Sehr geehrte Damen und Herren ich möchte mich heute gerne bei Ihnen für meine stationäre Rehabilitation bedanken, die ich vom 31.01. bis zum 04.03.2023 in Ihrer St. Rochus Klinik durchführen durfte. Ich möchte betonen, dass ich während meines Aufenthalts von Anfang bis Ende von Ihrem gesamten Team sehr gut betreut wurde. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und kompetent und haben sich immer sehr engagiert um meine Belange gekümmert. Besonders hervorheben möchte ich auch das hervorragende medizinische Personal, das stets auf meine individuellen Bedürfnisse und Fragen eingegangen ist und mir dabei geholfen hat, mich bestmöglich zu erholen. Auch die Ausstattung der Klinik und die Atmosphäre waren sehr angenehm und haben dazu beigetragen, dass ich mich schnell wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Besonders erwähnenswert ist in diesem Zusammenhang auch das vielseitige und leckere Speiseangebot. Insgesamt kann ich die St. Rochus Klinik daher uneingeschränkt empfehlen und bedanke mich nochmals herzlich für die tolle Betreuung während meiner Rehabilitation. Mit freundlichen Grüßen, zdenko Krnjača

Ich war nach einer Hüft- OP zur Reha bei St. Rochus. Kann mich nicht beklagen! Motiviertes, kompetentes und freundliches Personal, gutes Essen. Mein Zimmer war schön und sauber. Für mich am schlimmsten waren unzufriedene Patienten die wirklich überpingelig waren und ein 5- Sterne hotel erwartet haben. Ich komme gerne wieder! 👍

Habe hier eine dreiwöchigen Reha genossen, Ärzte und Therapeuten sehr freundlich und kompetent. Ich hatte ein tolles Zimmer mit wunderschönem Ausblick. Die Reha war für mich ein absoluter Erfolg, kann die Klinik wärmstens weiterempfehlen.

Ok 😊

Nach Jahrzehnte langer REHA-Erfahrung und als Betriebsberater darf ich mir wohl einen Urteil erlauben. Zuerst ein paar einzelne Punkte die gar nicht gehen: 1. Wenn ein frisch gemachtes Bett so aussieht wie auf dem Bild, dann läuft grundsätzlich etwas falsch. 2. Beim Zimmerservice gib es täglich einen anderen Schwerpunkt, aber nichts anderes. Boden wischen, Mülleimer leeren, Handtuch wechsel usw.. Leider wird der überlaufende Mülleimer nicht gelehrt, wenn Boden wischen an der Reihe ist. 3. Die Reinigung auf Treppen und Fluren hat genau die selbe Qualität. Die Verschmutzung muss eben warten, bis der jeweilige Part auf dem Plan steht, auch wenn das Tage dauert. Diese o.g. Beispiele könnte man seitenweise fortführen. 4. Beim Essen wird die Situation noch trauriger. Über Geschmack lässt es sich streiten, über Qualität aber nicht. Außer Konvenienz aufwärmen kann das Küchenpersonal nichts. Wenn ich hier von Küchenpersonal rede, dann liegt es daran, dass es hoffentlich kein Koch gibt der so wenig Berufsehre hat um so ein Essen den Patienten vorzusetzen. Wenn selbst das Omelett aus der Tüte kommt, sagt das wohl alles. Die Krönung des Ganzen ist dann die Frechheit, dass man laut Verordnungsplan noch mehrfach Ernährungsberatung hat und das die gleichen Leute machen. Als ich die "Ernährungsberaterin" darauf ansprach wurde mir mitgeteilt, es steht pro Patient und Tag nur 1,90 Euro zur Verfügung. Diese Beraterin erklärte dann auch, dass sie bereits gekündigt hat. Kann das einen Zusammenhang mit den haltlosen Zuständen haben? Ich hoffe es für diese Dame. 5. Aus der Website der Klinik kann man lesen wie man auf Ernährung achtet und deshalb auch mit farbigen Symbolen auf der Speisekarte arbeitet, die einem zeigen wie gesund das jeweilige Gericht ist. Nur dumm, dass das selbe Gericht unter der Kategorie "Vollkost" und "leichte Kost" verschiedene Farben bekommt, obwohl es aus dem gleichen Eimer kommt. 6. Am Wochenende kam ein "Haustechniker" ins Zimmer und wollte die Wasserleitung spülen. In einem belegten Patientenzimmer regelmäßig die Wasserleitung zu spülen, ist Wasserverschwendung und Arbeitsbeschaffung, zumal die Dauer der Spülung nichts mit der Trinkwasserverordnung zu tun hat. Jetzt keimt bei mir der Verdacht, dass man Keime im Wasser hat und diese kostengünstig beseitigen will. Wir sprechen hier von einer Klinik!? Die oben genannte Punkte gehen alle auf das Konto der Firma WISAG, das ist ein Dienstleister, der entweder so schlecht bezahlt wird, oder nur auf Gewinnoptimierung aus ist, wahrscheinlich treffen beide Punkte zu. Eine fehlende Qualitätskontrolle seitens der Klinik, kann auch nicht stattfinden, denn dann käme wohl die eigene Gewinnoptimierung zur Sprache. Kommen wir zum medizinischen Bereich und der Therapie. 1. Die gesamtheitliche Betrachtung eines Patienten ist hier noch nicht angekommen. Bei mir wollte man nur die Wirbelsäule behandeln, obwohl diese Beschwerden nur das Ergebnis meiner durch Unfall geschädigter Beine sind. 2. Bei Gruppengymnastik war man nicht in der Lage die Patienten so einzuteilen, dass nicht Rollator Patienten mit Korsett, Schwerhörigkeit und einem Alter ü80 in die selbe Gruppe setzte wir Sportler. Das bring keinem was, aber hauptsächlich man ist beschäftigt. 3. Grundregeln von sportlichen Aktivitäten wurden komplett außer Acht gelassen. Aufwärmen vor dem Krafttraining wurde genauso weggelassen wie das dehnen nach dem Training. Der Kommentar war, so viel Zeit haben wir nicht. Ich dachte man lernt in einer solchen Einrichtung, wie man den Körper richtig stärkt und fit hält um ihn weiter gesund im Arbeitsleben zu halten. Das war wohl Wunschdenken. Die vielen weiteren kleinen und größeren Unzulänglichkeiten bleiben unerwähnt, da das den Rahmen sprengt. Aber "GROB FAHRLÄSSIG" ist, dass an den Zimmertüren kein Panikschloss eingebaut ist und das in einer Einrichtung mit körperlichen und /oder geistigen einschränkten Patienten. Diesen Missstand musste ich dann an die zuständigen Behörden melden.

