Worst medical and administrative attendance of my entire life. Brazil have a much better health care system.

(Translated by Google) Medical center does not know what a phone is for !!! never answer calls (Original) Posto medico não sabe para que serve um telefone!!! nunca atendem chamadas

(Translated by Google) The numbers for appointment marking never work and the numbers never work. (Original) Os números para marcação de consultas nunca funcionam e o geral nunca atendem.

(Translated by Google) I've been trying to call for four hours and the signal is always the same for a busy line, did they forget to put the phones on the stand? It is the same for both numbers, for the general it is to forget about calling the options but it is the same thing as nothing, no one answers. Tomorrow I go to the health center to see what the damage is, whether the equipment or who works with it. A situation that could be resolved over the phone will force my trip to use resources unnecessarily. (Original) Estou há Quatro horas a tentar ligar e o sinal é sempre o mesmo de linha ocupada, será que se esqueceram de pousar os telefones no descanso? É que é igual para os dois números, para o geral é para esquecer liga para as opções mas é a mesma coisa que nada, ninguém atende. Amanhã vou ao centro de saúde para ver qual é a avaria, se do equipamento ou de quem trabalha com ele. Uma situação que se podia resolver pelo telefone vai obrigar a minha deslocação utilizar recursos desnecessariamente.

(Translated by Google) It was always possible to book an appointment online but not being able to like it at least answered the phone but I have already seen that it is impossible mission. (Original) Sempre foi possível marcar online uma consulta mas não sendo possível gostaria que ao menos atendessem o telefone mas já vi que é missão impossível.

(Translated by Google) DO NOT ATTEND THE TELFS BECAUSE ???? !!!, Gosh, YOU WORK THANKS TO ALL USERS THAT YOU MALTRACT, AND THESE SAFETY RELAYS K THERE WILL EQUAL ........... !!! (Original) NAO ATENDEM OS TELFS POQUE????!!!, PORRAAAAAA, VOCES TRABALHAM AI GRAÇAS A TODOSO UTENTES QUE VOCÊS MALTRATAM, E ESSES RELES SEGURANCAS K POR AÍ VAGUEAM IGUAL ...........!!!

(Translated by Google) If you please answer the phones, do not put them on hold, it is impossible to have 3 fixed numbers and one mobile and throughout the day do not answer any. (Original) fazerem o favor de atenderem os telefones, não os colocarem no descanso, é impossível 3 números fixos e um móvel e ao longo do dia não atenderem nenhum.

(Translated by Google) Incompetent administrators, doctors walking around while there are dozens of patients in the waiting room. Unfortunately that's what we have. (Original) Administrativos incompetentes, médicos a passear enquanto existem dezenas de doentes na sala de espera. Infelizmente é o que temos.

(Translated by Google) Horrible, terrible employees, they are neither human, intolerant, badly educated, they yell at people, prejudiced, I don't even know what they do there, working with public attendance, SNS should change the staff in attending this urgent place, I hate having to go there, as I have no other alternative, I am always poorly attended, and they refused to give my baby a vaccine, and their vaccine has been late since November. I am very angry with these attendants. (Original) Funcionárias horríveis, péssimas, não são nem humanas, intolerantes, mal educadas, gritam com as pessoas, preconceituosas, não sei nem o que fazem ali, a trabalhar com atendimento ao público, SNS deveria mudar o quadro de funcionários no atendimento desse local urgente, odeio ter que ir nesse local, como não tenho outra alternativa, sou Sempre mal atendida, e se recusaram dar vacina no meu Bebé, e sua vacina já se encontra atrasada desde Novembro. Estou com muita raiva dessas atendentes.

(Translated by Google) It has lengthy care at both the secretariat and medical level. You can't make phone appointments they never answer. (Original) Tem atendimento demorado tanto a nível do secretariado como dos médicos. Não dá para fazer marcações por telefone nunca atendem.

(Translated by Google) Poor service, they never answer the phone, we have to go to C.S to make an appointment, wait 2-3 hours for our turn, when we could make the call, but as they never answer !! (Original) Péssimo atendimento, nunca atendem o telefone, temos que nos deslocar ao C.S para fazer uma marcação, aguardar 2 a 3 horas pela nossa vez, quando poderiamos fazer a marcação por telefone, mas como nunca atendem!!

(Translated by Google) 3 hours to make an appointment ... plus 2h30 of waiting for the appointment ... some doctors and some impeccable secretarial assistants ... otherwise ... third world service ... (Original) 3 horas para marcação de consulta.... mais 2h30 de espera para a consulta... alguns médicos e algumas assistentes de secretaria impecáveis... de resto... serviço de terceiro mundo...

