(Translated by Google) The service is embarrassing. The lady immediately shaded that she did not want to talk to us and treated us like strangers. We wanted to buy wedding rings so we were potentially a customer who would leave money (especially since gold prices are comparable everywhere) and the Lady treated us like "you can't afford and don't poison me with four letters". Seriously, do I have to put on a suit when going to a shopping mall to do some shopping with you? You don't serve people in jeans? I also bought a few things at Aparta in Arkady Wrocławskie and the quality of service was the same. There will be no more attempts. PS: We bought it elsewhere and it's more expensive just to leave this store. (Original) Obsługa jest żenująca. Pani z miejsca ocieniła że nie chce się jej z nami rozmawiać i potraktowała nas jak przybłędy. Chcieliśmy kupić obrączki wiec potencjalnie byliśmy klientem który zostawi pieniądze (szczególnie że ceny złota są porównywalne wszędzie) a Pani potraktowała nas w stylu "nie stać was i nie trujcie mi czterech liter". Serio mam się ubrać w garnitur idąc do galerii handlowej żeby u was zakupy zrobić? W Jeansach ludzi nie obsługujecie? Kilka rzeczy kupiłem też w Aparcie w Arkadach Wrocławskich i jakość obsługi taka sama. Więcej prób nie będzie. PS: Kupiliśmy gdzie indziej i to drożej byle by wyjść z tego sklepu.

Great help and exceptional focus on individual customer needs! Unlike many stores where finger circumference measurements were placed on the counter, at Aparta we received tips on how to choose rings not only based on the size of the finger, but also on its anatomical type. We gained trust in this place. We will definitely come back!

Why is it that the staff treats virtually every customer (as I noticed) as an intruder or a potential thief. A person comes for a specific purpose and leaves a lot of money. The staff of the Apartment in Wroclavi definitely needs to be replaced. A brunette lady with long hair is sulky, unhappy, and not very empathetic. The bald gentleman who pretends not to see the customer is busy moving baskets from under the counter, when asked to show the jewelry, graciously grunted, "well, he'll come over in a moment." Rude, not smiling, no commitment or help towards the customer. I am a regular customer, but this is the last time I visited this store. Do something about it because you are losing customers.

(Translated by Google) Low level of service. What does it mean ? At the entrance, the staff does not pay attention to the customer, they are busy with their conversations / discussions. There is no chance of a response in the direction of good morning. Help in choosing, here, similarly, in order to pay attention to whether the power to ask for support, we must pass a long time and several unsuccessful attempts to establish contact. Purchase, prices different from those on the tag. I understand, it could have changed, however, communication of this only at the checkout in a way that, at least rude, leaves a lot to be desired. Impressions on 01/07/2021. The reason was not heavy traffic or the load caused by other customers. If you want to spend your money on a gift for a loved one and you do not know what for, you will definitely find other interesting places with the option of supporting the purchase. (Original) Niski poziom obsługi. Co to oznacza ? Na wejściu obsługa nie zwraca uwagi na klienta, jest zajęta swoimi rozmowami /dyskusjami. Nie ma szans na odzew w kierunku dzień dobry. Pomoc w wyborze, tutaj podobnie aby zwrócić uwagę czy moc poprosić o wsparcie musimy minąć dłuższa chwila i kilka nie udanych prób nawiązania kontaktu. Zakup, ceny różne od tych na metce. Rozumiem, mogły się zmienić jednak komunikacja tego dopiero przy kasie w sposób co najmniej nieuprzejmy pozostawia wiele do życzenia. Wrażenia z dnia 1.07.2021. Powodem nie był duży ruch, czy obciazenie spowodowane przez innych klientow. Jeżeli chcecie wydać wasze pieniądze na prezent dla bliskiej osoby a nie wiecie jeszcze na co, na pewno znajdziecie inne ciekawe miejsca z opcją wsparcia przy zakupie.

I don't know where these bad reviews come from, I originally exchanged my fiancée's ring for size 16 but it turned out that it was still too big, the service lady told me where I could find the right size in Wrocław, she tried it on and checked which size would fit. Maybe I didn't encounter the bad service you're talking about, but personally I have nothing to complain about.

