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Paolos Grill

Restaurant Bar Fast food restaurant Pizza restaurant Snack bar

😠 Very bad store. We waited 2 hours for the food and it wasn't even complete! The forgotten pizza was then billed twice! insolence. When I called to complain, I was yelled at as a customer and told me to order somewhere else soon. Also the menu with the prices doesn't match front and back, just like... People often mention nicht, Pizza, eine, haben, bestellt, sehr, aber, Essen, noch, Schnitzel,


Address

58762 Altena, Germany

Website

www.paolos-grill-altena.de

Contact

+49 2352 9747880

Price rating

$ $$$

Rating on Google Maps

3.80 (93 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 11:30 AM to 2 PM, 5 to 9:30 PM
  • Sunday: 4 to 10 PM
  • Monday: 11:30 AM to 2 PM, 5 to 9:30 PM
  • Tuesday: Closed
  • Wednesday: 11:30 AM to 2 PM, 5 to 9:30 PM
  • Thursday: 11:30 AM to 2 PM, 5 to 9:30 PM
  • Friday: 11:30 AM to 2 PM, 5 to 9:30 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (17) Pizza (14) eine (13) haben (12) bestellt (11) sehr (9) aber (9) Essen (8) noch (8) Schnitzel (8)
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  • 1/5 Zentrum der M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very bad store. We waited 2 hours for the food and it wasn't even complete! The forgotten pizza was then billed twice! insolence. When I called to complain, I was yelled at as a customer and told me to order somewhere else soon. Also the menu with the prices doesn't match front and back, just like the product description. We ordered a Pizza Salmone, which was kindly delivered 2 hours later and not even this one was as on the menu. Absolutely not recommended!!! (Original) Sehr schlechter Laden. Wir haben 2 h auf das Essen gewartet und es war noch nichtmal komplett! Die vergessene Pizza wurde dann schön doppelt abgerechnet! Unverschämtheit. Auf einen Beschwerdeanruf daraufhin wurde ich als Kunde angeschrien und sollte doch demnächst woanders bestellen. Auch die Speisekarte mit den Preisen passt vorne und hinten nicht, genau wie die Produktbeschreibung. Wir haben eine Pizza Salmone bestellt, die 2 h später netterweise geliefert wurde und noch nichtmal diese war so wie auf der Speisekarte belegt. Absolut nicht empfehlenswert!!!
    7 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Josias L. 4 years ago on Google • 4 reviews
    UPDATE 3: Paolo macht unglaublich leckere Pizzen und sein "Paolo's Schnitzel" ist eine Wucht! Aber Leute: ABHOLEN, nicht liefern lassen! 4🌟 UPDATE 2: 2. Versuch. Zwei Pizzen über Lieferando bestellt. Nach drei (!) Stunden angerufen und nachgefragt wo die Pizzen bleiben! Paolo's Grill hätte von Lieferando keine Bestellung übermittelt bekommen. Der Inhaber hat leider keinerlei Anstalten unternommen, uns auf irgendeine Art und Weise zu helfen. Wenigstens sagen, was wir in so einem Fall tun können. Nie wieder Paolo's Grill. UPDATE 1: Pizza war hervorragend! Dennoch reicht das nicht für mehr als 2 Sterne. Gutes Essen muss mit gutem Service einhergehen. Ich hatte meine Nummer bei Lieferando hinterlegt. Man hätte uns anrufen können, man hätte noch eine E-Mail oder SMS schicken können mit der aktualisierten Uhrzeit. Aber anscheinend ist dem Inhaber egal, dass wir hungrig warten. Kunde ist hier definitiv nicht König! Ursprüngliche Rezension: Wir warten seit geschlagenen 2 Stunden auf unsere 2 Pizzen. Es ist gleich 21 Uhr, um 20 Uhr sollten sie hier sein. Telefon dauerhaft besetzt. In den USA gibt es bei Unpünktlichkeit GELD ZURÜCK! Peinlich.
    4 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Дьявол 3 months ago on Google • 37 reviews New
    Pizza ist lecker, Pizzabrötchen schmecken sehr gut aber leider passen die lieferzeiten oft nicht

