Po wzięciu produktu z półki z inną ceną po dojściu do kasy okazała się inna. Pani przy kasie z oburzeniem lekkim powiedziała że może mnie zaprowadzić tam i pokazać że stoją gdzie indziej i że ktoś pewnie przełożył. Powiedziałem że nie musi mnie nikt nigdzie prowadzić . Proszę sobie zerknąć w kamery. Na co nie dostałam żadnej odpowiedzi. Nic mi nie zaproponowano ani nie zapytano czy może chcę wycofać ten produkt z paragonu. Wyszłam zniesmaczona. Wystarczy trochę kultury i innego przekazu. Zawsze spotykam się tutaj z miłą obsługą, dzisiaj natomiast kompletna porażka. Polecam przejść dokładne szkolenie z obsługi klienta i nie traktować jak wroga.

Super

Jestem bardzo zadowolony z pomocy sympatycznych konsultantek, szukałem wosku do stylizacji brody i wąsów. P. kierownik była wobec mnie bardzo pomocna oraz zastępca udzielił mi ważnych informacji jak utrzymać zarost w jak najlepszej kondycji ❤️

"CENY INNE W SYSTEMIE NIŻ NA PÓŁKACH!!!"czego mam potwierdzenie ( paragon vs. zdjęcie produktu na półce). To główny zarzut. Kolejne wytłuszczone hasło to:"OBSŁUGA RODEM Z BAZARU". Jakiś czas temu wybrałam się do Hebe i zauważyłam inną cenę produktu na półce, a inną na paragonie ( różnica dwóch złotych, w tym wypadku byly to wkadki higieniczne)wybrałam inny produkt, ten odłożyłam na półkę i poinformowałam o tym jedną z ekspedientek. Po jakimś miesiącu czasu wybrałam się ponownie do sklepu, cena na poprzednim produkcie się nie zmieniła, a dodatkowo okazało się, że owa praktyka jest uprawiana regularnie na znacznie większej ilości produktów i nie jest to bynajmniej "pomyłka", w tym wypadku różnica w cenie wynosiła 4 zł i mówimy o balsamie Palmers. Cena nie została zmieniona w systemie, bo Panie tam sprzedające nie potrafiły w liczbie osób czterech zeskanować paragonu z którym to zniknęły na prawie 15 minut. Otrzymałam zatem zwrot w gotówce, płacąc kartą. W kolejce czekały inne ofiary KŁAMLIWEGO MANEGAMENTU HEBE z którym oczywiście nie sposób poprowadzić dialogu face to face, bo jest stale nie obecny/a. Panie sprzedawczynie zachowywały się jak pyskujące nastolatki do swoich rodziców.

Super podejście do klienta zwłaszcza Pani Natalia. Bardzo pomocna i pracowita

Fantastyczna obsługa. Panie bardzo miłe i pomocne. Jestem zadowolona z zakupów.

Dobrze wyposażony sklep, fajne promocje na kosmetyki, sympatyczne ekspedientki.

Uwielbiam kosmetyki koreańskie, teraz akurat są w promocyjnej, bardziej przystępnej cenie.