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  • 1/5 M B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Lots of good ratings... if everything goes smoothly. Apparently, the real face only appears on closer inspection. Somewhat surprised that items in the shopping cart change both in terms of quantity and value, I completed my order early in order to at least get the last item. I then contacted them by phone, explained the situation and that I would like to add more items to my order. I was promised a call back with the person who can edit this, which I never received. I then placed a second order which should be shipped together with the first. Clumsy excuses came that I should now pay 2x shipping costs of 20€ each, although the total value would have been covered with one shipping without any problems. Right of withdrawal or the possibility to cancel the order is also not offered. Poor performance, I do not recommend. (Original) Viele gute Bewertungen, ... wenn alles glatt läuft. Das wahre Gesicht zeigt sich anscheinend erst bei näherer Betrachtung. Etwas überrascht, dass sich Positionen im Warenkorb sowohl in der Menge als auch im Wert verändern schloss ich meine Bestellung vorzeitig ab, um wenigstens noch den letzten Artikel zu bekommen. Darauf setze ich mich telefonisch in Kontakt, erklärte die Situation und dass ich gerne noch weitere Artikel meiner Bestellung hinzufügen möchte. Ein Rückruf wurde mir versprochen mit der Person die das editieren kann, den ich nie erhalten habe. Ich habe daraufhin eine zweite Bestellung ausgelöst welche zusammen mit der ersten versendet werden soll. Plumpe Ausreden kamen, ich solle nun 2x Versandkosten in Höhe von je 20€ bezahlen obwohl der Gesamtwert problemlos mit einem Versand abgedeckt gewesen wäre. Widerrufsrecht oder die Möglichkeit den Auftrag zu stornieren wird ebenfalls nicht angeboten. Schwache Leistung, kann ich nicht empfehlen.
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Margit O. 1 year ago on Google
    absolut mieser Zustellervice, man wird nicht informiert, wenn die Zustellzeit um mehr als 1 std, dh es können sogar mehrere Stunden werdej, ich musste extra einen tag freinehmen, warte ab 8 Uhr, man hört nichts und wird nicht informiert, ob es überhaupt noch kommt und wird dann noch unverschämt und frech angeredet, das erste und letzte mal mit dieser Firma! Ich hatte bisher immer sehr zuverlässige Zusteller, aber dieses ist das allerletzte und absolut mieser Kundenservice und Partnerdienste! Dann heisst es noch am Tel dass man sich direkt per email beschwere soll, hallo, jetzt soll ICH mir noch die Arbeit machen? Absolut fauler Service. Nie mehr. Egal ob das jetzt nur mein Pech war, aber wie gesagt alle anderen super top. und dass es Staus gibt weiss man nicht erst seit heute und dafür haben die fahrer ein handy und können kurz durchrufen, anstatt dass ich mühsam hinterhertelefonieren muss!! Hallo??
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 kik96 k. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Caution! The goods I ordered and paid for never arrived. Customer service not responding. Very dubious. edit: After no one responded to my email from customer service, I called them. A very unfriendly employee said that the ordered goods were lost by DHL and I would have to take care of it myself. So I called DHL and the friendly gentleman said the SELLER had to commission an investigation. So I called ESG again and spoke to another colleague. She said she will pass it on to your colleague and they will get in touch with me. I'm still waiting for this reply. Customer service just bad so you don't give a professional impression. (Original) Vorsicht! Meine bestellte und bezahlte Ware kam nie an. Kundenservice reagiert nicht. Sehr unseriös. Edit: Nachdem niemand auf meine Email vom Kundenservice reagiert hat rufte ich dort an. Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin meinte dass die bestellte Ware durch DHL verloren ging und ich mich selbst darum kümmern müsste. Also habe ich bei DHL angerufen und der freundliche Herr meinte der VERKÄUFER müsse einen Nachforschungsauftrag beauftragen. So habe ich wieder bei ESG angerufen und hatte mit einer anderen Kollegin telefoniert. Sie meinte sie gibt es Ihrem Kollegen weiter und man werde sich bei mir melden. Auf diese Rückmeldung warte ich heute noch. Kundenservice einfach nur schlecht damit erweckt ihr keinen professionellen Eindruck.
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ronny S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Fair and real price as it should be. I gave two jewelers in the area the chance to buy and even offered the prospect of an exchange deal. Both did not even want to pay half of ESG's offer. I would have been happy with a 10-15% deduction, but over 50% is cheeky. Conclusion: Processing, communication, price of the ESG: 🥇 (Original) Fairer und reeller Preis so wie es sich gehört. Ich habe zwei Juwelieren in der Umgebung die Chance gegeben zu kaufen und sogar noch ein Gegengeschäft in Aussicht gestellt. Beide wollten nicht einmal die Hälfte des Angebotes der ESG zahlen. Ich wäre mit 10 - 15% Abzug zufrieden gewesen, aber über 50% das ist frech. Fazit: Abwicklung, Kommunikation, Preis der ESG: 🥇
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Horst B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The coin sale went very quickly. After registering online, the goods were picked up punctually by the value dispatcher. The telephone customer service was competent and friendly. The receipt of the goods was confirmed promptly. The rating, the offer and the transfer was made within 2 days. Just perfect (Original) Der Münzverkauf verlief sehr zügig. Die Ware wurde nach Onlineanmeldung vom Wertversand pünklich abgeholt. Der telefonische Kundendienst war kompetent und freundlich. Der Wareneingang wurde zeitnah bestätigt. Die Bewertung, das Angebot und die Überweisung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Einfach nur perfekt
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Günter B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I can only confirm the mostly positive reviews here. Ordered from ESG for the first time after doing extensive research. From ordering to delivery, everything went smoothly. The goods were handed over to me in neutral packaging, neatly packed, on the agreed day. Only the time window for delivery (8 a.m. to 3 p.m.) should be narrowed down a bit. (Original) Ich kann die überwiegend positiven Bewertungen hier nur bestätigen. Habe bei ESG zum ersten Mal bestellt, nach dem ich ausführlich recherchiert hatte. Von der Bestellung bis zur Auslieferung verlief alles reibungslos. Die Ware wurde mir in neutraler Verpackung, ordentlich verpackt, am vereinbarten Tag übergeben. Lediglich das Zeitfenster für die Anlieferung (8 - 15 Uhr) sollte etwas eingegrenzt werden.
    4 people found this review helpful 👍

