Péssimo ao extremo!!! Demoraram demais para nos atender e fazer o pedido! Recebemos as entradas e ficamos por mais de 40 min esperando o restante do rodízio. Haviam outras pessoas na mesma situação, todos descontentes também. Uma total falta de respeito com o cliente, fora que o sushiman estava com a máscara no queixo e esfregando a mão na cara, enchendo tudo de corona Esperamos por mais de 40 minutos para comer só uns pepino banhado no vinagre Minha amiga queria se humilhar ainda mais pra esperar a boa vontade de nossos pedidos chegarem Só dei 1 estrela pq é obrigatório, porque nem isso vale

Péssimo. Pedi um festival pelo ifood, imagem do produto totalmente enganosa, induzido o consumidor ao erro. Qualidade deixa a desejar muito. Fora o atraso na demora e quando chegou me deparo com esse descaso com meu pedido!!

Primeira vez e DECEPÇÃO TOTAL pois demorou maissss de 2 horas a entrega e liguei 2 vezes perguntando do meu pedido e ainda o cara que atendeu deu risada dizendo que ocorreu um imprevisto! Comprei pelo cartão e não tinha como cancelar a compra. NUNCA MAIS PEÇO NESTE LUGAR POIS NÃO TEM PREPARO E EMPATIA COM O CLIENTE. Nota ZERO, vacilou.

Fiz o pedido 17:45 pelo ifood com prazo de entrega de até 40 minutos. 1:30 depois o pedido ainda não chegou. Ao ligar no estabelecimento disseram que as entregas começam a partir das 19. Que insanidade é essa de enganar o consumidor mentindo que o restaurante está aberto qd ainda nem abriu? Kkk é cada uma….

Demora de mais de duas horas pra chegar, pedi o cancelamento e fui ignorada! Desrespeitoso com o consumidor!

Comprei algumas vezes e amei. Sou vegetariana e eles fizeram o pedido sem peixe todas as vezes. Da última vez que pedi, demoraram algumas horas e não entregaram, quando liguei eles disseram que aconteceu um imprevisto mas logo mandariam... Outras horas depois, liguei novamente (mais de meia noite) e eles disseram que não iriam entregar porque eu pedi sem peixe e não fariam... Ou seja, nem devem ter visto o pedido tantas.horas antes, quando chegou pra eles. Fiquei chateada, porque o produto deles é realmente bom , porém não compro mais depois do último atendimento.

Demora demais o pedido! Já foi avisado várias vezes sobre isso e parece que continuam com o MESMO problema!

Que decepção!!!! Fiz o pedido às 20:37 com prazo para entregar até às 21:12 mas chegou as 22:40 hr...Nesse horário já costumo estar dormindo e ainda a comida estava fria e sem qualidade. Não peço mais.

Comprei no estabelecimento e demorou muito e ainda por cima disseram que iriam me pagar o troco em pix coloquei troco pra 50$ dei o dinheiro pro motoboy ele confirmou com eles,fiz o pedido 6 e pouco já são 23:34 e até agora nada do meu troco🤙🏼🤔😕

Sempre fui cliente fiel, indicava para todos por conta do preço diferenciado e qualidade sensacional. Eu entendo mercado está caro mas não tem um mês que não tenha reajuste de valor e os tamanhos estão só diminuindo. Fora que duas vezes esqueceram de enviar alguns itens até ai ok mas ao invés de vir entregar me ofereceram ir la buscar…

Atenção no atendimento péssima pedi lá uma demora e outra coisa comi o japa de lá passei mal fui parar no hospital o preço é bacana mais não servem coisa boa hot hol nem vem recheio só vem crem cheese

Desde a sua abertura o Oceano Mix evoluiu muito. Tanto no fundamental como aparência dos pratos, tamanho das porções e sabor, quanto na criatividade dos combos e pratos. Semana sim, semana não peço um combo de vocês e sempre sou surpreendido positivamente. Melhorem no prazo, mantenham o sabor, tamanho e aparência das peças/pratos. Parabéns a toda equipe 👍🏻

Pior experiência que tive na minha vida, não comprem lá. A alga dos temaki estavam murcha, mandaram somente 1 sachê pequeno de tare e shoyu para um monte de comida. A entrega atrasou 40 min do tempo máximo do ifood.

Pior experiência que tive com pedido via iFood, para começar não fornecem cupom fiscal, (sonegar é crime!!!), Depois o pedido claramente não é o que foi divulgado nas fotos, um atraso na entrega e impossível ter contato com eles pois não respondem. Hotroll pingando óleo e, embalagem com produtos expostos sem apresentação alguma e muito, mais muito menor do que encontramos em casas de sushi. Nunca se esqueçam que vcs trabalham com alimentos onde pode ocorrer diversos danos a saúde, tudo interfere na comida, se não estão dando conta do iFood parem de trabalhar com ele e foca em uma coisa só.

Pedi pelo ifood e foi péssimo! Demorou mais de 1h30, veio errado, veio frio, e o entregador ainda foi super sem noção! Quase todas avaliações são sobre a entrega e mesmo assim não melhoram. Jamais vou cometer o erro de pedir com vocês novamente!