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キャップスクリニック越谷レイクタウン

Hospital Medical clinic Pediatrician Pediatric clinic

One of the Top rated Medical clinics in Koshigaya


Address

Japan, 〒343-0828 Saitama, Koshigaya, Lake Town, 3 Chome−1-1 mori1階

Website

caps-clinic.jp

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3.90 (98 reviews)

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Working Hours

  • Monday: 8:45 am to 1 pm, 2:45 to 9 pm
  • Tuesday: 8:45 am to 1 pm, 2:45 to 9 pm
  • Wednesday: 8:45 am to 1 pm, 2:45 to 9 pm
  • Thursday: 8:45 am to 1 pm, 2:45 to 9 pm
  • Friday: 8:45 am to 1 pm, 2:45 to 9 pm
  • Saturday: 8:45 am to 1 pm, 2:45 to 9 pm
  • Sunday: 8:45 am to 1 pm, 2:45 to 9 pm

Featured Reviews


Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 和田奈子 1 year ago on Google
    おすすめ出来ない小児科です。 少し前、子供が発熱しコロナを疑い初めて受診しました。熱があると伝えたにも関わらず隔離部屋には通されず、またPCR検査は別途予約が必要なので次の日に予約するように言われました。こちらでは医師の判断でPCR検査が出来ないようです。待合室の感染対策も発熱者を平気で入れたり、換気も不十分なので良いとは言えず、もしコロナ感染者がいたら移る可能性が高いと思います。 子供はその後すぐ他の医療機関へ行き車内待機でPCR検査を受けました。陽性だったら待合室の方達に移してしまったかも…と心配でしたが陰性でホッとしました。はじめからこちらへ行けばよかった。子供に余計な負担をかけただけでした。
    19 people found this review helpful 👍

  • 4/5 t m. 1 year ago on Google
    何度かお世話になっています。受診をする中で思うことがあったので、初めてクチコミを書きました。 まず、看護師さんと受付の事務さんは皆さんとっても素敵で、いつも心温まる思いでいっぱいです! ただ、医者に関しては何ともいえません。 仕事の関係で、水曜と土曜に受診することが多いです。その曜日に行くといつも同じ先生なのですが、診察内容は本当に薄っぺらくて、大した説明もないのに、こんなに待たされたのか…と残念な気持ちになります。それと「あとは看護師さんから説明があるのでそれを聞いてください」と、毎回看護師さんに丸投げしています。病態の説明等々、医者から伝えるべきところも省いている感じもします。まぁまぁ年齢もいってそうなのに、知識も浅く、バタバタ忙しそうに動いてる看護師さんに仕事を丸投げなんて、子どもには大袈裟なくらい褒めるのに…それもなんか嫌で…同じ医療従事者として不快です。 受付の方が笑顔で迎えてくれ、診察前や診察後に看護師さんが話を聞いてくれたり、自宅でのケアをわかりやすく教えてくれたりして、医者以外の周りのスタッフさんが良い人ばかりだったので、星4をつけましたが、不快な気持ちには変わりありません。
    14 people found this review helpful 👍