Habe dort heute meine Lebensgefährtin zur Reha begleitet ... ein Erlebnis der besonderen Art! Die Dame am Empfang hatte keine Unterlagen und so mussten wir wieder eine Pause einlegen. Zuvor hatte uns ein junger Mann gefragt ob er uns helfen könne aber im gleichen Moment darauf verwiesen, das wir eine Nummer ziehen müssen und doch warten sollten. Dann wurde sie eingecheckt und ich habe mich um einen Wlan-Schlüssel bemüht. Obwohl sie eingecheckt war, konnte man sie im System nicht finden ... hat auch wieder gedauert. Da das Erscheinen meiner Lebensgefährtin scheinbar nicht geplant war wurden wir in ein Schwesternzimmer geschickt, da würde sie ihr Zimmer erhalten. Dauerte auch wieder eine halbe Stunde bis die Damen aus dem Quark kamen. Nach 3 Stunden hatte sie nun ihr Zimmer. Dort fehlte leider ein Vorhang zur Beschattung und Verdunklung ... auf Nachfrage hieß es der werde vieleicht gewaschen ... also erstmal keinen Vorhang. Ohne meine Begleitung würde sie jetzt noch kein Zimmer haben!! Hier fehlt es an Büroorganisation und kommunikativen Mitarbeitern, die einen Servicegedanken für ihre Patienten übrig haben. Hatte heute Abend noch ein Gespräch mit meiner Lebensgefährtin wo sie mir berichtete, dass man sie beim Abendessen nicht im System hat .... armes Deutschland. Den vergebenen Stern verdient diese Einrichtung nicht!!!

5 Sterne für alle Physiotherapeuten_innen! Als ambulante Patientin mit Rezept kann ich die Sankt Rochus Klinik für alle empfehlen, die Termine für Physiotherapie oder Lymphdrynage suchen. Termine sind relativ schnell möglich und die Terminplanung versucht immer, eigene Terminwünsche umzusetzen. Super Job gemacht! Die Gesamtbewertung mit "nur" 4 Sternen erfolgt aufgrund der etwas in die Jahre gekommenen Ausstattung der Behandlungsräume und besonders der Wartebereiche von D1 und D0. Auch die "Terminzettelwirtschaft" könnte optimiert werden (z.B. per E-Mail oder APP verschicken, bei Patienten_innen die dies wollen). Aber das super freundliche Personal der Klinik in allen Bereichen (auch Rezeption) ist einfach toll. Ich komme immer gerne in die Klinik als externe Patientin :)

Was mir sehr gut gefallen hat war die Lage der Klinik, genau am Kurpark und in unmittelbarer Nähe zum Biergarten. Der Klinikpark ist sehr schön und die Anwendungen waren für mich ausreichend und meiner Krankheit entsprechend ausgerichtet. Das Frühstück war für mich ok, nachdem ich selber etwas für Abwechslung gesorgt habe. Guter Tipp für Patienten die gut zu Fuß sind ist der Bäcker Holzer im Ort. Das Mittagessen war am Anfang der Reha grausam aber wurde im Laufe der Wochen besser. Das Abendessen war so langweilig und eintönig wie das Zimmer. Was mich auf dem Zimmer sehr an Klinik erinnert hat war das Bett. Alles in allem war ich zufrieden und würde zur Reha wieder in die Klinik gehen. Trinkbrunnen gibt es auch ausreichend, auch wenn diese nicht immer funktioniert haben.

