(Translated by Google) Purchase of a 160x200 NUIT FAUBOURG mattress for €1,990: 10 cm is missing on the bed base, BUT tells us that it is normal for it to regain its size by pulling on it!!! After 2 months of trying it is still missing 10 cm, the exchange mattress arrives, it is still missing 10 cm. But holds us responsible, makes us move 4 times from Neubourg to Evreux, without any compensation, making us look like the culprits. Do not buy from these merchants who are thieves, dishonest, disrespectful and without any business sense!!! Especially come with your meter when you buy a product .... MDR (Original) Achat d'un Matelas NUIT FAUBOURG à 1990 € de 160x200 : Lors de la mise en place sur le sommier il manque 10 cm, BUT nous dit que c'est normal qu'il va reprendre sa taille en tirant dessus !!! Après 2 mois d'essaie il manque toujours 10 cm, le matelas d'échange arrive, il manque encore 10 cm. But nous tiens pour responsable, nous fait déplacé 4 fois du Neubourg à Evreux, sans aucun dédommagement, Nous faisant passé pour les coupables. N'achetez pas chez ces commerçants qui sont des voleurs, malhonnête, irrespectueux et sans aucun sens du commerce !!! Surtout venez avec votre mètre quand vous achetez un produit .... MDR

(Translated by Google) We really need to clean up this team of broken arms!! The incompetent kitchen salesman Willy, non barge outside, told his life story when asked for a price on elements + facade, he doesn't know how to do much!! Supposedly he doesn't know the prices??? To buy you have to have a quote right? He does not control his computer? It is sure when we have made a price level dumpling and the customer claims it is easier to answer that we do not know the prices but If this Willy knew his job and was braver to do his job the price he would know him Bad faith and incompetence!! If the customer disturbs all this lazy little world, you have to change jobs and find more motivated staff. Management is non-existent when asked apparently! Store to flee (Original) Il faudrait vraiment faire un grand ménage dans cette équipe de bras cassés !! Le vendeur en cuisine Willy incompétent non chaland hors mit raconter sa vie lorsqu’on lui demande un tarif sur des éléments + façade il sait pas faire grand chose !! Soit disant qu’il ne connaît pas les prix??? Pour acheter il faut bien avoir un devis non? Il ne maîtrise pas son ordinateur ? C’est sûr quand on a fait une boulette niveau tarif et que le client réclame c’est plus facile de répondre qu’on connaît pas les tarifs mais Si ce Willy connaissait son travail et était plus courageux pour faire son travail le tarif il le connaîtrait La mauvaise fois et l’incompétence !! Si le client dérange tout ce petit monde de faigniasse il faut changer de métier et trouver du personnel plus motivés. La direction est inexistante lorsqu’on la demande apparemment ! Magasin a fuir

(Translated by Google) Hello, On 07/1/2022, I bought 2 GM black trunk ladyfingers. Turning in the store, I realize that this trunk is on sale at 38.86 (labeling error is specified to me when I ask for 2). From there, the sales consultant (Fabrice, very friendly, attentive and also patient) inquires with the cleaning manager. After 2 requests, she finds me in the store. I specify that she is not friendly, took me high and did not want to know anything, just to tell me that she was a merchant if she left me this boudoir at 38.86€ because there was a labeling error and that the second had to be paid at the price indicated, i.e. €89.99 No, she is not a retailer but a housekeeper and moreover, it seems to me that I had to pay for the 2 items at the sale price as indicated in the store. I can hear that there was a labeling error but his response, his reception and his listening were very unpleasant. I ask you for a commercial gesture concerning the 2nd boudoir which normally should have been paid at 38.86€ as well. In addition, that day I also bought a carpet and a vacuum cleaner and many others from previous years. I await your response and thank you in advance. (Original) Bonjour, Le 1er/07/2022, j'ai acheté 2 boudoirs GM malle noire. En tournant dans le magasin, je m'aperçois que cette malle est soldée à 38,86 (erreur d'étiquetage m'est précisée lorsque j'en demande 2). De là, le conseiller de vente (Fabrice, fort sympathique, à l'écoute et aussi patient) se renseigne auprès de la responsable ménager. Au bout de 2 demandes, elle me retrouve dans le magasin. Je précise qu'elle n'est pas aimable, m'a prise de haut et n'a rien voulu savoir, juste me dire qu'elle était commerçante si elle me laissait ce boudoir à 38,86€ parce qu'il y avait une erreur d'étiquetage et que le second devait être payé au prix indiqué soit 89,99€ Non elle n'est pas commerçante mais responsable ménager et de plus, il me semble que je devais régler les 2 articles au prix soldés comme indiqué en magasin. Je peux entendre qu'il y a eu erreur d'étiquetage mais sa réponse, son accueil et son écoute ont été forts désagréables. je vous demande un geste commercial concernant le 2ième boudoir qui normalement aurait dû être payé à 38,86€ aussi. De plus, ce jour là j'ai aussi acheté un tapis et un aspirateur et bien d'autres sur les années précédentes. J'attends une réponse de votre part et en vous remerciant par avance.

