Walked in to this jewelry store intending to look at wedding bands. Would almost certainly have bought a ring which would have cost between €1,000 and €2,000. It was 30 minutes before closing and I’m standing in front or the case that holds the rings and have already decided which ones I was to look at. The guy told me I need an appointment to look at rings and it usually takes about 30 minutes. There were 2 people working and no other customers. He actually suggested that we set an appointment for another day which meant he wanted me to leave the store and not purchase a ring today and possibly he would never see me again because he was too lazy to show me a few rings today. He was more focused on closing the store and leaving on time than on selling his company’s products. This is #DutchCustomerService at its worst.

(Translated by Google) I came here on a Saturday to punch holes in my ears. The gentleman told me that they do NOT do this on Saturday because of the crowds (while there was nobody in the store). The bottom line was that it could only be done at a quiet time during the week. I will not come back here, very unfriendly staff. (Original) Ik kwam hier op een zaterdag om gaatjes in mijn oren te laten schieten. De meneer vertelde mij dat zij dit NIET op zaterdag doen ivm de drukte (terwijl er niemand in de winkel was). Het kwam erop neer dat het alleen door de week zou kunnen op een rustig moment. Ik kom hier niet meer terug, erg onvriendelijk personeel.

(Translated by Google) Very unfriendly staff this store makes me feel that a mosquito infestation is still pleasant 1 star is actually a compliment for this store (Original) Zeer onvriendelijk personeel deze winkel geeft mij het gevoel dat een muggenplaag nog aangenaam is 1 ster is nog eigenlijk een compliment voor deze winkel

Good shop 👍

I'm not heavily into jewelry, so cant comment on quality or selection etc. Service is average thought. Not bad, certainly, but not great. If you see a customer waiting at the exit, because the sign over there with some Corona rules on it, contradict the lockdown rules, and you make eye contact a few times with a client standing in the door opening, looking with a big question mark on his forehead, you should at the very least not and say "I'll be right with you" or "come on in'. At the very least.

Wonderful staff

(Translated by Google) Very unfriendly. Submitted a request via the contact form to let daughter shoot a hole. Via the mail a curt e-mail that it is not possible and that I should try it at another branch! Very unfriendly response. There is no response to the question whether it is possible next week. (Original) Zeer onvriendelijk. Via het contactformulier een verzoek ingediend om bij dochter een gaatje te laten schieten. Via de mail een kortaf mail dat het niet mogelijk is en dat ik het maar bij een ander filiaal moet proberen! Zeer onvriendelijk respons. Bij de vraag of het volgende week wel mogelijk is wordt er niet gereageerd.

(Translated by Google) Because the battery was empty within the warranty period, the watch had to be sent. After more than a month, the battery was finally replaced, but the case was damaged and the watch was sent back to the manufacturer. Meanwhile two months later and no status update, because the computer system has been out of service for two weeks. (Original) Doordat de batterij leeg was binnen de garantie periode, moest het horloge worden opgestuurd. Na meer dan een maand was de batterij eindelijk vervangen, echter was de kast beschadigt en is het horloge weer teruggestuurd naar de fabrikant. Inmiddels twee maanden later en nog geen status update, omdat het computer systeem al twee weken lang storing heeft.

Love the place. Find lots of collection of nice jewellery.

Good selection of jewelry and great service.

1 juni een horloge ter reparatie gebracht, personeel was vergeten te vertellen dat de fabriek 6!! weken ivm vakantie dicht gaat, het is nu 4 september.... en wacht nog steeds, ben er wel een beetje klaar mee, reparatie is een extra schakeltje in het bandje zetten, lijkt mij geen hogere wiskunde. Tevens ben ik zelf 2 x naar de winkel gegaan voor informatie, ik ben niet vanuit Siebel op de hoogte gebracht, beetje nalatig.

(Translated by Google) Too expensive. (Original) Veel te duur.

Geen fijne winkel. Niet qua sfeer en ook niet qua personeel. Zeer beperkt assortiment.

(Translated by Google) TREE!!! Hehe finally a jeweler who contributed to the success of our Marriage! Sincere, direct, thinking along and informative. Employee Romeo and his team managed to arrange our wedding rings within a week before the wedding! 100% TOP SERVICE !!! A must on the Gelderlandplein !! (Original) BOOM!!! Hehe eindelijk een juwelier die heeft meegedragen aan het slagen van ons Huwelijk! Oprecht, direct, meedenken en informatief. Medewerker Romeo heeft het met zijn team voor elkaar gekregen onze trouwringen binnen een week voor het huwelijk te regelen! 100% TOPSERVICE!!! Een aanrader op het Gelderlandplein!!

