2/5 nightfresh n. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Well,
unfortunately
I
have
to
rethink
the
5
stars
from
4
years
ago.
We
placed
our
order
via
Über
Lieferando,
which
should
be
delivered
in
60
minutes.
After
70
minutes
I
asked
and
got
the
answer
that
the
order
was
just
ready.
After
80
minutes
we
called
again
and
expressed
our
displeasure.
In
the
middle
of
the
conversation,
we
just
hung
up
without
an
apology.
We
were
informed
beforehand
that
Lieferando
had
just
picked
up
the
order,
but
it
was
delivered
after
95
minutes
with
the
company's
own
car.
The
food
was
tasty
but
the
service
was
very
bad.
If
an
order
cannot
be
completed
and
delivered
in
60
minutes,
the
customer
must
be
informed.
We
are
disappointed.
Sorry
for
stressing
you
out
with
our
order,
this
won't
happen
again
....
(Original)
Tja,
leider
muss
Ich
die
5
Sterne
von
vor
4
Jahren
überdenken.
Wir
haben
überlieferando
unsere
Bestellung
aufgegeben,
welche
in
60
Minuten
geliefert
werden
sollte.Nach
70
Minuten
habe
ich
mal
nachgefragt
und
bekam
zur
Antwort,
dass
die
Bestellung
gerade
fertig
ist.
Nach
80
Minuten
haben
wir
noch
einmal
angerufen
und
unseren
Unmut
kund
getan,
mitten
im
Gespräch
wurde
ohne
eine
Entschuldigung
einfach
aufgelegt.
Vorher
wurde
uns
mitgeteilt,
dass
lieferando
die
Bestellung
gerade
abgeholt
hat,
geliefert
wurde
allerdings
nach
95
Minuten
mit
dem
hauseigenen
Wagen.
Das
Essen
war
lecker
aber
der
Service
sehr
schlecht.
Wenn
eine
Bestellung
in
60
Minuten
nicht
fertiggestellt
und
ausgeliefert
werden
kann
muss
man
den
Kunden
darüber
informieren.
Wir
sind
enttäuscht.
Entschuldigen
Sie
bitte,
dass
wir
sie
mit
unserer
Bestellung
gestresst
haben,
das
wird
nicht
wieder
vorkommen....