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Beaucoup de choix à tous les prix. Les « petits prix » sont souvent très intéressants par rapport à la concurrence. Problème : peu de stock! Nous souhaitions meubler un studio étudiant nous avions donc sélectionné plusieurs articles. Résultat : - 1 canapé lit : pas en stock mais « normalement » nous allons le recevoir à temps ! Et pour cela nous n’avons pas eu le choix de la couleur. - 1 table : pas en stock et délai beaucoup trop long. - 1 colonne d’étagères : pas en stock et délai beaucoup trop long. - 1 meuble penderie : ok. Ouf! Bref nous sommes donc reparti avec 1 meuble sur 4. Nous allons devoir revenir pour le 2eme et le monter en urgence car il arrive le matin même du déménagement ! Et nous devrons acheter les 2 autres plus chers chez la concurrence. Satisfaction client : très moyenne !

Jugez vous même la qualité d’un produit BUT sur la vidéo (sommier decokit à 290euros)… Je commenterai même pas les différentes absurdités auxquelles on a fait face entre l’achat en magasin, la location de l’un de leur véhicule et le SAV… Pour infos, ayant insisté pour se faire rembourser pour malfaçons, nous l’avons été mais 2 jours après le SAV nous rappelle pour nous dire que les pièces que j’ai utilisées ne sont pas les bonnes …. Il faudra qu’ils m’expliquent alors à quoi servaient les pièces femelles que j’ai utilisé (les seules pièces femelles qui étaient fournis pour y visser les pieds). Il faudra aussi qu’ils m’expliquent où étaient cachés ces fameuses autres pièces femelles pour y visser les pieds. J’adore cette mauvaise foi….:-)

Commande d'un canapé d'angle LAGO noir, certe à un prix correct. Vendeur agréable qui nous annonces un délais de 3 mois !!!! Au final, au bout de 6 semaines : canapé NON CONFORME à la commande. Nous avons loué un camion, fait appel à des déménageurs pour au final nous rendre compte qu'une partie du canapé n'était pas noir mais VERT ! Nous avons directement fait appel au SAV qui fait le mort. Aucun professionnalisme du côté préparateur de commande et caristes, l'amabilité on en parlera pas , obligé de se garer en double file pour l'enlèvement de la marchandise, et on vous presse comme un citron pour signer le papier de livraison pour que vous perdiez toute votre attention. C'est honteux et nous sommes scandalisés !

Inadmissible , commande effectué en ligne pour une tête de lit en solde. Au bout de deux mois , on 'appel pour me dire que ma commande arrivera pas car plus de stock et on me propose la nouvelle collection deux fois plus chère et un geste commercial dessus de 30 euros. C'est honteux !!!!!! Erreur de leur part et faudrait payer deux fois plus chère!!!! En attendant , il faudra 10 jours pour un remboursement !!!!

Beaucoup de choix en mobilier, mais les "vendeurs" ne sont pas très motivés pour s'occuper d'une cliente qui déambule plus de 20 minutes, afin d'être renseignée/orientée. Amabilité et accueil à revoir, aucun d'entre eux n'a su dire bonjour. Ceci dit, ils sont très motivés pour discuter de leur week-end entre eux. Dommage, ils ont loupé une belle vente. Très décevant.

Refus de rembourser un article acheté au magasin But Évreux et rendu sous 8 jours. Vendeuse qui ne veut rien entendre. Vous remboursez des achats sur internet mais pas en magasin. Aucune logique, à part garder des fonds de façon peu louable. Très mauvaise image commerciale. Je déconseille si vous devez changer d'avis.

L'aimabilite et le sourire n'est vraiment pas au rendez-vous chez l'hôtesse d'accueil Jennifer . Avec ce sourire tant attendu, la communication et les explications seraient beaucoup plus fluides et explicites. Ce qui me sidère également est sa moquerie derrière mon dos que j'ai aperçu et qu'à cet instant elle a retrouvé bizarrement le sourire. Ayant été commerçante, j'ai toujours adopté la courtoisie et le respect envers mes clients.

Livraison prévue le 26/05, je loue un camion me rend au relais, Aucun frigo. Sachant que le mien est vendu le matin même. J’appelle le magasin, mon interlocuteur m’explique qu’une recherche va être faite afin de savoir ce qu’il en est de ma commande. A ce jour, j’attends toujours un retour et surtout ce fameux frigo. Je regrette amèrement ma commande auprès de votre enseigne Commande 46267819 Inutile de répondre par un message inutile …

Si je dois acheter quelque chose je vais en premier chez But, prix attractifs, beaucoup de choix, personnels accueillant. Le magasin est propre et bien agencé. Un peu déçu quand même car il faut faire le tour du magasin pour trouver quelqu'un. Je recommande bien sûr+++++