(Translated by Google) Poorly organized (Original) Pouco organizado

(Translated by Google) This post gets disgusted, I've been waiting for 15 hours to send me the prescription for my mother's hypertension medication via SMS. Neither do the mails respond. I'm going to have to lose work to find out what's going on. (Original) Este Posto mete nojo, estou já 15 idas à espera que me enviem via SMS o receita para o medicamentos da hiepertensão da minha mãe. Nem ao mails respondem. Vou ter que perder de trabalho para ir saber o que se passa.

(Translated by Google) In addition to not knowing how to answer the telephone, they also do not know how to answer emails. Lousy in-person service, lousy virtual. (Original) Para alem de não saberem atender o Telefone, também não sabem responder aos e-mails. Péssimo serviço presencial, péssimo virtual.

(Translated by Google) They don't answer the phones, but they are attentive and try to solve problems. (Original) Não atendem aos telefones, mas são atenciosas e tentam resolver os problemas

(Translated by Google) 3 days straight calling 3 different landline numbers and a mobile, never answered ..... (Original) 3 dias seguidos a ligar para 3 números fixos diferentes e um móvel, nunca atenderam.....

(Translated by Google) Friendly service like a prison door. 30mn waiting for later not being able to make appointment with a doctor because it is not the time (only in the morning). Instead of talking to colleagues, employees should work and meet people on time so that they do not wait for 30mn. I needed a low and now I have to wait 2 days because tomorrow is a holiday. Because of them I lost about 3 days off and I will not be paid because of this (Original) Atendimento simpático como uma porta de prisão. 30mn a espera para depois não poder marcar consulta com um médico porque já não é a hora (só de manhã). Em vez de falar com as colegas os empregados deveriam trabalhar e atender as pessoas na hora certa para não as deixar a espera durante 30mn. Precisava de uma baixa e agora tenho de esperar 2 dias porque amanhã é feriado. Por culpa deles perdi mais ou menos 3 dias de baixa e não vou ser pago por culpa disso

(Translated by Google) This health center doesn't like users! I am a diabetic and I need regular consultations, but I have not been able to make an appointment either by phone or even by email. Honestly, the "covid" is no excuse for everything. At least respond to emails. If you do not want to see us ahead, have the courage to say that I will preach to another parish on my part. Do you understand? Or is a drawing necessary? (Original) Este centro de saúde não gosta dos utentes! Sou diabético e necessito de consultas periódicas, mas não consegui marcação nem por telefone nem mesmo por e-mail. Sinceramente, o "covid" não serve de desculpa para tudo. Ao menos respondam aos e-mails. Se não nos querem ver pela frente, tenham a ombridade de o dizer que da minha parte vou pregar para outra freguesia. Entenderam? Ou é necessário um desenho?

(Translated by Google) One of the worst health centers I know, at the secretarial level because at the level of medicine and nursing it is very good, the negative star is for those women who care for us, for doctors it gave 4 stars! (Original) Um dos piores centros de saúde que conheço, a nível de secretariado porque a nível de medicina e enfermagem até que é mt bom, a estrela negativa é para aquelas Sras que nos atendem, pelos médicos dava 4 estrelas!

I was admitted to Hospital Garcia de Orta with second degrees burning after a cooking accident and went to Centro de Saude in Amora for the after treatment. For the first week I had daily appointments for changing bandages. The admission process on the first day was a bit different than the one I am used to in Germany or other countries but it was pretty straightforward. Where everywhere it is common in Portugal to take a number at the entrance, here it is the same. By accident we overheard the nurse calling my name so the first day we were waiting even though I was the first one to be called in. In the end the first day treatment happened right away after we asked at the front office again. The staff at front office was nice and very welcoming, unlike in Germany a lot of times. I don´t understand why people here complain about them. They are so busy, why call a phone line even, just go there and you will be taken care of! With little portuguese but spanish I even managed to be able to get nice answers that I could understand. The medical staff was incredibly well-educated, very nice and sensitive and they all knew exactly what to do and gave me possibly a better treatment than I would have gotten in Germany. I was attended by various medical staff members such as Catarina, Ana, Engracia, Sarah - to name a few- and many more. They were all exceptionally friendly and well mannered, very compassionate and careful, understanding that I was in a lot of pain in the first days. I even was practically forced to get a free Tetanus refresh shot and the triple one against measles, etc. In Germany you pay for vaccines. Here the state takes care of its people in a way that was very new to me but I welcomed it with open arms. The two weeks of treatment in total were very pleasant and made the healing process a lot easier than I thought. It was amazing, I am deeply moved by the way the medical staff was so empathic despite working for such little money. People who professionally take care of others should always earn more money in my opinion. Portugal should pay better salaries to medical staff. Without them we would be sick and alone. I wish I could write portuguese so my review does not get misunderstandings in translations but on the whole I think you will understand it. This is a wonderful place to go if necessary. If I should ever be getting sick or be involved in something bigger like my accident I would want to be able to be here, with the nice people who know how to take good care of a patient, physically as well as mentally. Thank you so, so much. And my skin thanks you, too.