Professional advice in the field of jewelry and watches. Pleasant atmosphere and culture at the highest level. The gentleman from whom I always buy watches in this salon offers professional advice. I recommend highly

Najgorza obsługa którą spotykałam w sklepach jubilerskich. Kiedy weszłam do sklepu nikt nie podszedł. Pani patrzyła na mnie za otwartymi dzwiami i jadła bułkę. A ni dzień dobry, nic! Z niechęcią póżniej obsługiwał mi Pan. Kiedy poprosiłam pokazać bransoletkę, położył przede mną i patrzył na mnie, tak nacze ja sama muszę ją założyć. Żadnego zainteresowania w sprzedaże i zachęcenia klientów do kupowania choć czegoś. Widzę że tutaj to jest zwykły klimat, jeszcze widzę że kierownicy nic z tym nie robią, a ignorują wszystkie opinii pozwalają pracownikam tak zachowywać siebie! Masakra

Jestem zaniepokojona jakością obsługi klienta w tym salonie. W tak renomowanej firmie zawsze trafialam na bardzo uprzejme ekspedientki. Podczas zakupu biżuterii ekspedientka nie sprawdzila pod kątem ewentualnego zarysowania czy skazy, natomiast przy próbie wymiany na inny rozmiar pierscionka zaczęła się batalia. Pani stwierdzila , że jest "trachniety" cokolwiek to znaczy, ponieważ mi jako kilentowi nie zostalo pokazane rzekome uszkodzenie. Tym sposbem zostalam bez biżuterii, zakupiony wcześniej pierscionek zaręczynowy zostal odesłany do ekspertyzy a zamowiony nowy nie zostal mi wydany. Na moje pytanie dlaczego nie zostala w dniu zakupu przy kliencie sprawdzona biżuteria a przy wymianie juz tak,Pani wzruszyła obojętnie ramionami i stwierdziła,ze nie wie ktora z Pan dokonala sprzedaży. Niestety klient ufa jakości tak renomowanego salonu i nie przygląda się bardzo dokladnie pod lupą biżuterii. Jednocześnie obsługująca Pani niestety była oschła, nie wykazala jakiekolwiek rozwiązania aby chociaż w niewielkim stopniu klient poczuł się zaopiekowany i wiedzial,że dba się o zadowolenie klienta.

Nie wiem w ogóle po co w tym salonie stoją Pani konsultantki, mam wrażenie, że są nie zainteresowane w sprzedaży. Pokazują towar tak jakby robią ci jakąś przysługę. Kolczyki do przymierzania podają bez żadnej dezynfekcji odrazu z półki. Na pytania odpowiadają z niechęcią. Okropny serwis.

Kupowałem zegarek Garmin Marq 06.02.2023 w sklepie stacjonarnym w CH Wroclavia. Podczas zakupu, sprzedawca zabronił włączyć zegarek, wskutek czego nie byłem w stanie zrobić test zegarka. Po tym, jak wróciłem do domu i sprawdziłem zegarek, zauważyłem że jakość wyświetlacza jest zła i przez to nie pasuje do mojego wzroku.  07.02.2023 przyszedłem do sklepu żeby zrobić zwrot zegarka. Na moją prośbę o zwrot, dostałem agresywne odrzucenie mojej prośby, z powodu tego że sklep stacjonarny nie robi żadnych zwrotów. Wyjaśnienie zostało poparte faktem, że podczas zakupu sprzedawca powiadomił mnie o warunkach zwrotu i przedstawił tę informację w formie drukowanej. Z czystym sumieniem oświadczam że sprzedawca nie powiadomił mnie o tych warunkach. Świadkiem tej sytuacji oraz moich słów jest kolega, który był ze mną podczas zakupu.  W przypadku gdy ta sytuacja nie będzie rozwiązana w ciągu 2 dni roboczych, będę musiał zwrócić się do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Z całego serca nie polecam obsługi Apart we Wroclavi. Nigdzie nie spotkalam się z tak niemiłą, nie pomocną, wręcz wredną obsługą. Jeśli potrzebujesz porady, pomocy w wyborze, a co gorsze np. Zrobić zwrot bądź reklamację - wszędzie będzie lepiej niż tam.

(Translated by Google) I wish I had read all these negative reviews before. I would spare myself the unnecessary nerves associated with the tragic handling. Lack of words .. arrogance, a perceptible aversion to the client and lack of culture on their part is shocking !!!!! (Original) Żałuję, że nie przeczytałem wcześniej tych wszystkich negatywnych opinii. Oszczędził bym sobie niepotrzebnych nerwów związanych z tragiczną obsługą. Brak słów.. arogancja, wyczuwalna niechęć do klienta i brak kultury z ich strony jest porażająca!!!!!