(Translated by Google) Seller very attentive and competent, the withdrawal of the goods was very fast congratulations to all 👏👏👏👌👌👌 (Original) Vendeur très à l écoute et compétent,le retrait des marchandises à été très rapide bravo à tous 👏👏👏👌👌👌

(Translated by Google) Hello, For a few months, I wanted to buy a refrigerator for convenience (5 months), from Bu Evreux, I was with my wife, I chose the model ect … afterwards, they asked me for my insurance card. identity, I have an employee residence permit (for 4 years) which expires in 2025…. They refused to serve me on the pretext that I needed a 10-year residence permit!!!!!! I discussed with them, for a mode of payment over 5 months it will be necessary a residence card of 10 years, whereas I am in Cdi…. And my card expires at the end of 2025…. Well, they refused... I went to CONFORAMA a few meters away, I was well received, I bought the refrigerator, with a cheaper price, with a payment method (6 months). Today, I am a loyal customer, I have bought several things from them, and I recommend CONFORAMA. Please stop sending me advertising emails. (Original) Bonjour, Depuis quelque mois, J’ai voulu acheter un réfrigérateur par facilité (5 mois) , de chez Bu Evreux , j’étais avec ma femme , j’ai bien choisis le modèle ect … après , ils m’ont demandé ma carte d’identité , j’ai une carte de séjour salarié ( de 4 ans ) qui expire en 2025 …. Ils ont refusé de me servir sous prétexte qu’il fallait une carte de séjour de 10 ans !!!!!! J’ai discuté avec eux, pour une modalité de payement sur 5 mois il faudra une carte de séjour de 10 ans, alors que je suis en Cdi …. Et ma carte s’expire fin 2025 …. Bin, ils ont refusé … Je suis allé à CONFORAMA à quelque mètre, j’étais bien accueillit, j’ai acheté le réfrigérateur , avec un prix moins cher , avec une modalité de payement (6 mois) . Aujourd’hui, je suis un client fidèle j’ai acheté plusieurs truc de chez eux , et je recommande CONFORAMA . Arrêtez svp de m’envoyer des emails de publicité .

Cool

(Translated by Google) Very competent seller, pleasant smiling cashier and perfect merchandise withdrawal until the merchandise is already in the truck. I recommend. thank you (Original) Vendeur très compétent caissière souriante agréable et le retrait marchandise parfait jusqu'à la marchandise déjà dans le camion. Je recommande. Merci à vous

(Translated by Google) Evreux store unsuitable for trade. Impossible to bring a table (at a good price) in stock at a neighboring Goal but unavailable at the Goal of Évreux. The relations between the store Purpose is prohibited a priori. Result, I bought elsewhere. Not at Conforama since it's the same box. Store to flee. Best regards. (Original) Magasin d'Évreux inapte au commerce. Impossible de faire venir une table (d'un bon prix) en stock chez un But voisin mais indisponible au But d'Évreux. Les relations entre les magasin But est interdite à priori. Résultat, j'ai acheté ailleurs. Pas chez Conforama puisque c'est la même boîte. Magasin a fuir. Salutations distinguées.

(Translated by Google) Excellent welcome and advice. I am invalid and handicapped. The staff did everything to make my purchase as pleasant as possible. Thanks (Original) Excellent accueil et conseils. Je suis invalide et handicapé. Le personnel a tout fait pour rendre mon achat le plus agréable possible. Merci

(Translated by Google) I am particularly happy with the after-sales service, falling on the manager Mehdi who was really great for me. He really took care of everything, really very helpful. The salesman gave us very good advice and the cashier Jennifer was remarkably kind!!! frankly three people at the top of the top!!! I recommend. (Original) Je suis particulièrement contente du service après vente , tomber sur le responsable Mehdi qui a était vraiment génial pour moi. Il a vraiment tout pris en charge vraiment très serviable.Le vendeur nous a très bien conseillé et l'hôtesse de caisse Jennifer a était d'une gentillesse remarquable !!! franchement trois personnes au top du top!!! je recommande.

(Translated by Google) Very warm welcome from the staff, rapid processing of financial and vehicle rental files. Mr. Johnny, available, friendly and very efficient. In terms of bedding, good mattresses and box springs, great promotions, eg. - 40%. (Original) Très bon accueil du Personnel, traitement rapide des dossiers financiers et de location de véhicule. M. Johnny, disponible, chaleureux et très efficace. Au niveau de la literie de bons matelas et sommiers, de belles promotions, ex. - 40 %.

(Translated by Google) Very nice home . Seller available and smiling. Ditto in cash the young cashier was charming. I found exactly the oven I was looking for...at least 40%! Absolutely delighted with this purchase. I highly recommend . (Original) Très bon accueil . Vendeur disponible et souriant . Idem en caisse la jeune caissiere était charmante. J ai trouvé exactement le four que je cherchais ...a moins 40 % ! Absolument ravi de cet achat . Je recommande vivement .

Un But....