(Translated by Google) The worst health center I have ever been to ... At the entrance there is already a super rude security guard, I registered my family doctor in 2015, now I spent a long time without a family doctor, waiting to return. Now I learned that only my daughter and husband have a family doctor, which was the system that they removed, they can't explain why. How so? am I not part of the household? That lack of respect (Original) O pior centro de saúde que já fui... Na entrada já tem um segurança super grosseiro, fiz o cadastro do médico de família em 2015, agora fiquei muito tempo sem médico de família, esperando voltar. Agora soube que só minha filha e meu marido tem médico de família, que foi o sistema que retirou não sabem explicar pq. Como assim? não faço parte do agregado familiar? Que falta de respeito

O atendimento por telefone não existe, para marcação de consultas é necessário a ida pessoalmente ao local que está sempre lotado e o atendimento não tem a mínima simpatia. Há mais de 4 anos a espera de um médico de família, o que é sempre um transtorno, principalmente com crianças. A população de Amora carece de cuidados médicos e de um atendimento com dignidade.

(Translated by Google) In this place to answer the phone and very complicated they don't understand the phone we can be calling for more than 2 hours and no answer. There must be spikes on the phones. (Original) Neste local para atender o telefone e muito complicado eles não entendem o telefone podemos estar a ligar há mais de 2 horas e nada de atender. Deve de ter picos as telefones.

(Translated by Google) Good Professional service with above average capacity, to recommend (Original) Bom Atendimento profissional com capacidade acima da média, de recomendar

A terrible organisation. I have been there to get a "numero de utente" for my kid. I have waited 2 hours and they told me they only accept the 10 first persons and after that, we have to come back another day. I would also like to mention that refusing to deliver a numero utente for my kid is illegal. Bad center, people don't care, no information written about anything.

Péssimo atendimento tanto da secretaria como da porteira gente sem o mínimo de formação e humanismo, gente que desvaloriza o próximo não merece o trabalho que tem.😞 médica excelente❤️

Uma palhaçada com a nossa cara UCSP da amora, estou para tirar o numero do utente e sempre que vou no posto liberam 5 ou 7 senhas e falam que ja esgotou, criem vergonha na cara e façam o seu trabalho pouca vergonha para vocês nao recomendo nem pra cachorro se vacina vai que nao tem vacina 🤣🖕

Very bad and their staff are very rude like resist. Cancelled my appointment 4days.

Encaminhada pela saúde 24, com febre há uma semana, dizem que já não há vagas ao meio dia. Não me puderam atender. Além disso, uma desorganização imensa. Não me senti bem recebida.

Péssimo serviço público, funcionária mal educada e com ma vontade .foi encaminhada pela saúde 24 com uma bebé com febre ,nem olharam na cara a resposta que tive foi que já não havia vagas . Expliquei que falei com a enfermeira que me atendeu telefonicamente pelo saúde 24 que desde ontem a menina está a fazer febre e queixa se de dores de ouvido e responderam me que a saúde 24 não tem que encaminhar ninguém para aqui porque não sabem como funciona o sistema deles ,que culpa temos que eles aqui não tem competência para receber utentes encaminhados pelo saúde 24 a ponto de deixar uma bebé cheia de febre e com dores no ouvido sem assistência médica ,isto é uma vergonha o ministério da saúde tem que saber o que se passa aqui …..

(Translated by Google) I arrived at 6 am because I was accompanying a person without a family doctor. When it opened at 8 am we were number 1 in the queue, administrative 5 stars, the doctor Dr Filipe was spectacular, as I was with a type 1 diabetic patient we went to the nurse Magda to bandage a wound. When we left, we spoke again with the administrative staff who gave us all the information on how to get in touch with the “Via Verde” service because it doesn't have a family doctor. Before 9 am we were already dispatched. Thank you to SNS. (Original) Cheguei as 6h porque acompanhava uma pessoa sem médico de família. Quando abriu as 8h fomos o número 1 da fila, administrativas 5 estrelas, o médico Dr Filipe foi espectacular, como estava com um paciente diabético tipo 1 fomos para a enfermeira Magda para fazer um curativo numa ferida. Quando fomos embora falámos novamente com as administrativas que nos deram todas as informações de como entrar em contacto com o serviço “Via Verde” por ele não ter médico de família. Antes das 9h já estávamos despachados. Obrigada ao SNS.