(Translated by Google) The service is dire, we asked for wedding rings and the lady treated us rude and disrespectfully. I was shocked that you can behave this way towards a client who asks for an offer culturally and is ready to spend such a small amount of money with you. The woman referred us to the wedding ring stencil and then no interest, she didn't even come with us, let alone to talk about offering something. Embarrassing, I absolutely advise against this place. (Original) Obsługa jest tragiczna, zapytaliśmy o obrączki i pani potraktowała nas opryskliwie i lekceważąco. Byłam w szoku, że można się tak zachować w stosunku do klienta, który kulturalnie pyta o ofertę i jest gotowy wydać u ciebie nie takie małe pieniądze. Kobieta odesłała nas do wzornika z obrączkami i później zero zainteresowania, nawet z nami tam nie podeszła, a co dopiero mówić o zaproponowaniu czegoś. Żenujące, absolutnie odradzam to miejsce.

(Translated by Google) Terrible approach to the customer. The Lord compared my engagement ring to used underwear when I asked for a replacement, as it turned out that the size did not match. The employee also stated that the ring had scratches, which I did not notice. However, if "his eye is more sensitive" in such matters, it only means that the quality of the jewelery is poor because I wore the ring for the first time the night before. I am very satisfied with the visit, even though I only came to consult and I did not want to implement anything that day, I was treated very unpleasantly. (Original) Okropne podejście do klienta. Pan porównał mój piercionek zaręczynowy do używanej bielizny gdy spytałam o mozliwość jego wymiany, ponieważ okazało się, że rozmiar nie pasuje. Pracownik stwierdził także, że pierscionek ma już rysy czego nie zauważyłam. Jeżeli jednak „jego oko jest czulsze” w takich sprawach, oznacza to tylko, że jakość biżuterii jest słaba, ponieważ pierwszy raz założyłam pierścionek poprzedniego dnia wieczorem. Jestem bardzo nieustastysfakcjonowana wizytą, mimo iż przyszłam się tylko skonsultować, a nie chciałam nic realizować tego dnia, zostałam bardzo niemiło potraktowana.

(Translated by Google) I will judge it because I didn't even have time to watch anything. Almost no one in Wroclavia has a problem with masks, apart from the shop's "exclusions". Apparently, advertising with famous ladies is not enough, some nice service could also be used. The competition is not sleeping - keep it up 😚 just in case, I will not enter any Apart salons (Original) Ocenię tak, bo niczego nie zdążyłam nawet obejrzeć. Prawie nikt we Wroclavii nie robi problemu o maski oprócz tego "ekskluziw" sklepu. Widocznie reklamy ze sławnymi paniami nie wystarczają, przydałaby się jeszcze jakaś miła obsługa. Konkurencja nie śpi - tak trzymać 😚 na wszelki wypadek już nie wejdę do żadnego z salonów Apart

(Translated by Google) The service ladies are not interested in the client in any way. When asked for help, the only thing they pay attention to is a protective mask. When directing the question for help in making purchases, the lady waves her finger in the direction of the exit, I understand the restrictions and requirements, but a person with a poorly applied mask should not pay attention to anyone. Nobody controlled the amount of people going inside. It was as if the customer was only going to look at the display cases and not buy anything by accident. (Original) Panie z obsługi nie są zainteresowane klientem w żaden sposób. Poproszone o pomoc jedyne na co zwracają uwagę to maska ochronna. Kierując pytanie o pomoc w dokonaniu zakupów Pani wymachuje palcem kierunek wyjścia, rozumiem obostrzenia i wymagania ale osoba ze źle nałożoną maseczką ochronną nie powinna nikomu zwracać uwagi. Nikt nie kontrolował ilość osób wchodzących do środka. Wyglądało to tak jakby klient miał wejść pooglądać jedynie gablotki i przypadkiem niczego nie kupić.

the service is a disaster. We definitely advise against it!!! October 26, 2023 at 6 p.m. out of 5 people are behind the counter and no interest in the customer. A bald guy and three girls are constantly changing jewelry with slow movements - pretending that we are not waiting for their service, as if we were not there at all. Apparently, the best solution would be a bonus awarded for laughter between employees, because they had a great sense of humor among themselves.

