Estive essa semana na clínica para realizar os exames de mamografia e ecografia das mamas. A técnica da mamografia infelizmente não tem um pingo de empatia com o paciente, não me explicou como ia ser feito o exame e me posicionava na máquina como se eu fosse um animal. Educação cabe em qualquer lugar!!!!! Já a médica que me atendeu para fazer o ultrassom,um doce de pessoa...essa sim com profissionalismo.

Atendimento da recepção é horrível. Não existe educação, interesse em tratar o paciente bem. Não recomendo!!!! Entrei em contato para detalhes de um exame que preciso realizar, perguntei em quanto tempo ficaria pronto. A resposta que recebi, só o laboratório para informar. Fiz uma nova pergunta, como faço para saber do laboratório em quanto tempo fica pronto. Ignoram a pergunta e não responderam. Não indico, não recomendo.

Estou tendo problemas para remarcar um exame já solicitado pelo próprio Médico DR CAMILO ,que é exelente ! no qual era um encaixe , sem necessidade alguma de marcar uma consulta com horário marcado , já tem 3 meses indo para 4 mês que estou tentando , agora me mandam mensagem desmarcando é só tem para novembro 2022. Atendimento péssimo , recepcionista mal educada , uma falta de respeito com o paciente .

Fui super bem atendida por todos os profissionais da clínica. Não tenho o que reclamar, as meninas foram super educadas comigo, não esperei muito tempo pra ser atendida, a Dra Márcia que fez minha ultrassonografia foi super atenciosa, estão de parabéns, recomendo!!! Muito Obrigada

Tive duas experiências muito positivas, ambas em momentos cruciais para minha saúde, em que precisei de atendimento rápido e consegui encaixes com urgência somente nesta clínica. Sou muito grata a toda atenção dada pelo Dr. Camilo.

Infelizmente, tive uma experiência extremamente desagradável com o atendimento telefônico fornecido por esta empresa. Fui atendido por uma atendente cuja postura e maneira de falar foram totalmente grosseiras. A atendente não demonstrou nenhum interesse genuíno em ajudar ou resolver minha dúvida. Pelo contrário, suas respostas foram curtas e carregadas de impaciência. Não consigo compreender como alguém pode ser tão rude ao lidar com clientes. Senti-me completamente desamparado e desvalorizado como cliente. O atendimento telefônico é o primeiro ponto de contato com os clientes e deve ser tratado com seriedade. Infelizmente, a atendente que me atendeu mostrou total desprezo por essa responsabilidade. Espero sinceramente que essa empresa reavalie seus padrões de atendimento ao cliente e treine seus funcionários de forma adequada. A falta de profissionalismo e respeito demonstrados pela atendente é inaceitável e prejudica a reputação da empresa como um todo.

Ninguem atende o telefone. A URA fica num looping infindável. só perdem clientes com esse atendimento. infelizmente.

Não cumprem com o horário, atrasou em mais de 1:30 meu atendimento.