(Translated by Google) I asked for an antidepressant prescription 8 days ago by email, to which they replied "has been forwarded to your family doctor" and they have not yet sent me the said, nor have they given me any justification. It's sad and pitiful. (Original) Pedi uma receita de antidepressivo à 8 dias por email, ao qual responderam "foi encaminhado para a sua médica de família" e ainda não me enviaram a dita, nem me deram qualquer justificação. É triste e lamentável.

Fui muito bem atendido pelo secretariado e a médica de família está sempre disponível a ajudar. A marcação de consultas é outros serviços funciona bem através do site. Parabéns!

O local abre às 8h. É recomendado chegar mais cedo para ter um lugar na fila para ser atendido mais rápido. Fui bem atendida pela segurança, recepcionista e pela médica .

Funcionárias da receção de mal com a vida e mal educadas. Não se troca um simples curativo pós cirúrgico. Eu tive que pagar um Uber e ir até Corroios. COMPLETO DESCASO.

(Translated by Google) This is regrettable. I'm in isolation, the only and fastest way is the phone and no one answers the phone for 2 days. They drive a person to despair beyond the disease. (Original) Isto é lamentável. Estou em isolamento, a única via e mais rápida é o telefone e ninguém atende o telefone há 2 dias. Levam uma pessoa ao desespero para além da doença.

(Translated by Google) Dr Enca Corubum, the worst doctor I ever met, I almost cried because he was so rude that he went with me, he didn't even bother to hear what I had or what I was feeling, I asked for the wrong tests, he threw the paper in my face, I don't understand how can this health center have a doctor like that At Reception: everyone was extremely friendly and attentive and helped me find the clinic where I should have my exams done. (Original) Dr Enca Corubum, o pior médico que encontrei quase chorei de tão rude que ele foi comigo ele nem se quer deu o trabalho de ouvir o que eu tinha ou que estava sentido, pedio os exames errados, atirou me o papel à cara, não percebo como é que este centro de saúde pode ter um médico assim Na Receção: todos foram extremamente simpáticos e atenciosos ajudaram-me a encontrar a clínica onde eu devia fazer exames.

(Translated by Google) 😒😒😭😭 Terrible (Original) 😒😒😭😭 Péssimo

(Translated by Google) I needed to go to this Health Center and I was very well attended, from the reception, through the nursing service and ending in medical care. Helpful, attentive and friendly professionals. Regarding the telephone service, I have already worked in a hospital and I know how difficult it can be to answer the phone, when there are always people in the ticket window (face-to-face service). (Original) Precisei de recorrer a este Centro de Saúde e fui muito bem atendida, desde a receção, passando pelo serviço de enfermagem e terminando no atendimento médico. Profissionais prestáveis, atenciosos e simpáticos. Em relação ao atendimento telefónico, já trabalhei num hospital e sei o quão difícil pode ser atender o telefone, quando há sempre pessoas no guichet (atendimento presencial).

(Translated by Google) They never answer phones even before the pandemic, in fact I moved to this center living in the navy tower, I don't understand (Original) Nunca atendem telefones nem mesmo antes da pandemia, aliás eu me passaram para este centro vivendo na torre da marinha, não entendo

(Translated by Google) A very important place in blackberry Where we have health professionals responsible and dedicated. For all health professionals all my respect. (Original) Um local muito importante na amora Aonde temos profissionais de saúde responsáveis e dedicados. Para todos os profissionais de saúde todo o meu respeito.

(Translated by Google) I am 3 months pregnant and I have not yet managed to register a user, I have already been several and have denied service and when facing a queue, no one respects preference. Distribute 10 passwords only nobody respects the queue this is a shame and about the e-mail I already sent has more than 2 months and no answer. Unfortunately, I need medical and prenatal care, but I can't count on the health of this place. (Original) Estou grávida de 3 meses e ainda não consegui fazer a inscrição de utente já fui várias e negaram atendimento e na hora de enfrentar fila ninguém respeita preferência. Distribuem 10 senhas somente ninguém respeita a fila isso é uma vergonha e sobre o e-mail já mandei tem mais de 2 meses e nenhuma resposta. Lamentável tudo isso preciso de atendimento médico e pré natal mais não posso contar com a saúde desse lugar.