I do not recommend this salon, if you want to buy something, it is better to go to Magnolia or Dominikańska. Terrible service. I ordered an engagement ring in-store on Monday and it was supposed to arrive on Thursday. On Thursday, no contact, I called the number provided in Google and of course no one bothered to answer the phone. At the apartment's general hotline, I got a mobile number and it turned out that the lady forgot to place the order and the ring was gone... I regret that I didn't read the comments before placing the order.

Niestety firma Apart nie dołożyła wszelkich starań bo nic się nie zmieniło.Mam wykupiony bon upominkowy chciałam kupić sobie kolczyki.Obejrzałam wszystkie, Pani brunetka z nadąsaną miną udawała , że mnie nie widzi.Poprosiłam o jedne z gabloty nadmieniłam , że jestem niezdecydowana, mam bon,pani odebrała kolczyki , wyszła na zaplecze.Wróciła i zajęła się sobą i koleżanką .Zero zainteresowania, żałuję że koleżanki nie wykupiły mi tego bonu w innej firmie .Wielkie rozczarowanie😪

Bardzo żałuję, że nie spojrzałam na opinię przed wizytą w tym miejscu. Jestem bardzo zniesmaczona obsługą, którą z czystym sumieniem mogę nazwać leniwą, bezczelną i chamską. Proszę omijać to miejsce szerokim łukiem - szkoda nerwów.

(Translated by Google) I am disgusted with the service today by the ladies on the evening shift - but reading the previous comments does not surprise me. In fact, I regret being served by one particular lady - a brunette with shorter hair. The lady from the entrance was rude, did not answer my questions, I had to check what and how. She was only interested in whether I would wear a mask (I can see that "we will do our best" something does not work out), The only thing she could do was say how much I pay and goodbye ... never again. Such people should not work in such a place, after all, you spend a lot of money and for which it would be appropriate to receive at least a little culture and help. Next time, I avoid a wide berth straight to the competition's door. Keep on going. (Original) Jestem zniesmaczona obsługą w dzisiejszym dniu przez Panie będące na wieczornej zmianie - ale czytając poprzednie komentarze nie dziwi mnie to. W zasadzie ubolewam nad obsługą przez jedną konkretną Panią - brunetkę z krótszymi włosami. Pani od wejścia była opryskliwa, nie odpowiadała na moje pytania, musiałam sama sprawdzać co i jak. Interesowało ją tylko to czy założę maseczkę (widzę, że „dołożymy wszelkich starań” coś Państwu nie wychodzi), Jedyne co potrafiła zrobić to powiedzieć ile płacę i do widzenia... nigdy więcej. Takie osoby nie powinny pracować w takim miejscu, w końcu wydaje się niemałe pieniądze i za które wypadałoby otrzymać choć trochę kultury i pomocy. Następnym razem omijam szerokim łukiem wprost do drzwi konkurencji. Trzymajcie tak dalej.

(Translated by Google) Tragic service. I was standing in the queue waiting for the service lady while I was watching the other two (older) saleswoman. One sat with a pair of brides who chose wedding rings. He sits, rolls his eyes, looks everywhere but at them, and if he looks, I would leave the place. She looked at least as if she wanted to say "God, are you buying something or you are leaving, because I don't want to sit here so much." Another lady accepted a complaint from a young boy. The amount of scratching comments was beyond human comprehension. When it reached me and said that I was interested in buying a gold bracelet, I heard: "There they are (pointing with a pacem at the other end of the store). You can look at yourself. " I replied that I was determined. I was given 3 for a closer look on my wrist but ultimately chose nothing. Honestly, I lost my desire to shop when I saw such service. I do not recommend. (Original) Tragiczna obsługa. Stałam w kolejce czekając na Panią z obsługi i w tym czasie obserwowałam pozostałe dwie (starsze) ekspedientki. Jedna siedziała z parą narzeczonych, którzy wybierali obrączki. Siedzi, przewraca oczami, patrzy wszędzie tylko nie na nich a jak spojrzy to tak, że z miejsca bym wyszła. Minę miała conajmniej jakby chciała powiedzieć „Boże, kupujesz coś czy wychodzisz, bo mi się tu nie chce tyle siedzieć”. Kolejna Pani przyjmowała zgłoszenie reklamacyjne od młodego chłopaka. Ilość dogryzających komentarzy przechodziła ludzkie pojęcie. Kiedy doszło do mnie i powiedziałam, że jestem zainteresowana zakupem złotej bransoletki, usłyszałam: „tam są (wskazanie pacem na drugi koniec sklepu). Może Pani sobie popatrzeć”. Odpowiedziałam, że jestem zdecydowana. Otrzymałam 3 do bliższego zobaczenia na nadgarstku, ale ostatecznie nic nie wybrałam. Szczerze mówiąc, to straciłam chęć na zakupy widząc taką obsługę. Nie polecam.