Ich war 4 Wochen als ambulante Patientin in der Rochus Klinik. Ich war mehr wie zufrieden. Angefangen mit dem Fahrdienst, der mich täglich vor meiner Haustür abgeholt und wieder Heim gebracht hat. Meine Anwendungen waren sehr gut getaktet und auf mein Gesundheitszustand gute, hilfreiche Anwendungen bekommen. Hier in der Klinik wird man noch als Mensch behandelt. Man fühlt sich nicht nur wie eine Nummer. ALLE, WIRKLICH ALLE Therapeutinnen und Therapeuten die ich hatte waren wirklich alle sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Freundlichkeit aller Therapeuten waren während meines ganzen 4 Wöchigen Aufenthalt geblieben. Ich wurde immer sehr freundlich und mit einem Lächeln begrüßt. Das gleiche gilt für das nette Personal an der Rezeption, an der Aufnahme und in der Cafeteria. Besonders hervorheben möchte ich Fr. Dr. Walther. Ich habe mich vom ersten Tag bei der Aufnahmeuntersuchung bis hin zum letzten Tag sehr gut aufgehoben gefühlt. Fr. Dr. Walther hat mich während meiner ganzen Rehazeit sehr gut betreut. Bei der wöchentlichen Visite hat sich Fr. Dr. Walther immer viel Zeit genommen, wenn nötig. Ich konnte auch außerhalb der Visite zu Fr. Dr. Walther gehen, auch hier wurde sich dann Zeit genommen. Fr. Dr. Walther ist sehr, sehr freundlich und hatte immer zwei offene Ohren. Das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Aber wie gesagt, hier in der Rochus Klinik wird man noch als Mensch gesehen und behandelt. Das Arbeitsklima unter den Therapeuten hatte ich auch immer als sehr entspannt und angenehm empfunden. Ich werde aufjedenfall diese Klinik weiterempfehlen. Sollte ich aus gesundheitlichen Gründen wieder eine Reha benötigen, dann wird die Rochus Klinik wieder meine erste Wahl sein. Ich bin mit tollen Fortschritten aus der Klinik raus. VIELEN DANK NOCHMAL AN DAS GESAMTE THERAPEUTEN - TEAM. Machen Sie weiter so. Mfg. Melanie Herzog

Als Besucherin einer Patientin war ich angenehm überrascht, wie sehr sich das Personal um meine Freundin sowie auch um mich kümmerte. Das Miteinander war herzlich , das Personal auf H2 aufmerksam. Den Arzt, die Pflegerinnen die Psychologin und auch die Physiotherapeutin möchte ich hier erwähnen. Ich bin froh, dass meine Freundin dort eine so gute Behandlung erfährt. Dankeschön 👍

Hier mal ein ganz dickes Lob an die Physiotherapeutinnen und- Therapeuten dieser Klinik! Seit über einem Jahr nun komme ich als ambulanter Patient 2x wöchentlich zur Behandlung. Mit der bei mir bestehenden neuromuskulären Erkrankung und teilweiser Unfähigkeit, bestimmte Bewegungen selbständig ausführen zu können, bin ich Dauerpatient und auf die Hilfe anderer Menschen angewiesen. Deshalb sehe ich es auch als großes Geschenk an, so viele kompetente Behandler zur Verfügung zu haben, die sich mit meinem Krankheitsbild sehr gut auskennen. Meine Schmerzsymtomatik hat sich wesentlich verbessert, seitdem ich hier in Behandlung bin. Auf meine Terminwünsche wird immer Rücksicht genommen, oder versucht, es passend zu machen. Den Mitarbeiterinnen am Empfang ebenfalls ein großes Dankeschön- sie schaffen es an der Front trotzdem immer, ein freundliches Wort für mich übrig zu haben. Ich kann die Physio-Abteilung absolut weiterempfehlen!

Ich war vom 14.08 bis 11.09 zur Reha in der Klinik. Therapeuten und Mittarbeiter alle super nett und kompetent. Es hat mir sehr viel gebracht. Das Essen war Gewöhnung bedürftig, am schlimmsten war der Kaffee zum Frühstück, an manchen Tagen konnte man den nicht trinken weil er grauenhaft schmeckte.