  • 5/5 Markus S. 10 months ago on Google • 28 reviews
    Beste Pizza seit langem! Unglaublich lecker zum sehr gutem Preis! Immer wieder gerne. Dankeschön

  • 2/5 clxnt _. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Otherwise I eat delicious pizza but this time there was no onion on my pizza even though I ordered it and then I found a hair so cheek !!!!!!!!!!!!!!!! Otherwise delicious because of that 2 stars !!! !!!!!!! (Original) Sonst esse ich leckere Pizza aber diesmal war auf meiner Pizza keine Zwiebel obwohl ich es bestellte und dann fand ich noch ein Haar so eine Frechheit!!!!!!!!!!!!!!!Sonst Lecker deswegen 2 Sterne!!!!!!!!!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jannik O. 4 months ago on Google • 13 reviews
    Ein sehr verantwortungsvolles Unternehmen, Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend, Essen 1A und Preise sehr günstig. Würde ich hier wohnen würde ich öfter kommen :)

  • 2/5 Silas S. 1 year ago on Google • 12 reviews
    Habe Schnitzel überbacken und Pizzaschnecken bestellt. Leider beim Schnitzel viel zu wenig Sauce und Pommes waren wenig gewürzt. Pizzaschnecken sehr salzig und fettig. Dafür ging der Preis für die Portionsgröße klar.

  • 2/5 Sabrina 1 year ago on Google
    Wir haben auf einem Mittwoch über Lieferando bestellt. Es gab ein Mittwochsangebot - Schnitzel verdiener Art mit Pommes. Natürlich haben wir 2 x Schnitzel bestellt. Lieferant kam pünktlich und amTisch fällt uns auf : die Pommes fehlen! Gleich angerufen und mit dem Chef gesprochen, seine Antwort auf die fehlenden Pommes war : "Sie haben leider das Schnitzel bestellt und nicht das Mittwochsangebot." Was bitte ist das denn für eine gute Verkaufsstrategie? 🤔😤 Wenn ich ein Tagesangebot anbiete,sollte man es dem Kunden auch bieten. Das Schnitzel war ganz lecker,der Rand der Pizza war knochenhart. Ansonsten okay. Der Chef selbst war nicht frech,aber sehr überzeugt von seiner Masche. Schade... Für uns DAS ERSTE UND LETZTE MAL!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Stephan L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We have been ordering from Paolo for 5 years now and the service and the food were and are always great! I can't understand the reviews here, where it says that the staff were rude, the food cold or extremely unpunctual. I've never experienced any of that, not even IN the restaurant. In short: the best German / Italian delivery service in the whole area! (Original) Wir bestellen jetzt schon seit 5 Jahren bei Paolo und der Service und das Essen waren und sind immer super! Ich kann die Bewertungen hier nicht nachvollziehen, wo steht, dass die Mitarbeiter unfreundlich waren, das Essen kalt oder extrem unpünktlich. All das habe ich niemals erlebt, auch nicht IM Restaurant. Kurzum: Bester Deutsch/Italienischer Bringdienst in der ganzen Gegend!
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 sir a. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Ordered something for the first time, food was delicious and still hot. Luckily I only had to wait 30 minutes longer. And yes, the driver is a racing driver and I hope he will be checked soon..... I would be happy to order schnitzel there again @:-) (Original) Erstes mal was Bestellt, Essen war lecker und noch Heiß. Musste zum Glück nur 30min länger warten. Und ja der Fahrer ist ein Rennfahrer und hoffe er kommt bald in einer Kontrolle..... Gerne Bestelle ich dort wieder Schnitzel @:-)
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Simone K. 1 year ago on Google
    Qualität stark schwankend. Mal so Mal so. Schade. Jetzt verzichten wir erstmal wieder. Pizzabrötchen auf jeden Fall vom Vortag. Schade für 3 Euro... Und nur halb so groß wie letzte Woche.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 xplosion 8. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It's gotten really bad in the meantime, haven't ordered there for a long time, but wanted to try it again, but the delivery time is really cruel, if you have to wait 1 1/2 hours for the food but after 2 hours it's still not there. And then usually something is missing afterwards or is wrong. You can't survive long like that (Original) Mittlerweile echt schlimm geworden, haben lange da nicht mehr bestellt, wollten es aber mal wieder ausprobieren, aber die Lieferzeit ist echt grausam, Wenn man 1 1/2 Stunden auf das Essen warten muss aber nach 2 Stunden immer noch nicht da ist. Und dann fehlt meistens danach auch noch was oder ist falsch. So kann Man doch nicht lange überleben
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Vyn C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very tasty pizzas, pasta dishes and salads, friendly staff and fast delivery, I can only recommend 👌🏻 (Original) Sehr Leckere Pizzen Nudelgerichte und Salate, freundliches Personal und schnelle Lieferung, kann ich nur empfehlen 👌🏻
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Michael F. 9 months ago on Google • 8 reviews
    Mangelnde Sauberkeit und keine Rücksichtnahme auf Gäste. Ein kleiner Junge hörte auf seinem Handy eine Serie in voller Lautstärke. Das geht nicht. Wo ist da die Erziehung? Die Tische klebrig und die Fensterbank stark verstaubt und voller abgefallener Blüten. Die Gläser in der Vitrine dreckig und milchig. Wir haben dort sonst bestellt und wollten es jetzt mal frisch probieren. NIE WIEDER!!! Ein Fall für das Ordnungsamt.

