1/5 Sébastien D. 7 months ago on Google
Effectivement,
il
est
très
important
que
les
gens
sachent
ce
qui
s'est
réellement
passé.
Très
intéressant
au
passage
d'apprendre
sur
internet
que
vous
avez
pénétré
dans
notre
logement
ou
se
trouve
nos
affaires
personnelles
de
valeurs
et
surtout
dans
notre
intimité
sans
nous
prévenir
en
amont
par
téléphone,
vous
auriez
pu
au
moins
à
notre
retour
nous
informer
que
vous
aviez
du
rentrer
et
par
la
même
occasion
nous
prévenir
à
ce
moment
la
que
le
hamman
ne
devez
pas
rester
allumé,
ce
que
vous
avez
bien
évité
de
nous
dire
pour
dissimuler
certainement
des
anciennes
dégradations.
Il
vous
fallait
bien
un
coupable.
Preuve
de
vos
mensonges,
nous
étions
au
restaurant
à
16km
et
ne
sommes
revenus
que
vers
15h45
donc
impossible
que
nous
puissions
allumé
le
hammam
à
14h30.
(Preuve
en
photo)
Le
vendredi
nous
avons
rencontré
un
probleme
avec
le
hammam
qui
ne
voulait
pas
monter
en
temperature
et
qui
s'éteignait
toutes
les
30
min.
Quand
nous
sommes
allez
demander
de
l'aide,
le
hammam
à
décidez
par
miracle
de
fonctionner
vers
16h,
le
patron
nous
a
expliqué
que
la
sonde
avait
été
enfoncé
par
d'autre
client
(que
vous
avez
bien
pris
soin
de
ne
pas
mentionner
dans
la
réponse
donnée
à
ma
femme)
mais
qu'il
etait
plus
chaud
que
ce
qui
est
noté
sur
le
thermomètre,
vos
recommandations
:
allumer
le
hammam,
rentrer
a
l'intérieur
et
attendre
qu'il
chauffe
!!!
3h
après
l'avoir
allumé
et
non
5h
comme
vous
le
mentionné,
donc
à
19h,
le
patron
est
venu
nous
demander
d'éteindre
le
hamman
car
il
y
avait
une
fuite
dans
la
chambre
du
dessous,
ce
que
nous
avons
fait
immediatement.
Avant
notre
départ,
la
réceptionniste
a
fait
un
état
des
lieux
ce
qui
m'a
paru
bizarre
car
a
l'arrivée
il
n'en
a
pas
été
fait,
ensuite
le
patron
a
demandé
a
ma
femme
de
maniere
tres
condescendante
a
me
parler
donc
forcément
ma
femme
s'est
mise
en
retrait
et
non
en
bas
de
l'escalier
par
plaisir,
jusqu'à
preuve
du
contraire
le
problème
la
concernait
aussi.
Monsieur,
je
travail
dans
le
batiment
et
je
n'ai
pas
contesté
lors
de
vos
explications
car
jattendais
de
voir
ou
vous
vouliez
en
venir,
vous
mavez
expliquer
en
long
et
en
large
comment
utiliser
un
hamman
ce
que
vous
auriez
du
faire
la
veille,
vous
m'avez
expliqué
que
le
faite
d'avoir
laissé
trop
lonptemps
le
hamman
à
fait
"fondre"
le
pvc
et
que
vous
laissé
souvent
des
choses
passé
mais
que
la
vous
ne
pouvez
pas,
que
cela
faisait
3
ans
que
vous
avez
repris
l'affaire
et
que
vous
en
avait
marre
de
tous
les
problèmes
rencontré,
que
les
clients
faisait
exprès
d'enfoncer
cette
sonde
pour
eviter
que
le
hamman
ne
se
coupe
arrivé
a
une
certaine
temperature.
Vous
avez
osé
me
demander
à
2
reprises
si
on
avait
une
assurance.
La
situation
ne
se
serait
pas
"envenimée"
nous
savons
nous
tenir,
mais
bien
sur
nous
avons
été
contrarié
qu'il
faille
dans
un
établissement
de
ce
style
devoir
sortir
son
assurance
pour
des
problèmes
techniques
du
à
la
chaleur
d'un
hammam
à
cause
d'une
sonde
détérioré
ultérieurement
LE
COMBLE.
Il
n'est
stipulé
NULLE
PART
dans
le
logement
qu'il
y
a
un
temps
maximum
de
fonctionnement
du
hammam
à
respecter,
ce
que
vous
n'avez
pas
pu
nier
à
notre
depart
car
même
lors
de
votre
venu
la
veille
vous
avez
constaté
qu'il
était
en
continue.
Et
c'est
lorsque
ma
femme
vous
as
mis
devant
cette
réalité
que
vous
avez
dit
"très
bien
vous
êtes
honnête
et
moi
pas"
et
à
ce
moment
nous
avons
décidez
de
partir.
Nous
avons
respecté
scrupuleusement
les
consignes
inscrites
sur
le
livret
d'accueil.
Vous
mettre
face
à
votre
incompétence
ne
fait
pas
de
nous
des
gens
irrespectueux.
Donc
oui
DECEPTION,
d'avoir
payé
plus
de
800€
pour
2
nuits
dans
une
chambre
où
nous
n'avons
pas
pu
utiliser
tous
les
équipements
indiqués.
(Le
hammam
et
l'odeur
de
moissisure
a
l'interieur
dès
l'arrivée,
107cm
n'est
pas
un
grand
écran,
la
barque
qui
n'a
pas
été
nettoyé
comme
annoncé
par
la
reception,
internet/netflix
ne
fonctionne
pas
du
cote
nuit)
Quand
on
dirige
un
établissement
tel
que
le
vôtre,
il
faut
assumer
les
dégradations
ponctuelles
dû
à
votre
installation
sommaire
et
que
vous
ayez
gâché
la
fin
de
notre
séjour
n'a
pas
l'air
non
plus
d'être
VOTRE
PROBLEME!!