  • 2/5 flash c. 1 year ago on Google
    Ich hatte heute einen Termin für das Tafelgeschäft. Hierzu habe ich vorab telefonisch einen Termin ausgemacht und mitgeteilt, dass ich eine Münze verkaufen und gleichzeitig auch eine Unze kaufen möchte. Um das Ganze abzukürzen ... mir wurde dann im Verkaufsraum mitgeteilt, dass der Wert des Ankaufs und mein gewünschtes Kaufobjekt zusammen addiert wird und man somit über die Grenze des anonymen Tafelgeschäfts gelangt (sehr ärgerlich). Die ESG hat hier komplett nach den gesetzlichen Regeln gehandelt, was auch in Ordnung ist. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass mir so etwas bei meiner telefonischen Avisierung vorab als Hinweis mitgeteilt worden wäre. Nun gut! (der Kauf blieb für mich somit aus) Als ich dann meine Münze verkauft habe, bekam ich mein Bargeld in 200 € Scheinen ausgezahlt. Hier war dann meine Bitte, ob man diese in 50er oder 100er tauschen könnte. Als Antwort habe ich dann erhalten, dass die Kasse geschlossen sei und man das Geld nicht tauschen könnte. Alles in allem hat die ESG hier keinen direkten "Fehler" gemacht, dennoch habe ich den Kundenservice als sehr dürftig empfunden mit Luft nach oben, da auf die Kundenbedürfnisse kaum/ gar nicht eingegangen wurde. Wirklich sehr schade! Ich wünsche mir, dass hier künftig mehr kundenorientiert gehandelt wird.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marc 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Absolutely professional when selling or buying gold. Especially when buying gold, very serious and within two days the courier is punctually at the door and picks up the goods. Goods receipt and processing is confirmed by email. After that, ESG will send you a very fair offer by email. Of course you can cancel immediately and get your gold back if you are not satisfied with the price. In my case, I was satisfied and the absolutely fast and professional process made a significant contribution to this. That's exactly how it was with the purchase. If precious metal, then ESG! (Original) Sowohl beim Goldverkauf oder Goldankauf absolut professionell. Vorallem beim Goldankauf sehr seriös und innerhalb zwei Tage steht der Kurier pünktlich vor der Tür und holt die Ware ab. Wareneingang und Bearbeitung wird per Mail bestätigt. Danach bekommt ein sehr faires Angebot der ESG per Mail. Natürlich kann man sofort widerrufen und bekommt sein Gold zurück, falls man mit dem Preis nicht zufrieden ist. In meinem Fall war ich zufrieden und dazu trägt, nicht unerheblich, der absolut schnelle und professionelle Ablauf bei. Genau so ging es auch bei Kauf zu. Wenn Edelmetall- dann ESG!
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Anja B. 7 months ago on Google
    Ich kam aufgrund der Empfehlung eines Juwelier zur ESG und bin positiv überrascht worden. Der Verkauf läuft sauber, fair, rasch und absolut transparent ab. Ich hatte ein wenig Gold aus dem Nachlass meiner Mutter und werde sie absolut weiterempfehlen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jürgen W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Super friendly when making an appointment over the phone. When I visited the site, I found that all the other employees I met there were also very friendly. Great advice, thank you Ms. Ferring! Fair prices! Enough parking spaces directly at the company building. I can also highly recommend ESG! (Original) Schon bei der telefonischen Terminvereinbarung super freundlich. Bei meinem Besuch vor Ort festgestellt, dass dort auch alle anderen, mir begegneten, Mitarbeiter sehr freundlich sind. Tolle Beratung, Danke Frau Ferring! Faire Preise! Genug Parkplätze direkt am Firmengebäude. Ich kann ESG ebenfalls sehr weiterempfehlen!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Hermann H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have personally delivered precious metals for purchase several times. I was able to personally observe the entire process / weighing / analysis / laboratory work, everything was completely transparent and every work step and the calculation of the melting price were explained very well. No hidden fees or cost traps. The entire value of the goods was paid out immediately in cash, completely uncomplicated and friendly processing. Unrestricted recommendation! (Original) Bereits mehrfach habe ich persönlich Edelmetalle zum Ankauf angeliefert. Die gesamte Abwicklung / Verwiegung / Analyse / Laborarbeit konnte ich persönlich beobachten, alles vollkommen transparent und jeder Arbeitsschritt sowie die Schmelzpreisberechnung wurden sehr gut erklärt. Keine versteckten Gebühren oder Kostenfallen. Der gesamte Warenwert wurde sofort bar ausbezahlt, völlig unkomplizierte und freundliche Abwicklung.Uneingeschränkte Weiterempfehlung !
