine wirklich negative Erfahrung.

I buyed a Lexus UX200 from them, it wasnt new but i maked a deal with mister W.P. , parts from deal was not respected, i spoked with another dealer from the same company, the answer was, this is how mister W.P. proceed. The result was to bring the car back because was not like needs to be, how was the deal. But they say are going to help me because i'm a client and they offer to take back the car, BUT with almost 4000 euro less from how much i paid for the car. I didnt accept the offer. From service just mister A. , was always correct. In final for me was a bad experience with this company, waiting a lot for the car, the deal was not respected in totaly and the answer was from the other dealer "Next time read your contract better" it was like, he say to me, here we scamming people.

(Translated by Google) Very nice showroom with numerous vehicles in stock! The employees have great dealings with each other and are always friendly. Mario Ostric advised us on buying a new car from Toyota. The entire process was quick and easy. You will be made aware of all the important details and all special requests have been implemented. This shows that the team already has a lot of experience! We particularly liked the fact that no hidden costs such as transfer fees or the like are charged for offers, but are already included. Common for offers via Mobile.de are, unfortunately, cheekiness like "but there is still the XY fee", which make the offer unattractive again! This was not the case here at Lackas GmbH, which creates a serious impression right from the start. Our vehicle was perfectly prepared and all optional equipment was implemented professionally and as planned. Small details such as a fully fueled vehicle, perfectly matched tire pressure (about 0.2 bar more than the factory specification) and a high-gloss polish round off the impression! We liked the fact that Mr. Ostric takes time for the customer, explains everything calmly, but is also able to deliver quickly. In any case, you should keep an eye out for regular special offers from Lackas GmbH. We look forward to finding what you are looking for here again in a few years! (Original) Sehr schöner Showroom mit zahlreichen Lagerfahrzeugen! Die Mitarbeiter haben einen tollen Umgang untereinander und sind stets freundlich. Beraten hat uns Mario Ostric mit einem Neuwagenkauf von Toyota. Die gesamte Abwicklung lief schnell und problemlos ab. Man wird auf alle wichtigen Details hingewiesen und alle Sonderwünsche wurden umgesetzt. Das zeigt, dass das Team bereits viel Erfahrung hat! Besonders gut hat uns gefallen, dass bei Angeboten keine versteckten Kosten wie Überführungsgebühren oder Ähnliches berechnet werden, sondern bereits enthalten sind. Üblich bei Angeboten via Mobile.de sind leider so Frechheiten wie "da kommt aber noch die Gebühr XY hinzu", die das Angebot wieder unattraktiv machen! Hier bei Lackas GmbH war dem nicht so, wodurch von Anfang an ein Seriöser Eindruck entsteht. Unser Fahrzeug war perfekt aufbereitet und alle Sonderausstattungen wurden professionell und wie geplant in die Tat umgesetzt. Kleine Details wie ein vollgetanktes Fahrzeug, perfekt abgestimmter Reifendruck (etwa 0,2 Bar mehr als Werksangabe) und Hochglanzpolitur runden den Eindruck ab! Uns hat sehr gefallen, dass Herr Ostric sich Zeit für den Kunden nimmt, alles in Ruhe erklärt, aber auch in der Lage ist, zügig abzuliefern. Man sollte jedenfalls Ausschau nach regelmäßigen Sonderangeboten der Lackas GmbH halten. Wir freuen uns schon, in ein paar Jahren hier nochmal fündig zu werden!

(Translated by Google) We bought a new Lexus from Lackas. Mr. Murad Ablak was our contact person and gave us excellent advice and support. He was always available and had an open ear for all our questions. You can't imagine better customer service. The other employees were also very nice and accommodating, making you feel comfortable and safe. We definitely recommend Autohaus Lackas and hope for further good cooperation in service. (Original) Wir haben bei Lackas ein neues Lexus gekauft. Herr Murad Ablak war unser Ansprechpartner und hat uns hervorragend beraten und betreut. Er war immer erreichbar und hat ein offenes Ohr für alle unsere Fragen gehabt. Einen besseren Kundenservice kann man sich nicht vorstellen. Die anderen Mitarbeiter waren auch sehr nett und zuvorkommend, sodass man sich wohl und sicher fühlen konnte. Wir empfehlen auf jeden Fall das Autohaus Lackas und hoffen auf eine weitere gute Zusammenarbeit beim Service.

Sehr schönes Autohaus und mit sehr nettem Personal. Wurden auch als junge Leute sofort ernst genommen und kompetent auf Augenhöhe beraten. Auch in der Werkstatt sehr gute und nette Beratung.

War mit Frau Schleicher im Kontakt bzgl. verschiedener Anliegen. Sie war extrem hilfsbereit und zuvorkommend. So einen guten Kundenservice hatte ich lange nicht mehr. Deswegen kann ich das Autohaus nur empfehlen.

Sehr schönes Autohaus. Hervorragender Kundenservice, wovon sich die deutschen Autohersteller gerne ein paar Scheiben abschneiden könnten! Unheimlich freundlicher und kompetenter Berater. Großen Dank nochmal an Herrn Zvezhinsky. In dem Falle wären sogar mehr als 5 Sterne fällig. Ganz großes Kino, weiter so!

(Translated by Google) The best Lexus and Toyota dealer around here. Great service and great staff. (Original) Der beste Lexus und Toyota Händler hier in der Umgebung. Toller Service und tolle Mitarbeiter.

