5/5 Ulrich S. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
ESG
is
by
far
the
BEST,
fastest
and
most
reliable
online
precious
metals
trader.
You
will
IMMEDIATELY
receive
an
order
confirmation
by
e-mail,
a
confirmation
of
receipt
of
payment,
information
about
the
processing
of
the
order,
a
shipping
confirmation
and
information
about
the
expected
delivery
date.
There
is
an
insured
shipping
with
neutral
packaging.
You
can
even
have
it
delivered
on
Saturday
(for
an
extra
charge).
Okay,
admittedly:
ESG
is
SOMETHING
more
expensive
than
some
other
retailers.
But
the
ABSOLUTE
reliability
in
the
process
of
ordering,
payment
and
delivery
is
second
to
none
and
should
really
be
worth
it
in
"this
business".
After
all,
who
likes
to
make
online
transfers
in
the
four
or
five-digit
range
and
then
spend
"weeks"
chasing
after
the
goods
they
have
ordered
or
the
least
reliable
information
about
the
status
of
the
purchase
...?
Should
there
still
be
problems
(e.g.
I
had
forgotten
the
invoice
number
on
the
transfer
when
paying
in
advance
and
therefore
I
"panked"
a
bit),
then
a
call
to
the
VERY
friendly
and
helpful
hotline
will
help,
the
problem
will
be
solved
in
minutes
to
your
complete
satisfaction
clear
out.
I've
been
a
customer
of
ESG
for
YEARS
and
I
really
can't
say
ANY
bad
word
about
the
company
for
YEARS.
Just
experienced
it
again
today:
"Gold
Maple
Leaf"
ordered
...
smooth
order
and
payment
processing,
first-class
information
on
receipt
of
payment,
shipping
processing
and
delivery
date
within
a
few
hours.
THIS
is
how
it
has
to
be
if
you
want
to
maintain
the
trust
of
customers.
GREAT.
(Original)
ESG
ist
der
mit
weitem
Abstand
BESTE,
schnellste
und
zuverlässigste
Edelmetall-Onlinehändler.
Man
bekommt
SOFORT
per
E-Mail
eine
Auftragsbestätigung,
eine
Bestätigung
über
den
Zahlungseingang,
eine
Information
über
die
Bearbeitung
des
Auftrags,
eine
Versandbestätigung
und
Informationen
zum
voraussichtlichen
Lieferdatum.
Es
gibt
einen
versicherten
Versand
mit
neutraler
Verpackung.
Man
kann
(gegen
Aufpreis)
sogar
am
Samstag
liefern
lassen.
Okay,
zugegeben:
ESG
ist
ETWAS
teurer
als
manch
andere
Händler.
Aber
die
ABSOLUTE
Verlässlichkeit
im
Prozess
von
Bestellung,
Bezahlung
und
Lieferung
sucht
seinesgleichen
und
sollte
es
einem
in
"diesem
Geschäft"
wirklich
wert
sein.
Denn
wer
macht
schon
gerne
Online-Überweisungen
im
vier-
oder
fünfstelligen
Bereich
und
läuft
dann
"wochenlang"
hinter
seiner
bestellten
Ware
oder
wenigsten
verlässlichen
Informationen
zum
Sachstand
des
Kaufs
her
...?
Sollte
es
dennoch
mal
Probleme
geben
(beispielsweise
hatte
ich
bei
der
Vorkasse
mal
die
Rechnungsnummer
auf
der
Überweisung
vergessen
und
geriet
deshalb
schon
leicht
"in
Panik"),
dann
hilft
ein
Anruf
bei
der
SEHR
freundlichen
und
hilfsbereiten
Hotline,
das
Problem
in
Minuten
zur
vollsten
Zufriedenheit
auszuräumen.
Ich
bin
seit
JAHREN
Kunde
bei
ESG
und
kann
ebenfalls
seit
JAHREN
wirklich
KEIN
schlechtes
Wort
über
die
Firma
sagen.
Gerade
erst
heute
wieder
erlebt:
"Gold
Maple
Leaf"
bestellt
...
reibungslose
Bestellungs-
und
Bezahlungsabwicklung,
erstklassige
Information
zu
Zahlungseingang,
Versandabwicklung
und
Lieferdatum
innerhalb
von
wenigen
Stunden.
SO
muss
das
sein,
wenn
man
das
Vertrauen
von
Kunden
erhalten
will.
SUPER.
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