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Rene D. 1 year ago on Google
    Seriös, nachvollziehbar, übersichtlich und genaue Abwicklung des Ankauf. Ich bin wieder sehr zufrieden. Zumal die Abwicklung vom Eingang bis Mitteilung über den Wert der Ware binnen eines Tages passiert ist. Der Ankauf erfolgt zum Tagespreis Silber/ Gold und ist in der Abrechnung detailliert aufgeschlüsselt. Sofern man den Verkauf abrechen möchte, wird die Ware wieder zurück versendet. Absolut top Service.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Gerald M. 1 year ago on Google
    Ich habe selten so ein professionelles Unternehmen erlebt. Alle Abläufe sind perfekt aufeinander abgestimmt und werden via Email begleitet: Auftragserstellung, Werttransport, Preisermittlung etc.! Termine werden pünktlich eingehalten (Fahrer des Werttransport-Unternehmens sehr freundlich und hilfsbereit!). Mir fällt beim besten Willen nichts ein, was man besser machen könnte. Meine uneingeschränkte Empfehlung - absolut vertrauenswürdig!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ulrich S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) ESG is by far the BEST, fastest and most reliable online precious metals trader. You will IMMEDIATELY receive an order confirmation by e-mail, a confirmation of receipt of payment, information about the processing of the order, a shipping confirmation and information about the expected delivery date. There is an insured shipping with neutral packaging. You can even have it delivered on Saturday (for an extra charge). Okay, admittedly: ESG is SOMETHING more expensive than some other retailers. But the ABSOLUTE reliability in the process of ordering, payment and delivery is second to none and should really be worth it in "this business". After all, who likes to make online transfers in the four or five-digit range and then spend "weeks" chasing after the goods they have ordered or the least reliable information about the status of the purchase ...? Should there still be problems (e.g. I had forgotten the invoice number on the transfer when paying in advance and therefore I "panked" a bit), then a call to the VERY friendly and helpful hotline will help, the problem will be solved in minutes to your complete satisfaction clear out. I've been a customer of ESG for YEARS and I really can't say ANY bad word about the company for YEARS. Just experienced it again today: "Gold Maple Leaf" ordered ... smooth order and payment processing, first-class information on receipt of payment, shipping processing and delivery date within a few hours. THIS is how it has to be if you want to maintain the trust of customers. GREAT. (Original) ESG ist der mit weitem Abstand BESTE, schnellste und zuverlässigste Edelmetall-Onlinehändler. Man bekommt SOFORT per E-Mail eine Auftragsbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang, eine Information über die Bearbeitung des Auftrags, eine Versandbestätigung und Informationen zum voraussichtlichen Lieferdatum. Es gibt einen versicherten Versand mit neutraler Verpackung. Man kann (gegen Aufpreis) sogar am Samstag liefern lassen. Okay, zugegeben: ESG ist ETWAS teurer als manch andere Händler. Aber die ABSOLUTE Verlässlichkeit im Prozess von Bestellung, Bezahlung und Lieferung sucht seinesgleichen und sollte es einem in "diesem Geschäft" wirklich wert sein. Denn wer macht schon gerne Online-Überweisungen im vier- oder fünfstelligen Bereich und läuft dann "wochenlang" hinter seiner bestellten Ware oder wenigsten verlässlichen Informationen zum Sachstand des Kaufs her ...? Sollte es dennoch mal Probleme geben (beispielsweise hatte ich bei der Vorkasse mal die Rechnungsnummer auf der Überweisung vergessen und geriet deshalb schon leicht "in Panik"), dann hilft ein Anruf bei der SEHR freundlichen und hilfsbereiten Hotline, das Problem in Minuten zur vollsten Zufriedenheit auszuräumen. Ich bin seit JAHREN Kunde bei ESG und kann ebenfalls seit JAHREN wirklich KEIN schlechtes Wort über die Firma sagen. Gerade erst heute wieder erlebt: "Gold Maple Leaf" bestellt ... reibungslose Bestellungs- und Bezahlungsabwicklung, erstklassige Information zu Zahlungseingang, Versandabwicklung und Lieferdatum innerhalb von wenigen Stunden. SO muss das sein, wenn man das Vertrauen von Kunden erhalten will. SUPER.