Staffs are always very rude behavior with the patient. I have never seen this kind of staff. If someone doesn’t know the Swiss German then you have to speak the high German. It is very important thing. I hate it all.

Am Anfang als ich als Notfall ins Zaharztzentrum kam dachte ich noch sehr gut.. Als ich angerufen habe war die Empfangsdame sehr unfreundlich am Telefon. Und als ich das 2te mal dort war wurde ich von Oben herab von den Empfangsdamen angeschaut.. was mir überhaupt nicht das Gefühl gegeben hat Willkommen zu sein. Später als ich nach einem Bericht gefragt habe wurde mir gesagt er wird versendet. Bis heute nichts passiert.. Gestern mehrmals angerufen, ging jemand ans Telefon und drückte mich wegg und da kam Musik und weiter passierte nichts... wieder angerufen dasselbe nochmals und heute nochmals mehrmals angerufen und schon ging das Spiel von vorne los..

Erfahrenes und kompetentes Personal, immer freundlich und hilfsbereit. Ich wurde stets gut und ehrlich informiert, gut behandelt, soviel wie nötig und nicht alles, was gemacht werden könnte, auf Kosten des Patienten.

Neshat Iseini, I was taken an appointment in Thun because in Bern was full booked, and was really nice experience, this guy was not just an excellent technician but very kind and delicate with my mouth. I do appreciate when I am not treated as a product but as a person too. When I have this kind of service I don't really mind to take a train to another village because is really worth. There is not more starts to put but I could easily give 10 ⭐️

Very professional service

Perfection thank you 👏👌

War das Erstemal bei einer Dentalhiegienikerin. Mir war es wirklich wohl. Frau Villiger war überaus kompetent und freundlich. Sie führte alles ruhig konzentriert aus. Hinter her waren die Zähne sehr angenehm. Sie vermittelte mir durch ihre Art Sicherheit. Ich bin überzeugt dass ich wieder gehe. Auch sonst waren alle freundlich ein angenehmes Klima fand ich vor.

Vor rund 15 Jahren bin ich zum Zahnarztzentrum gewechselt, weil sie ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis boten und mich ernst nahmen. Das Zentrum wirkt sehr gepflegt und modern. Die längeren Öffnungszeiten sind für Berufstätige und Personen mit kleinen Kindern auf jeden Fall eine Bereicherung. Bei den letzten Besuchen wurde mir während des Wartens Wasser und Kaffee angeboten, was äusserst Aufmerksam war. Die Wartezeiten habe ich aber bisher ohne grosse Zeitverzögerung (max. 5 - 15min.) erlebt. Die behandelnden Fachpersonen wirken allesamt sehr kompetent. Bereits seit ein paar Jahren habe ich dieselben Behandler*innen, obwohl dies kein Kriterium ist spricht es für einen Betrieb, wenn die Arbeitnehmer erhalten bleiben. Toll ist auch die Möglichkeit, online einen Termin zu vereinbaren und hat bisher immer problemlos funktioniert.

Immer sehr gute Behandlungen. Das Fachwissen ist umfangend und ich fühlte bisher immer sehr wohl. Sehr empfehlenswert.

Ich musste zur Notfallbehandlung in den Ferien und wurde kompetent und nachhaltig vom ZA Alexander Hönig behandelt. Vielen Dank! Die gesamte Praxis macht einen sehr guten Eindruck und ich kann diese nur empfehlen.

Sehr freundlich, pünktlich, kompetent..... Ich fühle mich bestens aufgehoben und beraten!

My 5yo daughter received a filling. The tooth began to hurt after a few months - it turned out that inflammation had started there and the tooth had to be removed. :(

Sehr schlecht, ich war dort, um mir meine Weisheitszähne entfernen zu lassen. Leider musste ich vier Tage später in die Zahnarztnotfall, weil das Zahnarztzentrum mir nicht richtig helfen konnte oder meine Situation nicht ernst nahm. Meine Backen waren so stark angeschwollen, dass die verschriebenen Medikamente nicht wirkten. Der Notfall-Zahnarzt war sehr besorgt und sagte mir, dass die Wunde nicht ordentlich genäht worden war, wodurch sich viele Bakterien ansammelten. Er betonte, wie wichtig es war, dass ich rechtzeitig gekommen bin, da sich eine schwere Blutvergiftung hätte entwickeln können. Er bestätigte auch, dass das Zahnarztzentrum Thun nicht professionell arbeitet - eine richtige Schande. Das Personal im Zahnarztzentrum Thun war sehr unfreundlich und hat mich herablassend behandelt. Leider ist ein Stern zu viel, ich würde höchstens einen halben Stern geben."

Ich wurde sehr nett empfangen und mir wurde jeder einzelne Behandlungsschritt erklärt. Daher fühlte ich mich sehr gut aufgehoben!

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