  • 1/5 さーちゃん 1 year ago on Google
    子供が胃腸炎でミルクを吐きえずくことが多く薬をもらいました。2日後には薬がなく薬の効果が切れてしまい水分を全然とれなくなりました。 診てもらえるか聞いたところ大きい病院に行った方がいいかもしれませんと言われ大きい病院にいきましたが断られてしまいました。 すごくぐったりしていて脱水症状が心配なので最初に診てもらっていたこちらのクリニックに吐き気止めの座薬だけでも欲しいので断られたことと吐き気止めの座薬が欲しいことを伝え、2時間以上待ちでしたが他にやってるところがなくいきました。 やっとみてもらえましたが、触っても脱水症状とかではなさそうだし、泣いてる元気があるから大丈夫とか言われ、もしひどくなったら紹介状かくのできてくださいと言われました。さらに吐いて水分とれないといっているのに漢方を出されました。 しかしお会計など待ってる時もどんどん悪化し急いで夜からやってる救急クリニックに行ったところ、市立病院に紹介状を書いてもらい診てもらうと低血糖と脱水症状がひどくすぐ入院になりました。 もう少ししっかりとみていただきたかったです。 もう行かないと思います。
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 yu y. 11 months ago on Google
    1年前の写真見てて思い出したのでレビューします。 日曜日にやってるのはここだけだったので、腹痛と嘔吐で朝一に診てもらいました。 先生からはお腹の風邪と診断され、薬を出しとくから夕方まで水分が取れなければ点滴してあげるからと言ってくれ安心したが、全然良くならなかったので連絡すると、 受付から、 ウチでは点滴やっていません、先生は他の病院で点滴してねと言う意味だったと言われ、はぁ?他って何処ですかと聞いたら自分で探せとのこと。 自分で当番の病院を調べて草加に行き、触診したら直ぐに先生が気になるからと血液検査してくれて、結果は盲腸と分かり直ぐに手術になりました。破裂寸前で危なかったと主治医から言われゾッとしました。 結論として、他の人の口コミもあるが、重症者は見分けつかないんじゃないかと思う。わかってたとしても設備が整ってなく、それならば急患だからと他の病院へ紹介する繋がりが無いので時間の無駄だと思う。 鼻水や咳などの明らかな風邪の症状の子ならいいのかもしれませんが、ウチは直ぐに診察券破り捨てました。2度と行かないし紹介もしない。
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 田中和紀 8 months ago on Google
    お盆休みに家族皆がコロナ陽性となり、かかりつけの小児科が休みの為、初めて利用させて頂きました。 予約していた時間が夕方頃だったのですが、娘がもどしてしまい水分が取れないので早めに受診をお願い出来ませんか?と電話させて頂くと予約の方が優先ですが対応させていただきますのでお気を付けてお越しください。とありがたい一言。 病院に行っても、周りの方に配慮してお父様が体調を崩されて、娘ちゃんに…など直接的な表現は避けつつもしっかり現状把握をしようと終始様々な方に気を使った言葉遣い。 先生にも前日に行ったかかりつけとは違う病院で処方された粉薬は飲ませるのが大変で…と相談するとシロップで、何度も来院されるのは難しいでしょうから少し多めにお薬も出しておきますね。とこちらの事情も汲み取ってくださりました。 こちらの都合と急なお願いにも関わらず嫌な顔ひとつせず対応して頂き大変助かりました。 かかりつけ医とは違いますが、何かあればまた頼りにさせて頂きたいと思います。
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 a 11 months ago on Google
    追記です。子供大学病院行って検査した結果、RSウイルスでした。 鼻の検査ぐらいはして欲しいですね。 なにが原因わからないだよふざけんな 子供の風邪で何度も行ってます、かかりつけ医です。 前から思うことはありましたが、今回はその度を超えてきたので残します。 見た上で行くか行かないか判断してください。 子が熱が下がらず、咳も酷くて眠れない状態が続いていました。 ここの医院に多分2週間ぐらいは通ったかと。(薬などの兼ね合いでその頃合いに) 診てもらうと、呼吸音も悪くなく、気管支が狭くなってることもないとのこと。 『じゃあ何故?』と聞くと『わからない、どうしてここまでなるのかわからない、緊急性がない、薬はもう出し切ってる』と。 わからないって何?こっちはそのわからない問題に対してずっと頭抱えて、毎回熱が39度近くまで上がる子を様子見するしかできないんです。 まだ『ここではもう検査も限られてるし、薬も出し切っているから大きい病院に行って一度診てもらった方がいいかもしれない』とかなんとか言えないんですかね。 咳で苦しみ、高熱で苦しみ、眠れない我が子をこれ以上様子見なんてできません。 大学病院に行きます。 何人もの患者を見てて大変だと思います、辛いと思います。 でも私たち親も子も辛いんです。 蔑ろにしないでください。
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 棘棘棘棘棘棘 1 year ago on Google
    年中無休で診療してくれるので急な病気のときには助かります。 ただ医者がいつも一人しかいません。勿論症状により人によって時間がかかったり医者を確保するのが難しいのは分かりますが予約しても30分以上は待たされます。予約なしでも受付をしてくれるのはいいのですが、待たせすぎるくらいなら予約者のみに絞るべきではないのでしょうか? またPCR検査を受けるのに待機は通常の待合室でした。私は気になりませんが、敏感な親は気になるのではないのでしょうか。
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 くまこ 1 year ago on Google