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Federico P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Probably the best precious metal dealer in Germany. Super service, very nice employees, always available without long queues. I can't imagine better service. In addition, the prices are simply unbeatable and significantly cheaper than many comparable dealers. The redemption went better than I had hoped. A valuables transport was made available to me without any fees and it worked perfectly. Not even 24 hours later you get the confirmation and the payment has already been notified. I can't believe it, keep it up. (Original) Der wahrscheinlich beste Edelmetall Händler Deutschlands. Super Service, sehr nette Mitarbeiter, immer erreichbar ohne lange Warteschleifen. Ich kann mir kein besseren Service vorstellen. Zudem sind die Preise einfach unschlagbar deutlich Preiswerter als viele vergleichbare Händler. Die Rücknahme verlief besser als ich es mir erhofft habe. Ohne Gebühren wurde mir ein Werttransport zur Verfügung gestellt und das hat einwandfrei geklappt. Nicht einmal 24 Stunden später erhält man die Bestätigung und die Zahlung wurde schon avisiert. Unglaublich ich bin erstaunt weiter so.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 14fadu6 7 months ago on Google
    Habe im Online Shop Goldbarren gekauft. Bei einer telefonischen Rückfrage bezüglich des Versands wurde ich erstmals unangenehm überrascht, denn die Dame war äusserst barsch. Schließlich kamen etwas später als erwartet meine 3 kleinen Goldbarren. Leider musste ich dann feststellen, dass einer der 3 kleinen Goldbarren wohl runtergefallen war, bevor er eingeschweißt wurde. Er hat leichte Beschädigungen die auf einer solchen glänzenden Oberfläche leider auffallen: einen oberflächlichen Kratzer unten links, eine kleine Kerbe rechts und die Kante links ist nicht glatt wie bei den anderen Heraeus-Barren, zudem gibt es Staub-Einschlüsse in der Packung. Natürlich stellt ESG diese nicht her, aber als Händler hätten sie das prüfen können, bevor sie die Ware verkaufen. Man will ja auch keinen zerkratzten Neuwagen kaufen. ESG wirbt mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,9 / 5 ich habe versucht auf "eKomi" ebenfalls eine Bewertung abzugeben. Das war mir nicht möglich. Dubios. Deshalb eine mittelmäßige Bewertung von 3 Sternen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 M & S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We sold our gold jewelry through ESG. Before that I was in various gold buying shops. Nobody offered us a similar value as with ESG. Sending it was super safe, easy and quick. The package was picked up in the afternoon and the next morning we received the email that ESG had received the gold jewelry. The same day we got the offer and the next day the amount was already in our account. There can be no better service. We were surprised how perfectly something like this can work. We recommend! (Original) Wir haben über ESG unseren Goldschmuck verkauft. Vorher war ich bei verschiedenen Goldankauf Geschäften. Keiner hat uns einen ähnlichen Wert angeboten wie bei ESG. Das zusenden ging super sicher, einfach und schnell. Nachmittags wurde das Paket abgeholt um am nächsten Morgen haben wir schon die E-mail bekommen, dass ESG den Goldschmuck erhalten hat. Am gleichen Tag bekamen wir das Angebot und am darauffolgenden Tag war der Betrag schon auf unserem Konto. Einen besseren Service kann es nicht geben. Wir waren überrascht wie perfekt soetwas laufen kann. Sehr zu empfehlen!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 M P. 1 year ago on Google
    Ich kann ESG zu 100% weiterempfehlen!! Es gab wohl ein kleines Missverständnis mit meinem eingesendeten Silber. Ich wurde von der Teamleiterin persönlich angerufen und über den Fehler aufgeklärt. Sie hat sich mehrmals dafür entschuldigt, hat den Preis angepasst und ich habe sogar noch eine Aufwandsentschädigung für das Missverstädnis erhalten. Ein sehr professionelles Unternehmen was ich nur jedem empfehlen kann, der Silber/Gold verkaufen möchte.