Super nettes Team. Fühlten uns jederzeit gut aufgehoben. Selbst eine Probefahrt über mehrere Tage war möglich.

War da um mir ein Fahrzeug anzuschauen und Probe zu fahren. Sehr netter Verkäufer der einen gut berät und alle Fragen beantwortet. Auch die Probefahrt verlief problemlos. Und ich wurde auch nicht mit einem „bitte nachtanken“ negativ überrascht. Sehr zu empfehlen.

(Translated by Google) I highly recommend this Lexus forum. The price for my Lexus with daily registration was unrivaled in a nationwide comparison, so I was happy to travel more than 600 km. Super easy handling of all formalities, courteous employees and a very good cappucino. In addition, pick-up from the train station and a very clean installation from the AHK, chapeau! The friendly support from Mr. Wetzel should be emphasized. For me it's clear: if it's supposed to be a Lexus, then only from the L-Forum Wesel! (Original) Ich kann dieses Lexus-Forum nur empfehlen. Der Preis für meinen Lexus mit Tageszulassung war im bundesweiten Vergleich konkurrenzlos, daher bin ich gerne über 600 km angereist. Super einfache Abwicklung aller Formalitäten, zuvorkommende Mitarbeiter und ein sehr guter Cappucino. Dazu Abholung vom Bahnhof und ein sehr sauberer Verbau von der AHK, Chapeau! Hervorzuheben ist die freundliche Betreuung vom Herrn Wetzel. Für mich steht's fest: Wenn's ein Lexus sein soll, dann nur vom L-Forum Wesel!

Leider hatte ich in diesem Jahr einen Haftpflichtschaden an meinem Toyota Proace. Da ich seit Jahren Kunde im Autohaus Lackas (Verkauf/Werkstatt) bin, war das Autohaus auch im Schadensfall meine erste Adresse. Von Schadensaufnahme, Gutachten bis schlussendlich die Instandsetzung lief alles reibungslos. Herr Jantosz sowie Herr Rittmann haben sich stets zu meiner vollsten Zufriedenheit um meine Angelegenheit gekümmert und auch jeglichen Schriftverkehr mit der Versicherung für mich übernommen. Das Autohaus Lackas ist nicht nur in Punkto Verkauf und Werkstatt 5 Sterne wert, sondern auch im Schadensfall. Einfach nur Top, vielen Dank! (Translated by Google) Unfortunately I had third party damage on my Toyota Proace this year. Since I have been a customer of the Lackas car dealership (sales/workshop) for years, the car dealership was also my first address in the event of damage. From the assessment of the damage and expert opinion to the final repair, everything went smoothly. Mr. Jantosz and Mr. Rittmann always took care of my matter to my complete satisfaction and also took over all correspondence with the insurance company for me. The Lackas car dealership is not only worth 5 stars in terms of sales and workshop, but also in the event of damage. Just great, thank you!

Tolle hochwertige allerdings auch hochpreisige Autos. Sehr freundlicher Autoverkäufer. Ich habe einen SUV als Plugin Hybrid zur Probefahrt bekommen und bin total begeistert vom Lexus 450 h+. Die Sportwagen von Lexus sind absolute Spitze!!!

(Translated by Google) Great showroom, nice staff and great special offers! We'll find it here every time! 🤩👍🏼 (Original) Toller Showroom, nette Mitarbeiter und super Sonderangebote! Hier werden wir jedes Mal fündig! 🤩👍🏼

(Translated by Google) Mr. Malkusch is a very competent salesman who also listens to the customer and consistently implements his ideas! 👍😃 (Original) Herr Malkusch ist ein sehr kompetenter Verkäufer, der dem Kunden auch zuhört und dessen Vorstellungen konsequent umsetzt! 👍😃

(Translated by Google) Actually everything as always. Vehicle delivered on the appointment. Acceptance friendly and courteous. Everything was explained when you pick it up and a pending repair was pointed out. Keep it up. (Original) Eigentlich alles wie immer. Fahrzeug zum Termin abgegeben. Annahme freundlich und zuvorkommend. Bei der Abholung alles erklärt bekommen und auch noch auf eine anstehende Reparatur hingewiesen worden. Weiter so.

(Translated by Google) We bought a new C-HR from Mr. M. Ablak Great work, great car. Thank you Mr. M. Ablak Super samochód, dziękujemy M. Ablak :) (Original) Wir habe einen neuen C-HR gekauft bei Herr M.Ablak Super arbeit , super Auto .Danke Herr M.Ablak Super samochód, dziękujemy M. Ablak :)

Ich habe einen CH-R Gekauft, wurde von Herrn Topal gut und freundlich Beraten. Netter Kontakt Gerne wieder…

(Translated by Google) I bought a used Tiguan from Mr W. Despite a rather turbulent purchase process, Mr. W. always remained friendly, calm and relaxed. I liked that very much. Thanks a lot for this. All deadlines and promises were kept and the car was good. I can only recommend the dealership. (Original) Ich habe bei Herrn W. einen gebrauchten Tiguan gekauft. Herr W. blieb trotz einer eher turbulenten Kaufabwicklung immer freundlich, ruhig und gelassen. Das hat mir sehr gut gefallen. Vielen Dank dafür. Alle Termine und Zusagen wurden eingehalten, und das Auto war gut. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

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