チェックイン後入室すると、前の方のヘアゴムや髪の毛がソファーや畳に落ちていたり、トイレのゴミ箱に使用済みのサニタリー用品が置いてあった。ベッドメイキングだけした印象でとても汚く、不快だった。フロントに掃除されていないことを伝えると、支配人から一つ下の階に部屋を変更してくれるとのこと。汚い部屋で待ってると支配人が来て、新しい部屋の鍵を渡され一言。「荷物の移動が大変でしょうから、2部屋使ってください」と。私と母2人で来てるのに別々の部屋で使え？それか荷物はいちいち取りに来いということか？私が支配人であれば、「荷物の移動が大変でしょうから、お手伝いしましょうか？」と聞く。結局、2人で大荷物を運び、温泉に入って気持ちよく寝てると、夜中に突然部屋の鍵が開く音が… 母が恐怖を感じながら「だれ！？」とベッドから聞くと「間違えました、ごめんなさい」と男性の声。2人で恐怖のあまりフロントに電話すると鍵を開けた本人が出た。話を聞くと「防犯の巡回で間違えて開けた」とのこと。 こちらは恐怖と訳わからなかったので、他のスタッフを呼んでもらうと主任登場。部屋を代えたことを伝達していなかったのか、巡回の方は空き部屋だと思い、入室した模様。私がチェックインからの流れを一から説明すると、主任は口ごもり何を言ってるのか聞き取れないくらいのボリュームでずっと何かを言っている。 申し訳ないという言葉もはっきりは言わない。謝る気はないし、悪いとは思ってない印象だった。上に立つものが誠意のない対応しかとれないため、ホテルとしての成長はないと思った。 朝ご飯は種類が豊富で美味しかったし、温泉も良かったが、基本的なことがなってないため⭐︎一つも付けたくない。 楽しかった旅行が最悪な旅行になった。 もう二度と利用しない。

My first time to give one star on google map! The air conditioner is totally not working. I talk to the staff in Japanese, and they said they could not fix it. The air conditioner is always in heat mode, and the staff said it is also their first time to know this problem. They totally ruined my wife’s birthday and our night with my 1 year old boy!

Great hotel, but be careful when you reserve your room because many of the rooms have no bathing facilities. Trust me I know. I made the mistake.

手軽な料金プランで宿泊しました。 口コミがいいので、楽しみにしており、家族4人で行ったのですが、チェックイン時にもう布団がしいてあるとの事… まあ今はどこも人手不足なので、致し方ないのかと部屋に行ったら、着いてお茶も飲んでいられないくらいテーブルが寄せられて真ん中に布団…これはあまりにも酷いです。 料理は盛り付け方、野菜の切り方が雑で美味しくなかったです。 お風呂は綺麗で良かったのですが、お風呂上がりに自販機で飲み物を買って部屋へ戻ろうとしたら、10円玉の釣り銭不足で買えませんでした… 土曜日に宿泊でこれですかね… 安いプランだからですかね… 最初にネットで料理を見て予約したら、しばらくして電話があり、のせていたものが手違いで料理が違うと言われました。 キャンセルするのめんどくさいので、このままでいいですと言ったのですが、だまされた気分です。

「海のめぐみ」というプランで宿泊です。元々かんぽの宿という事で、建物やロビーは、ありきたりな感じ。夕飯は美味しかったのですが、大洗っていう感じは無かったですね。でも、部屋や食事処からの眺めは良く、那珂川や海が一望できました。大浴場も広くて、天然温泉では無いのですがサラッとした湯が良いと思います。朝食のバイキングは、ちょっと寂しいかな？。ちなみに、泊まった部屋はバリアフリー客室。ロビーからスグですし、多少歩ける方なら使いやすいと思います。

I recently had the misfortune of staying at KamenoI Hotel Oarai and felt compelled to share my disappointing experience. This once-promising establishment seems to be in rapid decline, with the quality of service and overall experience leaving much to be desired. Frankly, I would not be surprised if the hotel goes out of business in a couple of months. Here are the main issues I encountered during my stay: Public Bath Debacle: The hotel is known for its public bath, an essential feature of Japanese culture. However, on the night I stayed, the hot water was not working. Japan is famous for its hot water public baths, not tepid, cool-to-the-touch baths that fail to provide the relaxation and comfort expected. Broken AC: The air conditioning in my room did not work, and I wasn't the only one with this issue. Another reviewer noted a similar problem, making me wonder if the hotel is even bothering to fix broken amenities. Poor Cleanliness: The bathroom sink was dirty, covered in grime, and the windows were filthy as well. It's disheartening to see such a lack of attention to detail, especially when it comes to cleanliness, in a hotel. Insect-Prone Windows: Due to the broken AC, I attempted to open the windows at night for some fresh air. However, the insect mesh had holes in it, leaving me to choose between sweltering heat or unwanted insect guests. Accessibility Woes: The doors to the hotel rooms were so narrow that my baby stroller couldn't fit through. I doubt that many wheelchairs or walkers could pass either, highlighting a significant accessibility issue that the hotel should address. Restaurant Reservation Fiasco: The hotel has two restaurants that appeared empty during my stay. Despite this, I was told I needed a reservation to dine there and that it was too late to reserve on the same day. It's baffling that the hotel would turn away a paying customer, especially when the restaurants had ample space available. Disappointing Private Bathroom: We opted for a hotel room with a private bathroom, a rare feature at KamenoI Hotel Oarai. However, it was nearly impossible to find pictures of the bathroom before booking. After experiencing it for myself, I understand why - it was hideous. Some prisons might have more appealing bathrooms. Great View, If You Can Ignore the Dirt: The saving grace of this hotel is its view, which was truly beautiful. However, even this experience was marred by the dirt on the windows, requiring selective viewing to appreciate the scenery. Considering all these issues, the $250 price tag for a single night's stay felt like highway robbery. KamenoI Hotel Oarai should be ashamed of the subpar experience it offers to its guests. If you're considering a stay here, I implore you to look elsewhere. Despite the numerous shortcomings, I will give the hotel a 2/5 stars rating solely due to the stunning view. I hope KamenoI Hotel Oarai takes this feedback to heart and addresses these issues before it's too late