  • 1/5 M. A. 7 months ago on Google
    Terminvergabe nur telefonisch und Wartezeiten wie beim Arzt. Spontaner Kauf/Ankauf unmöglich. Privatkunden/Kleinanleger sind hier wohl unerwünscht; besonders unfreundlich die Dame mit badischem Dialekt. Geht lieber zum etablierten Handel, auch wenn's da nen Euro weniger gibt... 0 Sterne

  • 5/5 Joachim B. 6 months ago on Google
    Die Differenz zwischen dem sehr viel geringeren Ankaufsangebot der Sparkasse Göttingen "wir hängen von der Hypovereinsbank ab" und ESG gab letztlich den Ausschlag, dass wir uns hier anvertraut haben. Telefonische Rückfragen wurden schnell, kompetent und erschöpfend beantwortet, so dass unsere Bedenken einem Internetangebot zu vertrauen, zerstreut wurden. ESG organisierte die Abholung, die Auszahlung war just in time auf dem Konto. Meine Empfehlung!

  • 1/5 Ms P. 1 year ago on Google
    Wir wollten größeren Umfang Edelmetalle einliefern. Abgemacht war, es kommt ein Mitarbeiter vorbei und die Ware wird nochmals gemeinsam geprüft und gewogen. Leider kam nur ein Kurier von einer Fremdfirma, der es nicht durchgeführt hatte. Wie zu erwarten gab es eine Diskrepanz im zweistelligen Prozentbereich !!!! zwischen unserem und dem Ergebnis von ESG. Klärung leider auch nicht mehr möglich, da es noch am gleichen Tage geschmolzen wurde. (Faktische Antwort hat aber mehrere Tage mit der Antwort gedauert) Strafanzeige ist gestellt.