  • 5/5 Joxxma 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We ordered for a party, pizza and pasta, it was very delicious! The food was there on time and everyone liked it, the pizza is awesome, totally awesome 😍😋 (Original) Wir haben für eine Party bestellt, Pizza und Nudeln, es war sehr sehr lecker! Essen war pünktlich da und es hat allen geschmeckt, die Pizza ist eine Wucht, total geil 😍😋

  • 5/5 Heinz R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A small snack / pizzeria. Very good quality of the food, both German and Italian cuisine. Nice boss and his employees. (Original) Ein kleiner Imbiss/Pizzaria. Sehr gute Qualität der Speisen, sowohl deutsche wie italienische Küche. Netter Chef und seine Abgestellten.

  • 2/5 Felix B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We have often ordered pizza from Paolo and the quality has gone downhill rapidly. Today we ordered 3 pizzas and one was quite burnt but other than that everything was fine until we noticed that one of the pizzas (not the burnt one) had a LONG HAIR!!! The pizza always tasted very good, that's why two stars, but this hair was just a disappointing impertinence. I hope that Paolo's will try a little harder next time. (Original) Wir haben bereits öfters Pizza bei Paolo bestellt und die Qualität ist rasant den Bach runter gegangen. Heute haben wir drei Pizzen bestellt und eine war ziemlich verbrannt, aber sonst war alles ganz okay, bis wir bemerkt haben, dass auf einer der Pizzen (nicht der verbrannten) ein LANGES HAAR war!!! Die Pizza schmeckte sonst immer sehr gut darum zwei Sterne aber diese Haare waren einfach nur eine enttäuschende zumutung. Ich hoffe dass Paolo's sich beim nächsten mal etwas mehr mühe gibt.

  • 1/5 Conny D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, I didn't like the onion schnitzel. Just tried a little bit. It was in a transparent and tasteless something that was supposed to be a sauce. I really couldn't eat that. One star is for the fried potatoes, at least they were ok. (Original) Das Zwiebelschnitzel hat mir leider nicht geschmeckt. Habe nur ein kleines bisschen probiert. Es lag in einem durchsichtigen und geschmacklosen etwas, was wohl eine Soße darstellen sollte. Das konnte ich wirklich nicht essen. Der eine Stern ist für die Bratkartoffeln, die waren wenigstens ganz ok.

  • 1/5 Mrs. P. 2 years ago on Google • 2 reviews
    Wir hatten sonst immer Nudelgerichte die kann man ganz gut essen. Heute haben wir uns auf eine leckere Pizza gefreut. Ich habe noch nie in meinen leben so ein misst gesehen geschweige denn gegessen. Das war ein riesen Luft keks wenn ich die geworfen hätte hätte das böse Verletzungen geben können. Echt schade aber Nudelgerichte würde ich da wieder holen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Dimitra-Maria M. 8 months ago on Google • 1 review
    Es ist wirklich super lecker. Die Mitarbeiter sind super nett und freundlich auf jedenfall weiter zu empfehlen😋


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