(Translated by Google) If you want to feel like a dirty rub, which each of the service staff hates to look at, I heartily recommend going to this "salon". Embarrassing service, the old lady had a HUGE problem that I did not know the size of the ring on my finger and she measured it with great difficulty, at the same time raising her voice at me and uttering every sentence with grudge. Half of the assortment is out of stock, terrible service, as if the ladies were sitting there as a punishment, and the client was treated below criticism. I will not come here anymore and such "great" service convinced me to use the showrooms of my competition in Wroclavia. Embarrassment. (Original) Jeżeli chcecie się poczuć jak brudna ściera, na którą każdy z obsługi brzydzi się nawet spojrzeć to serdecznie polecam pójść do tego "salonu". Żenująca obsługa, starsza Pani miała OGROMNY problem, że nie znałam rozmiaru pierścionka na swój palec i ona z ogromną trudnością mi go zmierzyła, przy tym unosząc na mnie głos i każde zdanie wypowiadając z pretensją. Połowy asortymentu nie ma, okropna obsługa, jakby tam Panie siedziały za karę, a klienta traktują poniżej krytyki. Więcej tutaj nie przyjdę i tak "świetna" obsługa przekonała mnie do korzystania z salonów konkurencji we Wroclavii. Żenada.

Obsługa to jakiś koszmar - panie stoją i rozmawiają między sobą zamiast podejść do klienta. Tragedia. Chcieliśmy wybrać obrączki, ale było to niemożliwe.

Well, today was the day. Being a client of this chain for more than a year (but in another city) I came to try the earrings in Wroclavia and when I asked to give me something to desinfect the earring (I actually expected that the sales propose it in advance) - both sales men and a woman started laughing at me in front of me giving some special signs to each other and making side eyes and so on :) Like if I asked them what hygiene is :) It was very strange. The sales man acted like he actually owns the store/city/whole world and talked to me with great reluctance trying to ignore. This is the most weird experience I've ever had from the customer service perspective not talking about the aspects of hygiene. I gave one star because the earrings were really beautiful but I can't encourage so unprofessional people by making purchases in the store after everything I saw. I feel sorry about the Apart chain if they don't care about their clients that much

Good morning, Yesterday I went shopping for the first time at the Apart Wroclavia showroom. The staff was very nice, professional, with a smile, despite the late afternoon and the day with a flood of customers / 06/12 - Santa Claus. I was served by Mrs. Renata, the salon manager. Mrs. Renata showed everything I asked for with a smile, we even had a nice chat. I am very satisfied with the service in this salon, all the people are cheerful and without any symbolic "push". I left with all the planned purchases, happy that the pre-Christmas madness is over. Even in this satisfaction and good atmosphere, I decided to choose something for myself. It's worth everything in advance. plan and direct your steps in the right direction. I HIGHLY RECOMMEND THE APART WROCLAVIA SALON!!!

(Translated by Google) The service in this store is a failure, the gentleman working today (29/12) and the lady with blonde hair were not pleasant, they treated me upfront and stood aside instead of helping and advising. The lady completely ignored my question about the bracelet, after looking at me, she started serving another lady for whom she was also not nice. (Original) Obsługa w tym sklepie to porażka, pracujący Pan w dzisiejszym dniu (29.12) i Pani w blond włosach byli nie przyjemni, traktowali mnie z góry i stali z boku zamiast pomoc i doradzić. Pani całkiem zignorowała moje pytanie na temat bransoletki spojrzawszy na mnie zaczęła obsługiwać inną Panią dla której tez była nie miła.

(Translated by Google) The only Apart with such an unpleasant and grumpy service! I do not recommend this place. It's better to walk a few steps further to Arkady, where lovely ladies work :) Regards. (Original) Jedyny Apart z tak niemiłą i naburmuszoną obsługą! Nie polecam tego miejsca. Lepiej podejść parę kroków dalej do Arkad tam pracują przemiłe Panie :)Pozdrawiam.