  • 5/5 Andreas K. 9 months ago on Google
    Ich habe jetzt schon öfter bei ESG Bestellt und kann mich nicht beschweren. Die Lieferzeit ist auch im Vergleich zu vielen anderen sehr schnell. Man bekommt umgehend eine Bestellbestätigung oder eine Bestätigung über den Zahlungseingang. Alles ist immer Ordentlich Verpackt und bis jetzt ist auch immer alles angekommen. Weiter so!

  • 5/5 Thomas M. 8 months ago on Google
    Ich habe schon mehrmals Schmuck Gold zu ESG gesendet. Seriöser, fairer und schneller geht es nicht mehr. Bearbeitung innerhalb eines Tages, Tageshöchstpreise, eine hohe Fairness und eine sehr seriöse Behandlung sind hier die Maxime. Das schafft Vertrauen. Die ESG wird weiterhin mein Ansprechpartner für den Edelmetall-Service sein und bleiben. Herzlichen Dank und weiter viel Erfolg und bitte bleiben Sie so.

  • 5/5 PEPE 4 years ago on Google
    VERY GOOD COMPANY.

  • 5/5 Minerva P. 6 months ago on Google
    Verkäufe laufen alle korrekt und gut dokumentiert ab, Kommunikation immer reibungslos und prompt. Tagesaktueller und top fairer Preis. Bin sehr zufrieden.

  • 5/5 Ulrich S. 1 year ago on Google
    Auch, wenn wir nur eine ganz kleine Menge an Edelmetall zum Ankauf angeboten haben, war es für uns sehr erfreulich, eine so professionelle Abwicklung zu erleben. Daran sollten sich viele Unternehmen orientieren. Online stand ein einfach auszufüllendes Begleitschreiben zur Verfügung. Der Eingang der Sendung wurde umgehend per Mail bestätigt und nach 2 Tagen fand sich schon eine detaillierte Abrechnung im E-Mail-Postfach. Besser geht es nicht. Die ESG habe ich im Freundeskreis bereits weiterempfohlen.

  • 5/5 Carsten 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Ordered several times and never disappointed. I'm happy to take the resale goods, it's always a little surprise what's in the package. Recently there was 4 X 1/4 ounces in record format. I have also already sent in goods for melting. Everything worked fine. 👍 (Original) Mehrfach bestellt und nie enttäuscht worden. Gerne nehme ich die resale Ware, ist immer eine kleine Überraschung, was gerade in dem Paket ist. Letztens gab's 4 X 1/4 Unze in Schallplattenformat. Auch zum Schmelzen habe ich bereits Ware eingesandt. Hat alles prima geklappt. 👍

  • 4/5 Reinhold K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Value for money is great! I've shopped there for the second time. The staff are very friendly, courteous and helpful. There is a point deduction for the fact that only cash payment is possible. Thanks (Original) Preis-Leistung ist Top! Habe bereits zum zweiten mal dort eingekauft. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Einen Punkt Abzug gibt es dafür, dass nur Barzahlung möglich ist. Danke