    予防接種と定期検診で利用しています。 オンラインで予約・問診が完了するので待ち時間はそんなにありません。 予防接種の患者は特別待合室があるので、風邪等の患者さんに移される心配がないのは安心でした。 診察に関しては先生によって対応に若干ムラがある気がします。 混雑状況や急患対応情報をLINEで通知してくれるのは便利です。
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 生姜! 11 months ago on Google
    かかりつけがやっておらず、翌日まで待つのも不安だったので、 初めて伺いました。すごく待つと思ったけど、思いのほかあっという間に順番になりました。とにかく問診他して頂いた看護師さんがとっても感じ良くて素敵で、素晴らしかったです。他の方の口コミを見ると先生に当たり外れがあるようですが、私が見て頂いた先生は、感じも良いしよく話を聞いてくれたし、説明もきちんとしてくれたし、今後の事もきちんと教えてくださって、不安な気持ちが少し晴れました。目を真っ直ぐ見て話してくれるのも、好感が高かった。子供にも優しい。かかりつけ医に、少し不信感を持っていた私からしたら、本当に来てよかったな、少し遠いけど今後ここにしようかなと思うほどでした。ありがとうございました。
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 m Y. 9 months ago on Google
    日曜でかかりつけ医がお休みだった為、初めて利用させて頂きました。 予約が取れず当日飛び込みだったのでお待ち頂くとのアナウンスでしたが、お会計までで60分位とそこまで待たずに診て頂けました。(子供は院内に置かれている絵本を見て過ごせました) 体調が悪い中待たされると子供はグズグズ、親はイライラしがちですがそんなことは全くなく、先生も看護師さんもとても良くして下さりました。 またお世話になることがあると思います。
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 はななな 1 year ago on Google
    子供がぐったりしていたので心配になって夜遅くまでやってるのがここしかなかったので行ってみました。 行ってみると確かに待ち時間はありましたが予約のある所でしかも突然きたのだから仕方ないと思います。 ですが、看護師さん、お医者様共にとても親身に聞いていただきちゃんと血糖値は足りているのか、脱水してないのか、心音は大丈夫か、呼吸の音は大丈夫なのか等こんなに調べてくれるんだと驚いてしまいました。 看護師さん達も保育士さんですか?っていう位子どもに本当に優しく声をかけてくれてよくこんなに素敵な看護師さんばかりをあつめたなと思った位です笑 とても素敵な病院だと思いました。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 ミニオンの嫁 8 months ago on Google
    引っ越してきたばかりで、違う近くの小児科にかかっていましたが、思うところがあり、こちらの小児科を受診。 受付の方も、看護師さんも、先生も明るく優しく、丁寧に対応していただき、 今は姉妹2人のかかりつけ医として登録させていただきました。 休みの日でも受診できる病院があるのは、とても心強いです。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 I S. 11 months ago on Google
    土曜日から発熱した子供が日曜日には高熱でぐったりしてしまい、診てもらえる小児科がここしかなくて初めて受診しました。 まず、問診の看護師さんがとても優しくて、張り詰めていた心が楽になりました。 そして、先生もじっくりとこちらの話を聞いてくださって、お父さん、お母さん、他に何か聞きたいことはありませんか?と最後に聞いてくださり、質問にも細かく答えてくださって、本当にありがたかったです。 最後に子供にかわいいカードをくれて、息子も嬉しそうにしていました。 こんなにちゃんと診てもらえたのは初めてだったので少し遠いですが次からもこちらでお世話になろうと思います。
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 K K. 8 months ago on Google
    去年までいた院長先生の時は怪しければすぐ問答無用で検査してくれて早かったです。 息子もすぐに総合病院に流してくれて早期対応をしてもらって病気がみつかった。 でも今年に入ってからは原因がわからなくても原因はわからないけど検査するならお母さんの判断に委ねます、スタンスの先生ばかり。 正直素人目でわからないから連れてきてるのに原因分からないね〜どうしたんだろうね〜なんて近所のママ友同士との会話程度の見解はいらないです。 かかりつけ医登録してる意味あるの、それと思ってしまう。 自分が希望すればPCRも自費診療扱いだから委ねるんだろうし、陽性になったら陽性になったで院内も防護服着たりで大変なのはわかってるけど、だったらPCR検査やらなかったらいいと思います。 なんどか、自費でも良いからやって欲しいと窓口で訴えてて断られてる人を見てます。 拒むなら最初から受け入れしてるなんて大々的に謳わないでほしいです。 そしてどこからが検査をした方が良いのかなんて正直親に委ねられても困ります。 全員が全員そんな先生じゃないし、本当に親身に対応してくれる先生もいて助かってはいますが、PCRが自費診療になってから、そおゆうスタンスの先生が目立ちます。 そおゆう先生を避けたいので、当直の先生が誰なのかネットでも確認できるようにして欲しいです。
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Takahide M. 7 months ago on Google
    ここの医師は小児科専門医ではないのかな?と思うレベルの対応をされました。 18時以降やっている小児科が近隣にここしかないので子供を連れていきましたが酷い。 最低レベルの診療で医療報酬もらってるんですよね。いい商売しています。