(Translated by Google) For years I have been shopping in APART stores with pleasure. I am particularly pleased to visit the store in Wroclav. Always nice and professional service, ready to help. We have special times .... a bit strange ... I am not a supporter of wearing masks, but I approach people who ask me to put them on with respect. (Original) Od lat z przyjemnością robię zakupy w sklepach APART .Ze szczególną przyjemnością odwiedzam sklep we Wroclavi . Zawsze miła i fachowa obsługa ,gotowa do pomocy .Czasy mamy szczególne ....dziwne nieco...NIe jestem zwolenniczką noszenia masek ale z szacunkiem podchodzę do osób które proszą mnie o jej założenie .

(Translated by Google) Very nice service. I was looking for a gift bracelet. The service presented me with many different models and helped me choose a bracelet that would meet my expectations. Thank you (Original) Bardzo miła obsługa. Szukałam bransoletki na prezent. Obsługa zaprezentowała mi wiele różnych modeli i pomogła w wyborze bransoletki spełniającej moje oczekiwania. Dziękuję

(Translated by Google) Very poor customer service. I had a problem with collecting the parcel, I did not receive a text message confirming that the parcel was delivered to the collection point. The lady who sat at the cash register chewed gum and checked the order in a sloppy tone, then another lady came and did it (I got a package). When calling the hotline, the Lord who spoke to me said that it was the fault of the person taking the order. The lady at the pickup point said it was the fault of the online store and the courier company. Childish blame. I do not recommend . I'm just glad that we managed to pick up the package. (Original) Bardzo niska obsługa klienta . Miałam problem z odbiorem przesyłki, nie dostałam SMS potwierdzającego dostarczenia paczki do punktu odbioru. Pani która siedziała w kasie żuła gumę i olewającym tonem sprawdzała zamówienie , potem podeszła inna Pani i załatwiła sprawę (dostałam paczkę ) . Dzwoniąc na infolinie Pan, który ze mną rozmawiał powiedział ze to jest wina osoby przyjmującej zamówienie . Pani w punkcie odbioru powiedziała ze to wina sklepu internetowego i firmy kurierskiej . Dziecinne zwalanie na siebie winy . Nie polecam . Cieszę się tylko ze jednak udało się odebrać paczkę .

(Translated by Google) During the service, she was not nice and this means that it is not pleasant to walk there. Until the manager who served me in an unpleasant way is dismissed, I will not go there anymore (Original) Podczas obsługi była nie miła a to wpływa to, że nie przyjemnie tam się chodzi. Dopóki nie zwolnią kierowniczki, która w niemiły sposób mnie obsługiwała to więcej tam nie pójdę

To najszczersza prawda co mówi się o tym Aparacie - obsługa to największe dno jakie można sobie wyobrazić. Nie wiem jakim cudem w innych sklepach Apart nie ma takiego problemu, natomiast w tym był zawsze. Mam szczerą nadzieję, że niedługo zamkną ten cyrk na kółkach a obsługa już nigdy nie znajdzie pracy w sektorze pracy z klientem.

Właśnie weszłam do tego salonu z zamiarem kupienia kolejnej zawieszki do bransoletki. Pochyliłam się nad ladą i w skupieniu oglądałam zawieszki, kiedy pani Izabela po prostu podeszła, wysunęła szufladę i zaczęła pokazywać coś spod spodu innej klientce. Ani przepraszam, ani proszę chwilę poczekać, nic. I tak stała z tą wysunięta szufladą, a ja czekałam, aż pani obok się namyśli i przejdzie dalej. Lubię Apart i mam z tej firmy mnóstwo zegarków, naszyjników, kolczyków, zawieszek, bransoletek. Ale w tym salonie, w którym nie szanuje się klienta, nie wydam ani złotówki. A pani Izabeli przydałoby się jakieś szkolenie. Nie polecam.