旧かんぽの宿 小高い丘の上にあり那珂湊の漁港、海が一望できて立地は良好でした。 大浴場も気持ちよく体を温めて良い風呂でした。 夕飯ですが刺身が美味しかったです。 ひとり用の海鮮鍋、牛肉と野菜焼き物、煮魚、天ぷら等美味しくてご飯がすすみます。 全て残さず食べきり満腹となりました。 朝食のバイキングも楽しみのひとつで少しづつ取っても皿いっぱいです。朝から幸せになります。 旧かんぽ宿、亀の井ホテルまた利用したいと思います。

部屋と大浴場からの景色は情緒が有りいい感じです。食事は年配の方々にはちょうどいいと思います。部屋はリニューアル済みなので綺麗でしたが、お風呂の洗い場が、ん~て感じで後は従業員さん含め良いので、機会があればまた行きたいです！

露天風呂付きの和洋室に宿泊しました。快適に過ごせ、値段もお手頃です。アメニティはフロントの横から自分で取る形式でした。 チェックアウト前にもう一度お風呂に入ろうと思ったのですが、雨が降ってしまって叶わなかったので屋根があるとありがたいなと思いました。 夕食は外で食べたのでわかりませんが、朝食はビジネスホテルのようで期待外れでした。高級路線は期待していませんが、もう少し頑張ってほしいです。

露天風呂付きの「特別洋室」に宿泊しました。 那珂川に面したロケーションは見晴らしもよく最高。 宴会場での「海の恵みプラン」の料理もそこそこ美味しかったです。 しかし、廊下の窓にはクモの巣が張り、個室から見える植栽も雑草が生え放題。 もう「かんぽの宿」ではなく、1泊一人3万円を取るホテルならば、その辺をしっかりしてほしいところです。

和室で落ち着きます。部屋からの那珂川と橋の眺めは最高です。 温泉は運び湯のようですが、清潔で心地よいです。脱衣場は広いですが、ロッカー小さめでほかのお客さんと密集しちゃいます💦 お料理は海鮮がとてもおいしく、普段日本海側の海鮮ばかりなので、目新しいラインナップで楽しめました。久しぶりに美味しいイカ刺しをいただきました❤ しいて言えば、お部屋にお風呂あるといいですね。

料金も手軽で丁度良い感じです♪

大洗海岸に潮干狩りに行きたく利用しました。 那珂川と太平洋の接続部分を部屋から一望できます。お風呂もお部屋も清潔で気持ちよかったです。 夜はホテル外で済ませましたが、朝食はビュッフェを利用しました。美味しかったです。 また、夜食用に担々麺が1人一杯無料でもらえます。美味しかったです！

場所は涸沼川の高台のため、大浴場がB1でも眺めが良くて、大洗温泉からの運び湯ですが、ちょうど良い温度で気持ち良かったです。料理はレギュラーな海鮮タイプを選択、ズワイガニ食べ放題をつけましたが、カニ食べ放題をつけるなら少なめでも十分な感じです。料理も丁寧で、上品なものでした。施設全体は簡保時代のものなので世代前の感じですが、キレイですし、働いているかたも親切丁寧でした。

The Japanese rooms are beautiful and clean but don't have the shower and you're forced to use the public onsen, it's a little bit inconvenient. Breakfast was delicious and the front desk staff was very polite. The view it's amazing, especially at sunrise!!

今回で二度目の宿泊でしたが、前回は「かんぽの宿」の時だったので「亀の井ホテル」に変わってからは初めてです。と言っても名称が変わっただけな様なので特に内観やサービスが変わったということもありませんでした。 亀がモチーフのグッズが色々と作られていましたが。 ロケーション良く落ち着いた雰囲気に溢れてます。お部屋も清掃が行き届いていました。 スタッフの方々も丁寧な方ばかりでした。海外の方が働かれており、やり取りで齟齬が生じた場面が二度三度あったのが少々残念に感じることもありましたが、一生懸命働かれているのは見て取れたのでそれでクレームを言おうとはなりませんでした。 食事に関しては夜も朝も美味しく、お腹いっぱい食べることができ満足でした。朝のビュッフェはついつい食べすぎてしまうくらいでした。 お風呂だけが清潔感にかける印象が強く、ゆっくりしたいと思えませんでした。

今回、初めて利用しました。ホテルの外壁は綺麗だし、駐車場は広いし、510号室、8畳の和室で大人3人素泊まり、一泊二日で利用しています。フロントに年配の方が働いてらっしゃるんです。その方を見て安心したというかほっこりしました。館内は広くお土産屋さんもありました。1階にフロント、B1にお風呂(露天風呂有り)。 少し残念だったのが、私達の泊まった部屋に金庫はあるのですが、鍵が以前泊まった方の紛失で無くて…金庫にしまうことができずいちいち、フロントに貴重品を預けなければお風呂へ行けないこと。その手続きが面倒でした。今、まさに泊まっている最中です(笑)このホテルならもう少し連泊してみたい！ご飯も食べてみたいって思いました(⁠ ⁠ꈍ⁠ᴗ⁠ꈍ⁠)次回の茨城旅行でも利用したいです(⁠~⁠‾⁠▿⁠‾⁠)⁠~