  • 5/5 G. S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I can only agree with the positive reviews. I had found old silver cutlery while cleaning up and sent it there according to ESG's recommendations. A short time later, the confirmation of receipt and one day later the purchase offer from ESG. And a little later the money was in the account. Process and service very good. (Original) Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Ich hatte beim Aufräumen altes Silberbesteck gefunden und nach den Empfehlungen der ESG dorthin geschickt. Kurze Zeit später die Empfangsbestätigung und einen Tag später das Kaufangebot der ESG. Und wenig später war das Geld auf dem Konto. Ablauf und Service sehr gut.

  • 1/5 Florian D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very rude and rude service on the phone. A normal question was asked about payment options, but the lady immediately became snotty. It's a shame - but there are other precious metal dealers who are welcome to ask questions over the phone in advance without being directly annoyed. (Original) Sehr unfreundlicher und patziger Service am Telefon. Es wurde eine normale Frage bezüglich Bezahlmöglichkeiten gestellt, die Dame wurde jedoch gleich patzig. Schade - aber es gibt ja noch andere Edelmetallhändler, bei denen man auch gerne telefonische Fragen vorab stellen kann, ohne direkt genervt angepatzt zu werden.

  • 5/5 Joe “JOE” Z. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great prices, delivered quickly ... BEST online shop for precious metals! 👍 (Original) Super Preise , schnell geliefert...BESTER Onlineshop für Edelmetalle ! 👍

  • 5/5 Music4Free 2 years ago on Google
    Schon mehrmals bei euch bestellt. Gab noch nie irgendwelche Probleme :)

  • 5/5 Sebastian C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Purchase of around 8 kilos of electronic scrap (RAM, CPU, circuit boards 1B, 1C and 2A) as well as small parts managed absolutely smoothly for the second time. Complaint processing is absolutely serious and fast - errors are also admitted here and not talked out of it. That's the way it has to be! Keep it up and I'll keep collecting and send everything to you. (Original) Ankauf von rund 8 Kilo Elektronikschrott (RAM, CPU, Leiterplatten 1B, 1C und 2A) so wie Kleinteilen absolut reibungslos zum 2. mal geschafft. Reklamationsbearbeitung absolut seriös und schnell - Hier werden auch Fehler zugegeben und sich nicht rausgeredet. So muss das sein! Weiter so und ich werde weiter sammeln und euch alles zuschicken.

  • 5/5 Magnus Freiherr von A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am very pleased. I sent in my old silver jewelry to melt down and got exactly the price that I calculated beforehand with the purchase calculator. I'm a pessimist by nature and expected prints to be made here and there, but I didn't. The process was professional. The receipt of the goods was confirmed and two days later I had the credit on my account. A dealer or reseller would certainly have offered a lot less. I rarely write reviews, but this company deserves a good review. With that in mind - thank you very much for the business! (Original) Bin sehr zufrieden. Habe meinen alten Silberschmuck zum einschmelzen eingeschickt und genau den Preis bekommen, den ich mir vorher mit dem Ankaufsrechner ausgerechnet habe. Ich bin von Natur aus Pessimist und habe damit gerechnet, dass hier und da Abzüge gemacht werden, aber dem war nicht so. Die Abwicklung verlief professionell. Der Wareneingang wurde bestätigt und zwei Tage später hatte ich die Gutbuchung auf meinem Konto. Ein Händler oder Wiederverkäufer hätte sicherlich viel weniger geboten. Ich schreibe selten Bewertungen, aber diese Firma hat eine gute Bewertung verdient. In diesem Sinne - vielen Dank für das Geschäft!

  • 5/5 E S. 2 years ago on Google
    Der Shop ist übersichtlich aufgebaut und informiert sehr gut über die große Auswahl an Produkten. Die Bezahlung ging einfach und der Versand ging sehr schnell. Sowohl bei An- und Verkauf habe ich hier nur gute Erfahrungen gemacht. Kann das Unternehmen jedem weiterempfehlen. Weiter so!


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