(Translated by Google) Reasonably good service, either by doctors or nurses, such as administrative services. (Original) Atendimento razoávelmente bom, quer em médicos ou enfermeiros, como os serviços administrativos.

(Translated by Google) I went to the health center that is worse than those in the third world for a flu vaccine prescribed by an internal medicine specialist because it is high risk and they refused to give it to me, arguing that they did not consider it necessary. It seems that being of other nationalities they discriminate. That is the health system. (Original) Fui al centro de salud que es peor que los del tercer mundo para vacuna de la gripe prescrita por especialista de medicina interna por ser de alto riesgo u se negaron a ponérmela argumentando que no lo consideraban necesario. Parece ser que al ser de otras nacionalidades discriminan. Que esaco de sistema de salud.

(Translated by Google) Lousy special with foreigners. (Original) Attituido péssimo especial com estrangeiros.

(Translated by Google) Whenever I look for this Health Center, I am well attended. Thanks to all employees (Original) Sempre que EU procuro este Centro de saude, sou bem atendida. Obrigada a todos colaboradores

(Translated by Google) Good service! (Original) Bom atendimento!

(Translated by Google) They don't answer the phone. (Original) Não atendem telefone.

(Translated by Google) They never answer the phones! I made an appointment for family planning, on May 21st, the same day they called me by canceling, 1 hour before my appointment and the person who made the appointment, made it as if it were for a child and not for a PREGNANT. I insisted that another appointment be made for me, they only told me on the 26/6, said that I could not wait that long, because I am pregnant and I know that I have tests and fetal screening to be done in the weeks of gestation! Then they scheduled for 4/6, now let's wait. I am trying to call today, for the 5th consecutive time, in order to confirm the appointment and the time, as I was told I could APPEAR there at 17:00 or 17:30. I just want to see if I can get the correct date and time! PLEASE PRIORITIZE PREGNANT WOMEN AND BABIES !!!! REST WITH USERS !!! THERE ARE NO CONSULTATIONS FOR MATERNAL HEALTH OR GENERAL CLINIC. To date, I have not been screened and I do not know if the baby is all right. I have high blood pressure and if I want, I have priority in the calls. It's a shame! (Original) Nunca atendem os telefones! Marquei uma consulta para planeamento familiar, pro dia 21/05, no mesmo dia ligaram-me desmarcando, faltando 1 hora pra minha consulta e a pessoa que fez a marcação, fez como se fosse pra uma criança e não para uma GRÁVIDA. Insisti para que me fosse marcado outra consulta, disseram-me somente no dia 26/6, disse que não poderia esperar tanto tempo assim, pois estou grávida e sei que tenho análises e rastreio do feto a ser feito nas semanas de gestação! Marcaram então para o dia 4/6, agora vamos aguardar. Estou tentando ligar hoje, pela 5 vez consecutiva, afim de confirmar a consulta e o horário, pois disseram-me que poderia APARECER por lá as 17:00 ou 17:30. Só quero ver se vou conseguir ser atendida a data e horário corretos!!! POR FAVOR, PRIORIZEM GRÁVIDAS E BEBÉS!!!! DESCASO COM UTENTES!!! NÃO HÁ CONSULTAS PARA SAÚDE MATERNA OU CLÍNICO GERAL. Até hoje não fiz o rastreio e não sei se está tudo bem com o bebé. Ando com tensão alta e se quer tenho prioridade nos atendimentos. É uma vergonha!

(Translated by Google) A lot more... (Original) Muito mais...

(Translated by Google) What is the health center email? Can anyone tell? (Original) Qual é o email do centro de saúde? Alguém sabe dizer?

(Translated by Google) Congratulations to the employees of the health center in Amora, because they are always ready to help especially a good one for D. Celia who is in the care because always ready, kind and very educated and also for Dr. Eusébio who is always ready to help and collaborate with the patients I am grateful to belong to this center and to these wonderful people, there are not forgetting the Dr. of social security and a dear and very human.Thanks (Original) Parabéns as funcionarias do centro de saúde de amora pois estão sempre prontas para ajudar especialmente um bem haja para a D. Célia que está no atendimento pois sempre pronta ,amável e muito educada e também para o Dr. Eusébio que esta sempre pronto a ajudar e colaborar com os doentes fico grata por pertencer a este centro e a estas pessoas maravilhosas, há não me esquecendo da Dra. da segurança social e uma querida e muito humana.obrigada

(Translated by Google) I have never had a reason to complain until today. (Original) Nunca tive razão de queixa até á data de hoje.

(Translated by Google) Good service (Original) Bom atendimento