手術でお世話になりました。 手術当日、指定された時間に来院したら受付で「前の人が遅れている関係で1時間遅れます」とだけ伝えられ、そのまま待合室で数時間待たされました。受付の方が追加で声をかけてくれれば外出したのに、いつ呼ばれるかも分からず待ちぼうけでした。呼ばれたのは昼間なのに手術開始時にはもう夕暮れでした。 毎回、前日に来院時間を指定してくるので予定が立てられなくて困ります。 普段の診察も完全予約制と言ってるくせに毎回1時間以上は待ちます。 前回の処方は目薬だけ、経過観察で1,2週間しか経っていないのに毎回視力検査を行うので、診料が高額になります。（視力検査、診察、目薬処方で2〜3千円はかかります。そのぐらいの費用を用意して行くべきです。） 視力検査の際にコンタクトの有無を聞かれませんでした。流れ作業的な感じなら、やらなくてもいいのでは？と感じます。 手術をしてくれた先生と看護師さんは良い人でしたが、月一しか来ない先生です。 手術1週間後の経過観察で他の先生に診てもらった際は、院内で情報共有ができてないのか、助手の方が1から説明していました。 その先生は日本語がカタコトで、術後に気になっていた点を伝えたら「原因は分からないので様子見して」とだけ言われ、更に不安になった上にわざわざ来院して、長い時間待ってまで診察した意味を感じませんでした。 特に受付の若い女の人の態度が悪い、電話口でも高圧的な口調で毎回不快な気分になります。 中には良い人もいますが、待ち時間の長さ、接客態度といい全体的に配慮に欠ける部分が目立ちます。 星1もつけたくないです。 用が済んだら、極力行きたくないです。 他の眼科をお勧めします。

ご年配の患者さんが多いからでしょうか、雑と感じる対応が多くありました。 予約した時間に行き、診察までに1時間近くかかるのはまだいいとして、診察室の検査で検査内容を説明しないのはどうなんでしょうか？ 患者の気持ちとしては、なかなか行くことのない病院での検査は不安があります。 ましてや、目に機械が近づくような検査は反射的に目を閉じます。 何も説明なく機械が突然近付いてきたから目を閉じたのに、「目を閉じないでください！」と大声で注意してくるのはどうなんでしょうか？ 耳が聞こえづらいとかはないので、普通に説明してくれれば理解しますし、目を開ける努力ぐらいはできます。 薬の説明で数年前に処方された薬を数週間前に処方したかのように説明をされて笑いました。 最後に看護師さんが数年前の処方だと記録から気がついたようで慌てて訂正してました。 診察が流れ作業になってると感じましたね。

休日でも緊急でもきちんと対応して受け入れてくれるまともな眼科。 大多数のスタッフはちゃんとしているし、エキスパートだなぁと感じることの方が多い。 たまに機材の使い方を知らないごく少数のスタッフにあたったりするが。すぐに別のスタッフがフォローしてくれたので、そういったところも含めてちゃんとしていると感じることの方が多い。 医師については多分、担当によって全然違う印象。 まず、理解が必要なのはここは個人クリニックではないと思われる事。 曜日ごとに恐らく別の大きな病院から持ち回りでここまで来ている医師がいらっしゃる様子。 なので、眼科は眼科でも医師によって専門領域が変わるので、意外と見立てが変化しやすい。 よって、緊急で休日にかかったら、セカンドオピニオンをオススメする。救急外来にいったら後日改めて専門医にかかれって言われるのと一緒。 ちなみにここは南越谷にある獨協大の医療センターと連携しているので、詳しい検査は紹介状書いてもらってそっちでもした方が安心できるかもしれない。

バイクで配達の仕事中に 自分では、取る事の出来ないゴミが目に入ってしまい 仕事を続ける事が出来なくなってしまいました。 急な診察をお願いしましたが、電話で予約も取れ 受付から診察までスムーズでした。待ち時間は、ありましたが、気になるほどでは、ありません 診察もすごく丁寧に見て下さいました。 おかげで その日のうちに また仕事に復帰することが、出来 本当に助かりました。 有難うございました。

黒目に白い点が見え、慌てて土曜日に行けるところを探して受診しました。 受付のお姉さんもお医者さんも、淡々としていますが丁寧で優しく、説明も分かりやすくて安心できました。 院内も綺麗で、モニターがあり子供向けのアニメが流れていて子ども達もゆっくり待てそうです。 完全予約制だそうなので、そこだけ気を付けたいと思います。