Tragiczna obsługa i niekompetentne zachowanie. Dzisiaj byłam w Aparcie, żeby wymienić pierścionek na mniejszy rozmiar i przez wszystkie 3 panie zostałam potraktowana obojętnie. Najpierw podeszłam do pierwszej Pani, bo akurat wchodziła do miejsca gdzie się już płaci i zaczęłam opowiadać z czym przychodzę to pani powiedziała, że zaraz mnie obsłuży, bo teraz ma inną panią, więc zaczekałam, po dłuższej chwili klientka przyszła zapłacić i przyszła moja kolej, przyszła również kolejna klientka i ustawiła się za mną na co pani ekspedientka powiedziała, że muszę poczekać aż obsłuży klientkę która przypominam była za mną w kolejce, ale tak też zrobiłam- nadal czekałam. Po kilku minutach pani ekspedientka oznajmiła mi, że nie ma czasu mnie obsłużyć i żebym poszła do koleżanki, więc tak też zrobiłam i kiedy zaczęłam opowiadać kolejnej pani z czym przychodzę ta tylko się na mnie spojrzała i podeszła trzecia pani która powiedziała, że koleżanka teraz coś robi mianowicie wyciągała z woreczków pierścionki i wkładała je znudzona do szuflady i nie mogła mi poświecić chwili, dramat. Poszłam więc za 3 panią i wytłumaczyłam po raz kolejny z czym przychodzę na co pani, że mnie nie rozumie, ale w końcu się dogadaliśmy i pani zaczęła szukać rozmiaru tylko, że nie tego konkretnego srebrnego pierścionka z którym przyszłam tylko zaczęła wyciągać złoto i kiedy jej powiedziałabym, że nie chce zmieniać pierścionka tylko sam rozmiar, pani opryskliwie odpowiadała, a kiedy zapytałam o poradę, bo nie byłam pewna wyskoczyła z jadem, że sama powinnam wiedzieć czego chce. Na koniec dodam, że wszystkie 3 panie miały mnie przez cały czas w głębokim poważaniu i nie zamierzam tam wracać, szczerze odradzam i nie polecam robić tam zakupów.

Największą zaletą tego salonu jest drobna Pani o blond włosach. Profesjonalne podejście do klienta i co najważniejsze- ta Pani rzeczywiście wie co apart ma w ofercie i potrafi doradzić. Byłem w wielu salonach tej sieci i nigdy nie spotkałem się z tak miłym i ciepłym przyjęciem i indywidualnym podejściem do klienta. Polecam każdemu zwłaszcza, że nie miałem zbyt dobrego zdania o tej marce, jednak jak widać dobry sprzedawca potrafi wpłynąć na zmianę zdania.

Marka am:pm którą tam sprzedają kosztuje sporo a w ciągu 2 lat reklamację robiłam 5 razy. Zegarek był dłużej u nich w naprawach niż na ręce. Minęły 2 lata i 3 miesiące - do kosza :( Obsługa niezbyt uprzejma. Ogólnie nie polecam.

Lubię produkty tej firmy, dobrze mi się sprawdzają. Ale obsługa to niestety klapa. Zero pomocy, doradzenia i otwartości do klienta. Zakupy w tym sklepie nie były przyjemne. Panie, które tam pracują chyba nie lubią swojej pracy.

Obsługa masakra! Dwie matrony Panie ekspedientki kręcą się jak muchy w smole po sklepie! Chcialam kupic już wybrany zloty pierścionek i stałam 25min ani jedna się się zainteresowała! Nie polecam!

I don't know where these negative comments come from? I have been a regular customer of this salon for years. Every time I receive professional advice from you in purchasing jewelry. When it comes to purchasing watches, my husband only buys from a gentleman who also works in this salon. The atmosphere is always nice and pleasant, hence our regular visits.

I'm a regular Apart customer, but today's service was shockingly rude! I wanted to buy a necklace, and a bald consultant spoke Polish to me. I live in Germany, understand some Polish but can't speak it; I speak German and English. When I asked to speak English or get someone who could, the bald guy rudely spoke Polish (thinking I wouldn't understand), and then refused to help. A few minutes later, he reluctantly showed me necklaces and miraculously spoke English. I came from Germany for a few days and wanted to buy a gift, but this bald guy, a damn boor and rude, ruined my mood with his awful behavior! Why did he insult me if he can speak English? Today, I'll write a negative review, and if it happens again, I'll report to the police for insult and discrimination! Store management: Stop responding with the same " Dziękujemy za opinię, dołożymy wszelkich starań, aby sytuacja się nie powtórzyła." Take action, remove this bald man ; I've read 100 negative reviews about him here. It's time to do something.