Afspraak gemaakt voor een bandenwissel incl zelf meegebrachte nieuwe velgen. Ik was 2 minuten later dan de geplande afspraak. Hier werd niet moeilijk over gedaan. Eenmaal in het filiaal kon de klantvriendelijkheid wel een stuk beter. Ik werd enigszins bot te woord gestaan en mocht ook niet ter plekke wachten. Via de website kreeg ik de prijs te zien voor de bandenwissel, incl ANWB leden korting. In het filiaal werd dit niet toegepast en was het ook niet bekend.. Jammer. Montage zag er verder prima uit. Helaas werd ik niet geïnformeerd over dat mijn auto TMPS sensoren heeft voor de bandenspanning en zit ik achteraf met een storing in de auto + een rekening voor 4 nieuwe sensoren.

(Translated by Google) Not very impressed Middle silencer leak and then, according to kwikfit, the complete exhaust had to be replaced because they would no longer get the parts apart Invoice 687 euros!!!! Went to Bosch car center to replace the middle damper at 275 euros Want to earn money quickly in an easy way (Original) Niet erg onder de indruk Midden demper lek en toen moest volgens kwikfit de complete uitlaat vervangen worden omdat ze de delen niet meer uit elkaar zouden krijgen Factuur 687 euro!!!! Naar Bosch car center gegaan midden demper vervangen á 275 euro Beetje snel geld willen verdienen op een makkelijke manier

The staff is very rude and not competent. They indicate that they do not have time to change a headlight after 4 p.m. (Even if I made an appointment for another day). Ultimately went to another garage who replaced it in 5 minutes.

Excellent service and quality

(Translated by Google) Due to a lack of personnel and organisation, things are not going well in Zutphen. Star in the windscreen temporarily taped with a piece of curled adhesive tape. Against dust and blowing in (?!?) Not professional! Went to the competitor. (Original) Door gebrek aan personeel en organisatie loopt het in Zutphen niet lekker. Ster in de voorruit tijdelijk afgeplakt met stukje omgekruld plakband. Tegen stof en inwaaien (?!?) Niet professioneel! Naar de concurrent gegaan.

(Translated by Google) So bad, referred to branch zutphen. They help immediately. Yes Yes. Arrived there: we will have a spot available for you in 4 days. And that while you drive around with a slowly deflating tire. (Original) Zo slecht, doorverwezen naar filiaal zutphen. Ze helpen direct. JajA. Daar aangekomen : we hebben over 4 dagen wel weer een plekje vrij voor u. En dat terwijl je met een langzaam leeglopende band rond rijdt.

Top service team deserves kudos.

Had winter tires changed, exactly as agreed.

Very kind and helpful staff

The help was ok. But after replacing a tire because it had little tread, the new tire is now flat. Now let's see how they will solve it.

Fast and accurate service

Quick & efficient.

Top service Yasin an exemplary mechanic!

(Translated by Google) Expert staff (Original) Deskundig personeel

(Translated by Google) Good service (Original) Goede service

(Translated by Google) Very satisfied with service and expertise at Kwikfit Zutphen (Original) Zeer tevreden over service en vakkundigheid bij Kwikfit Zutphen

(Translated by Google) Customer friendly and efficient (Original) Klantvriendelijk en efficiënt

(Translated by Google) Staff is not nice you are not cheerfully received (Original) Personeel is niet leuk je wordt niet vrolijk ontvangen

(Translated by Google) It is a garage with a reasonable price only there should be a loan car hence a star less (Original) Het is een garage met een redelijke prijs alleen er zou een leen auto beschikbaar moeten zijn vandaar een sterretje minder

(Translated by Google) Excellent service and friendly staff. (Original) Uitstekende service en vriendelijk personeel.

(Translated by Google) Everything that went wrong in Amersfoort has been put right here. Top service and top communication. Next time detour of 30 km. Is it well worth it. (Original) Alles wat in Amersfoort mis ging is hier rechtgezet. Top service en top communicatie. Volgende keer ommetje van 30km. Is het dubbel en dwars waard.

(Translated by Google) Perfect star restored, good staff. Free coffee😉😉👍👍👍👍 (Original) Perfect sterretje hersteld,goed personeel. Gratis koffie😉😉👍👍👍👍

Lekke band en vlot geholpen. Binnen 30 weer verder.

Makkelijk in te plannen afspraak.Duidelijk overleg wat te doen en prijsopgave.