(Translated by Google) I came here to replace the battery of my watch. However, that turned out to be no easy task, at least for the Siebel employees .... Nobody got my watch open and it had to be sent. This answer surprised me, send a watch to replace the battery? That is why I walked into the store of Stego jewelers at Osdorpplein. The present watchmaker got my watch open and changed the battery within 1 minute and set the date correctly! In short, craftsmanship supplied by a conculega! Oh yes, my watch is anything but a cheap trash but a copy of a reputable watch brand. And that it would no longer be watertight after opening was no problem at all. I am not in the shower with my watch. (Original) Ik kwam hier om de batterij van mijn horloge te vervangen. Echter bleek dat geen sinecure te zijn, althans voor de medewerkers van Siebel.... Niemand kreeg mijn horloge open en deze moest worden opgestuurd. Dit antwoord bevreemde mij, een horloge opsturen voor om de batterij te vervangen? Daarom ben ik bij het filiaal van Stego juweliers bij het Osdorpplein binnengelopen. De aanwezige horlogemaker kreeg mijn horloge zo open en had binnen 1 minuut de batterij vervangen en datum goed gezet! Kortom vakwerk geleverd door een conculega! Oh ja, mijn horloge is alles behalve een goedkope prul maar een exemplaar van een gerenommeerd horloge merk. En dat deze na opening niet meer waterdicht zou zijn vond ik geen enkel probleem. Ik sta namelijk niet met mijn horloge onder de douche .

(Translated by Google) Beautiful jewelry you are well helped by the staff (Original) Mooie sieraden je wordt goed geholpen door het personeel

(Translated by Google) Been here for a wedding ring. Very friendly helped by the lady and I was able to find beautiful rings. Were very professional in thinking along and making sure that the sizes are definitely right. (Original) Hier geweest voor een trouwring. Erg vriendelijk geholpen door mevrouw en mooie ringen kunnen vinden. Waren erg professioneel in het meedenken en zorgen dat de maten zeker weten goed zijn.

(Translated by Google) Very bad service. Changing the battery was not ready after 3 days, while 1 day was promised. Also very expensive! (Original) Hele slechte service. Batterij verwisselen was na 3 dagen nog niet gereed, terwijl 1 dag was beloofd. Ook nog erg duur!

(Translated by Google) Very nice shop with many extravagant pieces of jewelry. I quickly found what I was looking for and was served very friendly 🤗 (Original) Sehr schöner Laden mit vielen extravaganten Schmuck Stücken. Ich bin schnell fündig geworden und wurde sehr freundlich bedient 🤗

(Translated by Google) Unreliable store. Ring purchased on website, turned out to be unavailable after days, take up to 3 weeks to repay. Never again. (Original) Onbetrouwbare winkel. Ring aangeschaft op website, bleek na dagen toch niet beschikbaar, doen tot 3 weken over de terugbetaling. Nooit meer.

(Translated by Google) Not been in (Original) Niet in geweest

(Translated by Google) It is astonishing that for a delayed repair/warranty (which has been lost) costs are still charged despite previous agreements for the replacement. Clearly no system, overview or processes that are in order. Just hassle. (Original) Verbazingwekkend dat voor een verlate reperatie/garantie (die men kwijt is geraakt) alsnog kosten in rekening word gebracht ondanks eerdere afspraken voor de vervanging. Duidelijk geen systeem, overzich of processen die op orde zijn. Alleen maar gedoe.

(Translated by Google) What a top location, very nice people who help you make the right choice. Help you and give advice about the product. Cheerful employees and very nice. (Original) Wat een top locatie, hele aardige mensen die je helpen bij het maken van een juiste keuze. Helpen je en geven advies over het product. Vrolijke medewerkers en erg aardig.

(Translated by Google) I once ordered earrings online with them and it turned out to be the wrong earrings. When I brought them to the store, they at first looked at me strangely as if I lied that the product numbers do not match. Also once before when I was looking at jewelry, I was looking at it as if I were a robber and could break the glass at any moment. Both the service in the store and the online service is just very bad. (Original) Ik had een keer oorbellen online bij hun besteld en het bleken de verkeerde oorbellen te zijn. Toen ik ze bracht bij de winkel keken ze mij eerst vreemd aan alsof ik loog dat de productnummers niet met elkaar overeen komen. Ook een keer eerder toen ik aan het kijken was naar sieraden werd er naar mij gekeken alsof ik een overvaller was en ieder moment het glas kon breken. Zowel de service in de winkel als de service online is gewoon heel slecht.

(Translated by Google) We read on the page that we could measure our ring size. A very unfriendly lady who works on Fridays misled us by providing the wrong ring size. Such ugly personalities should not work in a jeweler where people come to make a special purchase. (Original) We lazen op de pagina dat we onze ringmaat konden meten. Een zeer onvriendelijke dame, die werkt op de vrijdag, heeft ons misleid door een verkeerde ringmaat te verstrekken. Dergelijke lelijke persoonlijkheden zouden niet mogen werken in een juwelier waar mensen komen om een bijzondere aankoop te doen.

(Translated by Google) Nice, good help and they take the time for you. (Original) Egt aardig, goed geholpen en ze nemen de tijd voor je.

(Translated by Google) Good range, all price levels. (Original) Goed aanbod, alle prijs niveaus.

(Translated by Google) Nasty sellers. (Original) Nare verkopers.

(Translated by Google) Nice people that (Original) Aardige mensen die

My daughters had their ears pierced and it was a brilliant job. Calm and quick and both girls very happy . Thank you