Il y a du pour (un peu) et du contre (beaucoup). Ma maman y a été hospitalisée suite à une chute, et elle a plus de 90 ans. Rien à dire au niveau équipements et infrastructure, les chambres ont été rénovées et c'est impeccable. Les médecins sont ok...Le reste est nettement moins bon: manque d'empathie du personnel soignant, souvent agressif et/ou militaire avec les patients âgés (infirmières et même une doctoresse!). En interrogeant "certaines personnes", tant les clients hospitalisés que les soignants, on se rend compte qu'il y a des rumeurs persistantes de maltraitance psychologique. Ceci a été confirmé par un médecin, lequel a ajouté que, même s'il était au courant de manquement à ce niveau, il ne pouvait rien faire tant qu'il n'y a pas une plainte officielle déposée!! Bien entendu, quand vous êtes dans l'urgence avec le membre de votre famille hospitalisé (qui a été transféré en maison de repos entretemps), sans l'être vous-même, le temps manque pour investiguer davantage, mais je crois qu'une enquête, notamment journalistique, pourrait révéler des surprises.

Le seul point positif de ce centre: le service kiné. Pour le reste une vraie catastrophe : les chambres/les salles de bain sont vétustes, très petites, d'une autre époque. Les soins d'hygiène quasi inexistants, sur un séjour d'un mois en été, une seule douche a été donnée, les toilettes et habillages sont réalisées à toute vitesse. Le personnel soignant ignore l'utilisation du bouton dappel car il faut un minimum de 15 minutes entre l'appel et l'arrivée d'une aide soignante dans votre chambre. Ce n'est pas avec les repas servis que vous retrouverez l'appétit. Si vous arrivez en un vendredi soir munissez vous de vos médicaments sinon vous attendrez lundi pour les obtenir ....super pour un centre de revalidation. Le jour de votre départ, Votre dossier n'est bien sûr pas prêt. Ah oui quand on vous propose de commander une ambulance pour vous rendre à un rdv médical, faites le vous même car le service est aussi lamentable entre 30min et 1h30 de retard. Bref évitez ce centre.

Commentaire qui va malheureusement dans le même sans que beaucoup: Ma grand-mère a été admise suite à une opération et son état s’est détérioré ici à cause de soins très sporadiques: - aucune attention à l’hydratation lors de fortes chaleurs - très peu d’aide aux patients, littéralement livrés à eux mêmes - changement des vêtements et toilettes pas du tout suivis ou très peu Bref, si vous avez le choix, allez ailleurs, si vous n’avez pas le choix venez souvent rendre visite pour compenser ces manquements. La cause: un manque criant de personnel j’en ai peur. Le personnel n’a donc pas le temps et n’est pas au courant de beaucoup d’informations du patient. D’une tristesse déplorable pour nos aînés…en 2023…

En revalidation après un covid j'y a'i été très bien reçu et soigné par un personnel médical, infirmier et kiné compétent et toujours à l'écoute. Si vous devez être revalidé après n'importe quelle maladie je vous conseille d'y aller. Rien à voir avec le home de WSL situé à côté, cet établissement ci dépend de Erasme.

Excellent centre,personnel très gentil,soins de kiné bien professionnel,horeca bon , ergothérapeute sensationnel Excellente expérience et récupération maximum A conseiller !!!!! Pour Madame Debauche

Déplorable, les services d’aide à la personnes sont inexistant. Les médicaments sont manquants, la toilette est réalisés très rarement et pas entièrement. Les sous-vêtements ne sont pas changé même sous demande répété. Prescription des médecins ne sont pas administrées par l’équipe d’aide soignante/infirmière. C’est une honte pour nos aînées. Les seuls compétents sont heureusement les médecins…

Le service ergo et kiné est top. Pour le reste est innommable. Le service pour les personnes immobilisées est nul. Personnel qui veut en faire le moins possible. Chambre commune minuscule. Je regrette amèrement d y avoir mis mon papa. Bref, je ne recommande absolument pas !!

Je tiens à remercier toute l’équipe de jour et de nuit.Bravo pour la gentillesse et la bienveillance..Ergo , Kiné (Patricia..Colette ,Evelyne et sont équipe ) une cuisine au top supervisée par une diététicienne .séjour du 6/12 au 23 /12/22 ch: 5 Michèle Lacourt