Altijd een fijn ontvangst en tijdens het wachten een lekkere bak koffie

(Translated by Google) Good information and friendly people. I had forgotten the appointment due to moving crowds but was called at the agreed time and was allowed to come an hour later, great! (Original) Goede informatie en vriendelijke mensen. Ik was de afspraak vergeten door verhuis drukte maar werd op de afgesproken tijd gebeld en mocht een uur later komen, geweldig!

(Translated by Google) Great service friendly staff (Original) Geweldige service vriendelijk personeel

(Translated by Google) Fast service when you arrive at the agreed time .....! (Original) Snelle service wanneer je op het afgesproken tijdstip komt.....!

(Translated by Google) Just well arranged (Original) Gewoon goed geregeld

(Translated by Google) Expert staff. Always have the car made with a good feeling (Original) Deskundig personeel. Altijd met een goed gevoel de auto laten maken

(Translated by Google) Smooth and fast service (Original) Vlotte en snelle service

(Translated by Google) According to the website open from 8:00 AM to 5:30 PM and "ready while you wait". However, that turned out differently in practice. I arrived at lunchtime to have a light bulb replaced, but was sent on with an irritation. "We have to eat now and don't have time, should we be able to do that, sir?" ... Not if you indicate that you are open all day! If you want to have lunch, close the shop between 12:00 and 13:00, which saves your customers a vain trip to KwikFit! It is certain that from now on I will not disturb you at lunch, before or after. (Original) Volgens de website geopend van 08:00 tot 17:30 uur en ‘klaar terwijl u wacht’. Dat bleek in de praktijk echter anders uit te pakken. Ik kwam rond lunchtijd om een lampje te laten vervangen, maar werd geprikkeld heengezonden. “Wij moeten nu eten en hebben geen tijd, dat moet toch kunnen meneer?”... Niet als je aangeeft de hele dag geoopend te zijn! Sluit als je wilt lunchen de winkel tussen 12:00 en 13:00 uur, dat bespaart uw klanten een vergeefse reis naar KwikFit! Zeker is dat ik u voortaan niet meer zal storen tijdens de lunch, noch daarvoor of erna.

(Translated by Google) Have not been there (Original) Ben er niet geweest

(Translated by Google) If you come in the afternoon, you will no longer be helped with balancing ? (Original) Als je in de namiddag komt, dan wordt je niet meer geholpen met balanceren ?

(Translated by Google) I visited APK in June 2018. Fortunately I was able to go very quickly because my permanent address did not have time. Unfortunately, the judgment was disappointing; there had to be encrypted for 350 euros on my car. The part could not be arranged on the day itself. The day after it turned out (according to their own words) that repeatedly the wrong part (2x a spring strut) was ordered. A stabilizer bar also appeared to be broken, which most probably died during disassembly. That part would, for the inconvenience that I lost my car 3 days, not be put on the receipt. Such a component can die and I still want to pay for the e.e.a. What I really think of the crazy is that I found that part (which should cost no more than 40 euros - inquire done my garage) for 140 euros on the receipt found (including working time). While I was assured that this would not be taken into account at all, "we have that for you, sir." Moreover, that rod must be fixed again during reassembly at all - so there is no question of any extra time to assemble such a rod. After 3 days I had to bring the car directly (children pick up at school) and I did not look at the receipt properly at checkout - own mistake, lesson learned. This because I was assured that it would not be charged. Afterwards called and extremely unfriendly, short and rude to speak on the phone. I had paid and I agree with the bill. That there was an error on it did not matter. No understanding or fulfillment of what was promised. In the end I lost my car for 3 days and I had to pay 540 euros in total. So certainly 100 euros too much. That makes me feel better. On the spot I was treated kindly and people were very polite. However, it turned out that they had not acted correctly and there was no mention of any aftercare. Abroad to have your car serviced here, unless the money does not matter to you. (Original) In juni 2018 voor APK langs geweest. Ik kon gelukkig op heel korte termijn terecht aangezien mijn vaste adres geen tijd had. Helaas viel het oordeel tegen; er moest voor 350 euro versleuteld worden aan mijn wagen. Het onderdeel kon niet op de dag zelf geregeld worden. De dag erop bleek (naar eigen zeggen) dat herhaaldelijk het verkeerde onderdeel (2x een veerpootschotel) besteld was. Ook een stabilisatorstang bleek kapot welke hoogst waarschijnlijk bij demontage is gesneuveld. Dat onderdeel zou, voor het ongemak dat ik mijn auto 3 dagen kwijt was, niet op de bon worden gezet. Zo'n onderdeel kan sneuvelen en daar wil ik best nog het e.e.a. voor betalen. Wat ik echt van de zotte vind is dat ik dat onderdeel (wat hooguit 40 euro moet kosten - navraag gedaan mijn vaste garage) voor 140 euro op de bon terugvond (inclusief werktijd dus). Terwijl mij was verzekerd dat dat in het geheel niet in rekening zou worden gebracht "we hebben dat voor u genuld meneer". Bovendien moet die stang bij het hermonteren überhaupt weer worden vastgezet - er is dus geen sprake van enige extra tijd om zo'n stang te moeten monteren. Na 3 dagen moest ik de auto direct mee (kinderen ophalen op school) en ik heb niet goed op de bon gekeken bij het afrekenen - eigen fout, lesje geleerd. Dit omdat mij was verzekerd dat het niet in rekening zou worden gebracht. Nadien gebeld en uiterst onvriendelijk, kortaf en onbeschoft te woord gestaan aan de telefoon. Ik had betaald en daarmee ben ik akkoord met de rekening. Dat daar een fout op stond maakte niet uit. Geen sprake van enig begrip of van nakomen van wat werd beloofd. Uiteindelijk ben ik 3 dagen mijn auto kwijt geweest en heb ik in totaal 540 euro moeten afrekenen. Daarvan dus zeker 100 euro teveel. Ik voel me daardoor bekocht. Ter plekke werd ik vriendelijk behandeld en was men keurig beleefd. Echter bleek men niet correct te hebben gehandeld en van enige nazorg is niet te spreken. Afrader om hier uw auto te laten onderhouden, tenzij het geld u niet uitmaakt.

