W czasie promocji na black weeks postanowiłem zakupić ekspres do kawy. Sam ekspres kosztował około 3500 zł i jest to kwota którą byłem w stanie zapłacić gotówką. Zdecydowałem się jednak na zakup w systemie rat 0% gdyż wychodziło to korzystniej cenowo ponieważ 2 raty spłacało media expert. Po skompletowaniu zamówienia Pani przystąpiła do obliczenia rat i poinformowała mnie że wszystko zależy od decyzji banku. Po chwili stwierdziła, że kredyt na 30 rat będzie wychodził 230 zł miesięcznie co wychodzi łącznie 2x tyle za produkt. Zapytałem się czy nie da się coś zrobić bo jest promocja w media expert. Pani znowu zaczęła znowu liczyć i powiedziała, że na 20 rat 300 zł miesięcznie i że taniej jest z ubezpieczeniem niż bez. Podziękowałem grzecznie Pani po czym przeliczyłem raty przez stronę media expert i raty wychodziły jak w promocji miesiecznie 127 zł x 30. Udałem się później do innego sklepu media i tam już wszystko wporządku. Bardzo proszę uważać na takie naciąganie bo można się wpakować w duży kredyt. Być może Pani miała z tego jakieś profity, tego już nie wiem, ale zaproponowany przez Panią system ratalny był przedstawiony z premedytacją i nastawiony na zarobek. Moja noga już ru nie postanie.

Muszę przyznać że firma jest bardzo dobra. Bo jakość poznaje się w chwili problemów i tu nie zawiedli. Kupiłem telewizor Sharp 40BL3EA kierowany dużą ilością pozytywnych opinii na Ceneo. Okazało się że ma poważne problemy z regulacją rozdzielczości i nie wyświetla obrazu z dekodera Ferguson Ariva 250 plus szereg innych wad oprogramowania. Następnego dnia zwróciłem towar i dostałem zwrot bez problemów. Brawa dla Media Expert ale jak widać nie można ufać Ceneo.

(Translated by Google) Professional consultancy for audio and video devices and household appliances, purchased goods delivered on time, everything as it should be. The installment point explained everything to me in less than 20 minutes. The equipment also meets my expectations. (Original) Fachowe doradztwo do sprzętu RTV i AGD, zakupiony towar dostarczony na umówiony termin, wszystko jak należy. Punkt ratalny wzorowo mi wszystko wytłumaczył w niecałe 20minut. Sprzęt również spełnia moje oczekiwania.

Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie. Kupiłem tam czajnik z tefala z możliwością regulacji temperatury grzania wody żeby rozrabiać mleko dla mojego 2 miesięcznego dziecka. Przy nalewaniu wody do czajnika zobaczyłem że wewnętrzna metalowa powłoka się łuszczy! Nie wiadomo jak długo dawałem do picia mojemu dziecku mleko z wodą ze złuszczoną powłoką z czajnika. Producent uznał reklamację i chcą wymienić czajnik na nowy, jednak ja nie będę ryzykował że coś takiego się powtórzy i chciałem po prostu kupić w Media Expert inny czajnik. Pani kierownik odpowiedziała że nie ma takiej mozliwości. Przecież tu chodzi o zdrowie naszego dziecka! Ale najwidoczniej dla Media Expert zdrowie klientów nie ma żadnego znaczenia. Nie pozdrawiam!

Git

Reklamacja zlozna 07/06/2022 na klimatyzator za 2500zl ktory otrzymalam wadliwy do tej pory czekam na “serwis”

(Translated by Google) I bought home appliances twice, quite heavy. The first time you helped to put them in the car, the second time the staff helped find transport to Germany (which turns out to be a problem for large stores and all chains). One drawback is that I had to wait 4 days for this transport. (Original) Kupiłem dwa razy AGD, dość ciężki. Za pierwszym razem pan pomógł wrzucić do samochodu, za drugim obsługa pomogła znaleźć transport na teren Niemiec (co okazuje się być problemem dla wielkich sklepów i wszystkich sieci). Jeden minus jest taki, że na ten transport musiałem czekać 4 dni.

(Translated by Google) I bought a gas-electric stove, the seller put it on the ramp and said that he would not help with loading it into a bus. I gave up the purchase, I bought it from the competition. I do not recommend this store. These were the last purchases at Media Expert (Original) Kupiłam kuchenkę gazowa-elektryczna , sprzedawca wystawił na rampę i powiedział że nie pomoże w załadunku do auta typu bus. Zrezygnowałam z zakupu , kupiłam u konkurencji. Nie polecam tego sklepu. Były to ostatnie zakupy w Media Expert

Nie polecam robić zakupów w tym sklepie .Same zakupy przebiegają pomyślnie ale w momencie jakiejkolwiek reklamacji , napotykamy ciągle problemy .Czas realizacji przedłuża się w nieskończoność a klient nie wie ile wszystko będzie trwało . A najgorsze że to nie jest pierwsza taka sytuacja bo rok temu miałem identyczne problemy .Obsluga sklepu jest bardzo miła ale mam odniesienie ,bo robię zakupy również w RTV i tam wszystko wygląda perfekcyjnie w przypadku jakich kolwiek zwrotów ,także przysiągłem sobie że to były ostatnie moje zakupy w tym sklepie i wszystkich moich znajomych gorąco zachęcam żeby omijali mediaexpert wielkim łukiem