サバゲーでゴーグルを装着する際にメガネが邪魔なのでコンタクトレンズ作成のため受診しました。 予約の際に電話で「受診当日は目の検査とレンズ精査のみで当日中にコンタクトレンズを処方できないこと、処方するレンズはワンデイタイプとなること」を説明して貰い、当日も受付で同じ説明を受けました。 視力や眼球状態などの精密検査はスムーズに終わり、レンズ試着の際もレンズ毎の酸素透過率や価格を教えて貰った上で自由にレンズを選べたので良かったです。 試着後も時間を空けて再度精密検査を受ける、コンタクトレンズの着用に問題がないか後日再診を受けるなど、コンタクトレンズ（高度管理医療機器）の処方までにとても目の安全に配慮されていると感じました。 特にトラブルはなかったですが、初診当日にコンタクトレンズが処方されないこと、人が多いので待ち時間が長くなること、子供連れも多いので待合室が騒がしくなることの3点に耐えられない方は別の所に行ったほうが良いと思います。

さきほど初めて受診しましたが、埋没をやっていると問診票に書いたのに瞼を強く引っ張られ、片目の瞼が腫れ始めました。問診票書いてる意味はあるんでしょうか？読んでないのでは？ また、コンタクト処方希望だったのに、眼鏡が無いから眼鏡を先に作るのでコンタクトは即日作れないと言われました。こちらの知識がなかったのは認めますが予約フォームに明記すべきです。電話で初めてのコンタクトなら早く来てほしいと言われ、予定を変更して無理矢理行ったのに眼鏡の処方箋もらって瞼腫れただけです。 もしこれで埋没が取れたら責任取ってもらえるんでしょうか？ 次回の予約を促されましたが断りました。二度と行きません

数ヶ月間、通院したけど、診察する医師は、毎月ないし毎回、違うので、「主治医」という存在の医師を作るのが、困難な病院です。網膜裂孔でレザー手術してもらった先生と引き続き、術後経過も診察してもらいたかったが、完治するまで、1回も会えませんでした。病院スタッフも、予約を取る際には、同じ先生になるように配慮もなく、淡々と予約業務を行っている感じです。 なぜ主治医が作れないように、毎回、違う医師が診察するか？判りませんが、毎回、診察する医師が違うのは、患者側からすると、診察の質が一定に保たれていないと感じます。あとは、院内の待ち合わせに使われている椅子が背もたれがないので、腰が悪い私には、長期間、座って居られないです。

受付の対応が最悪です。 星1つも付けたくないです。 初診で予約して行きましたが、45分程待って、まだ待つのか確認した所、検査ですか？と聞かれ、初めてですと伝えると次です。といわれたので待ちましたが、その後も他の人がどんどん呼ばれるのに何の説明もなし。素知らぬ顔をされました。わからないなら次なんて嘘言う必要ありますかね？もっと教育した方がいいと思います。もう行くことはありません。予約の意味もなく時間の無駄でした。

こちらで緑内障と診断され、セカンドオピニオンを２つの他院でしたところ誤診でした。緑内障の目薬もしていました。こちらに通っていたときは毎回主治医が変わり、すべての医師が緑内障と診断していたにもかかわらずです。

They are so very nice specially to the olders patients,

今回初めてお世話になりました。 起床後、片目が異常なほど赤くなっていて心配になりお願い致しました。 日曜日に診察して下さるとの事で、こちらが急にお願いしたのにも関わらず快く対応して下さいました。 受付担当の方、検査担当の方もとても丁寧でとても分かりやすい説明でした。 助かりました。ありがとうございます。 担当先生のおっしゃる通り、日に日に症状が改善しております。患者を安心させて下さるアドバイスが印象的です。 今後もお世話になりたいと思いました。

今回で２度目の通院です。 物が2重に見えるのと目がゴロゴロするので診てもらいました。 メガネの処方箋を出してもらうのに検査していただいた時もテキパキと分かりやすくスムーズに検査して貰いました。 目がゴロゴロするのも検査していただいた先生もテキパキと分かりやすくスムーズに検査していただいて原因もわかりました。 目に針を差して原因になってる異物を手術で取り除くのは勇気がなくて、とても出来そうにないとフルフルしてたら分かってくださって塗り薬を処方して貰いました。 もし手術をしなければいけなくなったら、こちらでお願いしたいと思います。 午前の最後の回だったので、待ち時間はほぼなかったです。 メガネも帰りに処方箋を持って買いに行けました。出来上がりが4日後なのでまだ手元にはありませんが早く掛けてみたいです。 ありがとうございました。

2weekコンタクトが欲しくて何週間も前から予約して当日受付でコンタクトは1dayとハードしか処方できないことを知り、かなりの時間の無駄になりました。困りました…。後からホームページを良く見たら取り扱いメーカーの下に書かれてました。

初診でしたが、女性の方が見てくださいました。目の検査でも、優しく対応してくださいました。診察においては、女性の先生がとても、親身に向き合って下さり、様々な提案をしてくださいました。とてもフレンドリーで好印象です。ぜひ、また利用させてください。