Prima geregeld! ANWB was geweest en mijn auto bleek een nieuwe accu nodig te hebben. Kwik Fit gebeld, prijs gekregen en een uurtje later zat er al een nieuwe accu in. Vriendelijke behulpzame medewerkers. Ik kan geen review geven over hun andere werkzaamheden maar mijn accu was snel en zeer correct vervangen. Aanrader!

Even nog voor mijn vakantie/ balanceren/lucht

(Translated by Google) Good fast service and nice staff! ? (Original) Goede snelle service en aardig personeel!?

(Translated by Google) Good service, price and clear feedback. Car inspected within a day. (Original) Goede service, prijs en duidelijke terug koppeling. Auto binnen een dag apk gekeurd.

(Translated by Google) Have NEW tires fitted. Rim damaged. Fortunately I found out on time myself. I checked with the one who broke. Got as an answer. I have not seen. Dusssss. Tip: Honesty is the best option for the mercury fit in Zutphen. (Original) NIEUWE banden laten monteren. Velg beschadig. Gelukkig kwam ik er zelf op tijd achter. Ik navraag gedaan bij gene die heeft stuk gemaakt. Kreeg als antwoord. Ik niet gezien hebben . Dusssss. Tip: Eerlijkheid duurt het langst heren van de kwik fit in Zutphen.

(Translated by Google) Good A. P. K do not just give this good price ... (Original) Goede A. P. K geven dit niet zomaar af goede prijs...

(Translated by Google) Small turn and have MOT carried out. No extra costs. Neat report on the advised parts to be replaced with an honest explanation that this is not necessary for MOT. Top. (Original) Kleine beurt en APK laten uitvoeren. Geen extra kosten. Keurig rapport over de geadviseerde te vervangen onderdelen met een eerlijke toelichting dat dit niet noodzakelijk is voor APK. Top.

(Translated by Google) Expert staff. When parts are replaced, they show the old ones. (Original) Deskundig personeel. Bij vervangen onderdelen laten ze de oude zien.

(Translated by Google) Good service ??? (Original) Goede service ???

(Translated by Google) Friendly staff! (Original) Vriendelijk personeel!

(Translated by Google) Good service! (Original) Goeie service!

(Translated by Google) Top service and fast! (Original) Top service en snel!

(Translated by Google) Air conditioning of the car, let us test excellent service. (Original) Airco van de auto, laten testen prima service.

(Translated by Google) Fine car garage friendly staff (Original) Fijne auto garage vriendelijk personeel

MOT booked + small service. During the MOT inspection it turned out that my windshield wipers left streaks and the headlights needed to be readjusted. €160!! But had it done under pressure from the inspection. Far too expensive of course, and a hubcap falls off the wheel, which has never happened before. They also advised that my brake discs and pads needed to be replaced, after a second opinion at another garage it turned out that only the pads were starting to run out but did not yet need to be replaced. I went to Kwikfit because they checked my air conditioning free of charge and Kwikfit agreed. But from now on I'll just go back to my own garage.