Knowledgeable and helpful staff. I can recommend it

Voor mijn gehoorproblemen heb ik een kundige contactpersoon, Michel. Hij luistert goed en denkt met me mee. Zo bereiken we de beste oplossing. Gehoorapparaten en toebehoren zijn technische hoogstandjes, en dus kwetsbaar. Het is niet vreemd dat er af en toe iets gerepareerd moet worden. Vaak is er dan een tijdelijke oplossing, zodanig dat ik tot de reparatie compleet is een alternatief heb. Ik ben blij met Van Keulen, ook en nog steeds nu het "Lens" is geworden.

Jammer,jammer eerst een duidelijke afspraak maken tijdens het uitzoeken van voor mij specifieke hoortoestellen, die afspraak vervolgens niet nakomen(er zou een verslag geschreven worden die ik nodig had voor o.a. een beoordeling van het Uwv) Ook is er na het eenmaal betalen van de rekening géén contact meer geweest over nazorg of het aflopen van de garantie! wel krijg ik steeds ongewenste mail over brillen??? Nee na eerst nog positief te hebben gereageerd is die nu negatief.

Zeer professionele en klantvriendelijke behandeling en Joris is een topper! Sinds een aantal jaar terug mijn ogen te hebben gelazerd, ben ik aan ‘stoeien’ met mijn zicht. Het begon met periodes van hoofdpijn en droge ogen. Bij Lens in Rotterdam hebben we toen kunnen concluderen dat het om een prisma afwijking en slechte traanfilm ging. Ik ben daar voor een langere periode op een geweldige manier geholpen door Vera en Pim. Met verschillende behandelingen heb ik deze problemen kunnen verbeteren. Sinds 1,5 jaar helaas weer problemen; hoofdpijn door een iets slechter zicht in mijn rechteroog en slecht nachtzicht. In Rotterdam gekeken of we een geschikte lens konden vinden, maar door het laseren heb ik geen optimaal zicht meer met zachte lenzen. Daarom doorverwezen naar Lens in Berkel die gespecialiseerd zijn in meerdere soorten lenzen. Daar door Joris al net zo goed ontvangen en geholpen dan de medewerkers in Rotterdam. Joris is geduldig en neemt enorm de tijd voor je. Altijd een luisterend oor, ook als ik weer mijn ei kwijt moest over het laseren. En wat een kennis van zaken en assortiment lenzen zeg! We hebben heel veel geprobeerd; hybride-, vault en RGP (harde) lenzen. Helaas kon ik geen van allen verdragen. Mijn enige optie is nog (mini) sclerale lenzen, maar daar moet ik nog even over nadenken. Nogmaals ik ben zeer fijn geholpen door zowel Lens Rotterdam als Berkel. Heb je wat problematische ogen of wil je simpelweg de beste lenzen voor jou als persoon, dan is Lens Berkel een enorme aanrader. Je hebt maar één paar ogen, dus wees er zuinig op!

Precies zoals je als klant gezien, behandeld en gehoord wilt worden. De deskundigheid en de rust voelt als een verademing.

Fijne afspraak gehad, ze nemen de tijd voor je en beantwoorden al je vragen. Duidelijke uitleg!

(Translated by Google) Professionals with good advice and a wide range of beautiful branded glasses. (Original) Vakmensen met goed advies en een ruim assortiment aan mooie merkbrillen.

(Translated by Google) Great store with very nice and knowledgeable staff. (Original) Prima winkel met zeer aardig en kundig personeel.

Je wordt heel specialistisch geholpen door een erkende audicien en over de prijs kan je het wel eens worden brillen hebben ze ook laten we zeggen voor een moderne prijs

Netjes super aardige mensen. Professionele hulp.