  • 1/5 sea k. 6 months ago on Google
    高熱の子どもを連れて来ないと受付出来ない問診出来ないと言い、連れて来たら来たで何時間も待たせる。受付した時点で180分待ちとか、もう少し柔軟に対応してくれたらこっちも余裕が持てる。ぐったりしてる子どもを長時間待たせる病院。

  • 4/5 7 Y. 5 months ago on Google
    子供達がお世話になってます。 日曜にやってる病院はなかなかないので助かります。ネットや最近ではLINEで予約が取れるみたい?ですね。 ただいつも患者さんがいっぱいみたいで、いざ子供が体調不良で予約を取ろうとしても2日後しか空いてない…ということがちょくちょくあるのが不便ではあります(病院のせいではありませんが…)

  • 5/5 KYK 1 year ago on Google
    子どもの湿疹が酷く初めて受診しました。先生は事前にwebで提出した問診票にきちんと目を通してくださったので、記入した質問事項に丁寧に答えてもらいました。最後には先生の方から『何か気になることはないですか?』と確認してくださったので、不安なく診察を終えられました。受付の方も看護師さんも皆さん優しい雰囲気でした。

  • 4/5 r a. 1 year ago on Google
    電話対応や受付、看護師さんや先生、みんな優しくてとても安心出来ました。 予約が出来なかったので飛び込みでしたが、嫌な顔一つせず快く診てもらえました。 小児科なのでとっても可愛いお部屋で、本もたくさんあり、清潔感もあってとても良かったです。

  • 5/5 msk.t 1 year ago on Google
    子供が突然の体調不良。案の定休日で何処も休診。ネットで調べたらレイクタウンの中に365日診察中。しかも21時まで。ひと枠だけ予約できる欄が有り滑り込み。 初診だったのですが、一つ一つ丁寧に教えて下さり、受付の方、看護師さん、先生みんな優しくしてくださいました。お陰で子供の体調もピークを超え穏やかになりました。ちょっと家からは距離が有るのでかかりつけ医としては登録できなかったのですが、もしもの時はまた伺いたいと思いました。ありがとうございました。

  • 5/5 木下里衣 1 year ago on Google
    看護師さんの対応も丁寧でわかりやすく先生もとても優しく、室内が可愛いので子供が行くのを嫌がりません。 予防接種をした際、頑張ったことを大変褒めてくださり可愛いキャラクターがついた止血シールを貼ってくれて子供がとても喜んでいました。 いつもやっているので子供の急な体調不良でもキャップスクリニックに行けるという安心感があります。 いつもありがとうございます。

  • 5/5 kana 1 year ago on Google
    かかりつけの病院で診察予約が取れず、こちらの病院に連絡をしたところ、予約をしなくても受診可能ということだったので、急遽診ていただくことにしました。 予約なしだと待ち時間60分となっていて、ぐったりした娘が心配でしたが、問診票など記入したらすぐ診ていただけました。 担当医、スタッフの方がとても丁寧で親切な対応をしてくださり、不安になっていた子供も怖くなかったといっていました。 病気に関しての説明もわかりやすく、少しでもわからない事があれば連絡くださいといってくださり、私も安心しました。 ただインフルエンザの可能性があったのに、隔離室ではなく普通の待合所だったので、大丈夫なのかなぁとは思いました。 365日開院ということで、かかりつけ医がお休みの時は、利用させて頂こうと思います。


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