(Translated by Google) I do not recommend buying foil for the phone. PLN 100 thrown down the drain. Before buying, I was assured that the foil was covered by a guarantee of replacement, in case of detachment, and when it came to what, it turned out that there was no such option. I found out that the warranty does not cover peeling off. An employee stated that the detachment was the fault of the case on the phone. I DO NOT RECOMMEND (Original) Nie polecam kupna folii na telefon. 100 zł wyrzucone w błoto. Przed zakupem zapewniano mnie, że folia objęta jest gwarancją wymiany, w przypadku odklejenia, a jak przyszło co do czego, to okazało się, że nie ma takiej opcji. Dowiedziałem sie, ze gwarancją nie obejmuje odklejania. Pracownik stwierdził, że odklejenie to wina etui nałożonego na telefon. NIE POLECAM

Radzę omijać szerokim łukiem ten sklep. Kupiłam dzisiaj ram żelazko. Ceną na półce 199 zł. Przy kasie pani proponuje dodatkowe ubezpieczenie za 5 zł więc okej, zgadzam się. Jak się okazało na paragonie moje żelazko kosztowało 169 zł a ubezpieczenie 35 zł. Pani mnie najzwyczajniej w świecie oszukała i okłamała. Nie polecam

Serdeczne podziękowania i wyrazy uznania oraz podziwu dla profesjonalnej obsługi i podejścia do klienta dla Pana Michała ze Zgorzelca i kierownika Pana Alana.

Byłem tutaj dzisiaj, nawet bardzo dobrze zostałem obsłużony, kupiłem co potrzebowałem.

Wczoraj zostałem oszukany Prosiłem o telefon za około tysiac złotych, przygrubawy pan z piękna zaczesana fryzurka który mnie obsługiwał powiedział że został ostatni za 1000zl,więc się zgodziłem. Chciał mi wciskać jakieś słuchawki ładowarki odmawiałem mówiąc że chce tylko telefon. Przy kasie się okazało że telefon kosztuję 800 i wcisnol mi baterie paluszki i ubezpieczenie na rok za 200zl

Pan Michał zasługuje na miano super sprzedawcy. Pomimo młodego wieku rewelacyjna wiedza , doradził znakomicie.

Nie polecam tego punktu.Kupilam robot sprzatajacy który zepsół się po 3 urzytkowaniu,został oddany do tego punktu na reklamacje,gdzie zostałam poinforomowana,że czas realizacji to max 2/3 tyg. Po czym mija już miesiąc i nie jestem w stanie uzyskać jakiejkolwiek informacji jak długo jeszcze mam czekać. Dzwoniąc do sklepu jestem przekazywana kolejnym osobą,które nie mają pojęcia i zawsze słyszę tą samą odpowiedź zadzwonimy do serwisu i jak otrzymamy informacje oddzwonimy do Pani. Nie polecam!!!

Najbardziej lubie opcjie -zamów przez internet i ić odebrać kiedy chcesz. Chociasz i tak wszystko zalerzy od tego na jakiego trafisz sprzedawce-jak w życiu.

Kupiłem u nich zepsuta konsole ps5 i pół roku czekalem na zwrot hajsu. Wprowadzają w błąd konsumenta, kłamią, nie biorą za nic odpowiedzialności. Nie polecam 0/10

Von Deutschland aus bestell, und in der Heimat Polen abgeholt. Super Geschäft 👍👍👍. Hat alles was man braucht was will man mehr. (Translated by Google) Ordered from Germany and picked up in Poland at home. Great deal 👍👍👍. Has everything you need what more could you want.

Nie polecam kucać w sklepie nawet jeśli towar jest powieszony nisko. Razem z mamą zostałem posądzony o kradzież usłyszeliśmy że się "tu chowamy" oraz że "przyszedł w odpowiednim momencie". Jak się okazało zaatakował nas kierownik zmiany. Szanowny panie dlaczego pomimo swojego przekonania o naszej kradzieży i moich prośbach byś zadzwonił na policję nie zrobiłeś tego? Musiałem dokonać zakupu w innym sklepie.

(Translated by Google) I do not recommend this store, I gave a laptop to complain. 30 working days has expired, the service I was talking about said that I will pay PLN 55 for the expertise and media Expert has added the cost of delivery to thieves and frauds. (Original) Nie polecam tego sklepu dałem do reklamacji laptopa 30 dni roboczych upłynęło serwis który gadałem powiedział ze za ekspertyzę zapłacę 55 zł a media Expert sobie dodał koszt dostawy złodzieje i oszuści.

(Translated by Google) I personally do not recommend this store. When shopping the first time, the service was very rude, but I turned a blind eye because I thought they had a worse day. However, when making subsequent purchases, the service staff acted as if they were complaining that I came to the store and they have to help me. The equipment I bought had dents. I do not recommend it very much (Original) Ja osobiście nie polecam tego sklepu . Przy zakupach za pierwszym razem obsługa była bardzo niemiła, ale przymknęłam oko, bo pomyślałam, że mają gorszy dzień. Natomiast przy kolejnych zakupach Państwo z obsługi zachowywali się jakby mieli pretensje, że przyszłam do sklepu i muszą mi pomóc. Sprzęt, który kupiłam miał wgnioty. Bardzo nie polecam